SENA

CENTRO DE GESTIN ADMINISTRATIVA

TECNLOGO GESTION TALENTO HUMANO
INSTRUCTOR: VICTOR ORDOEZ GONZALEZ
TALLER 1
CONCEPTUALIZACIN Y PROCESO DE COMUNICACIN
NOMBRE:
FECHAS DE ENTREGA:
VALOR: 100 puntos
GRUPO:
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Consultar y Conceptualizar conceptos y definiciones de comunicacin.

Visualizar la importancia de la comunicacin del personal en una empresa.
Conocer el proceso general de la comunicacin

Actividad individual
De acuerdo a la lectura sobre comunicacin desarrolle los siguientes puntos:
1. Realice un glosario con 10

trminos que considere relevantes en el proceso de

comunicacin.
2. Explique porqu es importante la comunicacin en la vida social FORO

3. Explique porqu es importante la comunicacin a nivel organizacional

4. Realice una lnea del tiempo sobre la historia de la comunicacin.
5. Realice un mapa conceptual sobre los elementos del proceso de comunicacin.

Actividad grupal

1. Junto con su grupo prepare una actividad ldica que fortalezca el conocimiento de los propsitos de la
comunicacin. .
2. Desarrollen individualmente el test de escucha activa.
3. Utilizar la norma APA.

Esta actividad se evaluar en el ambiente y debe subirse a la plataforma desarrollada.

REFERENTES
Material Servicio al cliente- Comunicaciones