02/09/16

CARACTERSTICAS DE LAS ADMINISTRACIN: Universalidad: Se puede aplicar en todo tipo de

organismo social y en todos los sistemas polticos existentes. Su especificidad: Es especfico y
distinto a los que acompaa. Se puede ser un magnfico ingeniero de produccin y un psimo
administrador. Su unidad Temporal: La administracin es un proceso dinmico en el que todas
sus partes existen simultneamente. Su unidad jerrquica: Un solo cuerpo administrativo,
desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo. Valor instrumental: Buscar obtener un
determinado resultado. Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles de un organismo.
Interdisciplinariedad: Est relacionada con matemticas, estadstica, derecho, economa,
contabilidad, sociologa, etc. Flexibilidad: Se pueden adaptar a las diferentes necesidades.
LA FILOSOFA DE DEMING DE LA CALIDAD: 1er Punto: Generar constancia de propsito en
mejorar los productos y servicios para ser competitivos. 2do Punto: Adoptar la nueva filosofa
del mejoramiento incesante. 3er Punto: No depender ms de inspecciones masivas, usar
estadsticas con muestras. 4to Punto: Acabar con la prctica de desarrollar contratos de
compra basndose exclusivamente en el precio y reducir el nmero de proveedores. 5to
Punto: Mejorar continuamente y por siempre el sistema de produccin y de servicio. 6to
Punto: Instruir la capacitacin y entrenamiento en el trabajo. 7mo Punto: Instruir el liderazgo y
mejorar la supervisin del mejoramiento. 8vo Punto: Desterrar los temores, trabajar
eficientemente. 9no Punto: Mejorar la comunicacin y derribar las barreras que existe entre
las reas de la organizacin. 10mo Punto: Eliminar los slogans, las exhortaciones y las metas
numricas por fuerza laboral y mejorar las productividad.

ADAM SMITH (1780): Se conoce por sus contribuciones a la doctrina de la economa clsica, pero su
anlisis en La Riqueza de las Naciones, que se public en 1776, inclua un brillante argumento sobre
las ventajas econmicas que las organizaciones y la sociedad podran obtener de la divisin del
trabajo. Concluy que la divisin del trabajo aumenta la productividad al incrementar la habilidad y destreza de cada

trabajador, al ahorrar tiempo que se pierde al cambiar de actividades, y al crear inventos y maquinaria que ahorraban
trabajo.

REVOLUCIN INDUSTRIAL: Tiene sus inicios a fines del siglo XVlll y principios del siglo XlX. Consiste
en un cambio de los modelos de produccin. Se presenta con mayor fuerza es en Inglaterra, pero
tambin hay cambios fuertes en Francia, Italia, Alemania, EE.UU., etc. Dentro de los principales
cambios y aportaciones de la revolucin industrial estn: Cambios de los sistemas de produccin.
Disminucin en los costos de produccin. Aparecen los grandes inventos. Aparece una nueva clase
social (el obrero). Desaparece el pequeo artesano. Aparece la competencia. Existen reacciones de
todo tipo en la revolucin industrial, pero dentro de las ms importantes est la de la iglesia catlica
y la de Los economistas liberales: Sus principales exponentes son Carlos Marx y Federico Engels,
quienes proponen los siguientes cambios: Que desaparezca la propiedad privada. La creacin de un
sistema que logre satisfacer las necesidades del proletariado. Que el proletariado ocupe el poder.
SUN TZU: Filsofo chino, hace ms de dos mil aos. Su obra, El arte de la guerra, fue modificada y
usada por Mao Tse Tung, fundador de la Repblica Popular China en 1949. Destaca lo siguiente: 1.
Cuando el enemigo avanza, hay que retirarse! 2. Cuando el enemigo se detiene, hay que hostigarle!
3. Cuando el enemigo pretende evitar el combate, hay que atacarlo! 4. Cuando el enemigo se retira,
hay que perseguirlo!. Estas reglas pretendan ser una gua para la estrategia militar, sin embargo se
han ido utilizado en la planeacin de una estrategia para enfrentar a empresas competidoras.

ADMINISTRACIN ORIGEN Y DESARROLLO: Primeras ideas sobre la administracin: Al repasar

la historia de la humanidad, aparece la huella de pueblos que trabajaron unidos en
organizaciones formales, por ejemplo los ejrcitos griegos y romanos, la Iglesia Catlica
Romana, etc. Las personas tambin han escrito sobre cmo lograr que las organizaciones sean
eficientes y eficaces. Sumeria: Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban
en forma arcaica, el control administrativo del cobro de los impuestos. Egipto (4000a.C.): Los
Egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a miles de
trabajadores en la ejecucin de sus monumentos. Las pirmides son un ejemplo en especial
interesante. China ( 2000a.C.): Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que deba de
tomarse una decisin importante. Las parbolas de Confucio sugieren prcticas para la buena
administracin pblica. Babilonia(1800 a.C.): Cdigo de HAMURABI : Uso del control escrito y
testimonial, la responsabilidad no puede ser transferida, establecimiento del salario mnimo.
Hebreos (1490 a.C.): Conceptos de organizacin, principio de la excepcin. Grecia y Persia (
400 a.C.): En Grecia Scrates enuncia la universalidad de la administracin.
Platn en su libro "La Repblica" da sus puntos de vista sobre la administracin de los negocios
pblicos y el principio de especializacin, dentro de sus grandes aportaciones estn:
1. La clasificacin de las formas de gobierno que se dividen en: Aristocracia: Gobierno de la
nobleza o clase alta. Oligarqua: Gobierno de una sola clase social. Timarqua: Gobierno de
los que cobraban rentas. Democracia: Gobierno del pueblo. Tirana: Gobierno de una sola
persona.

EVOLUCIN DE LA TEORA ADMINISTRATIVA: Se entiende en trminos de cmo han resueltos

las personas las cuestiones de sus relaciones en momentos concretos de la historia.
ADMINISTRACIN CIENTFICA: Los principales mtodos cientficos son la observacin y la
medicin. Surgi a mediados del siglo XX en Estados Unidos por la necesidad de elevar la
productividad. Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt y Frank y William Gilbreth inventaron la
teora de la administracin cientfica.

2. Clasificacin de las clases sociales que se dividen en: Oro: Eran los gobernantes. Plata: Los
guerreros. Bronce: Eran los artesanos y comerciantes. 3. Sus obras: Fedro, El Banquete, Las
leyes y la repblica.
Aristteles (300 a.C.) En su libro "La poltica" distingue tres formas de administracin pblica:
Ejecutivo, Legislativo y Judicial. Clasific a la administracin publica en: Monarqua: Gobierno
de uno slo. Aristocracia: Gobierno de la clase alta. Democracia: Gobierno del pueblo.
Roma (175 a.C.): Influy en el pensamiento administrativo y en la sociedad actual haciendo uso
de la administracin. Marc las bases ms importantes de la sociedad moderna. Los
administradores reciban el nombre de gestores o mandatarios. Roma clasifica a las empresas
en tres: Pblicas: Las que realizan actividades del Estado. Semipblicas: Las que pertenecen a
sindicatos. Privadas: Las que eran manejadas por civiles. Roma tuvo tres periodos:
1. La repblica: Donde las actividades eran manejadas por el pueblo y predominaba la igualdad
de los derechos. 2. La monarqua: En donde diriga el gobierno, la alta sociedad y no intervena
el pueblo. 3. La cada del imperio romano: Este periodo se caracteriz por la desorganizacin.
NICOLS MAQUIAVELO (1525): El calificativo "maquiavlico" se usa en oportunistas astutos y
manipuladores.
Los discursos, libro escrito por Maquiavelo en 1531. Los principios que plante en la
administracin: 1. Una organizacin es estable si sus miembros manifiestan sus indiferencias y
resuelven sus conflictos. 2. Una organizacin es duradera si est en mano de muchos y de
muchos ms que desean conservarla. 3. Un gerente dbil puede seguir a uno fuerte, pero no a
otro dbil.

FRANK Y WILLIAM GILBRETH: Respaldaron el desarrollo de las ideas de Taylor. Frank: renunci
a la universidad a los 17 aos en 1885. Fue jefe de una empresa constructora y luego se
convirti en contratista independiente. Conoci a Taylor en 1907 y combin sus ideas para
poner en prctica la administracin cientfica, muri en 1972. Cont con la ayuda de su esposa
William: Fue una de las primeras psiclogas industriales, recibi su doctorado en esta disciplina
en 1915. Despus de su muerte en 1924, Frank se hizo cargo de su negocio de consultora y fue
aclamada como la "primera dama de la administracin. Movimientos elementales (Therbligs):
Buscar, Escoger, Pegar, Transportar desocupado, Transportar cargado.

FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856 1915): Comenz a trabajar como aprendiz de

modelador y maquinista en 1875. Su obra titulada Principles of Scientific Management se
publico en 1911. Las mejores exposiciones de su filosofa de la administracin se encuentra en
su testimonio ante un comit de la Cmara de Representantes de los estados Unidos.
Fundamento su filosofa en cuatro principios bsicos: Principio de planeacin. Principio de
preparacin. Principio de control. Principio de ejecucin. Sostena que el xito de estos
principios requera una "revolucin total de la mentalidad" de los obreros y patrones. En lugar
de pelearse por las utilidades.
HENRY L. GANTT (1861 1919): Mecnico al igual que Taylor , se le uni en la Midvale Steel
Company en 1887. Lo acompa en sus diversos trabajos hasta 1901, cuando form sus propia
empresa de consultora en ingeniera. Fue el iniciador de las grficas para calendarizar la
produccin; la "grfica de Gantt, desde la dcada de 1920, se usa en Japn, Espaa y la Unin
Sovitica.

HENRY FAYOL (1841 1925): Fundador de la administracin clsica. Pensaba que las prcticas
administrativas aceptadas siguen ciertos patrones, los cueles se pueden identificar y analizar. Se
parece mucho a Taylor, por su fe en los mtodos cientficos. Insista en que la administracin
era como cualquier otra habilidad. Los 14 principios de la administracin de Fayol: Divisin del
trabajo. Autoridad. Disciplina. Unidad de mando. Unidad de direccin.
MAX WEBER (1864 1920): Socilogo Alemn. Pensaba que toda organizacin dirigida a
alcanzar metas, y compuesta por miles de individuos, requera un estrecho control de sus
actividades. Desarroll una teora de la administracin de burocracias.
MARY PARKER FOLLETT (1868 1933): Introdujo muchos elementos nuevos, sobre todo en el
campo de las relaciones humanas y la estructura de la organizacin.