Mster Executive en Comunicacin,

Publicidad, Relaciones Pblicas y Marketing

Titulacin certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL

Mster Executive en Comunicacin, Publicidad, Relaciones Pblicas y Marketing

Mster Executive en Comunicacin,

Publicidad, Relaciones Pblicas y Marketing
Duracin: 600 horas
Precio: 900 *
Modalidad:

A distancia

* Materiales didcticos, titulacin y gastos de envo incluidos.

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

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Descripcin
Este Mster Executive en Comunicacin, Publicidad, Relaciones Pblicas y Marketing ofrece una
formacin especializada en la materia. Debemos saber que en un mundo cada vez ms interconectado
cobra fuerza la figura de un profesional dentro del mbito empresarial que conozca de primera mano las
nuevas formas y herramientas de comunicacin que estn surgiendo, y que constituyen un medio
indispensable para llegar a las personas. A travs del conocimiento y prctica de estas tcnicas de
forma adecuada se alcanzarn con xito los objetivos dispuestos por la empresa.

A quin va dirigido
El Mster Executive en Comunicacin, Publicidad, Relaciones Pblicas y Marketing est dirigido a
personas que buscan especializarse en las tareas que se desempean en el mbito empresarial,
haciendo hincapi en el rea de los profesionales de las Relaciones Pblicas como figura ya
indispensable dentro de la dinmica corporativa, y valindose de los conocimientos que las reas de
Comunicacin y Publicidad aportan a esta disciplina.

Objetivos
- Reconocer y poner en prctica los procesos que hacen que una empresa obtenga xito a travs de los
diferentes medios que la Comunicacin, la Publicidad, las Relaciones Pblicas y el Marketing ofrece.
- Desarrollar una campaa de marketing en buscadores para aumentar la captacin de clientes.
- Saber cmo mejorar el posicionamiento de una web en motores de bsqueda con objeto de conseguir
trfico relevante.

Para que te prepara

A travs de este Mster Executive en Comunicacin, Publicidad, Relaciones Pblicas y Marketing el
alumno obtendr toda la formacin necesaria sobre las distintas formas de comunicacin, incidiendo en
aqullas ms tiles en el entorno empresarial; sobre la metodologa y estrategias de la publicidad y
sobre las funciones que puede desempear como profesional de las relaciones pblicas. Tambin
ofrece informacin especfica sobre las diversas formas de marketing que pueden darse en la empresa,
y con ellas sus nuevas vas de desarrollo a travs de la Web 2.0, que se ha constituido como una
herramienta fundamental para lograr el xito de un producto o servicio y como una nueva forma de
comunicacin revolucionaria.

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Salidas laborales
Responsable en el rea de marketing, comunicacin, publicidad y relaciones pblicas.

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Titulacin
Doble Titulacin Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios
Acreditada para la Imparticin de Formacin Superior de Postgrado y Avalada por la Escuela Superior
de Cualificaciones Profesionales

Una vez finalizado el curso, el alumno recibir por parte de Euroinnova Formacin va correo postal, la titulacin
que acredita el haber superado con xito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Esta titulacin incluir el nombre del curso/master, la duracin del mismo, el nombre y DNI del alumno, el
nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno super las pruebas propuestas, las firmas del
profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formacin recibida (Euroinnova
Formacin, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisin Internacional para la Formacin a
Distancia de la UNESCO).

Forma de financiacin
- Contrarrembolso.
- Transferencia.
- Tarjeta de crdito.

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Metodologa
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Gua del Alumno dnde
aparece un horario de tutoras telefnicas y una direccin de e-mail dnde podr enviar sus consultas,
dudas y ejercicios.
Los materiales son de tipo monogrfico, de sencilla lectura y de carcter eminentemente prctico. La
metodologa a seguir se basa en leer el manual terico, a la vez que se responden las distintas
cuestiones y ejercicios que se incluyen dentro del cuaderno de ejercicios.
As mismo podr visualizar los contenidos del CDROM que se incluyen como material complementario
de consulta al curso.
Para su evaluacin, el alumno/a deber hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, dicho
cuaderno de ejercicios. La titulacin ser remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado
el nivel de satisfaccin previsto (75% del total de las respuestas).

Materiales didcticos

- Maletn porta documentos

- Manual terico 'Marketing Online y Posicionamiento Web'
- Manual terico 'Plan de Marketing Empresarial'
- Manual terico 'Control y Seguimiento de Polticas de Marketing'
- Manual terico 'Marketing y Promocin en el Punto de Venta'
- Manual terico 'Red de Ventas y Presentacin de Productos y Servicios'
- Manual terico 'Organizacin de Eventos de Marketing y Organizacin'

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- Manual terico 'La Comunicacin y La Publicidad'
- Cuaderno de ejercicios
- CDROM 'Marketing, Publicidad, Medios y Ventas'
- CDROM 'Redes Sociales'
- Subcarpeta portafolios
- Dossier completo Oferta Formativa
- Carta de presentacin
- Gua del alumno
- Sobre a franquear en destino
- Bolgrafos

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Profesorado y servicio de tutoras

Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyeccin de Andaluca Oriental . Contamos
con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas reas formativas,
con una amplia experiencia en el mbito docente.
El alumno podr contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, as como
solicitar informacin complementaria, fuentes bibliogrficas y asesoramiento profesional.
Podr hacerlo de las siguientes formas:
- Por e-mail: El alumno podr enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendr respuesta
en un plazo mximo de 48 horas.
- Por telfono: Existe un horario para las tutoras telefnicas, dentro del cual el alumno podr hablar
directamente con su tutor.

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Plazo de finalizacin
El alumno cuenta con un perodo mximo de 12 meses para la finalizacin del mster, a contar desde la fecha de
recepcin de las materiales del mismo.
Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mnimos exigidos (entrega de ejercicios y
evaluaciones correspondientes), el alumno podr solicitar una prrroga con causa justificada de 3
meses.

Bolsa de empleo
El alumno tendr la posibilidad de incluir su currculum en nuestra bolsa de empleo y prcticas,
participando as en los distintos procesos de seleccin y empleo gestionados por ms de 2000
empresas y organismos pblicos colaboradores, en todo el territorio nacional.

Club de alumnos
Servicio gratuito que permitir al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta
de mltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formacin, viajes al extranjero para
aprender idiomas...

Revista digital
El alumno podr descargar artculos sobre e-learning, publicaciones sobre formacin a distancia,
artculos de opinin, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos pblicos de la
administracin, ferias sobre formacin, etc.

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Programa formativo
PARTE 1. LA COMUNICACIN Y LA PUBLICIDAD
UNIDAD DIDCTICA 1. INTRODUCCIN A LA COMUNICACIN
Importancia de la Comunicacin
Introduccin al Marketing
Aspectos Fundamentales del Marketing
Comunicacin Integral de Marketing (CIM)
UNIDAD DIDCTICA 2. LA PUBLICIDAD
Introduccin a la Publicidad
Aspectos importantes de la Comunicacin en Publicidad
Las Tcnicas de Comunicacin en Aspectos Publicitarios
Publicidad en la Empresa
Agencias de Publicidad
Los Medios Publicitarios ATL (Above The Line)
Los consumidores y el mercado actual
Publicidad: La estrategias generales
UNIDAD DIDCTICA 3. FUNDAMENTOS DE LA CREATIVIDAD EN EL MERCADO PUBLICITARIO
Introduccin a la Creativida
El trabajo en el mundo creativo publicitario
El briefing creativo
Medio Digital, avances en creatividad
La tcnica del copywriting
Distintas tcnicas de Publicidad
El packaging
El portafolio creativo

PARTE 2. PLAN DE MARKETING EMPRESARIAL

UNIDAD DIDCTICA 1. PLANIFICACIN DE MARKETING.
Concepto y contenido del marketing:
- Funcin del marketing en la gestin de la empresa: la orientacin al cliente.
- Marketing estratgico y operativo.
Estrategias y tipos de marketing.
Marketing mix:
- Planificacin integral del marketing.
- Elementos que integran el marketing mix e interrelacin entre ellos.
Elaboracin del plan de marketing:
- Estructura y funcionalidad.
- Polticas de marketing en la empresa.
- Presupuesto del plan de marketing.
Anlisis DAFO y estrategias de marketing:

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- Estudios de mercado.
- Segmentacin y posicionamiento y deteccin de oportunidades de mercado.
- Elaboracin de informes de oportunidades de mercado.
UNIDAD DIDCTICA 2. POLTICA DE PRODUCTO.
Definicin de la poltica de producto.
Atributos y caractersticas de productos y servicios de la empresa.
- Clasificacin de productos.
- Diferenciacin de los productos.
Concepto de gama y lnea de productos.
- La cartera de productos.
La teora del ciclo de vida del producto (CVP) y su aplicacin al marketing.
- Estrategias segn el CVP.
- Servicios aadidos.
Mapas de posicionamiento.
- Concepto de posicionamiento de producto.
- La eleccin de los ejes de posicionamiento.
Matriz BCG y creacin de nuevos productos.
Anlisis del envase y de la marca como elementos diferenciadores.
- Concepto y finalidad de la marca.
- Tipologa de las marcas.
- Estrategia de marca.
- Elementos fundamentales del envase.
Elaboracin de informes sobre producto.
UNIDAD DIDCTICA 3. POLTICA DE PRECIOS.
Definicin de la poltica de precios.
- El concepto de precio.
- El precio como instrumento de marketing.
Caractersticas y variables de decisin.
Concepto de elasticidad de precio.
- Elasticidad cruzada.
Normativa vigente en materia de precios.
- Relaciones con los distribuidores.
Mtodos para la determinacin de los precios:
- Mtodos basados en el coste.
- Mtodos basados en la competencia.
- Mtodos basados en el mercado o demanda.
Clculo del punto muerto.
Estrategias comerciales en la poltica de precios.
- Estrategias diferenciales.
- Estrategias competitivas.
- Estrategias para lneas de productos.
- Estrategias para productos nuevos.
Elaboracin de informes sobre precios.
UNIDAD DIDCTICA 4. POLTICA DE DISTRIBUCIN.

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Definicin de la poltica de distribucin.

Canales y frmulas de distribucin.
- Eleccin de los canales.
- Relacin entre miembros del canal de distribucin.
- Comercio mayorista.
- Comercio minorista.
Estrategias en la poltica de distribucin.
Relaciones con la red y puntos de ventas.
- Determinacin del nmero de puntos de venta.
- Seleccin del lugar de emplazamiento.
Marketing en la distribucin.
- Merchandising.
Comercializacin on line de productos y servicios.
- Las relaciones comerciales B2B y B2C.
Elaboracin de informes sobre distribucin.
UNIDAD DIDCTICA 5. POLTICA DE COMUNICACIN.
Definicin de la poltica de comunicacin en la empresa.
Tipos de comunicacin en la empresa.
- Comunicacin interna.
- Comunicacin externa en la empresa.
- La comunicacin personal.
- Otros tipos de comunicacin.
El mix de comunicacin: tipos y formas.
- Publicidad.
- Promocin de ventas.
- Relaciones pblicas.
- Marketing directo.
- Marketing relacional.
- Marketing on line.
Medios de comunicacin.
- Medios convencionales.
- Medios no convencionales.
Elaboracin del briefing de productos, servicios o marcas:
- Objetivos y finalidad del briefing.
- Estructura y elementos del briefing.
- Aplicaciones de presentacin del briefing.

PARTE 3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE POLTICAS DE MARKETING

UNIDAD DIDCTICA 1. EJECUCIN E IMPLANTACIN DEL PLAN DE MARKETING.
Fases del plan de marketing:
- Diseo.
- Implementacin.
- Control.
- Mejora Continua.
Negociacin del plan de marketing en la empresa.

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- Formulacin de la estrategia de marketing.

- Definicin de objetivos.
- Modelos de organizacin empresarial e implantacin del plan.
Recursos econmicos para el plan de marketing.
- El presupuesto del plan de marketing.
- Clculo de desviaciones de gastos.
UNIDAD DIDCTICA 2. SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING.
Tcnicas de seguimiento y control de las polticas de marketing.
- Control del plan anual.
- Control de rentabilidad.
- Control de eficiencia.
- Control estratgico.
Ratios de control del plan de marketing.
- Beneficios.
- Rentabilidad y participacin en el mercado.
Anlisis de retorno del plan de marketing.
- Criterios a considerar.
Elaboracin de informes de seguimiento.

PARTE 4. MARKETING Y PROMOCIN EN EL PUNTO DE VENTA

UNIDAD DIDCTICA 1. MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA.
Concepto de marketing en el punto de venta:
- Determinacin de los objetivos de venta en el punto de venta.
- Lanzamiento de nuevos productos y otras promociones.
Mtodos fsicos y psicolgicos para incentivar la venta:
- Anlisis del consumidor en el punto de venta.
Anlisis del punto de venta:
- Superficie de venta: espacio y lineales.
- Ubicacin del producto: optimizacin del lineal y superficie de venta.
Gestin del surtido:
- Conceptos de surtido.
- Amplitud y profundidad del surtido.
- Planogramas.
Animacin del punto de venta:
- Publicidad en el punto de venta (PLV): carteles.
- El escaparate.
UNIDAD DIDCTICA 2. MARKETING PROMOCIONAL.
Concepto y fines de la promocin:
- Instrumentos de la promocin.
- Objetivos de las acciones promocionales.
- Tipos de promociones.
Formas de promocin dirigidas al consumidor: 21, 32, otras.
Formas de promocin a distribuidores, intermediarios y establecimiento:
- Clases de incentivos y promociones a los distribuidores y consumidores.
Promociones especiales.

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Tipos de acciones de marketing y promocin segn el punto de venta .

Acciones de marketing directo:
- Posibilidades y caractersticas.
- Evaluacin y criterios de clasificacin de clientes potenciales.
- Legislacin sobre proteccin de datos.
Acciones de promocin on line:
- Internet como canal de informacin y comunicacin de la empresa.
- Herramientas de promocin on line, sitios y estilos web para la promocin de espacios virtuales.
UNIDAD DIDCTICA 3. CONTROL Y EVALUACIN DE ACCIONES PROMOCIONALES.
Eficacia y eficiencia de la accin promocional:
- Concepto de eficacia y eficiencia.
- Indicadores para la evaluacin de la eficacia y eficiencia de las acciones de marketing y promociones.
ndices y ratios econmico-financieros de evaluacin de promociones:
- margen bruto.
- tasa de marca.
- stock medio.
- rotacin de stock.
- rentabilidad bruta.
Aplicaciones para el clculo y anlisis de las desviaciones en las acciones promocionales.
Aplicaciones de gestin de proyectos y tareas y hojas de clculo.
- Cronograma de la promocin e implantacin de productos.
Informes de seguimiento de promociones comerciales:
- Resultados.
- Medidas correctoras de las desviaciones.

PARTE 5. RED DE VENTAS Y PRESENTACIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

UNIDAD DIDCTICA 1. GESTIN Y MOTIVACIN DE LA RED DE VENTAS.
Red de ventas:
- Sistemas comerciales y red de venta y distribucin.
- Organizacin del sistema de ventas.
- Relaciones entre fabricantes, distribuidores y clientes: Acuerdos comerciales.
Estilos de liderazgo y persuasin aplicables a la red de ventas:
- Seleccin de la estrategia de liderazgo y habilidades personales.
- Adaptacin del vendedor a situaciones, clientes y productos distintos.
Tcnicas de motivacin a vendedores:
- Reuniones peridicas.
- Reconocimiento.
- Incentivos, comisiones y primas.
Formacin a vendedores y prescriptores:
- Tareas de los vendedores.
- Tcnicas de persuasin e informacin.
- Redes sociales y marketing.
UNIDAD DIDCTICA 2. PRESENTACIN Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Proceso de venta:
- Fases del proceso de venta.

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- Tipos y clases de venta: Venta directa, indirecta, mayorista, industrial u otras.

- La venta personal: caractersticas.
- Tareas del vendedor.
- Descripcin del objeto de la venta: productos y servicios.
Argumentarios de ventas:
- Segn tipos de productos y servicios.
- Segn canales de comercializacin.
- Objeciones y tcnicas de refutacin.
- Garantas y proteccin al consumidor.
Tcnicas de presentacin de productos y servicio a la red de venta propia y ajena.
- El proceso de comunicacin en la promocin y venta.
- Tcnicas de comunicacin aplicables a la red de ventas.
- Aplicaciones informticas para la presentacin de productos y servicios a la venta.

PARTE 6. ORGANIZACIN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIN

UNIDAD DIDCTICA 1. PLANIFICACIN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIN.
Imagen y de comunicacin de la empresa:
- Mecenazgo, patrocinio y colaboracin.
- Consolidacin de marcas y productos.
Eventos en marketing y comunicacin:
- Ferias.
- Actos promocionales.
- Actos institucionales.
- Congresos.
- Recepciones.
- Ruedas de prensa y otros eventos.
Documentacin interna de planificacin.
- Cronograma y Organizacin de eventos.
- Planos, informacin prctica.
- Seguridad del evento.
Atencin especial a autoridades.
Comunicacin de eventos entre otros:
- Correspondencia.
- Publicidad del evento.
UNIDAD DIDCTICA 2. GESTIN Y CONTRATACIN DE ESPACIOS, MEDIOS Y PERSONAS PARA EVENTOS.
Seleccin y negociacin de ofertas.
- Especificaciones del lugar, material y equipo necesario.
- Lugares de celebracin.
- Proveedores de servicios.
Contratacin de prestacin de lugares o alquiler de medios.
- Contratacin de servicios de logstica y catering del evento.
- Contratacin de otros medios de apoyo al evento.
Organizacin de recursos humanos y materiales para el desarrollo de eventos:
- Personal para el evento.
- Contratacin y transmisin de instrucciones y normas.

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Prcticas habituales en la organizacin y gestin de eventos de marketing y comunicacin.

- Utilizacin de aplicaciones informticas en la gestin de eventos.
UNIDAD DIDCTICA 3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIN.
Supervisin y seguimiento de eventos.
- Control de participantes.
Coordinacin de recursos y proveedores: puntualidad, protocolo, seguridad y coordinacin de servicio tcnico.
Repercusin en los medios y Dossier de prensa.
Calidad en los servicios de gestin de eventos.
- Tratamiento de las reclamaciones y quejas.
- Incidencias y actuaciones ante las desviaciones e imprevistos.
Evaluacin de servicios requeridos por los eventos.
- Elaboracin de informes de actos y eventos.
- Indicadores de calidad del evento.
- Cuestionarios de satisfaccin.
Utilizacin de aplicaciones informticas en la gestin de la calidad de eventos.

PARTE 7. MARKETING ONLINE Y POSICIONAMIENTO WEB

UNIDAD DIDCTICA 1. POSICIONAMIENTO WEB
Introduccin
Qu importancia tiene el posicionamiento?
Posicionamiento natural o patrocinado
Palabras ms buscadas
Posicionamiento y marketing Online
UNIDAD DIDCTICA 2. POSICIONAMIENTO PATROCINADO
Aspectos del posicionamiento publicitario
Comprar un anuncio
Ubicacin de los anuncios
Creacin del anuncio
Conjuntos de palabras clave
Nmero uno en el ranking?
Pagina de aterrizaje
Supervisar los resultados
UNIDAD DIDCTICA 3. FUNDAMENTOS SEO. TEORA NECESARIA
Introduccin
Seccionando a sus visitantes
Qu buscan sus visitantes en Internet?
Cundo hacemos SEO?
En qu se basa el SEO
UNIDAD DIDCTICA 4. COMENZANDO EL TRABAJO SEO
Introduccin
Eleccin de las palabras clave
Lista de trminos de marketing
Lista de trminos por encuesta
Lista de trminos populares
Sacando partido a Google Trenes

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UNIDAD DIDCTICA 5. FIJANDO OBJETIVOS SEO
Introduccin
Conociendo el futuro: previsin de visitas
Calcular las visitas a partir de la posicin en SERP
Aplicacin para el clculo de visitas estimadas
De donde venimos? A dnde vamos?
Herramientas de monitorizacin SERP
UNIDAD DIDCTICA 6. FIJANDO OBJETIVOS SEO
Introduccin
Informacin til, informacin fresca
Flash, el problema del contenido invisible
Densidad de palabra (Keyword density)
Long Tail, la larga cola de palabras clave
Marketing en Internet: captando ms visitas
UNIDAD DIDCTICA 7. FIJANDO OBJETIVOS SEO
Introduccin
Estructurar la informacin
Link Juice y el atributo nofollow
Importancia no es lo mismo que Pagerank
Subdominios o carpetas
Dando nombre a las pginas
URL estticas o dinmicas
Paso de parmetros entre pginas dinmicas
Reescribiendo la direccin de los enlaces
Cabecera de pgina
HTML validado
Campos META
META TITLE
META DESCRIPTION
META KEYWORDS
Dentro de la pgina
Organizar el contenido con titulares
La cantidad de texto no influye
Escribir HTML validado no es fundamental, pero ayuda
Las imgenes se tienen que leer
UNIDAD DIDCTICA 8. FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN LA POSICIN DE LOS BUSCADORES
Estructura de enlaces en el sitio Web
PageRank
TrustRank
Intercambio y compra de enlaces
Agujeros negros en Internet
UNIDAD DIDCTICA 9. BLACK HAT SEO
Introduccin
Cloaking

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Texto invisible
Duplicacin de dominios
SPAM en foros
Uso de enlaces forzados o spam Keywords
Informacin sobre Black Hat SEO
Cmo salir de una penalizacin en Google
UNIDAD DIDCTICA 10. SEO PARA BLOGS Y WORDPRESS
Blogs
Wordpress
UNIDAD DIDCTICA 11. CASOS PRCTICOS
Canal Solidario
Objetivos del proyecto canalsolidario.org
Configuracin personalizada de Google Analytics
Fuente Coincide exactamente con Google
Anlisis de palabras clave
El link juice del sitio
El contenido de las pginas

PARTE 8. RECURSOS PRCTICOS MARKETING, PUBLICIDAD, MEDIOS Y VENTAS

UNIDAD DIDCTICA 1. EJEMPLO PLAN DE MARKETING
UNIDAD DIDCTICA 2. EJEMPLO PLAN DE PUBLICIDAD
UNIDAD DIDCTICA 3. EJEMPLO PLAN DE MEDIOS
UNIDAD DIDCTICA 4. EJEMPLO PLAN DE VENTAS

PARTE 9. RECURSOS PRCTICOS REDES SOCIALES (VIDEOTUTORIALES)

Internet y la web
Web 2.0
Blog
Redes sociales
El botn me gusta y perfiles de Facebook
Google +
Tweets,Timeline, Hashtag, Trending topics
Registrarse en Tuenti
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