SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

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Cdigo: MC-P06

PROCEDIMIENTO REVISIN POR LA DIRECCIN

Versin: 06

1. DEFINICIN
Este procedimiento establece la metodologa para revisar la conveniencia, adecuacin,
desempeo, eficacia, eficiencia, y efectividad del Sistema de Gestin de la Calidad, que
permita tomar decisiones orientadas al mejoramiento continuo.
2. ALCANCE
Este procedimiento aplica a todos los procesos que integran el SGC de la Universidad del
Tolima.
3. ESTRUCTURA
3.1. GENERALIDADES
De conformidad a lo establecido en el artculo 3 de la Resolucin No. 1029 del 23 de
Septiembre de 2004, el Rector de la Universidad del Tolima crea el Comit de
Coordinacin de la Calidad de la Universidad, el cual hace las veces de la Alta Direccin
del Sistema.
3.1.1. DEFINICIONES
Conveniencia: Grado de alineacin o coherencia del objeto de revisin con las metas y
polticas organizacionales.
Adecuacin: Suficiencia de las acciones para cumplir los requisitos.
Desempeo: Grado de avance de la institucin respecto al cumplimiento de los objetivos
de calidad.
Eficacia: Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los
resultados planificados.
Eficiencia: Relacin entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados
Efectividad: Medida del impacto de la gestin tanto en el logro de los resultados
planificados, como en el manejo de los recursos utilizados y disponibles.

ELABORO
Ivonne Angelis Palma Fernndez
Profesional Universitario
FECHA
15 de Junio de 2016

REVISO
Jorge Ivn Solanilla Rodrguez
Profesional Universitario
FECHA
16 de junio de 2016

APROBO
Jos Lisandro Bernal Velasco
Representante de la Direccin
FECHA
17 de junio de 2016

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Versin: 05

3.1.2. FRECUENCIA DE LA REVISIN

La revisin por la direccin se realizar por lo menos una vez al ao, despus de obtener
la informacin de entrada relacionada en el numeral 3.1.3 o extraordinariamente cuando la
alta direccin lo solicite.
3.1.3. INFORMACIN DE ENTRADA PARA LA REVISIN POR LA DIRECCION
La informacin de entrada para la revisin por la direccin debe incluir:

Resultados de auditorias
Retroalimentacin del cliente
Desempeo de los procesos y la conformidad del servicio
Estado de las acciones correctivas y preventivas
Acciones de seguimiento de revisiones por la direccin previas
Cambios que podran afectar al sistema de gestin de la calidad
Recomendaciones para la mejora
Resultados de la gestin realizada sobre los riesgos identificados para la entidad, los
cuales deben estar actualizados

Dicha informacin debe registrarse en el MC-P06-F01 Informe para la revisin por la

direccin.
3.1.4. QURUM PARA SESIONAR
La revisin de la Alta Direccin del SGC se considera vlida cuando a la reunin asisten,
por lo menos, la mitad ms uno de los miembros de la Alta Direccin.
3.1.5. RESULTADOS DE LA REVISIN POR LA DIRECCIN
Los resultados de la revisin por la direccin, deben evidenciar:

La conveniencia, adecuacin, eficacia, efectividad y eficiencia del Sistema de Gestin

de la Calidad.
Las decisiones y acciones relacionadas con la mejora del servicio en relacin con los
requisitos del usuario.
Las necesidades de recursos.

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3.2. DESCRIPCIN
PASO RESPONSABLE
DESCRIPCION
01.
Representante
Rene la informacin pertinente para la revisin del SGC, segn lo establecido
de la Direccin
en el numeral 3.1.2 y elabora el informe para la revisin por la direccin
MC-P06-F01.
02.
Representante
Convoca a la reunin de Revisin por la Direccin del Sistema de Gestin de la
de la Direccin
Calidad.
03.

04.

05.

06.

Comit
de Realiza la revisin del Sistema de Gestin de la Calidad,
Coordinacin de
Calidad
Profesional
Elabora el acta de reunin de revisin por la direccin MC-P06-F02
Universitario
Oficina
Desarrollo
Institucional
Lder de proceso Implementa las acciones propuestas o detectadas de la revisin por la
Direccin, elaborando el plan de mejoramiento correspondiente, teniendo en
cuenta el procedimiento de Acciones correctivas, preventivas y de mejora
MC-P05.
Representante
Realiza seguimiento de la implementacin de las acciones propuestas por los
de la Direccin
lderes de proceso.

4. BASE LEGAL

Norma ISO 9001 y NTC GP 1000

5. REGISTROS
IDENTIFICACION
N

Cdigo

Nombre

Informe para la
1 MC-P06-F01 Revisin por la
Direccin
Acta de Reunin
MC-P06-F02 Revisin por la
2
Direccin

ALMACENAMIENTO
Lugar
Archivo

Medio de
archivo

Oficina de
Desarrollo Impreso
Institucional
Oficina de
Desarrollo Impreso
Institucional

PROTECCION

TRD

Responable de
Archivarlo

Tiempo de Disposicin
Retencin
Final

Profesional
Universitario
Profesional
Universitario

5 aos

Archivo
Central

5 aos

Archivo
Central

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6. ANEXOS
Anexo 1. Informe para la Revisin por la Direccin MC-P06-F01.
Anexo 2. Acta de Reunin Revisin por la Direccin MC-P06-F02.
REGISTRO DE MODIFICACIONES
VERSIN

FECHA

01

25-11-2008

02

06-10-2010

03

16-04-2013

04

06-09-2013

05

17-06-2016

TEM MODIFICADO

3.1.2, 3.1.5

3.1

DESCRIPCIN
No aplica a la primera versin
Cambio de definicin y el alcance orientados a todos los
procesos y a la NTC GP 1000:2004.
Se cambio la codificacin de procedimietos y formatos
Actualizacin de la informacin de la entrada para la
revisin por la direccin.
Descripcin de los resultados por la direccin.
Actualizacin del procedimiento y renumeracin de los
formatos
Se actualiza el procedimiento por modificacin del
proceso
Se incluye el tem de definiciones y se modifica el tem
de resultados de revisin por la direccin.