CURSO: Gestin Estratgica Empresarial

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO EMPRESARIAL

MODULO: 01
1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
1.1 Resea Histrica
1.2 Datos Generales de la empresa
1.3 Estructura Organizacional.
2. VALORES CORPORATIVOS
2.1 Misin
2.2 Visin
2.3 Polticas
2.4 Valores
3. MATRIZ DE OBJETIVOS ESTRATGICOS
3.1 Perspectivas (Financieras, cliente, procesos, aprendizaje y
crecimiento):
3.1.1. Premisa de definicin
3.1.2 Objetivo estratgico
3.1.3 Meta estratgica
3.1.4 Meta mnima
3.1.5 En camino
3.1.6 En la meta
3.1.7 Sobre la meta
4. DIAGNOSTICO ESTRATGICO EXTERNO
4.1 Anlisis del Macro entorno del Per (2010-2015).
4.1.1 Anlisis Poltico: Oportunidades y amenazas
4.1.2 Anlisis Econmico: Oportunidades y amenazas
5.1.3 Anlisis Social: Oportunidades y Amenazas
5.1.4 Anlisis Tecnolgico: Oportunidades y Amenazas
5.15 Anlisis Ambiental: Oportunidades y Amenazas
4.2 Anlisis del Micro entorno
4.2.1 Amenaza de entrada de competidores nuevos.
4.2.2 Amenaza en poder de negociacin de clientes

4.2.3 Amenaza en productos sustitutos

4.2.4 Oportunidad de negociacin de proveedores
4.2.5 Rivalidad entre competidores
4.3 DIAGNOSTICO INTERNO DE LA ORGANIZACIN: CADENA DE
VALOR
4.3.1 Areas Funcionales
4.3.1.1 Logstica Interna: Fortalezas y Debilidades
4.3.1.2 Operaciones: Fortalezas y debilidades
4.3.1.3 Logstica externa: Fortalezas y debilidades
4.3.1.4 Marketing y ventas: Fortalezas y debilidades
4.3.1.5 Servicios: Fortalezas y Debilidades
4.3.1.6 Recursos Humanos: Fortalezas y Debilidades
4.3.1.7 Desarrollo tecnolgico: Fortalezas y debilidades

MODULO: 02
5.3 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
5.3 Matriz Perfil de anlisis externo: PAE
5.4 Matriz Evaluacin de Factores Externos: MEFE
5.5 Matriz Perfil de Anlisis interno: PAI
5.6 Matriz Evaluacin de factores interno: MEFI
5.7 Matriz Perfil Competitivo (MPC) con tres empresas ms importantes
del sector.
5.7.1 Factores claves de xito:
5.7.1.1 Posicionamiento del cliente
5.7.1.2 Competitividad de precios
5.7.1.3 Proveedores fidelizados
5.7.1.4 Uso de tecnologas
5.7.1.5 Calidad de servicio
5.7.1.6 Area de marketing
5.7.1.7 Promociones de productos

META ESTRATGICA
INDICADOR
OBJETIVO ESTRATGICO
($,%,t)

2%

>
2%

>
S/. 100000

SOBRE LA
EN LA META
EN CAMINO
BAJO EL MIN
META

PERSPECTIVA FINANCIERA

[1,28%;2%>

>
1%

S/.100,000
[S/.80000;S/. 100000>
<S
/.80000
e
nta
Ingreso =
Unidades vendidas * P.v

1%

>
2%

[0,5%;1%>

2%

<
1,28%
cin
M.C. =Precio Venta - Costos Produc

[1%;2%>

>
(0 -3)

M2: 2%
O2: Aumentar el margen de contribucin

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

<
1%
edores
e
Costos Totales - Costos con los Prov

(0 -3)

>
80

<
0,5%
rada
pe
%Utilidad Neta Vs Utilidad Neta es

O3: Reducir costos totales

O4: Minimizar costos de proveedoresM4: 2%

completo

M9: 100%

<
70
les)
C.C =
( NCl.Potenciales/NCl. Actua
PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS

>
(8-10)

[70;80>

[(10-20);(8-10) > (8-10)

[1;2>

[3;4>

>
2

>
2

>
4

>
S/. 1500

>
100%

>
(14- 18)

100%

S/. 1500
[S/1000,S/. 1500 >

[80%;100%>

(14- 18)
[(18 - 25);(14- 18)>

T.
T.Espera+
T.Total= T.Preparacin +T.Proceso +
<
(10-20)
Inspeccin+
T. Transporte interno
(=
) Tiempo total
<
(18
- 25)
ga
Te =T.Programado - T.real de entre

<S/. 1000

Prod. =(Unidades Vendidas/ Recursos

<
80%
Utilizados)*100

Estadsticas de encuestas

[1;2>

PERSPECTIVA DE CRECIMIENTO Y APRENDIZAJE

Mquinas =N de extintores Necesarios*Costos

<
1
Uitarios

O13:Aumentar el nmero de empleados fijos a tiempo

dos T.C
a1
T
s.R.E=NEmpleados Total /NEmple<
M13: 2 trabajadore

2 U/M
d)
(segurida
O12:Implementacin de infraestructuraM12:

O11:Capacitar vendedores en temas de seguridad

<
c3
tivas
Cap.e=
N h.Programadas - N h.Efe
dio
M11: 4horas/hombre prom
(evacuacion en caso de sismo, Lucha contra incedios)

M10:
S/.d1500
unida
O10: Aporte anual para beneficio de com

O9: Mejora de productividad

M8: 14- 18das

O8:Entrega a tiempo los productos

s
M7:
8-10
ropa
didos
deda
O7: Optimizar tiempos de espera en los pe

M6:
s 80 clientes
O6: Incrementar su cartera de cliente

(m
4-8)
os)*100 [(4-8) ;(0 -3)>
la
cla
os=(NCl.Satisfechos/N Rec<
fem
chos
ae
tis
(0
Clientes insR
la-3)
mos
o rec
O5:Disminuir nmero de quejasM5:

80

M3: 1%

M1:
l S/. 100000
O1: Incrementar el ingreso total anua

MATRIZ DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS

CADENA DE VALOR