TRABAJO:

WEB 2.0 OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN INTERNET

JORGE ARMANDO PAEZ

DIEGO FERNANDO LIEVANO

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR CUN

BOGOTA/CUNDINAMARCA
4 JUNIO DE 2010

TRABAJO:
 WEB 2.0 OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN INTERNET

JORGE ARMANDO PAEZ

DIEGO FERNANDO LIEVANO

LUIS ENRRIQUE
DOCENTE

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR CUN

BOGOTA/CUNDINAMARCA
4 JUNIO DE 2010

TABLA DE CONTENIDO

1. WEB 2.0 OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN INTERNET

1.1 Red social

 1.2 El análisis de redes sociales
1.3 Redes Sociales en Internet
1.4 Usuarios de las redes sociales
2. ¿QUÉ ES WEB 2.0?

3. NUEVAS TEGNOLOGIAS

4. CASOS EXITOSOS DE NEGOCIO SOBRE WEB2.0

5. PERSPECTIVAS DE DESARROLLO Y NEGOCIOS SOBRE INTERNET

WEB 2.0 OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN INTERNET

Red social
Una red social es una estructura social compuesta de personas (u organizaciones
u otras entidades), las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones,
tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios económicos,
relaciones sexuales, o que comparten creencias, conocimiento o prestigio.
El análisis de redes sociales estudia esta estructura social aplicando la Teoría
de Grafos e identificando las entidades como "nodos" o "vértices" y las relaciones
como "enlaces" o "aristas". La estructura del grafo resultante es a menudo muy
compleja. Como se ha dicho, puede haber muchos tipos de lazos entre los nodos. La
investigación multidisciplinar ha mostrado que las redes sociales operan en muchos
niveles, desde las relaciones de parentesco hasta las relaciones de organizaciones
a nivel estatal (se habla en este caso de Redes políticas), desempeñando un papel
crítico en la determinación de la agenda política y el grado en el cual los individuos o
las organizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias.
En su forma más simple, una red social es un mapa de todos los lazos relevantes
entre todos los nodos estudiados. Se habla en este caso de redes "sociocéntricas"
o "completas". Otra opción es identificar la red que envuelve a una persona (en los
diferentes contextos sociales en los que interactúa); en este caso se habla de "red
personal".
La red social también puede ser utilizada para medir el capital social --es decir el valor
que un individuo obtiene de los recursos accesibles a través de su red social. Estos
conceptos se muestran, a menudo, en un diagrama donde los nodos son puntos y los
lazos, líneas.
• Redes sociales
Una red social consiste en una estructura social compuesta de personas (u
organizaciones u otras entidades), que están conectadas por uno o varios tipos
de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios
económicos, relaciones sexuales, o comparten creencias, hobbies o pasatiempos
comunes, conocimientos o estatus. Con el mayor reconocimiento y pionera entre
todas, nos encontramos con Facebook, fundada en 2004 por Mark Zuckerberg, un
universitario que entonces apenas superaba la mayoría de edad. Se trata de una red
social gratuita principalmente destinada a estudiantes universitarios. Originalmente
era un sitio Web para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero actualmente
está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los
usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación
académica, su lugar de trabajo o región geográfica, entre otros.
.Redes Sociales en Internet
Las redes sociales en Internet se han convertido en todo un fenómeno social que
están revolucionando la forma de comunicarse y de interactuar. Para comprender
un poco este fenómeno en crecimiento presuroso cabe citar en principio alguna
definición básica que nos permita comprender que es una red social. Las Redes son
formas de interacción social basadas en la teoría de los seis saltos de separación.
Todo el mundo se encuentra a 6 saltos de otra persona, la red social es definida
como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos
distintos y complejos. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra
a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se
organizan para potenciar sus recursos, una de sus características principales es la
de gran capacidad de transmisión de información.
A mediados de 2007 se lanzaron la version francesa, alemana y española de
Facebook para impulsar su expansión fuera de Estados Unidos, ya que sus usuarios
se concentran en este país, Canadá y Gran Bretaña. En enero de 2010, Facebook
contaba con más de 350 millones de miembros, convirtiéndose en la más usada y
numerosa. A raíz de este fenómeno internauta, nacen otras redes que lo toman como
ejemplo, como la española Tuenti. Sin duda las redes sociales se expanden hasta tal
punto que llegan a ser casi imprescindibles para sus usuarios.
• Usuarios de las redes sociales
Hoy por hoy no existe un estereotipo estándar de usuario de redes sociales.
Cualquier persona que busque participar en el universo prestado por éstas, tiene
acceso libre a ellas, dependiendo de los sistemas de registro que ofrezcan. Sin
embargo, por conformar la gran mayoría, los jóvenes se identifican con el usuario
más característico. Aunque bien es sabido que personas de todas las edades utilizan
sus herramientas para usos diversos. Por tanto, no hay un rango de edad establecido
para el uso de las redes sociales, todas se ven afectadas por éstas, tanto para
beneficiarse con sus utilidades, como para sufrir sus consecuencias.
Nota: Es importante distinguir red social o redes sociales de los "servicios de
red social" como Facebook, MySpace, Twitter entre otros. Estos populares servicios
están inspirados en los trabajos de Milgram sobre un Mundo pequeño (ver más abajo)
y utilizan la expresión "redes sociales" como denominación. Las redes sociales como
campo de investigación tienen unos campos de aplicación mucho más amplios que
los de los "servicios de red social

¿Para qué sirven realmente?

Al ser una herramienta de fácil acceso y gratuito, su uso se ve incrementado en la
sociedad. Ya que ven en ella un medio que abre sus puertas a muchas posibilidades,
convirtiéndose en un modo de comunicación y transmisión de interés social y público.
Son muchos los que consideran a las redes sociales como indispensables. Ya
sea para conocer a otras personas, para comunicarse o simplemente cotillear y
estar al día de los movimientos de unos y otros, entre otras muchas operaciones.
Principalmente se crearon para tener conectados a múltiples personas con algo en
común, por ejemplo: trabajadores de una misma empresa, alumnos de una misma
carrera o doctorado, etc., con el fin de facilitar las relaciones e intercambio de
ideologías. Así, a pesar de la distancia, se mantendrían conectados gracias a su
área mundial. Según la red de la que se trate, será más relevante o no, ya que
permiten una interacción entre personas de distintos países, incluso continentes, en
sólo unos segundos. Ya es sabido que Internet es un medio universal y éste permite
la mundialización de las redes sociales.
• ¿Conocen sus usuarios los términos y condiciones de éstas?
- El Decálogo de condiciones Tuenti puede ser consultado en el siguiente enlace.
Aquí aparecen términos como el 1º, en el que se comunica que sólo pueden tener
acceso mayores de 14 años, punto que no siempre se cumple, pues a menudo nos
encontramos ante usuarios que infringen esta condición; en el 8º punto se establece
que en cuanto un usuario publica cualquier tipo de contenido, cede a Tuenti los
derechos necesarios para publicar dicho contenido para su uso en la red y que con
ello no se vulnera ningún derecho relativo a la intimidad, el honor o la propia imagen
de un tercero, condición que es desconocida para muchos consumidores de esta
red. - Por otra parte, los términos de Facebook pueden ser visitados en este enlace.
En esta red se refleja que los contenidos que el usuario vierta pasarán a formar
parte de manera transferible, no exclusiva, de [Facebook]. La red social más grande
del mundo hace unos meses había decidido modificar los términos y condiciones
del servicio para que el contenido de sus beneficiarios les perteneciera de manera
“irrevocable, perpetua y con licencia mundial”, aunque finalmente, y para alivio de sus
clientes, dio marcha atrás.
Esto sólo ha sido un breve comentario acerca de las políticas de estas dos redes
sociales. Sin embargo, muchos son los usuarios que a diario se registran y pasan a
formar parte de ellas desconociendo su contenido. Siempre es interesante y esencial,
tener conocimiento de las políticas, pues en caso de incidencia, el usuario puede
terminar bastante perjudicado.
¿QUÉ ES WEB 2.0?

La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales

hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no
precisamente una tecnología
La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia
aplicaciones que funcionan a través del web enfocado al usuario final. Se trata
de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las
aplicaciones de escritorio.
Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose
por brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos aseguran que hemos
reinventado lo que era el Internet, otros hablan de burbujas e inversiones, pero la
realidad es que la evolución natural del medio realmente ha propuesto cosas más
interesantes como lo analizamos diariamente en las notas de Actualidad.
Y es que cuando el web inició, nos encontrábamos en un entorno estático, con
páginas en HTML que sufrían pocas actualizaciones y no tenían interacción con el
usuario.
Pero para entender de donde viene el término de Web 2.0 tenemos que remontarnos
al momento en que Dale Dougherty de O’Reilly Media utilizó este término en una
conferencia en la que compartió una lluvia de ideas junto a Craig Cline de MediaLive.
En dicho evento se hablaba del renacimiento y evolución de la Web.
Constantemente estaban surgiendo nuevas aplicaciones y sitios con sorprendentes
funcionalidades. Y así se dio la pauta para la Web 2.0 conference que arranca en el
2004 y hoy en día se realiza anualmente en San Francisco, con eventos adicionales
utilizando la marca en otros países.
En la charla inicial del Web Conference se habló de los principios que tenían las
aplicaciones Web 2.0:
· La Web es la plataforma
· La información es lo que mueve al Internet
· Efectos de la red movidos por una arquitectura de participación.
· La innovación surge de características distribuidas por desarrolladores
independientes.
· El fin del círculo de adopción de software pues tenemos servicios en beta
perpetuo

NUEVAS TECNOLOGÍAS
El desarrollo tecnológico –Internet, comunicaciones móviles, banda ancha, satélites,
microondas, etc.– está produciendo cambios significativos en la estructuraeconómica
y social, y en el conjunto de las relaciones sociales.
La informaciónse ha convertido en el eje promotor de cambios sociales, económicos
y culturales. El auge de las telecomunicaciones ha producido una transformación de
las tecnologías de la información y de la comunicación, cuyo impacto ha afectado a
todos los sectores de la economía y de la sociedad.
La expansión de redes informáticas ha hecho posible la universalización de los
intercambios y relaciones, al poner en comunicación a amplios sectores de
ciudadanos residentes en espacios geográficos muy distantes entre sí. Los espacios
nacionales se han visto superados por las tecnologías de las información que no
tienen fronteras: informaciones políticas, militares, económicas –especialmente
financieras–, sociales, empresariales, etc. se intercambian y se transmiten cada
día por todo el mundo, de manera que nuestra vida está condicionada en cada
momento por lo que está sucediendo a miles de kilómetros de distancia. Cualquier
acontecimiento político o económico ocurrido en un país puede tener una repercusión
importante en la actividad económica de otras naciones. La subida de los tipos
de interésen Estados Unidos, por ejemplo, afecta al precio del dinero en Europay,
consiguientemente, a la liquidez monetaria de los ciudadanos, y por tanto, a sus
posibilidades de consumo y bienestar.

CASOS EXITOSOS DE NEGOCIO SOBRE WEB2.0

Las Nuevas Generaciones de "usuarios" de las computadoras El perfil de las

nuevas generaciones que usan la red, las computadoras y los dispositivos
electrónicos está cambiando drásticamente.
Lo mismo que ocurrió con la Web 2.0, en donde el ínter nautas pasó de ser
consumidores del contenido, a ser productores del contenido, y con ese paso se
agrego un gran elemento de valor al web.
Ahora ese mismo fenómeno se está dando en las aplicaciones, hombre, mujeres y
niños, cuando no se sientes satisfecho, o no existe la herramienta que necesitan,
pues la hacen ellos mismos.
Lejos esta aquella época en donde era inimaginable para un niño, hacer o rehacer un
juego con los elementos que le gustaran más.

PERSPECTIVAS DE DESARROLLO Y NEGOCIOS SOBRE INTERNET

Es evidente que la revolución digital implica profundos cambios en los medios de

comunicación, tanto así que invertir en la web y en otras formas digitales de
distribuciónde contenidos e información es fundamental para la supervivencia de los
negocios del sector de la comunicación.
Coincidiendo con el profesor Alves, el periodismo digital todavía vive su infancia, ni
siquiera está en el inicio de su pubertad, por lo que el futuro está retrasado y eso
sólo aumenta la incertidumbre en los medios, pero es un futuro que está llegando. De
hecho el primer atisbo de futuro es la consolidación de la web que no es nada más
que un medio interino, intermediario "…Es apenas un preview de lo que viene más
adelante", opina el experto.
Desde mediados de 2001, hemos asistido a la explosión de la burbuja tecnológica
y a la caída de sectores tan importantes como la publicidad online, que se preveía
como uno de los mercados con más potencial de crecimiento. Recordemos los
valoreseconómicos CPI (Coste por Impacto (2).) de la Nueva Economíaen los medios
digitales. Medios de comunicación de bandera española, llegaban a tener tarifas
de hasta 40 euros por cada mil impactos. Ahora bien, la catástrofe de las punto
com dejó muchas lecciones, pero interpretarlas como indicador de fracaso de la
Nueva Economía, puede ser más erróneo aún. Una de esas lecciones, quizás la más
importante, es que los cambios en el mundo digital vienen de abajo hacia arriba, es
decir son impuestos por los consumidores, que para el caso de los medios se define
en audiencias.
En opinión de Eduardo Bendala, director de Internet del Grupo Recoletos (3), el
desarrollo del Periodismo de Internet es un tipo de periodismo que se realiza "más
pegado a sus usuarios que a sus fuentes”. Por tanto, otra de las lecciones aprendidas
es: más que nunca debemos estar al lado del consumidor.
El nuevo hábito de la Sociedad de la Información (como parte de la ciberaudiencia)
crea raíces sólidas, aunque por un lado, los periodistas se esfuerzan en seguir
buscando un lenguajeapropiado que impacte y enganche a su audiencia y por otro,
los medios se encuentran inmersos en la búsqueda del negocio viable. Por ello,
pasado el momento eufórico de las punto com y por ende, de las empresas de medios
digitales y de empresas con cabeceras online, nos encontramos en una etapa de
incertidumbre respecto a los modelos de negocio que puedan ser viables para la
subsistencia y consolidación del medio. No obstante, las perspectivas, provenientes
del mercado norteamericano, son animadoras. Parten del hecho de que la web ya se
ha vuelto indispensable para cualquier persona medianamente informada.
El dato viene marcado por la cabecera online del gigante mediático The New York
Times, cuyos ingresosdurante el tercer trimestre de 2003, fueron de 21.8 millones de
dólares (un 19,7% más que en 2002 durante el mismo periodo), pero más aun, sus
ganancias operacionales fueron más que el doble, ya que crecieron de 2,8 millones
a 5,7 millones de dólares. En la misma línea de crecimiento, la Tribune Company
facturó 25 millones de dólares el tercer trimestre de 2003, un 24% mas que en 2002
en el mismo periodo.
Según Rosental Alves, estas ganancias han sido generadas, en su mayor parte por
la publicidad online que se ha convertido en la "joya de la corona" de estos gigantes
de comunicación. Tanto así que, desde junio (de 2003), Wall Street ha cambiado sus
pronósticos pasando a prever mayor facturación proveniente de la publicidad online.
Estudios y más estudios están demostrando que la publicidad en Internet es eficiente
y ofrece ciertas ventajas competitivas con relación a los medios tradicionales.
Pero ¿es la publicidad online el verdadero modelo de negocio para los sitios de
noticias? Si no es así, ¿Cuál es el modelo de negocio para los miles de sitios de
noticias online? Los medios, en su desesperante carrera por acertar en un modelo de
negocios idóneo para sus intereses pagarían un alto precio a empresao profesional
que les proporcione la piedra filosofal del modelo eficaz y rentable.
En este proceso, las empresas de medios han empezado (desde 2002) a tomar como
modelo de negocio el que sus usuarios paguen por los contenidos que publican en
sus sites. Pero, ¿se puede cambiar toda una cultura acostumbrada al gratis total?
Seguro que sí, pero eso requiere mucho tiempo, tiempo que muchas empresas de
comunicación no se lo pueden permitir. En España, por ejemplo, desde 1995, año
en el que empezó a expandirse y crecer los accesos a Internet, los usuarios se han
concienciado que todo lo disponible en la Red es gratis. Desde noticias, juegos en
red, música, software, videos, etc. Ha estado al alcance de un click de ratón y todo
eso gratis. ¿Cómo cambiar entonces toda esa cultura?
Volviendo al terreno norteamericano, el modelo que vienen promoviendo algunos
medios se basa en el "modelo New York Times". Se trata de un sitio gratuito, pero
con registro obligatorio y productos Premiumde pago. No obstante, recordemos que
el grupo estadounidense que preside Arthur Sulzberger Jr., ha probado diversos
modelos antes de recalar en el actual. Primero decidió cerrar sus ventanas online
al pago por acceder a sus contenidos. El resultado, fue que los accesos empezaron
a decrecer fulminantemente y los anunciantes se mostraban preocupados.
Posteriormente, en un cambio de estrategia, volvió a abrir sus puertas online sólo
para el público norteamericano y cerrado para el resto de la audiencia global, los
cuales para acceder a sus contenidos debían pagar una suscripción. Fallido intento,
por lo que los estrategas de negocios tuvieron que virar hacia el modelo actual.