SEGURIDAD EN LA OFICINA

F. Garca Maci
Fanny.garcia@ua.es

Resumen
Cuando se habla de prevencin de los accidentes de trabajo siempre se piensa en los ocurridos en
sectores como la construccin, industria, o transportes, pero casi nunca se piensa en los accidentes
que suelen ocurrir en las oficinas, estos accidentes son bastante frecuentes y como normalmente no
tienen la gravedad de los anteriores, no se les suele dar la importancia que se merecen.

Introduccin
El trabajo de oficina no es potencialmente tan peligroso como otros, por lo que es ah precisamente
donde reside el peligro para el trabajador intelectual. Con este tema no pretendo ensear nada
nuevo, mi objetivo es poner de manifiesto ciertas situaciones de riesgo frecuentes en las oficinas;
posiblemente las conozcamos o al menos las intuyamos, pero seguro que casi nunca nos hemos
detenido a considerarlas, algunas situaciones pueden parecer evidentes, pero en cualquier caso
son evidencias que producen al ao en Espaa alrededor de 43.000 accidentes, de los cuales casi
1.500 son graves y algunos incluso mortales [1].

Estadsticas
Anualmente, uno de cada 20 trabajadores sufre un accidente, cuando decimos accidente, ha de
entenderse accidente que produce la baja del trabajador por tiempo superior a un da, y uno de
cada 8.700 trabajadores no vuelve a su puesto de trabajo, porque en el camino hacia su empresa o
en su mismo puesto ha sufrido un accidente mortal. Ahora repasaremos las cifras de accidentes
ocurridos en las oficinas.

Segn datos del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales

[1]

http://www.mtas.es/insht/statistics/est_acc.htm

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Cada oficinista sufre un accidente, una vez por lo menos, claro que muchos accidentes son de poca
importancia, un par de das de baja y listo, pero por cada 1.000 empleados en oficinas, anualmente
se registran 20 accidentes de ms de 3 das de baja, y de estos 20 accidentes uno es tan grave que
concluye en incapacidad permanente.

Elementos de un accidente
En todo accidente interactan tres elementos:

El agente, que es el objeto peligroso o mecanismo que lo produce.

El medio, que es la situacin o circunstancia fsica o social en que se produce.

El accidentado, que es quien lo sufre.

Prevencin del accidente

Podemos evitar el accidente tomando una actitud preactiva hacia la prevencin:

Examinando crticamente los lugares de trabajo.

Identificando cules pueden ser los sistemas, elementos o equipos que encierren peligros.

Solicitando se realicen las mejoras necesarias para que el lugar de trabajo sea seguro.

Modificando los comportamientos que impliquen riesgos para los trabajadores.

Detectar el problema y corregir es la clave del xito para prevenir accidentes.

Tipos frecuentes de accidentes en una oficina

Los riesgos ms comunes que se encuentran presentes en las oficinas son:

Cadas de altura, por ejemplo de la silla de trabajo; cadas a un mismo nivel por pisos
defectuosos.

Golpes por cajones abiertos, mamparas no sealizadas, mobiliario mal dispuesto.

Electrocucin por falta de proteccin.

Cortes con elementos filosos o guillotinas.

Sobreesfuerzos por traslado incorrecto de cargas.

Uno de cada cuatro accidentes en la oficina se produce por cada, ocurre con frecuencia que los
espacios previstos para el paso presentan el aspecto de una pista de obstculos, slo tenemos que
dar un vistazo en cualquiera de ellas y nos daremos cuenta de esto.

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Escaleras
Alrededor de 5.000 accidentes al ao, ocurren en las escaleras de los edificios de
oficinas. Detectar los puntos de riesgo es bueno y eliminarlos mucho mejor; uno de cada
10 accidentes ocurridos en una escalera termina en incapacidad, este si que es un dato
alarmante.
Cuando se requiere alcanzar un objeto situado en lo alto de un estante existe una
posibilidad segura, utilizar correctamente una escalera de mano, tarima, o banqueta, pero
como contrapartida tambin existen un montn de posibilidades inseguras. Para utilizar
correctamente las escaleras, se deben seguir las siguientes indicaciones:

Si necesitamos alcanzar un lugar alejado de donde nos encontramos, hay que bajar de la
escalera, desplazarla y volver a subir. No utilizar las escaleras de tijera, como escaleras de
apoyo.

Solamente en las escaleras de tijera, provistas de tirantes de seguridad, podemos subirnos

hasta los ltimos peldaos, en todos los dems tipos de escaleras deben quedar libres los
ltimos peldaos, para poder asirse a ellos, esta no es una exigencia arbitraria, sino
completamente fundada: el 70% de los accidentes en escaleras de apoyo, se producen por
cada desde los ltimos peldaos.

Las escaleras que no tienen tirantes de seguridad o que los tienen en mal estado son
peligrosas y su uso est prohibido, porque los largueros se abren con facilidad, el herraje no
aguanta y de pronto la escalera se desploma.

Las escaleras de apoyo deben tener dispositivos de apoyo antideslizante en la parte inferior
o dispositivos de enganche en la parte superior.

Las escaleras rodantes sobre guas deben tener seguro contra desplazamientos
involuntarios y topes al final de las guas.

Electricidad
Cada ao se producen en Espaa casi 2.000 accidentes con baja debidos a la electricidad y una
buena parte de ellos son graves y algunos mortales. Estas cifras no necesitan comentarios, una
cosa debe quedar clara: la corriente elctrica de las lneas de alumbrado normales, en modo alguno
es inofensiva, la mayor parte de los accidentes mortales se producen con tensiones de 220 voltios.
As se produce un accidente elctrico:

Si un aparato elctrico, por ejemplo una impresora, tiene el cable de corriente deteriorado, y
nuestro cuerpo no est aislado del suelo, que es normal que no lo est, la corriente circular
desde nuestra mano al suelo a travs de nuestro cuerpo, y si desgraciadamente la corriente
atraviesa el corazn se produce la llamada fibrilacin ventricular, que es una
desestabilizacin del ritmo cardaco normal, un movimiento rapidsimo del corazn, estado
en el que el corazn no bombea sangre.

Cmo podemos protegernos contra un accidente elctrico?

Todas las instalaciones elctricas deben ser revisadas peridicamente por un especialista,
nada dura eternamente y segn avanza la tcnica y el nivel de electrificacin aumenta, se
modifican los reglamentos de prevencin de accidentes elctricos.

Hay que utilizar solamente bases de enchufe y clavijas con toma de tierra, se reconocen
fcilmente porque el cable tiene tres hilos y consecuentemente la clavija tiene tres pastillas
y la base de enchufe tres agujeros.

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Hay que tirar todos los enchufes intermedios, dobles o triples, aunque tengan dispositivo de
toma de tierra, esta clase de enchufes sobrecargan la lnea y pueden representar un grave
peligro, por esta razn estn prohibidos, lo mismo que los cables deteriorados o las cajas
de enchufe rotas. Los cables de prolongacin deben tener tres hilos, uno de ellos de toma
de tierra.

No hay que manipular ni tratar de reparar nunca objetos, aparatos o instalaciones que
tengan que ver con la electricidad, a no ser que sea un experto. No hay que desconectar
nunca tirando del cable.

AS NO

AS S

Accidentes producidos por mquinas

Realmente no son muy frecuentes los accidentes de esta clase en las oficinas, pero de vez en
cuando se produce alguno. Las mquinas de oficina propiamente dichas (ordenadores,
calculadoras, etc.) no son potencialmente peligrosas, pero hay algunas mquinas auxiliares
(multicopistas, destructoras de documentos, etc.) que lo son por tener partes en movimiento.
Tambin es cierto que este tipo de equipos suelen llevar sus partes peligrosas (rodillos, engranes,
ejes, etc.) cubiertos por una carcasa de proteccin, pero no es menos cierto que a veces no se usan
tales protecciones, por lo tanto se deben tener en cuenta estos consejos:

Utilicemos las mquinas siempre con sus protecciones puestas.

Hay que manejarlas con cuidado, no hay que perderles el respeto.

Hay que aprender a utilizar correctamente todos los equipos de la oficina, leyendo
cuidadosamente las instrucciones antes de ponerlos en funcionamiento.

Respetar los pasos indicados para su puesta en marcha y desconexin.

Todos los aparatos deben contar con su correspondiente puesta a tierra.

Evitar colocar plantas o cualquier clase de objeto encima de ellos.

Recordar apagar los equipos cuando no se vayan a usar ms.

Accidentes producidos por estanteras y armarios

Los armarios y estanteras tienen una cosa en comn, la insuficiente estabilidad puede producir el
vuelco. Cuanto ms estrecha y alta es una estantera, tanto ms fcilmente vuelca; por otro lado la
estabilidad se ve reducida si el suelo no est correctamente nivelado, si la estantera o armario se
carga demasiado, o si se utilizan las baldas como peldaos de una escalera.
Nosotros podemos hacer mucho por evitar los vuelcos, naturalmente es mucho ms cmodo llenar
los cajones de un archivador solamente en su parte delantera o superior, pero es mucho menos

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seguro, si nosotros abrimos los dos cajones superiores de un archivador que se encuentren
suficientemente cargados, el armario ya puede volcar y los restantes cajones, que casi siempre van
equipados con ruedas, siguen a los dos primeros y el armario se cae. Nunca debemos intentar
sujetar un armario que se cae.

La estabilidad de las estanteras, armarios y archivadores puede

asegurarse mediante su anclaje entre s o a la pared.

Los archivadores y armarios de cajones rodantes deben tener

dispositivo de bloqueo.

Si en nuestra empresa existen instalaciones de estanteras mviles,

no olvidemos que son peligrosas si no se saben manejar. Dejemos
este trabajo para una persona convenientemente adiestrada o
informarse adecuadamente.

Puertas
Quiz en nuestras oficinas tengan instaladas puertas de cristal, en edificaciones nuevas suelen ser
frecuentes. Solamente tienen un fallo importante; a veces no son fcilmente visibles y entonces es
cuando se pueden producir lesiones, por esta razn las paredes y puertas de cristal deben ser
sealizadas a la altura de los ojos.
Existen otra clase de puertas que desdichadamente llevan a demasiada gente al hospital, son las
puertas de vaivn, a veces su vaivn suele ser tan inoportuno que van a dar contra la cabeza de
alguien, sobre todo cuando son opacas y no se puede ver lo que pasa al otro lado.
Otra clase de puertas, son las puertas bajas, muy frecuentes en stanos de archivos y desvanes
utilizados para el mismo fin, en las que uno puede golpearse la cabeza contra el dintel superior. Si
en nuestra oficina existe alguna puerta en estas condiciones, debera ser acolchada con goma
espuma por ejemplo y pintada luego con un color llamativo.
Finalmente hablaremos de unas puertas que en determinados momentos pueden ser vitales, las de
salida de emergencia, ya que en caso de peligro deben garantizar una rpida evacuacin del
edificio, por esta razn deben estar claramente sealizadas, ser de fcil apertura y estar
constantemente libres. Esto quiere decir que no se debern colocar obstculos delante de la salida
de emergencia, como cajas, paquetes, escaleras y trastos diversos adems, las puertas de
emergencia han de abrirse hacia fuera.

Incendios
En caso de incendio, el edificio debe ser evacuado con rapidez y seguridad, pero antes debe
pensarse con serenidad si es preferible utilizar el extintor o la salida de emergencia. Por esta razn
los empleados deben saber:

Dnde estn colocados los extintores y como utilizarlos.

Caso que se produzca un incendio que escapa a las posibilidades de un extintor, debe
evacuarse el edificio con rapidez y calma. Esto significa que todos los empleados deben
conocer los caminos de salida de emergencia, y en este sentido conviene saber que:

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En caso de incendio est prohibida la utilizacin del ascensor.

En los incendios suele ser frecuente el fallo de las instalaciones
elctricas. Si el ascensor se queda sin corriente, tal vez se pare
entre dos plantas incendiadas.

Medidas preventivas

Solicitar que reparen de inmediato enchufes, interruptores o cables elctricos en mal

estado.

Si se usan estufas elctricas, asegurarse que tengan una buena base de sustentacin y que
el interruptor est protegido para evitar que se enciendan si llegaran a volcarse.

Almacenar las substancias combustibles en lugares ventilados y lejanos a fuentes de calor.

Todas las oficinas deben contar con equipos de extincin (hidrantes o matafuegos) en
cantidad y distribucin apropiada, revisados y mantenidos peridicamente.

El personal debe estar capacitado para el uso de los elementos de extincin.

Los accesos a los matafuegos o a los hidrantes no deben obstruirse, deben mantenerse
despejadas las salidas, los pasillos y, si las hubiera, las salidas de emergencia.

Es necesario contar con iluminacin de emergencia en los puntos estratgicos: pasillos,

salidas, etc.

Las salidas y las rutas que deban seguirse en una posible evacuacin deben estar
adecuadamente sealizadas por medio de carteles y flechas de tamao y color
normalizado.

Evacuaciones
La evacuacin es el conjunto de procedimientos y acciones tendentes a que las personas
amenazadas por un peligro (incendio, inundacin, etc.) protejan su vida e integridad fsica mediante
su desplazamiento hasta y a travs de lugares de menor riesgo, por eso es importante que exista un
plan de evacuacin para seguir en caso de emergencia y que se realicen prcticas en forma
peridica mediante simulacros.
Para la preparacin del plan es necesario:

Analizar las condiciones arquitectnicas y los materiales: salidas posibles, puntos crticos,
sealizacin de los itinerarios.

Analizar los elementos humanos: nmero empleados, asignacin de tareas en caso de

emergencia.

Analizar la situacin del entorno laboral: zonas donde concentrarse, descripcin de puntos
de encuentro.

Toda persona que trabaje en el edificio debe conocer detalladamente el plan de evacuacin, las
actividades a seguir y la asignacin de tareas. Debe estar capacitada para enfrentar la evacuacin
mediante actividades de prevencin contra el fuego y el humo.
Reglas de evacuacin

Ninguna persona debe recoger sus objetos personales. Al or la seal de alarma, se

desalojar primero los ocupantes de la planta en emergencia, simultneamente, los

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ocupantes de las plantas superiores debern movilizarse ordenadamente hacia las

escaleras, sin descender, hasta que se haya desalojado la planta inferior.

Todos los ocupantes del edificio deben cumplir las indicaciones de los
equipos de emergencia. Las personas que tengan encomendadas funciones
concretas deben responsabilizarse de cumplirlas y de colaborar con el orden
del grupo.

Es importante actuar ordenadamente y con calma evitando actitudes de

precipitacin o nerviosismo. Todos los movimientos deben realizarse deprisa
pero sin precipitaciones que impliquen atropellos o empujones a los dems.

Cada piso debe desalojarse por grupos saliendo primero los que estn ms cerca de la
escalera, evitando utilizar escaleras en las que se observe humo en su parte inferior.

Antes de abrir una puerta de salida, compruebe que no est caliente. Si fuera as, buscar
otra salida.

La evacuacin debe ser en orden, prestando ayuda a los compaeros que tengan
dificultades o sufran cadas.

No se debe volver atrs bajo ningn pretexto: buscar una persona, objetos personales, etc.

Dejar libre la salida dirigindose directamente al punto de reunin programado.

Un plan de evacuacin adecuado y practicado peridicamente puede salvar muchas vidas.

Conclusiones
Muchos peligros presentes en las oficinas se pueden eliminar recurriendo al sentido comn, como
ocurre en nuestra vida privada; lo importante es utilizar buenas prcticas de seguridad, lo que se
consigue con la cultura preventiva, cultura que deben empezar a inculcar a los nios desde
pequeos en los colegios y en la vida familiar.

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Bibliografa

Pgina web del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

http://www.mtas.es/insht/index.htm
LEY 31/1995, de 8 de noviembre de prevencin de riesgos laborales.
Gua elaborada por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo para la
accin preventiva, trabajo en oficinas.
http://www.mtas.es/insht/practice/gap_012.pdf
Riesgos asociados a las condiciones de seguridad en las oficinas
http://www.ibermutuamur.es/-Guias-practicas-.html
Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo.
http://es.osha.europa.eu/
Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud (ISTAS).
http://www.istas.net/web/temas.asp