Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
MISION:
Somos una empresa dedicada a la instalacin, mantencin y reparacin de
equipos de aire acondicionado, formada para satisfacer las necesidades de
nuestros clientes en la provincia de Concepcin, entregando un servicio
oportuno y de calidad, dando soluciones a las problemticas o inquietudes de
quienes contraten nuestros servicios. Nuestra principal motivacin es ejecutar
cada trabajo como nuestro propio proyecto, llegar a cada hogar y empresa
para atender a quienes nos soliciten como si fueran parte de nuestra familia.
Valores:
Nuestro propsito esencial es dar conformidad a nuestros clientes, cumplir con
los plazos acordados, y ejecutar nuestras labores de la mejor manera posible,
realizar nuestros trabajos con todo el cuidado que esto requiere, respetando las
instrucciones y medidas de seguridad en la ejecucin de cada trabajo.
Procuramos mantener el respeto por nuestros clientes y nuestros compaeros
de labores, as como mantener una buena relacin con nuestros proveedores
quienes tambin forman parte importante de nuestro desarrollo y crecimiento
continuo.
Entregar un excelente soporte tcnico y estar a la vanguardia con las
tecnologas que existen en el mercado, entregando tecnologa de punta junto
de un servicio personalizado, realizando nuestros trabajos de manera eficiente
y eficaz.
Visin:
Nuestra visin es seguir creciendo como empresa, continuar consolidndonos
en el mercado, hasta llegar a ser lderes en climatizacin por aire
acondicionado. Queremos seguir creciendo y estudiando las nuevas tecnologas
que nos ofrece el mercado para as dar una mayor y mejor asistencia a
nuestros clientes. Seguiremos creciendo profesionalmente, capacitndonos
cada vez que se generen nuevas tecnologas para as brindar el mejor servicio
tcnico y poder realizar las reparaciones oportunamente de manera confiable y
entregar la mayor cobertura a nivel provincial. Deseamos ampliar nuestros
horizontes, pero al mismo tiempo cumplir nuestras metas, cada ao crecer
juntos, abarcando ms clientes y mejorando nuestros servicios, queremos ser
la empresa preferida por el cliente.
Anlisis FODA
Fortalezas:
Oportunidades:
Debilidades:
Objetivos Estratgicos
El Objetivo de la Empresa es entregar un servicio eficiente al ms alto nivel
tecnolgico posible (Tecnologa acorde al mercado actual), que pueda
satisfacer las necesidades de nuestros clientes y cumplir con sus expectativas.
Objetivo Estratgico 1:
Objetivos especficos:
1.- Incrementar nuestra
cartera de clientes:
2.-Recoger informacin
precisa y actualizada
sobre los clientes:
Objetivo Estratgico 2:
Objetivos especficos:
2.-Mantenimiento y
Reparacin:
2.-Mantenimiento y
Reparacin:
Ob Estratgico
Objetivo
3:
Objetivos especficos:
1.-Fortalecimiento y
Capacitacin de los
trabajadores:
2.-Insentivar la ayuda
y el trabajo en equipo:
3.-Actividades y
Eventos de la
Empresa:
2.-Folletos
y Revistas:
Objetivo
1.-Llegar Estratgico
hacia los
4:
consumidores va
Internet:
Componentes:
Objetivo Estratgico
4:
Objetivos especficos:
2.- Promociones