Gestion Medioambiental en La Empresa UD 9 PDF

GESTIN MEDIOAMBIENTAL EN LA EMPRESA
Unidad Didctica N 9
GESTIN AMBIENTAL EN LA EMPRESA
Unidad Didctica N 9
I Certificacin
A) Introduccin
B) Entidades de certificacin medioambiental acreditadas por
ENAC
C) Certificacin Medioambiental
D) Fases de la certificacin de un SGMA
II Verificacin
A) Introduccin
B) Verificacin Medioambiental
C) Trabajo de un verificador medioambiental
III Etiquetado ecolgico
Ejercicio de Repaso
Formacin Sin Barreras
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Unidad Didctica N 9
I Certificacin
A) Introduccin
Finalizado el diseo, la implantacin y revisin de Sistema de Gestin Medioambiental,
nicamente restara la fase, si la empresa as lo considera, de certificar el SGMA.
Dado que el factor de imagen empresarial es un motivo importante para asumir la
implantacin de un SGMA, resulta lgico certificar el comportamiento medioambiental asumido
por la organizacin ante la sociedad en general.
La certificacin es la accin llevada a cabo por una entidad reconocida como
independiente de las partes interesadas, mediante la que se manifiesta la conformidad,
solicitada con carcter voluntario, de una determinada empresa, producto, proceso, servicio o
persona con los requisitos definidos en normas o especificaciones tcnicas.
Certificar un producto o servicio es verificar que sus propiedades y caractersticas
estn de acuerdo con las normas y especificaciones tcnicas que le son de aplicacin.
La certificacin de un producto o servicio constituye un elemento diferenciador en el
mercado, ya que:
Ofrece al consumidor una mayor confianza en el producto o servicio que

adquieren.
Protege contra la competencia desleal
Facilita la venta del producto o servicio y su introduccin en nuevos mercados.
Las actividades de normalizacin y certificacin tienen una gran importancia para la

mejora del medio ambiente. As se han establecido normas para:
1. Certificar sistemas de gestin medioambiental
La implantacin de un SGMA segn las normas ISO 14000 pueden certificarse y
demostrar, as, que el sistema de gestin medioambiental de la empresa es conforme con los
requisitos establecidos en la norma UNE-EN ISO 14001:2004.
2. Desarrollar la certificacin de productos basada en criterios ecolgicos.
La Etiqueta Ecolgica tiene como objetivos principales promover que los productos se
fabriquen con el menor perjuicio posible para el medio ambiente e informar a los consumidores
sobre las repercusiones medioambientales de los productos que consumen.
B) Entidades de certificacin medioambiental acreditadas por ENAC

En Espaa AENOR fue la primera empresa acreditada por ENAC para certificar
sistemas de gestin ambiental ISO 14001, operando casi en exclusividad. Actualmente, ENAC
ha acreditado nuevos organismos para la certificacin de SGMA de acuerdo a la norma ISO
14001 para ciertos sectores de actividad.
Las principales empresas acreditadas por ENAC para certificar SGMA son:
Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin (AENOR).
Centre de Certificaci Laboratori General D' assaigs e Investigacions (LGAI).
Bureau Veritas Quality International (BVQI)
ICICT
DNV
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LRQA
SGS
Asociaao Portuguesa de Certificaao (Apcer)
Servicio de Certificacin de la Cmara de Comercio e Industria de Madrid
etc
Ninguna empresa puede hoy en da permanecer ajena al factor medioambiental ya que

est presente en todas las actividades humanas, bien como agente que las condiciona o como
elemento que resulta afectado por ellas.
Por otra parte, la nueva legislacin, el inters de los consumidores y la concienciacin
de la importancia del cuidado de nuestro entorno, son aspectos que influyen decisivamente en
la poltica ambiental a adoptar por las empresas.
Las entidades acreditadas, conscientes de la importancia de motivar y promover
mejoras en la relacin de las empresas con el medio ambiente, han creado marcas de Gestin
Ambiental como un instrumento voluntario para las empresas que quieran certificar su sistema
de gestin ambiental conforme con la norma UNE EN ISO 14001:2004.
C) Certificacin Medioambiental
Para tramitar la certificacin debe solicitarse la misma al organismo correspondiente, el
cual deber estar acreditado por la Entidad Nacional de Acreditacin (ENAC) o por un
organismo similar de otro Estado.
El organismo certificador, una vez solicitada la certificacin del SGMA iniciar los pasos
necesarios para su concesin.
Como ya hemos visto en las unidades anteriores, para la obtencin de la certificacin
de un SGMA, toda empresa debe prepararse previamente a travs de los siguientes pasos:
Definicin de la poltica medioambiental
Revisin medioambiental inicial
Evaluacin de los impactos medioambientales
Elaboracin de un programa medioambiental
lmplantacin de un sistema de gestin medioambiental
Realizacin de auditoras medioambientales
Elaboracin de informes medioambientales
Una vez realizados estos pasos, la entidad acreditada, para llevar a cabo la concesin
de la certificacin segn la norma UNE EN ISO 14001:2004, realizar lo siguiente:
Facilitar el formulario de solicitud y el cuestionario de evaluacin preliminar a

la empresa interesada en la certificacin, la cual deber cumplimentar.
Solicitar los documentos antes mencionados debidamente cumplimentados

junto con el manual de gestin medioambiental de la empresa y sus
procedimientos.
Posteriormente revisar la documentacin recibida y realizara las siguientes

tramitaciones:
o
Peticin de toda la informacin que considere necesaria.
Visita previa a las instalaciones de la empresa.
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Unidad Didctica N 9
Realizacin de una auditora del sistema por tcnicos especialistas

para verificar el cumplimiento de los requisitos de la norma.
Emisin del informe de no conformidades
Puesta en marcha, por parte de la empresa, de acciones correctoras.
Evaluacin y decisin.
Realizacin de una auditora extraordinaria (si procede).
Concesin o denegacin de la certificacin.
Seguimiento y control: realizacin de auditoras de seguimiento.
D) Fases de la certificacin de un SGMA
FASE 1: TRAMITACIN DE LA SOLICITUD Y ANLISIS DE LA

DOCUMENTACIN
FASE 2: VISITA PREVIA
FASE 3: AUDITORIA INICIAL DEL SGA
FASE 4: EVALUACIN Y DECISIN
FASE 5: AUDITORAS DE SEGUIMIENTO Y RENOVACIN
La concesin de la certificacin por una entidad acreditada conlleva 5 fases:

FASE 1: TRAMITACIN DE LA SOLICITUD Y ANLISIS DE LA DOCUMENTACIN
En esta fase, la entidad acreditada debe:
Facilitar el formulario de solicitud y el cuestionario de evaluacin preliminar a la

empresa interesada en la certificacin, la cual deber cumplimentar.
Evaluacin preliminar y apertura del expediente.
Asignacin del tcnico adecuado segn el sector de actividad de la empresa

interesada.
Estudio de la documentacin del SGMA y evaluacin de su coherencia y de su

adecuacin a los requisitos de la norma.
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Unidad Didctica N 9
Redaccin y edicin del Informe de observaciones a la documentacin.
FASE 2: VISITA PREVIA

Se produce una visita a las instalaciones por parte del equipo auditor con el objeto de
evaluar el grado de implantacin del sistema y de la adecuacin del mismo a los requisitos de
la norma UNE EN ISO 14001:2004.
Esta visita tambin se aprovecha para la presentacin del equipo y la aclaracin de
todas las dudas con respecto a la concesin de la certificacin que puedan surgir. Adems, se
repasa detenidamente el Informe de observaciones a la documentacin evaluando las
acciones que pueden llevarse a cabo por la empresa en respuesta a las indicaciones incluidas
en ste. Por ltimo, se realiza una primera aproximacin a la planificacin de la primera
auditora externa del sistema.
FASE 3: AUDITORA INICIAL DEL SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL
El equipo auditor se persona en la empresa para llevar a cabo la auditora inicial del
sistema. De este proceso, se genera el informe de auditora en el cual se reflejan los
resultados de dicha auditora.
Dicho informe es comunicado en la reunin final de auditora, presentando y
comentando las no conformidades detectadas. Una copia del informe es entregada a la
empresa tras la lectura y firma del mimo al finalizar la reunin.
A partir de la reunin final, la empresa dispone de un plazo mximo de 30 das para
presentar un plan de acciones correctoras que corrija las desviaciones detectadas.
FASE 4: EVALUACIN Y DECISIN
El informe de auditora y el plan de acciones correctoras se evalan por la entidad
acreditada con el fin de determinar el grado de cumplimiento del sistema de gestin ambiental.
Tras este proceso se dictan las correspondientes recomendaciones y la entidad
acreditada adopta la decisin sobre la concesin del certificado.
Si el resultado de la decisin es favorable, se entrega el certificado con una vigencia de
tres aos. Durante este periodo se somete a la empresa a una auditoria de seguimiento anual.
Si el resultado de la decisin es favorable pero existe alguna desviacin significativa, se
entrega el certificado pudiendo, la empresa acreditada, someter a la certificada a una auditora
extraordinaria.
Si el resultado es desfavorable, la entidad acreditada acuerda con la empresa una
fecha determinada para poder realizar una auditora extraordinaria. Dicha fecha no debe
aplazarse ms de seis meses desde la primera auditora, plazo en el cual la empresa debe
adecuar su sistema de gestin ambiental.
FASE 5: AUDITORAS DE SEGUIMIENTO Y RENOVACIN
Durante los tres aos de vigencia del certificado, se realizan auditoras anuales de
seguimiento. Los objetivos que persiguen dichos controles se basan en la verificacin del cierre
de las no conformidades detectadas, la verificacin del correcto funcionamiento del sistema de
gestin ambiental implantado y la comprobacin de que ste se mantiene de forma dinmica y
persigue la mejora continua.
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Unidad Didctica N 9
Las auditoras de renovacin, sin embargo, deben realizarse antes de la finalizacin del
plazo de vigencia del certificado. Las caractersticas de dichas auditorias son similares a las de
seguimiento.
Si el resultado es favorable, se proceder a la renovacin del certificado durante un
plazo de tres aos ms durante los cuales habr de llevarse a cabo el seguimiento
correspondiente.
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II Verificacin medioambiental
A) Introduccin
Si se realiza la implantacin de un SGMA mediante el Reglamento Comunitario (CEE)
n 761/2001, (EMAS), sobre adhesin voluntaria a un sistema comunitario de gestin y
auditora medioambientales, es necesaria la verificacin del SGMA. Para ello, el Reglamento
establece la figura del Verificador Medioambiental como entidad para comprobar el
cumplimiento de los requisitos especificados, debiendo estar acreditada por el Estado miembro
al que pertenece.
El
verificador
medioambiental
acreditado
valida
las
declaraciones
medioambientales de las empresas que quieran registrarse en el Reglamento (CEE) n
761/2001 por el que se permite que las organizaciones se adhieran con carcter voluntario a un
sistema comunitario de gestin y auditora medioambientales.
Las entidades acreditadas pueden llevar a cabo las verificaciones medioambientales a
las empresas que deseen registrarse en el mencionado Reglamento y que quieran obtener as
un reconocimiento en el mbito europeo.
Se considera que, para certificar un SGMA, se deben cumplir los siguientes requisitos.
SGMA operativo al menos 3 meses
Auditora del SGMA
Revisin del SGMA
B) Verificacin medioambiental
En Espaa, la funcin de acreditar verificadores medioambientales recae sobre la
Entidad Nacional de Acreditacin (ENAC). Esta aprueba los requisitos que tienen que cumplir
los verificadores para ser acreditados y supervisa sus acciones.
Adems, para el registro de una empresa que tiene implantado un SGMA de acuerdo al
Reglamento EMAS es necesario un Organismo Competente que en Espaa es el Ministerio
de Medio Ambiente. Este organismo competente registrar un centro y le asignar un nmero
de registro una vez que haya recibido la Declaracin Medioambiental validada y haya
comprobado que el centro satisface todas las condiciones establecidas en el Reglamento
EMAS. Una vez realizadas las diversas comprobaciones, el organismo competente resuelve la
conveniencia, o no, de inscribir al centro solicitante en el registro.
Una vez inscrito en el registro, el centro podr utilizar la declaracin de participacin
que corresponda, o lo que es lo mismo, el logotipo.
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Unidad Didctica N 9
El organismo competente comunicar la inscripcin del centro a la Comisin de la

Unin Europea con el fin de que sea publicada en el Diario Oficial de las Comunidades
Europeas (DOCE).
Otras funciones del organismo competente son:
Llevar a cabo un seguimiento de la participacin de los centros en el sistema EMAS,

velando por el correcto uso de la declaracin de participacin.
Suspender de forma temporal la inscripcin en el registro de un centro al ser informado

de alguna infraccin leve.
Suprimir el registro de un centro al ser informado por la autoridad competente de

alguna infraccin grave o muy grave o del incumplimiento de alguno de los requisitos
del Reglamento.
C) Trabajo de un verificador medioambiental

Como antes se coment, en el paso previo al Registro en EMAS, la organizacin debe
ser examinada por un verificador medioambiental. Esta verificacin dar credibilidad al
comportamiento medioambiental de la organizacin.
El verificador certifica que la organizacin realiza el anlisis ambiental, el sistema de
gestin medioambiental, la auditora medioambiental y la declaracin medioambiental
cumpliendo los requisitos del Reglamento EMAS. El verificador medioambiental validar la
informacin y la declaracin medioambiental comprobando la fiabilidad, verosimilitud y
correccin de la informacin que se suministra.
Al realizar la primera verificacin, el verificador medioambiental comprobar que la
organizacin cumple los siguientes requisitos de conformidad con el Reglamento:
sistema de gestin medioambiental plenamente operativo y que los

componentes de la organizacin estn bien definidos y corresponden a la
divisin real de sus actividades
programa de auditora totalmente planificado e implantado
realizacin de un examen de gestin
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Unidad Didctica N 9
preparacin de una declaracin medioambiental que abarque claramente las

distintas partes de la organizacin en las que es aplicable EMAS
la existencia y aplicacin de procedimientos para controlar los aspectos de sus

operaciones sujetos a la legislacin nacional o comunitaria
El alcance del trabajo del verificador y el compromiso de permitirle actuar de manera

profesional e independiente y ofrecer la cooperacin necesaria se realiza mediante un acuerdo
escrito entre el verificador y la organizacin.
La verificacin incluir un examen de la documentacin, una visita a la organizacin,
incluyendo en particular entrevistas con el personal, la preparacin de un informe a la direccin
de la organizacin y la solucin propuesta por la organizacin de los problemas planteados en
el informe.
El examen de la documentacin incluir informacin bsica sobre la organizacin y sus
actividades, la poltica y el programa medioambientales, la descripcin del sistema de gestin
medioambiental utilizado en la organizacin, detalles del anlisis medioambiental o de las
auditoras realizadas, el informe de dichas evaluaciones o auditoras y de las acciones
correctoras emprendidas con posterioridad y el proyecto de declaracin medioambiental.
En el informe del verificador medioambiental para la direccin de la organizacin se
especificarn:
todas las cuestiones importantes para el trabajo realizado por el verificador

medioambiental
el punto de partida de la organizacin para la aplicacin de un sistema de

gestin medioambiental
en general, los casos de incumplimiento de las disposiciones del Reglamento y

en particular: las deficiencias tcnicas del anlisis medioambiental, del mtodo
de auditora, del sistema de gestin medioambiental o de cualquier otro
procedimiento pertinente
los puntos de desacuerdo con el proyecto de declaracin medioambiental, as

como detalles de las enmiendas o adiciones que deban introducirse en dicha
declaracin
la comparacin con las declaraciones anteriores y la evaluacin del

comportamiento de la organizacin.
El proceso de verificacin y validacin no supone ningn juicio de valor sobre los

objetivos, metas y estndares establecidos por la empresa.
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III Etiquetado ecolgico

La Etiqueta Ecolgica Europea (EEE) tiene como objetivos principales promover que
los productos se fabriquen con el menor perjuicio posible para el medio ambiente e informar a
los consumidores sobre las repercusiones medioambientales de los productos que consumen.
Regulada por el Reglamento (CEE) n 880/92 del Consejo (Real Decreto 598/1994), es
de carcter voluntario y abarca toda la Unin Europea, siendo reconocida, por tanto, en
cualquiera de los Estados miembros, independientemente del pas donde se haya obtenido.
La EEE se otorga a aquellos productos que tengan una menor incidencia sobre el
medio ambiente a partir del establecimiento de criterios ecolgicos, los cuales permiten evaluar
las repercusiones ambientales del producto durante todo su ciclo de vida.
El desarrollo de este esquema voluntario fomenta la adopcin de mtodos de
produccin ms eficaces, evitando vertidos y emisiones, minimizando residuos y facilitando el
reciclaje.
De igual modo, ayuda al consumidor en su decisin de compra pues, al disponer de
mayor informacin, puede optar por aquellos productos con un menor impacto sobre el medio
ambiente.
La Comisin ha publicado diversas decisiones en relacin con la EEE:
Decisin de la Comisin de 13 de mayo de 1993 por la que se establecen

directrices indicativas sobre el establecimiento de los cnones relativos a la
etiqueta ecolgica comunitaria.
Decisin de la Comisin de 15 de septiembre de 1993 relativa a un contrato

tipo sobre las condiciones de utilizacin de la etiqueta ecolgica comunitaria.
En principio, cualquier tipo de producto puede estar sujeto a este etiquetado ecolgico,
salvo alimentos, bebidas y productos farmacuticos.
La concesin de la EEE se basa en la definicin de familias de productos y de los
criterios ecolgicos aplicables a las mismas, los cuales se definen como los requisitos que
debe cumplir el producto para acceder a la etiqueta.
Dichos criterios son elaborados por un grupo de expertos de todos los Estados
miembros y son aprobados por la Comisin Europea.
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Unidad Didctica N 9
Los criterios ecolgicos para cada categora de productos se definen mediante el

anlisis del ciclo de vida. Esto significa que se analizan los impactos sobre el medio ambiente
en las diferentes fases de la vida del producto: fabricacin (incluyendo el consumo de recursos
naturales), distribucin, utilizacin y eliminacin.
A continuacin se listan algunos de los productos que tienen definidos criterios
ecolgicos.
PRODUCTO
PAPEL DE COCINA
PAPEL HIGINICO
BOMBILLAS
ELCTRICAS DE
UN SLO PITN
PINTURAS Y
BARNICES DE
INTERIOR
ROPA DE CAMA Y
CAMISETAS
BOMBILLAS
ELCTRICAS DE
DOS CASQUILLOS
LAVADORAS
FRIGORFICOS
PRODUCTOS DE
PAPEL TIS
LAVAVAJILLAS
ENMIENDAS DEL
SUELO
COLCHONES
PINTURAS Y
BARNICES
PRODUCTOS
TEXTILES
CALZADO
ORDENADORES
PERSONALES
DETERGENTES
PARA
LAVAVAJILLAS
DETERGENTES
TEXTILES
PAPEL PARA
COPIAS
BOMBILLAS
ELCTRICAS
DECISIN
Decisin de la Comisin de 14 de noviembre de 1994 por la que se

establecen los criterios ecolgicos para la concesin de la etiqueta
ecolgica comunitaria a los rollos de papel de cocina. (94/925/CE).
ecolgica comunitaria al papel higinico.. (94/924/CE).
Decisin de la Comisin de 1 de diciembre de 1995 por la que se
ecolgica comunitaria a las bombillas elctricas de un solo pitn.
(95/533/CE).
ecolgica comunitaria a las pinturas y barnices de interior. (96/13/CE).
Decisin de la Comisin de 22 de abril de 1996 por la que se establecen
los criterios ecolgicos para la concesin de la etiqueta ecolgica
comunitaria a la ropa de cama y a las camisetas. (96/304/CE).
comunitaria a las bombillas elctricas de dos casquillos. (96/337/CE).
Decisin de la Comisin de 11 de julio de 1996 por la que se establecen los
criterios ecolgicos para la concesin de la etiqueta ecolgica comunitaria
a las lavadoras. (96/461/CE).
ecolgica comunitaria a los frigorficos. (96/703/CE).
Decisin de la Comisin de 7 de enero de 1998 por la que se establecen
comunitaria a los productos de papel tis. (98/94/CE).
a los lavavajillas. (98/483/CE).
Decisin de la Comisin de 7 de abril de 1998 por la que se establecen los
a las enmiendas del suelo.(98/488/CE).
Decisin de la Comisin de 2 de octubre de 1998 por la que se establecen
comunitaria a los colchones. (98/634/CE)
ecolgica comunitaria a las pinturas y barnices. (99/10/CE).
Decisin de la Comisin de 17 de febrero de 1999 por la que se establecen
comunitaria a los productos textiles. (99/178/CE).
comunitaria al calzado. (99/179/CE).
comunitaria a los ordenadores personales. (99/205/CE).
comunitaria a los detergentes para lavavajillas.(99/427/CE).
comunitaria a los detergentes textiles. (99/476/CE).
al papel higinico.. (99/554/CE).
a las bombillas elctricas. (99/568/CE).
DOCE
L 364 1994-12-31
L 364 1994-12-31
L 302 1995-12-15
L 4 1996-01-06
L 116 1996-05-11
L 128 1996-05-29
L 191 1996-08-01
L 323 1996-12-13
L 19 1998-01-24
L 216 1998-08-04
L 219 1998-08-07
L 302 1998-11-12
L 05 1999-01-09
L 57 1999-03-05
L 57 1999-03-05
L 70 1999-03-17
L 167 1999-07-02
L 187 1999-07-20
L 210 1999-08-10
L 216 1999-08-14
Pg. 12/13
Unidad Didctica N 9
Ejercicio de Repaso
Ejercicio 1: Cules son los pasos previos que deben llevarse a cabo antes de
solicitar una certificacin?
(Este ejercicio no tiene solucin, para orientarse pueden volver al captulo correspondiente de
la unidad didctica).
Definicin de la poltica medioambiental
Revisin medioambiental inicial
Evaluacin de los impactos medioambientales
Elaboracin de un programa medioambiental
lmplantacin de un sistema de gestin medioambiental
Realizacin de auditoras medioambientales
Elaboracin de informes medioambientales
Ejercicio 2: Qu objetivos persigue la visita previa en el proceso de

certificacin?
(Este ejercicio no tiene solucin, para orientarse pueden volver al captulo correspondiente de
la unidad didctica).
El objeto de la visita previa a las instalaciones por parte del equipo auditor es el de evaluar el
grado de implantacin del sistema y de la adecuacin del mismo a los requisitos de la norma
UNE EN ISO 14001:2004.
Esta visita tambin se aprovecha para la presentacin del equipo y la aclaracin de todas las
dudas con respecto a la concesin de la certificacin que puedan surgir. Adems, se repasa
detenidamente el Informe de observaciones a la documentacin evaluando las acciones
que pueden llevarse a cabo por la empresa en respuesta a las indicaciones incluidas en ste.
Por ltimo, se realiza una primera aproximacin a la planificacin de la primera auditora
externa del sistema.
Ejercicio 3: Qu funciones tiene un verificador medioambiental?

El verificador medioambiental acreditado valida las declaraciones medioambientales de las
empresas que quieran registrarse en el Reglamento (CEE) n 761/2001 por el que se
permite que las organizaciones se adhieran con carcter voluntario a un sistema
comunitario de gestin y auditora medioambientales.
Pg. 13/13

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III Etiquetado ecolgico

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Ofrece al consumidor una mayor confianza en el producto o servicio que

Protege contra la competencia desleal

Facilita la venta del producto o servicio y su introduccin en nuevos mercados.

Las actividades de normalizacin y certificacin tienen una gran importancia para la

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Servicio de Certificacin de la Cmara de Comercio e Industria de Madrid

Ninguna empresa puede hoy en da permanecer ajena al factor medioambiental ya que

Definicin de la poltica medioambiental

Revisin medioambiental inicial

Evaluacin de los impactos medioambientales

Elaboracin de un programa medioambiental

lmplantacin de un sistema de gestin medioambiental

Realizacin de auditoras medioambientales

Elaboracin de informes medioambientales

Facilitar el formulario de solicitud y el cuestionario de evaluacin preliminar a

Solicitar los documentos antes mencionados debidamente cumplimentados

Posteriormente revisar la documentacin recibida y realizara las siguientes

Peticin de toda la informacin que considere necesaria.

Visita previa a las instalaciones de la empresa.

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Realizacin de una auditora del sistema por tcnicos especialistas

Emisin del informe de no conformidades

Puesta en marcha, por parte de la empresa, de acciones correctoras.

Realizacin de una auditora extraordinaria (si procede).

Concesin o denegacin de la certificacin.

Seguimiento y control: realizacin de auditoras de seguimiento.

D) Fases de la certificacin de un SGMA

FASE 1: TRAMITACIN DE LA SOLICITUD Y ANLISIS DE LA

FASE 2: VISITA PREVIA

FASE 3: AUDITORIA INICIAL DEL SGA

FASE 4: EVALUACIN Y DECISIN

FASE 5: AUDITORAS DE SEGUIMIENTO Y RENOVACIN

La concesin de la certificacin por una entidad acreditada conlleva 5 fases:

Facilitar el formulario de solicitud y el cuestionario de evaluacin preliminar a la

Evaluacin preliminar y apertura del expediente.

Asignacin del tcnico adecuado segn el sector de actividad de la empresa

Estudio de la documentacin del SGMA y evaluacin de su coherencia y de su

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Redaccin y edicin del Informe de observaciones a la documentacin.

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Auditora del SGMA

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