Qu necesitas para empezar una clase virtual?

* Una computadora con Windows XP, Vista, 7 en adelante.

* Conexin estable a internet con 1 MB. O superior.
* Una vez contratado el servicio, recibirs un usuario y contrasea de alumno. Conta
ctar con nosotros para consultar la disponibilidad en el calendario de clases y
elegir la modalidad que ms se acomode a tus necesidades.
* Abonar las clases a travs de una transferencia bancaria o pago directo en la of
icina.
* Empezar la primera clase!
Cmo puedo reservar mis clases?
Solo necesitas seguir estos cinco pasos:
** Llenar la ficha de separacin de clases preliminar y a la brevedad se te confir
mara tu clase.
** Realizar el pago respectivo del servicio. Confirmaremos tu depsito o pago dire
cto en la oficina, ubicada en la Calle Sigo XX, 110-C 3er. Piso Of. 12A-Cercado.
** Llamar a los nmeros de contacto (959108295 / 958157876), escaneando el Boucher
del depsito y envindolo al correo (reservas@classclic.com) o enviando una imagen
para confirmar tu pago a los nmeros de Whatsapp (959108295 / 958719692), o al Fac
ebook como un mensaje privado.
** En caso de:
* Clases presenciales: Se coordinar el lugar que por defecto ser la oficina de Cla
ssClic, en la Calle Sigo XX, 110-C 3er. Piso Of. 12A-Cercado
Arequipa. O el luga
r de tu preferencia puede ser una vivienda, una institucin, etc.
* Clases Virtuales: Se te asignar un usuario y contrasea funcionales nicos para que
por medio del Skype y la pizarra virtual se desarrolle la clase. Se te dar aseso
ra sobre el uso de los programas, vers que es muy fcil.
* Resol. De Tareas: Evaluaremos la dificultad de la tarea y responderemos a la b
revedad posible el periodo de entrega y el costo de la resolucin de la tarea.
5. Recibirs una confirmacin de la clase.
6. Y listo!
Cmo puedo hacer el pago de las clases?
Las clases se pueden pagar a travs de transferencia bancaria o agentes al nmero de
cuenta que se le proporcionar, una vez realizada la reservacin de la clase, conta
ctaremos contigo o puedes acercarte a pagar directamente a la oficina Calle Sigo
XX 110-C 3er. Piso Of. 12A-Cercado. Una vez confirmado el pago del servicio. Co
ordinaremos el horario del dictado de las clases y el lugar.
Las clases que deseo, las puedo pagar en paquetes de horas o solo por las horas q
ue deseo en ese momento?
Las clases pueden ser pagadas de forma adelantada, siempre y cuando este seguro

de usar esa cantidad de horas a la semana o durante ms tiempo, ejemplo: Puedes pa

gar 5 horas de clases particulares y usar solo 3 a la semana las otras 2 horas q
ue te quedan pueden ser usadas cuando las requieras. Previa coordinacin. El benef
icio de la compra de paquetes de horas, son los descuentos, promociones y la dis
ponibilidad que tendrs del servicio.
Cuntas clases puedo reservar a la vez?
Puedes reservar todas las clases que desees, de forma individual, clases grupale
s, o virtuales, en cuyo caso las lecciones tendrn un precio ms econmico.
Puedo reprogramar mis clases?
El alumno podr reprogramar sus clases siempre y cuando llame a la oficina (959108
295 / 958157876) y enve un email como constancia a la direccin de correo electrnico
(contacto@classclic.com) con una antelacin mnima de 24 horas antes de que la clas
e empiece. Por favor, ten en cuenta que cualquier mensaje sobre la reprogramacin
de una clase debe ser recibido durante el horario de oficina (de lunes a viernes
de 09.00 a 17.00 horas). Las reprogramaciones de ltima hora tienen una penalidad
del (-20% del pago).
Si decido apuntarme a la primera leccin gratuita, de la clase virtual, Adquiero al
gn tipo de compromiso?
Ninguno. Esta clase de 20 minutos, totalmente gratuita, est pensada para que pued
as conocernos y experimentar nuestra metodologa de aprendizaje, sin ningn compromi
so, nosotros te ayudamos a iniciarte en este proyecto de aprendizaje, te facilit
amos los enlaces de los programas y su uso.
Qu sucede si hay dificultades con la comunicacin durante la Clase Virtual?
Si las interrupciones en la comunicacin son fruto de dificultades tcnicas en el or
denador o en la conexin de Internet del alumno, ClassClic intentar la primera vez
que esto suceda, reprogramar esa clase para que el alumno no la pierda. O en su
defecto si fuese posible prolongar la clase ese mismo instante. Si esta situacin
se repitiese en ocasiones sucesivas, el alumno perder esa clase. En el caso de qu
e sea nuestro sistema el que falle, ClassClic le otorgar una clase adicional para
compensar la prdida.
En qu casos, existe la devolucin reenbolso de mi dinero?
ClassClic reconocer la devolucin de dinero hacia alguno de sus usuarios que lo sol
iciten en cualquiera de los siguientes casos:
* El profesor que va a dictar la clase no se presenta en la hora o lugar acordad
o, es responsabilidad del alumno reportar dicha falta.
* El profesor rechaza realizar la clase