UPQROO

UPQROO
JAIME
RANGEL
OJEDA
Cancn,
QROO

12/09/2016

ENSAYO ESTANDAR ISO

14764/12207
Mantenimiento de Sistemas

Alumno: Jaime
Rangel Ojeda
Cuatrimestre: Sptimo Cuatrimestre
Carrera: Ingeniera en Software

Abstract

review,
audit
and
problem resolution.

In software maintenance we
have in mind all the process that
involves software development
and documentation, also the
costs that this process makes.

The ISO 14764 Standard covers

common software maintenance
activities, the most common
maintenance activities include
the adaptation of a system to
new environments.

The organizations, enterprises or

government have his schemes of
work then when they want to
automatize some process of the
scheme their request for a
software program but to make
this software program with
standards of quality we need to
look the global norms and
standards for develop a quality
software to the final users.
Why we need to do this?
Because following the standards
and norms we can collaborate
and contribute to the software
engineering to define how to
develop a good software and
have a process well explained.
The
software
engineering
process are divided into three
main
groups:
Primary,
Supporting, and Organizational.
In ISO 12207 the primary
processes include acquisition,
development, maintenance and
software operation activities.
The Support processes include
such activities as documentation
writing,
configuration
management, quality assurance,
verification
and
validation,

software

Introduccin
Como sabemos el ISO 12207
Contiene el estndar para el
desarrollo de ciclo de vida del
software de esta norma se
desprenden
diferentes
estndares
que
verifican
distintos puntos del proceso de
desarrollo del software, consta
de toda una arquitectura para la
planeacin.
Esta arquitectura describe el
proceso de ciclo de vida del
software pero no implementan
las actividades y tareas que se
incluyen en este proceso.
La ISO 12207-1995 fue el primer
estndar de una coleccin de las
mejores
prcticas
para
la
relacin
consumidor/proveedor
en una nica aproximacin para
el desarrollo efectivo de un
producto de software
La ISO 14764 conforma las
recomendaciones internacionales
para
el
mantenimiento
del
software.
Presenta
diversas
consideraciones
para
su
implementacin,
tipos
de

mantenimiento, herramientas de
mantenimiento,
proceso
de
documentacin,
migraciones,
etc.

Ensayo

El esquema general del proceso

del estndar ISO 12207 Compone
una diversa serie de categoras
para el ciclo de vida del software.

Como lo describe Mario, Plattini,

ISO
12207
describe
la
arquitectura del ciclo de vida del
software
pero
no
como
implementarla en las actividades
que incluyen dichos procesos
(Piattini, 2000,p.87).1
El proceso primario que rige a la
ISO
12207
conforma
las
siguientes 5 categoras.

Proceso de Adquisicin
o Preparacin
o Seleccin
o Monitoreo
o Aceptacin
Proceso de Suministro
o Atencin
o Contrato
aceptacin
o Lanzamiento
software
o Aceptacin
software

de
de
de

Piattini, M. (2000). Auditing

Information Systems. United
States, Hershey PA: Idea
Group Publishing.

Proceso de Operacin
o Uso operacional
o Soporte a cliente
Proceso
de
Ingeniera
/Desarrollo
o Requerimientos
o Anlisis
de
requerimientos
o Diseo
de
la
arquitectura
del
sistema
o Anlisis
de
requerimientos
o Diseo de software
o Construccin
del
software
o Integracin
del
software
o Pruebas de software
o Integracin
del
sistema
o Pruebas del Sistema
o Instalacin
del
software
Proceso de Mantenimiento
o Proceso
de
implementacin
o Anlisis
de
modificacin
y
problemas
o Implementacin
de
modificaciones
o Revisin y aceptacin
de mantenimiento
o Migracin
o Finalizacin
de
software

Este estndar es el resultado de

la evolucin de los esfuerzos por
catalogar y categorizar los tipos
de
prcticas
en
las
organizaciones y que deberan
ser implementadas durante el
desarrollo y mantenimiento de
los ciclos de produccin en
calidad de software.
La divisin de tareas presentadas
anteriormente muestra un ciclo
de vida para el desarrollo de un
modelo de trabajo o un software.
Debido a que es un documento
de alto nivel, ISO 12207 no
especifica los detalles de cmo
realizar estas actividades, no
describe nombres, formatos o
contenidos de documentacin.
Pero las organizaciones aplican
este estndar como una base
para desarrollar su sistema.
Como el ISO 12207 no provee
especificacin para formatos de
documentacin, solo provee una
gua para realizarla.
Este estndar aplica en la
relacin entre el adquisidor y el
proveedor en el desarrollo,
mantenimiento u operacin del
software. Tambin especifica que
el anlisis usado para determinar
que parte del software y
documentacin
va
a
ser
modificado.
Mientras que el ISO 12207
presenta todo un esquema de
trabajo a seguir para el ciclo de
vida del software.

Alain describe este estndar

como: El estndar ISO de
ingeniera en software ISO 14764
est orientado a las actividades
clsicas y no abordan ciertos
aspectos en el proceso de
soporte de mantenimiento de
software
como
se
ha
experimentado en la industria.
(April, 2008,p.17).2
El ISO 14764 define el estndar y
los
detalles
para
el
mantenimiento de software y
como
realizarlo,
algunos
conceptos
importantes
que
maneja esta metodologa son:
Plan de mantenimiento: es un
documento que especifica las
prcticas
de
mantenimiento,
recursos y una secuencia de
actividades relevantes para dar
mantenimiento al software. El
encargado del mantenimiento
prepara
un
plan
para
el
mantenimiento, este plan debe
ser utilizado una vez que el
producto pasa a la fase de
mantenimiento.
Programa de Mantenimiento:
La estructura de la organizacin,
responsabilidades,
procedimientos,
procesos
y
recursos
usados
para
la
implementacin de este plan de
mantenimiento.
Peticin de modificacin: Es
un trmino genrico usado para
2 April, A. (2008). Software
Maintenance Management. New
Jersey: John Wiley & Sons, INC.

identificar las propuestas de

cambio a un producto de
software que est en proceso de
mantenimiento. Esta peticin de
modificacin
debe
ser
identificada
como correctiva,
preventiva,
adaptativa
o
perfectiva.
Reporte
de
problemas:
Describe los problemas que se
han detectado en los productos
de software.
Ambiente de Ingeniera en
software:
Establece
las
herramientas
automatizadas,
dispositivos de firmware y el
hardware necesario para realizar
la ingeniera de software. Las
herramientas
automatizadas
pueden
incluir
compiladores,
ensambladores,
sistemas
operativos,
debbugers,
simuladores,
emuladores,
herramientas
de
prueba,
herramientas de documentacin,
y herramientas de gestin de
base de datos.

contiene diferentes estndares

para diferentes partes primarias
de un proceso primario que se
especific
al
inicio
del
documento, como sabemos el
proceso primario consta de:

Adquisicin
Suministro
Operacin
Desarrollo
Mantenimiento

Es en la parte del mantenimiento

donde se desprende el estndar
ISO 14764 que provee de la
parte del proceso de soporte y
contiene la especificacin para:

Documentacin
Administracin
de
configuracin
Garanta de calidad
Verificacin
Validacin
Revisin
Auditorias
Resolucin de problemas

Bibliografa
Conclusiones
Finalmente lo que podemos decir
tanto
del
estndar
ISO
12207/14764 es que estn muy
relacionados entre s, ya que uno
depende del otro, el estndar
12207 es todo un esquema para
el desarrollo de software que
toma
en
cuenta
muchos
aspectos para el desarrollo y

April, A. (2008). Software

Maintenance Management.
New Jersey: John Wiley &
Sons, INC.
Goikoetxea, A. (2007). Enterprise
Architectures and Digital
Administration. Singapore:
World Scientific.
Piattini, M. (2000). Auditing
Information Systems. United
States, Hershey PA: Idea
Group Publishing.

S.Kennet, R. (2010). Process

Improvement and CMMI for
Systems and Software. United
States: CRC Press.

Shoemaker, D. (2015).
Cybersecurity. Stamford,USA:
Cengage Learning.