Unidad 3 Herramientas para CEC

CARTAS DE CONTROL POR ATRIBUTOS

Cualquier caracterstica de calidad que pueda ser clasificada de forma binaria: cumple o no
cumple, funciona o no funciona, pasa o no pasa, conforme o disconforme defectuoso,
no defectuoso, ser considerado como un atributo y para su control se utilizan Cartas de
Control por Atributos.
En el caso de las cartas para variables, tenemos dos cartas, una para la tendencia central y otra
para la dispersin. En el control por atributos, tanto la media como la variabilidad de la
proporcin muestral dependen de un nico parmetro, por lo que se hace slo una carta de
control.
Existen diferentes tipos de cartas de control por atributos sin embargo solo estudiaremos las
siguientes: Cartas p, np, c y u

CARTA DE CONTROL p
(Proporcin de defectuosos)
Estas cartas miden la proporcin de unidades no conformes en un grupo de unidades que se
inspecciona. El objetivo es comprobar si la evolucin de las proporciones muestrales observadas
son compatibles con un mismo valor poblacional p.
Este tipo de grafica se puede construir con n constante o variable por lo que a continuacin se
muestra el procedimiento para ambos casos.
Pasos para la elaboracin de la grfica p con n constante
Paso 1: Recopilacin de los datos.
Establezca la frecuencia con la que los datos sern tomados (por horas, por das, por semanas).
Los intervalos cortos entre tomas de muestras permitirn una rpida retroalimentacin al
proceso ante la presencia de problemas. Los tamaos de muestra grandes permiten evaluaciones
ms estables del desarrollo de proceso y son ms sensibles a pequeos cambios en el promedio
del mismo.
Se sugiere que el tamao de muestra(n) sea al menos de 30 y que el numero de subgrupos (k) sea al
menos 25.

Paso 2: Calculo de la proporcin defectuosa de cada subgrupo (pi).

pi = Proporcin defectuosa por subgrupo
Di
pi =
Di = Nmero de partes defectuosas por subgrupo
n
n = Tamao de la muestra (constante)

Preparado por: IQI Mara Guadalupe Cadenas Trejo

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Paso 3: Calculo de la proporcin defectuosa promedio.

p=

k
i =1

Di

n*k

Di = Nmero de partes defectuosas por subgrupo

n = Tamao de la muestra (constante)
k = Nmero de subgrupos

Paso 4: Calculo de los lmites de control.

UCL p = p + 3

p * (1 p )
n

CL p = p
LCL p = p 3

p * (1 p )
n

NOTA: En algunos casos el lmite de control inferior puede resultar negativo y con un valor
muy pequeo, en la prctica es imposible que una proporcin de no conformidad resulte
negativa por lo tanto el valor de limite resultante se cambia a cero.
Paso 5: Trazado de la grfica y anlisis de resultados.
La grafica p consiste en tres lneas de gua: Lmite de control inferior, lnea central y lmite de
control superior. La lnea central es la proporcin de defectos promedio y los dos lmites de
control son fijados ms o menos a tres desviaciones estndar.
Cada subgrupo se identifica en la grfica como un punto, un crculo o una cruz segn se
establezca, cada punto corresponde a un valor pi .

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Ejemplo: Se tomaron 10 muestras de tamao 60 y se determino el nmero de artculos

defectuosos en cada subgrupo.

Paso 4
Paso 2

UCL p = p + 3
CL p = p

Di
pi =
n

LCL p = p 3

Paso 3

p=

k
i =1

p * (1 p)
n
p * (1 p )
n

Di

n*k

Paso 5.- Seleccionar las columnas de UCLp CLp, y LCLp y la columna de las proporciones de
defectos (pi) e insertar un grafico de lneas 2 D.

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1.- Un fabricante de latas de aluminio registra el nmero de partes defectuosas, tomando

muestras cada hora de 50 latas, con 30 subgrupos. Construir la carta de control p (proporcin de
defectuosos) para la siguiente serie de datos obtenida durante el muestreo adems dar un
informe de la interpretacin de carta obtenida.
Latas
Subgrupo defectuosas
Di
1
12
2
15
3
8
4
10
5
4
6
7
7
16
8
9
9
14
10
10
11
5
12
6
13
17
14
12
15
22
16
8
17
10
18
5
19
13
20
11
21
20
22
18
23
24
24
15
25
9
26
12
27
7
28
13
29
9
30
6

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Pasos para la elaboracin de la grfica p con n variable

Paso 1: Recopilacin de los datos.
Paso 2: Calculo de la proporcin defectuosa de cada subgrupo (pi).
pi = Proporcin defectuosa por subgrupo
Di
Di = Nmero de partes defectuosas por subgrupo
pi =
ni
ni = Tamao de la muestra (variable)
Paso 3: Calculo de la proporcin defectuosa promedio.
k

p=

i =1
k

Di Di = Nmero de partes defectuosas por subgrupo

ni
i =1

ni = Tamao de la muestra (variable)

Paso 4: Calculo de los lmites de control para cada subgrupo.

UCLi = p + 3

p * (1 p)
ni

CL = p
LCL i = p 3

p * (1 p )
ni

Paso 5: Trazado de la grfica y anlisis de resultados.

La grafica p consiste en tres lneas de gua: Lmite de control inferior (no recta), lnea central y
lmite de control superior (no recta). La lnea central es la proporcin de defectos promedio y los
dos lmites de control son fijados ms o menos a tres desviaciones estndar.
Cada subgrupo se identifica en la grfica como un punto, un crculo o una cruz segn se
establezca, cada punto corresponde a un valor pi .

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2.- Un fabricante de mdems para computadora recopila datos tomados de la prueba final a que
se somete el producto los resultados obtenidos se presenta en la siguiente tabla:
Construir una carta de control p (variable)

Subgrupo

Tamao de
la muestra

Numero de
unidades
defectuosas

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

2385
1451
1935
2450
1997
2198
1941
1962
2244
1238
2289
1464
2061
1667
2350
2354
1509
2190
2678
2252
1641
1782
1993
2382
2132

55
18
50
42
39
52
47
34
29
53
45
26
47
34
31
38
28
30
113
58
34
19
30
17
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CARTA DE CONTROL np
(Nmero de defectuosos)
La carta np es una herramienta estadstica usada para evaluar el nmero de artculos
defectuosos o el nmero de artculos no conformes producidos por un proceso. Tenga en cuenta
que siempre que una carta np se pueda utilizar tambin se podr utilizar una carta p.
Paso 1: Recopilacin de los datos.
Paso 2: Calculo de la proporcin defectuosa de cada subgrupo (pi).
pi = Proporcin defectuosa por subgrupo
Di
pi =
Di = Nmero de partes defectuosas por subgrupo
n
n = Tamao de la muestra (constante)
Paso 3: Calculo de la proporcin defectuosa promedio.

p=

k
i =1

Di

n*k

Di = Nmero de partes defectuosas por subgrupo

n = Tamao de la muestra (constante)
k = Nmero de subgrupos

Paso 4: Calculo de los lmites de control.

UCL = n p + 3 * n p * (1 p)
CL = n p

LCL = n p 3 * n p * (1 p)
Paso 5: Trazado de la grfica y anlisis de resultados.
La grafica np consiste en tres lneas de gua: Lmite de control inferior, lnea central y lmite de
control superior. La lnea central es el promedio de nmero de defectos por subgrupo y los dos
lmites de control son fijados ms o menos a tres desviaciones estndar.
Cada subgrupo se identifica en la grfica como un punto, un crculo o una cruz segn se
establezca, cada punto corresponde a un valor Di .

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3.- La siguiente tabla de datos fue obtenida mediante la apertura al azar de una caja seleccionada
de cada envo y contando el nmero de melocotones golpeados que tenia cada caja. Haba 250
melocotones por caja.
Construir una carta de control np (nmero de defectuosos) y hacer la interpretacin de la
misma.
No. de
envo

Melocotones
golpeados

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

20
28
24
21
32
33
31
29
30
34
32
24
29
27
37
23
27
28
31
27
30
23
23
27
35
29
23
23
30
28

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CARTA DE CONTROL c
(Nmero de ocurrencias/defectos)
La carta c es una herramienta estadstica usada para analizar la variabilidad del numero de
defectos por subgrupo.
Las cartas c responden a la pregunta Tiene una causa especial la variacin causada en la
tendencia central de este proceso para producir un nmero anormalmente grande o pequeo de
ocurrencias durante el perodo de tiempo observado.
Tome en cuenta que, a diferencia de las cartas p o np, las cartas c no implican contar los objetos
fsicos ms bien implican contar los eventos. Por ejemplo, cuando usamos las cartas np uno
contara los melocotones golpeados, cuando usamos las cartas c uno contara los golpes.
Paso 1: Recopilacin de los datos.
Paso 2: Calculo de el promedio de ocurrencias

c=

Ocurrenciasporsubgrupo
numerodesubgrupos

Paso 3: Calculo de los lmites de control.

UCL = c + 3 * c
CL = c
LCL = c 3 * c
Paso 4: Trazado de la grfica y anlisis de resultados.
La grafica c consiste en tres lneas de gua: Lmite de control inferior, lnea central y lmite de
control superior. La lnea central es el promedio de ocurrencias por unidad y los dos lmites de
control son fijados ms o menos a tres desviaciones estndar.
Cada subgrupo se identifica en la grfica como un punto, un crculo o una cruz segn se
establezca, cada punto corresponde a un valor de ci .

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4.-En la siguiente tabla tenemos el nmero de defectos por unidad observados en 26 muestras
sucesivas de 100 filtros de seguridad. Construir el grafico c y dar su interpretacin.

Filtro

Defectos
ci

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26

21
24
16
12
15
5
28
20
31
25
20
24
16
19
10
17
13
22
18
39
30
24
16
19
17
15

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CARTA DE CONTROL u
(Nmero de ocurrencias por unidad)
La carta u es una herramienta estadstica usada para evaluar la variacin del nmero promedio
de defectos por articulo o unidad. Se usa cuando el tamao del subgrupo no es constante.
Paso 1: Recopilacin de los datos.
Paso 2: Calculo de ui

ui =

ci
ni

ci = Nmero de defectos encontrados

ni= Tamao de la muestra (variable)

Paso 3: Calculo de u
k

u=

i =1
k

ci

i =1

ni

Paso 4: Calculo de n promedio n

n=

k
i =1

ni

Paso 5: Calculo de los lmites de control.

UCL = u + 3

u
n

CL = u
LCL = u 3

u
n

Paso 5: Trazado de la grfica y anlisis de resultados.

La grafica c consiste en tres lneas de gua: Lmite de control inferior, lnea central y lmite de
control superior. La lnea central es el promedio de defectos por unidad y los dos lmites de
control son fijados ms o menos a tres desviaciones estndar.
Cada subgrupo se identifica en la grfica como un punto, un crculo o una cruz segn se
establezca, cada punto corresponde a un valor de ui.

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5.- En una fabrica se ensamblan artculos electrnicos y al final del proceso se hace una
inspeccin por muestreo para detectar defectos relativamente menores. En la siguiente tabla se
presenta el nmero de defectos observados en muestreos realizados en 24 lotes consecutivos de
piezas electrnicas. Construir una carta de control u e interpretarla.

Lote

Tamao
de
muestra

Defectos
encontrados

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24

20
20
20
20
15
15
15
25
25
25
25
30
30
30
30
30
30
30
15
15
15
15
15
15

17
24
16
26
15
15
20
18
26
10
25
21
40
24
46
32
30
34
11
14
30
17
18
20

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