Higiene y Seguridad

Tapones para odos

Los tapones para los odos son una prenda de proteccin que se inserta en el canal auditivo externo para evitar
daar la capacidad de audicin de quien los lleva. Se usan en ambientes con ruidos muy fuertes, o para evitar
que entre el agua, arena o viento.

Usos
Este tipo de proteccin es la que usan los trabajadores que han de estar cerca de maquinaria pesada ruidosa
(UTC) Mayor a 80 db durante perodos de tiempo muy largos. Por ejemplo, compresores, taladros, motosierras, y
otros (sobre todo, mquinas usadas en la construccin).
Los tapones tambin se pueden usar para que no entre arena en los odos al estar en sitios donde haya mucha y
adems haga viento.
Como reducen el volumen de los sonidos, los tapones pueden ayudar a evitar la prdida de audicin y
el tinnitus (zumbido en los odos), entre otras cosas.

Caractersticas
Normalmente

estn

hechos

de

una espuma blanda,

aunque

los

hay

de silicona, vinilo, cera, algodn, elastmeros, y otros materiales.

Algunos (sobre todo los reutilizables) pueden estar conectados con una cuerda, que, adems de evitar que se
pierdan, facilitan que sea ms sencillo sacarlos estirando.
Los reusables pueden estar hechos a medida para el odo de cada usuario. Si se cuidan bien, pueden durar
desde das hasta aos.
Por motivos de higiene y para evitar infecciones, no han de ser reusados por otra persona.
Este invento fue realizado por Chung Lee Tong en 1922, y producido en serie para exportar a diferentes pases
por la empresa Cotton.

Colocacin
Los pasos recomendados por los fabricantes son:
1.

con las manos limpias, presionar y comprimir el tapn hasta que quede un cilindro fino, sin arrugas
ni dobleces

2.

mientras con una mano se sujeta la parte de arriba de la oreja, con la otra introducir el tapn en
el canal auditivo

3.

mantener el dedo apretando por unos momentos, para asegurarse de que se expanda dentro
del odo, y no fuera. Se ir notando la reduccin de ruido mientras se expande

4.

comprobar en un espejo si el tapn ha quedado metido del todo

Higiene y Seguridad
Otros tapones no necesitan comprimirse; simplemente se empujan dentro. Este tipo de tapn es ms apropiado
para entornos en los que los trabajadores no puedan tener las manos limpias.

Nivel de proteccin
Cada modelo ha de indicar claramente y accesible a la vista del usuario el nivel de atenuacin de ruido que
consiguen. En la caja estarn las siglas SNR, junto con un nmero que indica cuntos decibelios consiguen
reducir los tapones si se colocan bien. En unos normales, esto puede ser 28 dB. Este nivel de reduccin no
impide entender una conversacin a volumen normal, aunque se escuchar ms floja.
Hay que tener cuidado en no usar una proteccin excesiva, ya que si se reduce demasiado el ruido ambiental, el
trabajador no podr escuchar las voces y tendr que quitarse los tapones continuamente. Segn, bajar ms de
15 dB del valor deseado ya asla demasiado al usuario.

Desventajas
Llevar tapones no es tan cmodo como no llevarlos. Causan sensaciones extraas, como una presin en la
cabeza o una alteracin en la percepcin de la propia voz. Son cosas a las que un usuario ha de acostumbrarse,
aunque si le causan problemas mayores (como dolor de cabeza), tiene otros sistemas disponibles.
A veces se dice que reducen poco el sonido. Segn, la mitad de los trabajadores que usan un mecanismo
protector, slo aprovecha el 50% de ste porque no los usan continuamente o no se los ponen bien. Al ponerse
correctamente los protectores, uno debe or su propia voz ms fuerte; si no pasa es que no estn bien puestos
(vase la foto para comprobar cmo de metidos est el tapn, casi sin sobresalir).
Tambin se puede pensar que un trabajador podra dejar de escuchar sonidos que son importantes, como algn
problema en las mquinas, o un aviso de otra persona. Sin embargo, el usuario puede detectar y prevenir esos
problemas. Una persona sin problemas auditivos seguir pudiendo entender una conversacin normal.

Gafas protectoras
Las gafas protectoras, antiparras o googles son un tipo de anteojos protectores que normalmente son usados
para evitar la entrada de objetos, agua o productos qumicos en los ojos. Son usados en laboratorios de qumica
y carpintera. Tambin son usados en deportes de invierno as como en natacin. Las gafas protectoras
comnmente son usadas al trabajar con herramientas, como taladros o motosierras, para prevenir que partculas
daen los ojos. Existen varios tipos de gafas protectoras para diferentes usos.

Tipos
Los requerimientos para las gafas protectoras varan segn su uso, algunos ejemplos son:
Herramientas: Deben de ser hechas de un material irrompible que prevenga que pedazos de
metal, madera, plstico, cemento, etc. golpeen los ojos. Usualmente tienen algn tipo de
ventilacin para evitar que se genere sudor dentro y nuble las lentes.
Soldadura: Estas son oscuras y protegen los ojos del fuego y partculas de metal que saltan a la
hora de soldar. No son tan oscuras como los lentes utilizados en los cascos para soldar.

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Laboratorio: Combinan resistencia a impactos junto con proteccin lateral para evitar el salpiqueo
de qumicos en los ojos. Tambin pueden incluir proteccin antilaser.
Raquetbol: Protegen los ojos ante las mismas raquetas o la bola de hule de un impacto duro.
Deportes de invierno: Protegen los ojos del deslumbramiento o de partculas de hielo volando
por el aire.
Oscuridad: Estos se utilizan en la astronoma y meteorologa para adaptar los ojos a la oscuridad
para observar mejor.

Relacin entre Reglamento Federal de Seguridad y Salud

en el Trabajo y las diversas normas.
Norma

Artculo

NORMA Oficial Mexicana NOM-002-STPS2010, Condiciones de Seguridad Prevencin y

proteccin contra incendios en los centros de
trabajo.
5. Obligaciones del patrn
5.1 Clasificar el riesgo de incendio del centro de
trabajo o por reas que lo integran, tales como
plantas, edificios o niveles, de conformidad con lo
establecido por el Apndice A de la presente
Norma.
5.2 Contar con un croquis, plano o mapa general
del centro de trabajo, o por reas que lo integran,
actualizado y colocado en los principales lugares de
entrada, trnsito, reunin o puntos comunes de
estancia o servicios para los trabajadores, que
contenga lo siguiente, segn aplique
5.3 Contar con las instrucciones de seguridad
aplicables en cada rea del centro de trabajo y
difundirlas entre los trabajadores, contratistas y
visitantes, segn corresponda (Vase la Gua de
Referencia I, Instrucciones de Seguridad para la
Prevencin y Proteccin contra Incendios).
5.4 Cumplir con las condiciones de prevencin y
proteccin contra incendios en el centro de trabajo,
de acuerdo con lo establecido en el Captulo 7 de la
presente Norma.
5.5 Contar con un plan de atencin a emergencias
de incendio, conforme al Captulo 8 de esta Norma.
5.6 Contar con brigadas contra incendio en los
centros de trabajo clasificados con riesgo de
incendio alto, en los trminos del Captulo 9 de la
presente Norma.
5.7 Desarrollar simulacros de emergencias de
incendio al menos una vez al ao, en el caso de
centros de trabajo clasificados con riesgo de

Artculo 19. Para la prevencin y proteccin

contra incendios, los patrones debern:
I. Clasificar el Riesgo de incendio del Centro de
Trabajo, de modo integral o por reas
especficas;
II. Contar con los medios de deteccin y equipos
contra incendio, as como con sistemas fijos de
proteccin y alarmas de incendio, de
conformidad con lo que seala la Norma
respectiva;
III. Establecer y dar seguimiento a un programa
de revisin a extintores;
IV. Establecer y dar seguimiento a un programa
de revisin a los medios de deteccin y equipos
contra incendio, al igual que los sistemas fijos de
proteccin y alarmas de incendio;
V. Establecer y dar seguimiento a un programa
de revisin a las instalaciones elctricas y de gas
licuado de petrleo y natural;
VI. Contar con la sealizacin pertinente en las
reas donde se produzcan, almacenen o
manejen sustancias inflamables o explosivas; VII.
Contar con instrucciones de seguridad para la
prevencin y proteccin de incendios al alcance
de los trabajadores;
VIII. Contar con un croquis, plano o mapa general
del Centro de Trabajo, o por reas que lo
integran, que identifique al menos las principales
reas o zonas con Riesgo de incendio, la
ubicacin de los medios de deteccin de incendio
y de los equipos y sistemas contra incendio, as
como las rutas de evacuacin;
IX. Prohibir y evitar el bloqueo, dao, inutilizacin
o uso inadecuado de los equipos y sistemas
contra incendio, el Equipo de Proteccin Personal

Higiene y Seguridad
incendio ordinario, y al menos dos veces al ao
para aquellos con riesgo de incendio alto, conforme
a lo sealado en el Captulo 10 de esta Norma
5.8 Elaborar un programa de capacitacin anual
terico-prctico en materia de prevencin de
incendios y atencin de emergencias, conforme a
lo previsto en el Captulo 11 de esta Norma, as
como capacitar a los trabajadores y a los
integrantes de las brigadas contra incendio, con
base en dicho programa.
5.9 Dotar del equipo de proteccin personal a los
integrantes de las brigadas contra incendio,
considerando para tal efecto las funciones y riesgos
a que estarn expuestos, de conformidad con lo
previsto en la NOM-017-STPS-2008, o las que la
sustituyan
5.10 Contar en las reas de los centros de trabajo
clasificadas con riesgo de incendio ordinario, con
medios de deteccin y equipos contra incendio, y
en las de riesgo de incendio alto, adems de lo
anteriormente sealado, con sistemas fijos de
proteccin contra incendio y alarmas de incendio,
para atender la posible dimensin de la emergencia
de incendio, mismos que debern ser acordes con
la clase de fuego que pueda presentarse
5.11 Contar con alguno de los documentos que
enseguida se sealan, tratndose de centros de
trabajo con riesgo de incendio alto
5.12 Exhibir a la autoridad del trabajo, cuando sta
as lo solicite, los documentos que la presente
Norma le obligue a elaborar y poseer.

para la respuesta a emergencias, as como los

sealamientos de evacuacin, prevencin y de
equipos y sistemas contra incendio;
X. Adoptar medidas de seguridad para prevenir
la generacin y acumulacin de electricidad
esttica en las reas donde se manejen
sustancias inflamables o explosivas;
XI. Contar con un plan de atencin a
emergencias de incendio;
XII. Disponer de rutas de evacuacin que
cumplan con las medidas de seguridad
dispuestas por la Norma de la especialidad;
XIII. Contar con brigadas contra incendio en los
Centros de Trabajo, cuando as lo exija la Norma
aplicable;
XIV. Desarrollar simulacros de emergencias de
incendio;
XV. Proporcionar el Equipo de Proteccin Personal
a las brigadas contra incendio;
XVI. Capacitar y adiestrar a los trabajadores y, en
su caso, a los integrantes de las brigadas contra
incendio, y
XVII. Llevar los registros sobre los resultados de
los programas de revisin y pruebas, as como de
los simulacros de emergencias de incendio. La
comprobacin del cumplimiento de las
obligaciones para la prevencin y proteccin
contra incendios se realizar con base en las
modalidades que establezca la Norma
correspondiente

NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-004-STPS-1999,

Sistemas de proteccin y dispositivos de seguridad en
la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de
trabajo.
5. Obligaciones del patrn
5.1 Mostrar a la autoridad laboral, cuando as lo
solicite, los documentos que la presente Norma le
obligue a elaborar.
5.2 Elaborar un estudio para analizar el riesgo
potencial generado por la maquinaria y equipo en
el que se debe hacer un inventario de todos los
factores y condiciones peligrosas que afecten a la
salud del trabajador.
5.2.1 En la elaboracin del estudio de riesgo
potencial se debe analizar:
a) las partes en movimiento, generacin de calor y
electricidad esttica de la maquinaria y equipo;
b) las superficies cortantes, proyeccin y
calentamiento de la materia prima, subproducto y
producto terminado;
c) el manejo y condiciones de la herramienta.
5.2.2 Para todo riesgo que se haya detectado, se
debe determinar:
a) el tipo de dao;
b) la gravedad del dao;

Artculo 20. Para la utilizacin de

maquinaria, equipo y herramientas,
los patrones debern:
I. Elaborar un estudio para analizar el
Riesgo a que estn expuestos los
trabajadores;
II. Contar con un programa especfico
para su revisin y mantenimiento;
III. Contar con los procedimientos para
su operacin y mantenimiento;
IV. Instalar protectores y dispositivos de
seguridad cuando as proceda;
V. Promover aspectos de tipo
ergonmico en su uso;
VI. Proporcionar el Equipo de Proteccin
Personal requerido para su operacin;
VII. Informar a los trabajadores sobre su
uso, conservacin, mantenimiento,
lugar de almacenamiento y transporte
seguro;

c) la probabilidad de ocurrencia.
5.3 En base al estudio para analizar el riesgo
potencial, el patrn debe:
a) elaborar el Programa Especfico de Seguridad e
Higiene para la Operacin y Mantenimiento de la
Maquinaria y Equipo, darlo a conocer a los
trabajadores y asegurarse de su cumplimiento;
b) contar con personal capacitado y un manual de
primeros auxilios en el que se definan los
procedimientos para la atencin de emergencias.
Se puede tomar como referencia la gua no
obligatoria de la Norma Oficial Mexicana NOM-005STPS-1998;
c) sealar las reas de trnsito y de operacin de
acuerdo a lo establecido en las NOM-001-STPS1993 y NOM-026-STPS-1998;
d) dotar a los trabajadores del equipo de proteccin
personal de acuerdo a lo establecido en la NOM017-STPS-1993.
5.4 Capacitar a los trabajadores para la operacin
segura de la maquinaria y equipo, as como de las
herramientas que utilicen para desarrollar su
actividad.

NORMA Oficial Mexicana NOM-005-STPS1998,

Relativa a las condiciones de

seguridad e higiene en los centros de
trabajo para el manejo, transporte y
almacenamiento de sustancias
qumicas peligrosas.
5. Obligaciones del patrn
5.1 Mostrar a la autoridad del trabajo, cuando as lo
solicite, los documentos que la presente Norma le
obligue a elaborar.
5.2 Elaborar y mantener actualizado, en cuanto a
los cambios de procesos o sustancias qumicas
peligrosas presentes en el centro de trabajo, un
estudio para analizar los riesgos potenciales de
sustancias qumicas peligrosas conforme a lo
establecido en el apartado 7.1.
5.3 Elaborar y mantener actualizados los manuales
de procedimientos para el manejo, transporte y
almacenamiento seguro de sustancias qumicas
peligrosas, en los cuales se debe incluir la
identificacin de los recipientes.
5.4 Con base en los resultados del estudio para
analizar el riesgo potencial debe contarse con la
cantidad suficiente de regaderas, lavaojos,
neutralizadores e inhibidores en las zonas de
riesgo, para la atencin de casos de emergencia.
5.5 Con base en los resultados del estudio para
analizar el riesgo potencial, donde por la actividad
laboral el depsito de sustancias qumicas
peligrosas en la piel o en la ropa del trabajador

Higiene y Seguridad
VIII. Capacitar y adiestrar a los
trabajadores para su operacin segura,
y
IX. Llevar los registros sobre los
resultados de su revisin y
mantenimiento.

Artculo 22. Para el manejo,

transporte y almacenamiento de
Sustancias Qumicas Peligrosas, los
patrones debern:
I. Elaborar un anlisis de Riesgos sobre las
Sustancias Qumicas Peligrosas que manejen,
transporten o almacenen;
II. Contar con procedimientos para su manejo,
transporte y almacenamiento;
III. Contar con un plan de atencin a
emergencias para casos de fuga, derrame,
emanaciones o incendio;
IV. Identificar los recipientes que las contengan y
mantenerlos cerrados mientras no se utilizan;
V. Almacenar las Sustancias Qumicas Peligrosas
en recipientes especficos, de materiales
compatibles con la sustancia de que se trate;
VI. Identificar las tuberas que conduzcan
Sustancias Qumicas Peligrosas, y contar con
dispositivos que permitan interrumpir el flujo;
VII. Disponer de zonas especficas para su
almacenamiento;
VIII. Contar con instalaciones de materiales
resistentes al fuego en reas donde su manejo,
transporte o almacenamiento representa Riesgo
de incendio o explosin;
IX. Disponer de instalaciones, equipo o
materiales para contener las Sustancias
Qumicas Peligrosas, que impidan su
escurrimiento o dispersin, en el caso de
derrame o fuga;

Higiene y Seguridad
pueda ser un riesgo para la salud, debe contarse
con la cantidad suficiente de regaderas, vestidores
y casilleros para los trabajadores y proporcionar, en
su caso, el servicio de limpieza de la ropa.
5.6 Con base en los resultados del estudio para
analizar el riesgo potencial, debe contar con un
manual de primeros auxilios en el cual se deben
definir los medicamentos y materiales de curacin
que requiere el centro de trabajo y los
procedimientos para la atencin de emergencias
mdicas; se puede tomar como referencia la gua
de referencia que se incluye al final de la presente
Norma.
5.7 Proporcionar los medicamentos y materiales de
curacin necesarios para prestar los primeros
auxilios, conforme al apartado 5.6.
5.8 Asignar, capacitar y adiestrar al personal para
prestar los primeros auxilios.
5.9 Proporcionar el equipo de proteccin personal,
conforme al estudio para analizar el riesgo
potencial y a lo establecido en la NOM-017-STPS1993.
5.10 Disponer de instalaciones, equipo o materiales
para contener las sustancias qumicas peligrosas,
para que en el caso de derrame de lquidos o fuga
de gases, se impida su escurrimiento o dispersin.
5.11 Establecer por escrito las actividades
peligrosas y operaciones en espacios confinados
que entraen exposicin a sustancias qumicas
peligrosas y que requieran autorizacin para
ejecutarse, y elaborar el procedimiento de
autorizacin de acuerdo a lo establecido en el
apartado 7.2.
5.12 Elaborar un Programa Especifico de Seguridad
e Higiene para el Manejo, Transporte y
Almacenamiento de Sustancias Qumicas
Peligrosas, conforme a lo establecido en el captulo
8.
5.13 Capacitar y adiestrar a los trabajadores en el
Programa Especfico de Seguridad e Higiene para el
Manejo, Transporte y Almacenamiento de
Sustancias Qumicas Peligrosas.
5.14 Contar con un programa de mantenimiento
preventivo de la maquinaria, equipo e
instalaciones.
5.15 Elaborar y mantener durante al menos doce
meses, un registro del mantenimiento correctivo y
preventivo que se aplique al equipo, indicando
cundo se aplic.
5.16 Comunicar a los trabajadores los riesgos a los
que estn expuestos.
5.17 Que se practiquen exmenes mdicos de
ingreso, peridicos y especiales a los trabajadores
que estn expuestos a las sustancias qumicas
peligrosas.

X. Aislar las reas destinadas para el

almacenamiento de sustancias inflamables o
explosivas de cualquier fuente de calor o
ignicin;
XI. Realizar el trasvase de sustancias inflamables
o explosivas con ventilacin o aislamiento del
proceso para evitar la presencia de atmsferas
explosivas;
XII. Proporcionar al Personal Ocupacionalmente
Expuesto el Equipo de Proteccin Personal
requerido;
XIII. Prohibir el uso de herramientas, ropa,
zapatos y objetos personales que puedan
generar chispa, flama abierta o temperaturas
que puedan provocar ignicin;
XIV. Contar con regaderas y lavaojos,
neutralizadores e inhibidores, en las zonas de
Riesgo para la atencin a emergencias;
XV. Disponer de regaderas, vestidores y
casilleros, as como de servicio de limpieza de
ropa, cuando el depsito de Sustancias Qumicas
Peligrosas en la piel o ropa de los trabajadores
pueda representar un Riesgo a su salud;
XVI. Contar con un manual de primeros auxilios
para la atencin a emergencias;
XVII. Informar a los trabajadores sobre los
Riesgos a los que estn expuestos por su
manejo, transporte y almacenamiento;
XVIII. Proporcionar capacitacin y adiestramiento
a los trabajadores para su manejo, transporte y
almacenamiento, y
XIX. Llevar los registros sobre el mantenimiento
preventivo y correctivo a los equipos donde se
manejan, transportan y almacenan.

NORMA Oficial Mexicana NOM-006-

Artculo 21. Para el manejo,

STPS-2014, Manejo y
almacenamiento de materialesCondiciones de seguridad y salud en
el trabajo.
5. Obligaciones del patrn
5.1 Contar con un programa especfico para la
revisin y mantenimiento de la maquinaria
empleada en el manejo y almacenamiento de
materiales.
5.2 Contar con procedimientos para la instalacin,
operacin y mantenimiento de la maquinaria
utilizada en el manejo y almacenamiento de
materiales y para la atencin a emergencias que
ocurran durante su uso.
5.3 Contar con procedimientos para realizar las
actividades de manejo y almacenamiento de
materiales en forma manual, que contemplen el
apoyo de equipos auxiliares, en su caso.
5.4 Realizar las actividades de manejo y
almacenamiento de materiales: a) A travs del uso
de maquinaria, de conformidad con lo establecido
por el Captulo 7 de esta Norma, y/o b) De modo
manual, con o sin el apoyo de equipos auxiliares,
con base en lo que prev el Captulo 8 de la
presente Norma.
5.5 Cumplir con las medidas y condiciones de
seguridad para realizar las actividades de
almacenamiento, determinadas por el Captulo 9 de
esta Norma.
5.6 Supervisar que el manejo y almacenamiento de
materiales se realice en condiciones seguras,
conforme a los procedimientos de seguridad a que
se refieren los numerales 5.2, 5.3 y 9.1 de la
presente Norma.
5.7 Proporcionar a los trabajadores el equipo de
proteccin personal requerido para las actividades
de manejo y almacenamiento de materiales, de
acuerdo con los riesgos a que estn expuestos, y
de conformidad con lo que seala la NOM-017STPS-2008, o las que la sustituyan.
5.8 Contar con un manual de primeros auxilios para
la atencin a emergencias, con base en el tipo de
riesgos a que estn expuestos los trabajadores que
realizan el manejo y almacenamiento de
materiales.
5.9 Efectuar la vigilancia a la salud de los
trabajadores que llevan a cabo el manejo y
almacenamiento de materiales, expuestos a
sobreesfuerzo muscular o postural, conforme a lo
dispuesto por el Captulo 10 de esta Norma.
5.10 Informar a los trabajadores sobre los riesgos a
que estn expuestos en el manejo y
almacenamiento de materiales.
5.11 Capacitar y adiestrar a los trabajadores
involucrados en el manejo y almacenamiento de
materiales, de acuerdo con su actividad o puesto

Higiene y Seguridad
transporte y almacenamiento de
materiales, los patrones debern:
I. Contar con un programa especfico para la
revisin y mantenimiento de la maquinaria
y equipos empleados;
II. Contar con los procedimientos para la
instalacin, operacin y mantenimiento de
dicha maquinaria y equipos;
III. Disponer de un cdigo de seales o
sistema de comunicacin para los
operadores y ayudantes involucrados en el
manejo y transporte de materiales con
maquinaria o equipo de elevacin;
IV. Dotar a la maquinaria y equipos con
dispositivos de paro de seguridad, avisos
sobre su capacidad mxima de carga y
sealizacin audible y visible;
V. Verificar las condiciones de seguridad de
la maquinaria y equipos que se destinen a
tales fines, antes de ponerse en servicio;
VI. Supervisar que el manejo, transporte y
almacenamiento de materiales se realice en
condiciones seguras;
VII. Mantener las reas de trabajo libres de
obstculos;
VIII. Proporcionar a los trabajadores el
Equipo de Proteccin Personal especfico,
conforme al Riesgo al que estn expuestos;
IX. Contar con un manual de primeros
auxilios para la atencin a emergencias;
X. Efectuar la vigilancia a la salud de los
trabajadores que realizan la carga manual
de materiales;
XI. Informar a los trabajadores sobre los
Riesgos a que estn expuestos;
XII. Capacitar y adiestrar a los operadores y
ayudantes que operen la maquinaria y
equipos, y
XIII. Llevar los registros sobre el
mantenimiento a la maquinaria y equipos
empleados; de su funcionamiento despus
de cualquier reparacin, as como de la
vigilancia a la salud de los trabajadores que
realizan la carga manual de materiales.

Higiene y Seguridad
de trabajo, y de conformidad con lo que establece
el Captulo 11 de la presente Norma.
5.12 Llevar los registros sobre el mantenimiento a
la maquinaria empleada en el manejo y
almacenamiento de materiales, con base en el
programa que para tal efecto se elabore, as como
de la vigilancia a la salud de los trabajadores
expuestos a sobreesfuerzo muscular o postural.