Nombres:

Luisa Gras
Sebastian Forero
Luisa Verano
Entrevista a psicloga organizacional
Egresada de la Universidad Santo Toms Bogot
Situacin:
Pues este impase que te voy a contar fue hace como unos 3 aos, yo ejerca como
psicloga en una agencia de conduccin en Bogot te acuerdas?, bueno pues mis labores
consistan bsicamente en determinar si la persona que recibira el pase estaba apta o no
para ello, basndome una evaluacin que deba realizar a cada uno de ellos; hasta ah yo no
vea ningn problema, pero despus me empec a dar cuenta de que algunos de los trmites
estaban siendo llevados de manera irregular, pues un da mi jefe directo me present a un
supuesto amigo suyo que vena a tramitar su pase, entonces pues yo

le realice una

evaluacin que de hecho estuvo muy bien, sin embargo algo que me preocupo mucho era
que la persona presentaba movimientos involuntarios de manos y brazos de manera muy
constante y prolongada. Entonces pues lo primero que yo hice fue informar a mi jefe y
manifestarle que lo ms pertinente sera que este seor no pudiese expedir su licencia de
conduccin pues representaba tanto riesgo para su propia integridad como para los dems
ciudadanos, pero mi jefe me respondi que deba realizar nuevamente el reporte
argumentando que este personaje contaba con todas las habilidades necesarias porque de lo
contrario perdera mi trabajo de manera instantnea. Yo debo confesarte que estaba muy
asustada porque era principiante en mi trabajo y recin egresada, estaba muy asustada,
entonces pues este seor prcticamente me puso entre la espada y la pared y acced.
Pero y qu hiciste, lo volviste a hacer?
No, luego me acuerdo que llegue a mi casa muy preocupada, les cont a mis paps,
mi pap me regao, mi mam solo me dijo que tena que pensarlo muy bien que estaba
faltando e iba a arruinar mi carrera. Pero pues yo segu yendo a mi trabajo como si nada y
rogando a Dios para que no me volviera a pasar algo similar porque all siempre llegaban

los amigos de mi jefe. En un da de esos de pura casualidad me encontr con un amigo de la

universidad quien me asesor y me aconsejo, de ah cog fuerzas y entonces das despus le
dije a mi jefe que renunciaba y me fui de ah
Dilema:
El principal dilema de esta psicloga es acceder a la peticin de su jefe de aprobar la
licencia de conduccin a la persona que fall las pruebas realizadas por ella, y poner en
riesgo la vida tanto del hombre que lo solicit, como el de los dems ciudadanos, y la
amenaza de que si no se cumplia la peticin de su jefe perdera su empleo y su tica como
psicloga profesional.
Cmo lo resolveriamos nosotros?
En primer lugar, ella hizo bien al comentarle a su jefe que este cliente no debera obtener la
licencia de conduccin al no ser que se le hagan otro tipo de evaluaciones, pero al escuchar
las exigencias del jefe, de aprobar el pase del clientes aun sabiendo que no contaba con las
habilidades necesarias para poder obtenerlo. Lo ideal sera denunciar este caso ante las
respectivas autoridades tanto legales, como de psicologa, esto debido a que es un tema
muy grave de violacin a la tica profesional,en beneficio de la corrupcin de esta empresa
privada que simplemente busca aprobar licencias de conduccin para as cobrar el dinero,
sin tener que preocuparse de la salud e integridad de su cliente y de la sociedad
Artculo 16. El/la Psiclogo/a no prestar su nombre ni su firma a personas que
ilegtimamente, sin la titulacin y preparacin necesarias, realizan actos propios del
ejercicio de la Psicologa, y denunciar los casos de intrusin que lleguen a su
conocimiento. Tampoco encubrir con su titulacin actividades vanas o engaosas. En este
caso, ella por peticin de su jefe estaba usando su firma y profesin para autorizar un
procedimiento incompleto y de riesgo para la persona que necesitaba el pase.
Artculo 17. Cuando se halle ante intereses personales o institucionales contrapuestos,
procurar el/la Psiclogo/a realizar su actividad en trminos de mxima imparcialidad. La
prestacin de servicios en una institucin no exime de la consideracin, respeto y atencin
a las personas que pueden entrar en conflicto con la institucin misma y de las cuales el/la
Psiclogo/a, en aquellas ocasiones en que legtimamente proceda, habr de hacerse valedor

ante las autoridades institucionales. Ligado al artculo anterior, la psicloga aprueba la

licencia por intereses personales de su jefe, a pesar de que ella sabe que est mal.
Artculo 18. Los deberes y derechos de la profesin de Psiclogo se constituyen a partir de
un principio de independencia y autonoma profesional, cualquiera que sea la posicin
jerrquica que en una determinada organizacin ocupe respecto a otros profesionales y
autoridades superiores. De cierto modo en la situacin anterior, ella est siendo obligada
por su jefe a realizar esta autorizacin, la cual viola los derechos de la autonoma e
independencia del psiclogo.
Artculo 26. El/la Psiclogo/a debe rechazar llevar a cabo la prestacin de sus servicios
cuando haya certeza de que puedan ser mal utilizados o utilizados en contra de los
legtimos intereses de las personas, los grupos, las instituciones y las comunidades. Ella
debi no aceptar dar el pase al cliente y haberse retirado. ya que no estaban usando sus
servicios de manera correcta.

Nombres:
Luisa Gras
Sebastian Forero
Luisa Verano
Entrevista a psicloga clnica
Egresada de la Universidad privada Bogot
Caso:
Bueno, un caso que me pas fue cuando recib en consulta a un hombre como de mi
misma edad, el motivo era que se presentaba un sntomas de depresin a causa de la
prdida de su hija en un accidente de trnsito unos meses atrs. Segn lo relatado por la
madre quien lo convence de asistir a consulta, esta situacin ya haba llegado al punto de
afectar su entorno familiar, sus relaciones sociales y lo ms notorio en ese momento, su
trabajo, pues ya ni siquiera quera asistir.
En ese momento yo no vi ningn problema en tratar este caso, pues cre que lo
podra manejar como cualquier otro; sin embargo debo aceptar que durante esa poca yo
tambin estaba atravesando por momentos muy difciles en mi vida personal y fue muy
duro no sentirme parte de este proceso, cada vez que el comentaba algo o me relataba algo
yo me senta realmente muy mal, con mucha impotencia, pero bueno, pas el tiempo y yo
esperaba que las cosas se normalizaran, pero en lugar de esto las cosas cada vez se hacan
ms difciles para mi, yo solo pensaba en sacarlo de la amargura que esa situacin le haba
producido a su vida y aportar mmm a su tranquilidad, o a su felicidad por asi decirlo; yo
estaba realmente empeada en esto. Entonces comenc a presionar el proceso sin darme
cuenta y apresurar las cosas, un da el me llamo a mi celular realmente alterado y me pidio
vernos fuera del consultorio y yo estaba tan. digamos comprometida, tan identificada y
tan preocupada con la situacin que pens en hacerlo, sin embargo ah fue cuando me di
cuenta que realmente estaba cometiendo un error, me angustie porque me senta entre la
espada y la pared, por una parte querer ayudarlo e ir y por otra estaban mis obligaciones
profesionales, pues de ningn modo deba involucrarme de esta manera con un paciente, en
cierto momento llegu a sentirme no s si se deba decir atrada o ms bien muy
identificada con el dolor de este paciente y quera intervenir ms de lo que debera. Cuando

logre poner la situacin en una balanza y adems identificar la contratransferencia que

estaba viviendo en este caso simplemente me abstuve, trate de manejar las cosas por el
telfono, pues calmarlo, programar una nueva cita y con asesora de un colega decid
remitir a otro psiclogo para que pudiera seguir su proceso de la mejor manera, pues yo no
me senta bien, adems haba un sesgo muy grande por las situaciones que ya se haban
desencadenado entre nosotros. pienso que hay una lnea muy delgada en incurrir en este
tipo de errores cuando ests viviendo situaciones similares a las de tus pacientes y no eres
capaz de parar las cosas a tiempo. Fue un error muy grave de mi parte no haber parado
antes de esto, pero afortunadamente tampoco permit que las cosas pasaran a mayores.
Dilema:
El principal dilema de esta psicloga era saber si en primer lugar iba a salir por
fuera del consultorio con su paciente, ya que se senta atrada por l y esa podra ser una
posibilidad de acercamiento. Y otro dilema que se presencia es el hecho que a pesar de que
ella se identifica con su cliente, es consciente que no puede continuar trabajando con l y
que lo tendra que remitir a otro colega.
Artculos del codigo deontolgico
Artculo 31. El/la psiclogo/a, no se prestar a situaciones confusas en las que su papel y
funcin sean equvocos o ambiguos. No debe establecer relaciones afectivas y/o de pareja
con un(a) cliente por lo menos hasta dos aos despus de finalizar el proceso teraputico.
Es conveniente abstenerse de establecer relaciones profesionales con parientes o familiares,
amistades cercanas o en cualquier otra circunstancia de cercana como empleados,
asistentes o compaeros de trabajo.
La psicloga est siendo afectada por una identificacin entre la situacin que est
viviendo su consultante y lo que est compartiendo con ella en la terapia, hasta el punto de
sentir afectos ms all de los permitidos entre consultante-terapeuta produciendo cercanas
no aptas entre ellos.
Artculo 28. El/la Psiclogo/a debe dar por terminada su intervencin y no prolongarla
con ocultacin o engao tanto si se han alcanzado los objetivos propuestos, como si tras un
tiempo razonable aparece que, con los medios o recursos a su disposicin, es incapaz de

alcanzarlos. En este caso indicar a la persona, grupo, institucin o comunidad qu otros

psiclogos o qu otros profesionales pueden hacerse cargo de la intervencin
Artculo 29. Por ninguna razn se restringir la libertad de abandonar la intervencin y
acudir a otro psiclogo o profesional; antes bien, se favorecer al mximo la capacidad de
decisin bien informada del cliente. El/la Psiclogo/a puede negarse a simultanear su
intervencin con otra diferente realizada por otro profesional.
Artculo 32. El/la Psiclogo/a debe tener especial cuidado en no crear falsas expectativas
que despus sea incapaz de satisfacer profesionalmente.
La psicloga en conocimiento y consciencia de su situacin est en la obligacin de
hacerle saber a su consultante que los mtodos y la situacin que se ha producido entre
ellos no permitir que se alcancen los objetivos propuestos para esa terapia, por ende es
acertada la decisin de remitir a otro profesional

Referencias
CDIGO DEONTOLGICO Y TICO DEL PSICLOGO COLOMBIANO. Recuperado
de: http://www.fumc.edu.co/fumc/hermesoft/portal/home_1/rec/arc_1691.pdf