AA3: Preguntas y respuestas

Luego de haber ledo el RA5 y el RA6, elaborados tomando como refencia el texto de
William Stanton, te invitamos a que reflexiones sobre las siguientes preguntas:

1. Cul es la importancia del marketing para el consumidor?

El cliente/consumidor debe de estar satisfecho. Desde el punto de vista del

marketing, el cliente es quin paga el bien/servicio y el consumidor, es quin lo
consume. El marketing est ah para generar una actitud hacia el mercado para
conseguir unos posibles comportamientos de compra que se resumen en el prueba,
sigue y vuelve. El marketing se hace para que la gente compre bienes y servicios, no
para el simple hecho de que se conozcan. El marketing no crea necesidades, las
satisface.

2. Qu importancia tiene el marketing en el mbito global para las

organizaciones?

El marketing es posiblemente la actividad a la que ms atencin debe prestar un

negocio. Es la accin que ms directamente afecta al reconocimiento y a las ventas
que alcanza una compaa, y esto determina el nivel de rentabilidad. Bsicamente,
si est aplicando una estrategia de marketing adecuada en su negocio, generar
beneficios y, si no lo est haciendo puede tener problemas. Ni siquiera los
productos y los servicios ms brillantes sobreviven sin el marketing. Cmo puede
seguir adelante un negocio si nadie lo conoce?

3. Cul es la diferencia
empresarial?

del marketing en el mbito nacional y

4. Qu es el comportamiento tico?

La tica es el conjunto de normas de comportamiento generalmente aceptadas

por una sociedad. Tenga en cuenta que la tica va ms all de las leyes que
establecen las reglas mnimas que una sociedad conviene en cumplir. As, es posible
conducirse legalmente, pero estar, no obstante, fuera de la tica.