COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

La competitividad es la capacidad de una empresa u organizacin de cualquier

tipo para desarrollar y mantener unas ventajas comparativas que le permiten
disfrutar y sostener una posicin destacada en el entorno socio econmico en que
actan. Se entiende por ventaja comparativa aquella habilidad, recurso,
conocimiento, atributos, etc., de que dispone una empresa, de la que carecen sus
competidores y que hace posible la obtencin de unos rendimientos superiores a
estos
La competitividad es un concepto relativo, muestra la posicin comparativa de los
sistemas (empresas, sectores, pases) utilizando la misma medida de referencia.
Podemos decir que es un concepto en desarrollo, no acabado y sujeto a muchas
interpretaciones y formas de medicin. Dependiendo de la dimensin a la que
pertenezcan los sistemas organizativos, se utilizarn unos indicadores distintos
para medirla.
Se puede considerar la competitividad empresarial en un doble aspecto; como
competitividad interna y como competitividad externa. La competitividad interna
est referida a la competencia de la empresa consigo misma a partir de la
comparacin de su eficiencia en el tiempo y de la eficiencia de sus estructuras
internas (productivas y de servicios.) Este tipo de anlisis resulta esencial para
encontrar reservas internas de eficiencia pero por lo general se le confiere menos
importancia que al anlisis competitivo externo, el cual expresa el concepto ms
debatido, divulgado y analizado universalmente.
Las organizaciones son competitivas cuando conservan el xito por medio de la
satisfaccin al cliente, y para lograrlo es necesario e imprescindible la
participacin, el constante esfuerzo y desempeo del equipo de trabajo, para la
continua mejora en la gestin y produccin de la organizacin.
La innovacin es una de las claves ms importantes de la ventaja competitiva
empresarial, en productos, servicios, elaboracin, tcnicas o en el precio que
exponga una organizacin. La tecnologa, los conocimientos y la capacidad
humana son tambin ventajas competitivas, para permanecer o sobrepasar a sus
rivales.
Otros elementos clave de la competitividad organizacional son el talento, la
capacitacin y entrenamiento de sus empleados.
En definitiva, la competitividad empresarial requiere un equipo directivo dinmico,
actualizado, abierto al cambio organizativo y tecnolgico, y consciente de la

necesidad de considerar a los miembros de la organizacin como un recurso de

primer orden al que hay que cuidar.

CAMBIOS ORGANIZACIONALES

El cambio en las organizaciones, las profundas transformaciones que se producen

externa e internamente a cada momento, requieren una atencin y reflexin
cuidadosa de los procesos de cambio; de la necesidad de desarrollar capacidades
para entenderlo y crear mecanismos para administrarlo, manejarlo. Entendiendo el
Proceso del cambio es importante recordar cmo puede ocurrir un cambio
controlado.
El cambio organizacional es la capacidad de adaptacin de las empresas a las
diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo,
mediante el aprendizaje. Otra definicin sera: el conjunto de variaciones de orden
estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo
comportamiento organizacional.

CMO GERENCIAR EL CAMBIO ORGANIZACIONAL?

El trmino de gerencia del cambio constituye uno de los aspectos ms relevantes

del proceso de globalizacin de la gestin de negocios, toda vez que tanto el
gerente como la organizacin comienzan a enfrentar complejas situaciones de
cambio en su entorno que no deben ser atendidas de manera dispersa, sino que
requieren de una plataforma mnima que asegure con xito el cambio en la
organizacin. Sin embargo, acometer un proceso de gerencia del cambio no es
tan fcil como pudiera pensarse en un primer momento debido a la gran cantidad
de elementos que involucra, adems de que para ello debemos estar
completamente seguros de que la organizacin pueda absorber los cambios y,
muy particularmente, que sus recursos humanos comprendan su importancia y se
comprometan de hecho en su desempeo, teniendo presente que el mismo es un
proceso continuo que hay que tratarlo como tal y no como algo transitorio. Por otra
parte, se hace necesario realizar un diagnstico previo de la organizacin que
permita apreciar su verdadera situacin y definir tanto su misin real como los
lineamientos estratgicos que deben orientarla, al mismo tiempo que facilite la
identificacin de aquellas variables del entorno que puedan incidir negativa o

positivamente, sobre sus principales reas de gestin, con lo cual podran

preverse los posibles obstculos, debilidades y amenazas, adems de las propias
potencialidades. Dicho diagnstico debe estar fundamentado en la formulacin de
algunas preguntas claves sobre la gestin de la organizacin, las cuales
permitiran reflexionar sobre los aspectos que afectan su funcionamiento:
estamos haciendo las cosas bien, lo podemos hacer mejor?, nuestra capacidad
de respuesta es mejor que la de la competencia?, verdaderamente estamos
preparados para enfrentar y asumir los cambios del entorno.

ESTRATEGIAS DE CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES

Es cierto que cualquier organizacin que desee instrumentar un plan de accin

para el cambio puede llegar a conseguirlo si las estrategias son pensadas para
sus necesidades, se consigue la participacin de los involucrados y no se
presentan contingencias de gran envergadura, independientemente del estado en
que se encuentre; existen muchos factores que pueden influir en la consecucin
de las metas u objetivos del cambio, y otros que por el contrario, lo dificultan;
aunque los expertos sugieren que algunas condiciones pueden facilitar la
transicin y que la alta direccin puede irlas estimulando para crear el ambiente
propicio que coadyuve en la rpida consecucin del xito.
La participacin directa y activa de la gerencia de alto nivel es crtica para el xito
del esfuerzo. Esta es una condicin verdaderamente imprescindible, ya que si se
carece de la buena disposicin de los encargados de guiar la organizacin ser
prcticamente imposible avanzar hacia el cambio.
Se debe lograr que participen en el cambio varios niveles de la organizacin. No
puede centrarse en un rea restringida o dejarse en unas cuantas manos la
responsabilidad de cambiar a toda una entidad, sino que el involucramiento, ya
sea paulatino o simultneo debe extenderse a los mandos medios y despus a los
menores.