- Que es el mantenimiento de computadoras?

Se trata de actividades tanto fsicas como lgicas que buscan reducir la

posibilidad de fallas en los equipos de cmputo (incluyendo no slo computadoras,
sino tambin el ratn, impresoras, teclados, pantallas, etc.) e inclusive la correccin
de fallas menores.

- El mantenimiento preventivo de computadoras

Se define como el conjunto de actividades encaminadas a proteger los equipos
de cmputo de posibles fallas, utilizando mtodos de limpieza fsica y tambin
mtodos basados en el uso de Software.
Antes de que se comience el proceso de mantenimiento preventivo se deben
tomar ciertas consideraciones:
1.- Se verifica que el equipo no se encuentre dentro del periodo de garanta.
2.- Se verifica la configuracin bsica del Setup, antes y despus del servicio de
mantenimiento, para comparar que se encuentren idnticas.

3.- Se verifica que el sistema operativo funcione correctamente y que los

dispositivos conectados a la computadora funcionen de manera correcta
(ratn, unidades pticas, disqueteras, etc.).
4.- Realizar un respaldo de datos del usuario (Backup), si es posible, de todo el
contenido del disco duro, sino, solo de sus datos mas importantes. -Extrado de
InformaticaModerna.com.

5.- Es necesario un inventario fsico del equipo en presencia de un responsable,

para que d fe de las condiciones fsicas y de velocidad en que se encuentra el equipo
(velocidad de procesador, cantidad de memoria RAM, capacidad de disco duro unidad
SSD, nmero de unidades de almacenamiento con que cuenta, etc.).
En general el mantenimiento deber ser dado a todos los accesorios conectados
al gabinete, elementos del interior de este y al Software:
Interiores: tarjeta principal, disco duro, memorias RAM, fuente de alimentacin,
procesador, tarjetas de expansin, ventiladores, disqueteras, unidades pticas, etc.
Exteriores: pantalla LCD / Monitor CRT, teclado, Cmara Web, bocinas, escner,
impresora, etc.

Software: actualizaciones de sistema operativo, sistema de archivos, programas

residentes en memoria, antivirus, memoria virtual, etc.
- El mantenimiento preventivo activo de computadoras
El mantenimiento preventivo activo se basa en actividades que permiten al sistema
aumentar su vida til y evitar al mximo las fallas, cabe destacar que
este procedimiento es posterior a las consideraciones generales:
+ Mantenimiento preventivo Nivel 1:
- Se utilizan latas de aire comprimido, aspiradora una brocha en el interior de la
computadora y por las ranuras externas de los dems dispositivos.
- Se revisa la la falta de componentes secundarios (tornillos, conectores flojos, etc.).
- Limpieza externa con solucin jabonosa.
- En el caso del ratn mecnico, se limpian los rodillos y la esfera con alcohol
isproplico.
+ Mantenimiento preventivo Nivel 2 (Aplica para todos los componentes
que se encuentran conectados a la computadora) :
- Limpieza de tarjetas con latas de limpiador de circuitos.
- Limpieza de disquetera, unidades pticas y unidades digitales.
- Limpieza de conectores, puertos, ranuras de expansin, pines de procesador, etc. con
alcohol isoproplico.
- Se utilizan latas de aire comprimido, aspiradora una brocha en el interior de la
computadora y tambin de dems dispositivos conectados a ella.
- En el caso del teclado, este se desmontan todas las teclas y se limpia su interior del
mismo.
- Limpieza exterior con solucin jabonosa y aplicacin de Tefln.
- Limpieza de virus y actualizacin del antivirus, instalacin de actualizaciones del
sistema operativo, desfragmentacin de disco duro (reacomodo de archivos), revisin
de errores en el sistema de archivos, optimizacin de RAM y optimizacin de memoria
SWAP.

- El mantenimiento preventivo pasivo de computadoras

Se trata de actividades encaminadas a proteger el equipo de cmputo, accesorios
y al sistema en su conjunto de los factores del medio:

- El uso de dispositivos capaces de evitar la interrupcin total de los equipos tales

como UPS tambin en evitar que disminuya el nivel de errores con el uso
de reguladores de voltaje.
- El uso de aire acondicionado en buen estado, imprescindible en lugares cerrados con
gran cantidad de equipos, con la temperatura adecuada y el flujo correcto de aire por
medio de salidas de aire y extractores.
- El uso de suelo firme para evitar las vibraciones en exceso, ya que pueden ser
causantes de prdida de datos en discos duros de alta capacidad.
- La correcta instalacin del cableado elctrico y de datos para la red cableada, as
como el uso de muros que permitan el paso de seales de radio en el caso de redes
inalmbricas y evitar interferencias.
- La correcta polarizacin de los contactos elctricos (tierra, fase y neutro), ya que de
lo contrario, puede haber errores en el envi de bits en las redes cableadas.
- El mantenimiento correctivo de computadoras
Este tipo de mantenimiento es bsicamente el nivel 2 mas el cambio de partes que
no necesariamente no funcionan, pero tienen cierto nivel de fallas que no requieren
una reparacin como tal.
- Limpieza de tarjetas con latas de limpiador de circuitos.
- Limpieza de disquetera, unidades pticas y unidades digitales.
- Limpieza de conectores, puertos, ranuras de expansin, pines de procesador, etc. con
alcohol isoproplico.
- Se utilizan latas de aire comprimido, aspiradora una brocha en el interior de la
computadora y tambin de dems dispositivos conectados a ella.
- En el caso del teclado, este se desmontan todas las teclas y se limpia su interior del
mismo.
- Limpieza exterior con solucin jabonosa y aplicacin de Tefln.
- Limpieza de virus y actualizacin del antivirus, instalacin de actualizaciones del
sistema operativo, desfragmentacin de disco duro (reacomodo de archivos), revisin
de errores en el sistema de archivos, optimizacin de RAM y optimizacin de memoria
SWAP.
- Cambio de partes que tienen indicios de fallas pero que no requieren una reparacin
como tal.
- Cada cuando hay que dar mantenimiento a una computadora

- Cada mes: equipos que se utilizan muy frecuentemente, esto es, por lo menos 8
horas diarias, durante 5 das a la semana, tales como oficinas de gobierno, centros de
captura de datos, servicios de Internet pblico, colegios, etc.
- Cada 6 meses: equipos que permanecen encendidos de manera regular como
los utilizados en los hogares.
- Cada ao: equipos que se usen muy espordicamente.
- Actualizacin del equipo de cmputo
Un tema relacionado y muchas veces confundido por muchas personas es la
actualizacin, la cul consiste en reciclar los elementos de una computadora que
funcionan y aadirle algunos otros que aumenten su capacidad (ejemplo, un disco duro
de mayor capacidad, mas cantidad de memoria RAM, un procesador mas veloz, una
fuente de alimentacin con mayor potencia, etc.).
- El factor humano y su importancia (Humanware)
Tambin llamado Humanware, es un elemento de suma importancia en la
conservacin de los equipos de cmputo, por lo que necesita tambin de cierto
"mantenimiento", esto es, un espacio adecuado para operar el equipo, un salario que le
permita motivarse a cuidar su herramienta de trabajo, salud para tener control
consiente de su computadora, herramientas de software fciles de utilizar, etc. entre
muchos otros aspectos.