La tica define a una gran parte de nuestra personalidad, es la que determina nuestra

conducta, principios y valores morales. Sin embargo, esta palabra es sumamente

compleja, ya que lo que puede ser "bueno o malo" para una persona, lo es de forma
diferente para otra. Fuimos educados y formados de manera distinta, crecimos en un
entorno y en un ambiente familiar diferente, desde pequeos captamos las normas de
acuerdo a la manera en que nos las dictaron.
Sin embargo, de qu manera podemos relacionar la tica con los negocios?
Diariamente salimos a la calle y nos enfrentamos con un mundo distinto al nuestro.
Consideramos que hacemos nuestro trabajo bien, que somos leales con los dems y
que en nuestro ambiente laboral "nunca" hemos sido objeto de algn escndalo
(fraude, manipulacin, espionaje, conspiracin, malversacin de fondos).
El problema est cuando nos topamos con aliados, clientes o compaeros de trabajo
que difieren de nuestro comportamiento tico. En este caso, nos dejamos llevar por
la actitud maliciosa o decidimos conservar nuestra postura? A continuacin te
brindamos algunas recomendaciones.
tica y negocios
Como bien lo dijo el Rey Salomn, "debemos darnos cuenta de que la moral es el
principio rector individual ms importante detrs de todo lo que hacemos o decimos",
incluyendo nuestro trabajo. Somos ticos no slo en nuestra faceta personal, gremial
y estudiantil, sino tambin en nuestra dimensin profesional. Actualmente muchas de
las grandes organizaciones poseen un cdigo de tica.
Ray Cotton seala que existen compaas que trabajan duro para comunicarle a sus
empleados "valores bblicos", como por ejemplo: honrar a Dios en todo lo que
hacemos, ayudar a que las personas se desarrollen, seguir la excelencia y crecer con
ganancias. As como los periodistas deben ser ticos a la hora de informar, evitando
poner en boca de algn vocero algo que no haya dicho o aislndose de la objetividad;
el empresario, gerente y empleado tambin deben demostrar un compromiso no slo
con ellos mismos, sino tambin con sus compaeros y con la propia empresa.
Entre algunas recomendaciones ticas, Jerry White sostiene en el libro "Honestidad,
moralidad y conciencia" que debemos ser justos en todo lo que hacemos. En el caso
de los empleados, deben preguntarse si realmente trabajan el tiempo y las horas
completas, para recibir de la misma manera el sueldo mensual. Para aquellos que
sean dueos de una empresa, ofrecen al consumidor lo que le prometieron en el
anuncio publicitario? el cliente est pagando de forma justa por la calidad que
recibe?
White tambin recomienda que se debe tener "honestidad total" hacia el empleado y
los clientes. Es por ello que debemos preguntarnos si somos lo suficientemente
honestos al momento de informar acerca de nuestro uso del tiempo, manejo del
dinero y logros, por ejemplo. Otra pauta de la que habla este autor es la de "ser un
siervo", en el sentido de que el negocio est formado por personas que deben servir y
que, por lo tanto, el valor estar en la manera en que se satisfagan las necesidades
de los consumidores.
Debemos asumir plena responsabilidad de las acciones y decisiones que tomamos, el
trabajador debe conformarse con el salario que reciba, siempre y cuando sea digno de

sus capacidades y destrezas.

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negocios, Webs de Etica en los negocios, Libros sobre Etica en los negocios, Expertos
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Hacer un plan de negocio o plan de empresa es construir un mapa que te guiar en

ese periodo para llegar a donde te lo propongas con tu idea inicial. Es muy importante
no confundirlo con otros documentos, como por ejemplo el plan financiero o el plan de
marketing. Estos dos ltimos forman parte del plan de negocio.
Desde LanceTalent ya te hemos dado las pautas para crear la estructura perfecta de
un plan de negocio. Ahora, solo hace falta hacerlo realidad siguiendo los 10 pasos
que explicamos en este post.

Por qu necesito hacer un plan de

negocio?

Para buscar inversores. Si lo que necesitas es nicamente redactar la parte

financiera de tu empresa te damos los 10 puntos clave para crear un plan
financiero.

Para solicitar prstamos.

Para conocer la viabilidad de tu idea de negocio.

Para hacer mejoras de tu negocio actual.

Cmo hacer un plan de negocio?

1. Portada e ndice
La primera impresin influir sin duda en la decisin de los inversores. Debes incluir
en el plan de negocio una portada simplepero precisa con todos los datos sobre la
empresa: logo, nombre, direccin, telfono, email, web, nombre del fundador y, si es
conveniente, una foto del producto o servicio.
Con el ndice debers ordenar todos los puntos del plan de negocio con el nmero de
pgina correspondiente. Hazlo lo ms completo posible para que el lector se haga una
idea clara de lo que contiene el documento.

2. Resumen ejecutivo con las necesidades y

objetivos de tu negocio
En la primera parte del documento debers realizar un resumen descriptivo de la idea
que incluya los siguientes puntos: el producto o servicio y sus ventajas, la oportunidad
en el mercado, el equipo de gestin, la trayectoria hasta la fecha, las proyecciones
financieras, las necesidades de financiacin y la rentabilidad esperada.
Debers definir la necesidad o el problema que tu negocio pretende resolver. Pero,
sobre todo, tendrs que captar la atencin de los inversores en aproximadamente
dos folios donde resumirs los puntos ms importantes del texto. Adems debes
tener en cuenta varias cosas:

Si an no ests seguro de cules son los objetivos fundamentales de tu

negocio, necesitas pensarlos bien antes de hacer el plan de empresa.

Es interesante hacer referencia al tiempo que te ha llevado desarrollar la idea

de negocio y el trabajo que llevas realizado hasta la fecha.

3. Describir cmo resolvers el problema

explicado en el resumen
En este punto debes describir la misin de tu negocio. Una lista de acciones que tu
empresa necesita para hacer frente a un problema existente en el mercado.

Describe qu es tu producto o servicio, qu obtendrn los clientes con su

compra y cules son sus puntos dbiles o inconvenientes. Esto ltimo es muy
importante a la hora de hacer un plan de negocio, los lectores valorarn mucho tu
sinceridad.

Seguro que ya existen empresas que estn trabajando por los mismos
objetivos. Identifcalas y pregntate: Cmo voy a diferenciarme?

4. Explicar por qu tu negocio es nico y quin

formar parte de l
Hacer un plan de negocio supone examinar las fortalezas y debilidades de tu
competencia, una vez identificadas podrs justificar por qu tu negocio es
nico. Debes distinguirte de la multitud para aumentar la oportunidad de inversin.
En este punto tambin puedes incluir las habilidades de tu equipo para conseguir
hacer tu negocio nico. Es decir, hacer referencia a la siguiente informacin:

Cmo se llevar a cabo la administracin de la empresa.

Describir la trayectoria y experiencia de cada miembro del equipo.

Aclarar cmo vas a cubrir las principales reas de produccin, ventas,

marketing, finanzas y administracin.

Incluir las cuentas de gestin, ventas, control de stock y control de calidad.

Analizar, si lo ves necesario, la ubicacin de la empresa y las ventajas e

inconvenientes de esta situacin.
Si hay algo que valoren los inversores es la capacidad de compromiso del
emprendedor. Aprovecha este punto del plan de negocio para mostrarles la cantidad
de tiempo y dinero que tu equipo y t mismo estis dispuestos a asumir.

5. Enumerar las caractersticas del mercado en el

que desarrollars tu negocio

Tendrs que analizar las condiciones del mercado: cmo es de grande, a qu

ritmo est creciendo y cul es su potencial de beneficio.

Explica cmo vas a investigar a tu audiencia y con qu herramientas.

Conocer el target del mercado en el que se desarrollar el negocio y dirigir tus

estrategias de marketing hacia ese target. Si no orientas tu estrategia de marketing
perders tiempo, esfuerzo y dinero. Asegrate de que resuelves las siguientes dudas
de los inversores: Cules son los productos de tu competencia y cmo los crean?
Por qu alguien va a abandonar a tus competidores actuales para comprar en tu
negocio?

6. Idear estrategias promocionales

En este punto es donde debe ir incluido el plan de marketing de tu negocio. Es
quizs uno de los pasos ms relevantes al hacer un plan de negocio. Las estrategias
promocionales y de marketing podran determinar el xito o el fracaso de tu empresa.
Para ordenar toda esta informacin intenta contestar a varias preguntas:

Cmo vas a posicionar tu producto o servicio? (Compara caractersticas como

el precio, la calidad o el tiempo de respuesta con las de tus competidores)

Cmo vas a vender a tus clientes? (Telfono, pgina web, cara a cara,
agentes)

Quines sern tus primeros clientes?

Cmo identificars a los clientes potenciales?

Cmo vas a promocionar tu negocio? (Publicidad, relaciones pblicas, email

marketing, estrategia de contenidos, social media)

Qu beneficio alcanzar cada parte de tu negocio?

7. Analizar tus fuentes de ingresos

Cuando llegues a este punto al hacer tu plan de negocio debers empezar a traducir
todo lo que has dicho en nmeros. Es decir, analizar las previsiones financieras de tu
negocio.

El anlisis debera incluir: estructura de precios, costes, mrgenes y gastos.

Si necesitas ms informacin sobre cmo realizar un plan financiero,

recomendamos la lectura de esta gua.

8. Crear un plan para afrontar ganancias o

prdidas
Si te llega pronto una mala racha y no tienes un plan, el negocio podra hundirse de
repente o fracasar. Si recibes, en cambio, un xito inesperado tus metas podran
cambiar de repente y necesitars un nuevo plan de negocio.
Por lo tanto, debers evaluar los riesgos de tu negocio, identificar las reas donde
algo podra salir mal y explicar qu haras en ese caso.

9. Anexos
Es muy posible que despus de hacer el plan de negocio necesites dar informacin
adicional para complementarlo. Por ejemplo:

Datos de la investigacin de mercado que has explicado en el punto 5.

Currculum del equipo que formar tu empresa (muy importante si ests

buscando financiacin externa).

Especificaciones tcnicas del producto o servicio (puedes incluir fotografas).

Los nombres de algunos clientes potenciales.

10. Apoyarte en talento freelance para hacer tu

plan de negocio
En LanceTalent apoyamos a las startups y pequeas empresas en su fase inicial. Por
eso uno de los proyectos ms demandados en la plataforma para ser realizados por
expertos freelance es la redaccin de un plan de negocio.

Por qu apoyarte en profesionales freelance? Crear un plan de negocio

supone redactar normalmente ms de 50 pginas con textos atractivos,
dinmicos y precisos, que logren captar la atencin de gente muy exigente. Debe
llamar la atencin de los inversores, quienes a pesar de haber ledo cientos de ellos,
debern encontrar algo nico en tu plan de negocio.

La mejor forma de crear este documento con la mxima tranquilidad y con el respaldo
de profesionales cualificados es a travs de talento freelance. Infrmate ahora y te
ayudaremos a encontrar a los mejores profesionales para hacer tu plan de
negocio

Plan de negocio
Un plan de negocio es una declaracin formal de un conjunto de objetivos de una idea o
iniciativa empresarial, que se constituye como una fase de proyeccin y evaluacin. Se
emplea internamente por la administracin para la planificacin de las tareas, y se evala la
necesidad de recurrir a bancos o posibles inversores, para que aporten financiacin al
negocio.1
El plan de negocio puede ser una representacin comercial del modelo que se seguir. Rene
la informacin verbal y grfica de lo que el negocio es o tendr que ser. Tambin se lo
considera una sntesis de cmo el dueo de un negocio, administrador, o empresario intentar
organizar una labor empresarial y llevar a cabo las actividades necesarias y suficientes para
que tenga xito. El plan es una explicacin escrita del modelo de negocio de la compaa a
ser puesta en marcha.

Usualmente los planes de negocio quedan obsoletos, por lo que una prctica comn es su
constante renovacin y actualizacin. Una creencia comn dentro de los crculos de negocio
es sobre el verdadero valor del plan, ya que lo desestiman demasiado, sin embargo se cree
que lo ms importante es el proceso de planificacin, a travs del cual el administrador
adquiere un mejor entendimiento del negocio y de las opciones disponibles.
El prototipo del plan de negocio es:
1. Tener definido el modelo de negocio y sus acciones estratgicas.
2. Determinar la viabilidad econmico- financiera del proyecto empresarial.
3. Definir la imagen general de la empresa ante terceras personas.
A diferencia de un Proyecto de Inversin, que ha sido un documento del anlisis econmicofinanciero tpico de la ltima parte del siglo XX, el plan de negocios est menos centrado en
los aspectos cuantitativos e ingenieriles, aunque los contiene, y est ms focalizado en las
cuestiones estratgicas del nuevo emprendimiento, como una forma de asegurar su
consistencia en el sentido de Arieu (consistencia estratgica).

Las ventajas de elaborar un Plan de Negocios

Al considerar los elementos bsicos para iniciar o desarrollar un

pequeo comercio, es habitual mencionar al Plan de Negocios como una
herramienta indispensable para garantizar el xito empresarial pero, si todava no
ests convencido de apoyarte en l, a continuacin te presentamos las ventajas de
elaborarlo:
El plan de negocios te permite conocer los posibles escenarios y todas las
variables a las que debers enfrentarte. Ello te ofrecer un anlisis completo sobre
la viabilidad de tu empresa.
Con dicha herramienta podrs elaborar las estrategias y soluciones ms
adecuadas para concretar tus proyectos productivos.
A diferencia de otros instrumentos parecidos, el Plan de Negocios es muy flexible
y adaptable, ya que se elabora con base en el momento de la vida de la empresa y
el tipo de negocio que se pretenda arrancar.
El Plan de Negocios asegura que una empresa tenga sentido financiero y
operativo antes de su puesta en marcha.
A travs del Plan de Negocios se crea una imagen que permite identificar
necesidades, as como prever problemas de recursos y su asignacin en el
tiempo, generando as un ahorro.
Evala el desempeo que tiene un negocio en marcha.
Permite hacer una evaluacin de la empresa en caso de fusin o venta.
Se convierte en una gua para iniciar un emprendimiento o negocio.
En las micro, pequeas y medianas empresas (MiPyMEs), elaborar un Plan de
Negocios, permite establecer una distancia considerable y necesaria entre los

cambios sin fundamento y las decisiones tomadas con en base la informacin y

anlisis.

tica de los negocios

La tica de los negocios (a veces denominada tica corporativa o tica empresarial ) es
un tipo de tica aplicada o tica profesional que analiza los principios ticos y morales que
surgen en el mundo de los negocios. Comprende todos los aspectos de la conducta de los
negocios y es relevante en cuanto a las conductas individuales de las personas como la de las
organizaciones en su conjunto.1
La tica en los negocios es una rama de la filosofa que estudia lo que es moralmente
correcto o incorrecto, y de como se aplican estos estndares en las instituciones, las
organizaciones y el comportamiento en los negocios.
El mbito de la tica de los negocios posee dimensiones normativas y descriptivas. Como una
especialidad corporativa y un rea de especializacin, el campo es principalmente normativo.
Los estudiosos que intentan comprender y analizar el comportamiento de los negocios
emplean mtodos descriptivos. El rango y nmero de temas ticos del mundo de los negocios
refleja la interaccin de comportamientos enfocados a maximizar la ganancia con
preocupaciones no-econmicas. El inters en la tica de los negocios creci mucho durante
las dcadas de 1980 y 1990, tanto dentro de las corporaciones como en el mbito acadmico.
Por ejemplo, a principios del siglo XXI la mayora de las grandes corporaciones promueven su
compromiso con valores no-econmicos bajo elementos tales como cdigos de tica y
compromisos de responsabilidad social. Adam Smith expres, "Rara vez las personas del
mismo rubro de negocios se juntan, aun para festejos o diversin, pero cuando lo hacen la
conversacin concluye en una conspiracin contra el pblico, o en algn acuerdo para
aumentar los precios."2 Los gobiernos utilizan leyes y regulaciones para identificar
comportamientos de negocios que ellos consideran son directivas beneficiosas. En forma
implcita la tica regula reas y detalles del comportamiento que se encuentran fuera del
alcance del control gubernamental.3 El surgimiento de grandes empresas o corporaciones con
relaciones limitadas y poca sensibilidad con las comunidades en las cuales operan, ha
acelerado el desarrollo de regmenes ticos formales. 4

Caractersticas de un Plan de Negocios.

Un plan de negocios debe poseer las siguientes caractersticas:

Claro. Sin ambigedades, entendible (que cualquier persona lo pueda comprender), que no deje
lugar a dudas o se preste a confusiones.
Conciso. Que contenga slo la informacin necesaria, sin ms datos que los realmente
indispensables.
Informativo. Con los datos necesarios, que permitan:
Tener una imagen clara del proyecto (incluyendo sus ventajas competitivas y sus reas de
oportunidad).
Medir la factibilidad de ste.
Facilitar la implantacin, la cual asegure, paso a paso, un desarrollo adecuado del mismo.

Este artculo o seccin necesita ser wikificado con un formato acorde a

las convenciones de estilo.
Por favor, edtalo para que las cumpla. Mientras tanto, no elimines este aviso, puesto el 14 de
mayo de 2014.
Tambin puedes ayudar wikificando otros artculos o cambindolo por uno ms especfico.

El anlisis DAFO, tambin conocido como anlisis FODA o DOFA, es una metodologa de
estudio de la situacin de una empresa o un proyecto, analizando sus caractersticas internas
(Debilidades y Fortalezas) y su situacin externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz
cuadrada. Proviene de las siglas en ingls SWOT
(Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats).1
Es una herramienta para conocer la situacin real en que se encuentra una organizacin,
empresa o proyecto, y planear una estrategia de futuro.2
Durante la etapa de planeamiento estratgico y a partir del anlisis DAFO se deben contestar
cada una de las siguientes preguntas:

Cmo se puede destacar cada fortaleza?

Cmo se puede disfrutar cada oportunidad?

Cmo se puede defender cada debilidad o carencia?

Cmo se puede detener cada amenaza?

Este recurso fue creado a principios de la dcada de los setenta y produjo una revolucin en
el campo de la estrategia empresarial. El objetivo del anlisis DAFO es determinar
las ventajas competitivas de la empresa bajo anlisis y la estrategia genrica a emplear por la
misma que ms le convenga en funcin de sus caractersticas propias y de las del mercado en
que se mueve.
El anlisis consta de cuatro pasos:

Anlisis Externo (tambin conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter")

Anlisis Interno

Confeccin de la matriz DAFO

Determinacin de la estrategia a emplea

https://www.youtube.com/watch?v=uIwZ49Ea6Yw
https://www.youtube.com/watch?v=xwBfAEMLpV4
https://www.youtube.com/watch?v=Nwt5PAXrJGw