EFICIENTE Y EFICAZ

UNA PEQUEA GRAN DIFERENCIA

LIC.JORGE ALBERTO VAZQUEZ ABUNDIS

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Conocimientos by

Transformacin X Accin

JUAN trabajaba en una

empresa hace dos aos.
Siempre fue muy serio,
dedicado y cumplidor de
sus obligaciones.

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Llegaba puntual y estable

orgulloso de que en dos aos
nunca recibi una
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amonestacin

Transformacin X Accin
Cierto da busc al Gerente para hacerle
un reclamo:
Seor, trabajo en la empresa hace dos
aos con bastante
esmero y estoy a gusto con mi puesto,
pero siento que he sido postergado.
Mire, FERNANDO ingres a un puesto
igual al mo hace slo seis meses y ya
est siendo promovido a Supervisor.

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Uhmm mostrando
preocupacin- le dice el Jefe-

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Mientras resolvemos esto,

quisiera pedirte me ayudes a
resolver un problema. Quiero
dar fruta al personal para la
sobremesa del almuerzo
de hoy.
En la bodega de la
esquina venden fruta. Por
favor, averigua si tienen
naranjas. Conocimientos by

JUAN se esmer en cumplir con el encargo y en 5

minutos estaba de vuelta.
Bueno Juan.. qu averiguaste?
Seor, tienen naranja para la venta.
Y cunto cuesta?
Ah, no pregunt por eso.
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OK, pero viste si tenan

suficientes naranjas para todo
el personal (pregunta, algo
serio)
Tampoco pregunt por eso,
Seor.
Hay alguna fruta que pueda
sustituir la naranja?
No s seor, pero creo......
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Bueno,
sintate
momento.

un

El GERENTE tom el
telfono y mand llamar
a Fernando.

Cuando se present, le
dio
las
mismas
instrucciones que le
diera a Juan y en 10
minutos estaba
de
vuelta.
Cuando
retorn
el
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Gerente pregunta..

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Bien Fernando, qu
noticias me tienes?
Seor, tienen naranjas, lo
suficiente para todo el
personal y si prefiere
tambin tiene pltano,
papaya, meln y mango.
La naranja est a 1,50 pesos
El kilo, el pltano a 2,20 la
mano, el mango a 0,90 el
kilo, la papaya y el meln a
2,80 pesos el kilo.
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Me dicen que si la
compra es por
cantidad nos darn
un descuento de
8%.
He dejado
separada
la
naranja, pero si
usted escoge otra
fruta,
debo
regresar
a
confirmar
el
pedido.
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Muchas gracias, Fernando,

pero espera un
momento.....
Se dirige a Juan, que an
segua esperando
estupefacto y le dice:

Juan qu me decas?
Nada seor, eso es todo, con
su permiso.
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MORAJELA:

ES IMPORTANTE HACER NUESTRO

MEJOR ESFUERZO, AN CON LAS
TAREAS MS SENCILLAS, YA QUE DE
OTRA FORMA NADIE NOS CONFIAR
TAREAS DE MAYOR IMPORTANCIA.
TODAS LAS VECES QUE EMPLEAMOS
CORRECTAMENTE LA INFORMACIN,
TENEMOS LA OPORTUNIDAD DE
IMPRIMIR
NUESTRA
MARCA
PERSONAL.
SE DEBE DESTACAR AN EN LAS
COSAS MS SENCILLAS.
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EFICIENTE Y EFICAZ
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LIC.JORGE ALBERTO VAZQUEZ ABUNDIS

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