Asignatura: Administracin de Personal I

Ctedra: Miana Rufat

Tipo de asignatura: Materia de ciclo Carga horaria: 4 hs. Semanales

obligatorio correspondiente a segundo ao

Sbados 9 a 13 hs.

Equipo Docente

Funciones de cada integrante

Carolina Florez Stutz

Profesora Adjunta a cargo del dictado de

clases tericas

Anabella Caputti

Ayudante de primera a cargo del dictado de

clases prcticas

Carola Sosa

Ayudante (ad-honoren) a cargo del dictado

de clases prcticas.

Fabiana Aquim

Ayudante a cargo del dictado de clases

prcticas

Objetivos generales:
Se espera que al concluir el ciclo lectivo, los alumnos sean capaces de:

Comparar los distintos enfoques tericos y prcticos respecto del rol del profesional de
Recursos Humanos.

Adquirir conocimiento general sobre las distintas funciones y responsabilidades que
realiza el rea de Recursos Humanos de una organizacin.

Conocer los propsitos y aportes de los principales procesos de la gestin del Capital
Humano

Conocer los diferentes tipos de estructura y modelos de organigramas que se pueden
considerar al disear el rea de Recursos Humanos

Analizar las distintas herramientas de gestin apropiadas para llevar adelante la
funcin de Recursos Humanos considerando los distintos tipos de organizacin.

Comprender la relevancia de los Indicadores de Gestin del Capital Humano e
identificar las distintas perspectivas para su medicin.

Conocer el proceso y prctica del proceso de Empleo.

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Contenidos:
Unidad 1: Introduccin al rea de Recursos Humanos.

Importancia del rea y del rol del Profesional del Licenciado en Relaciones del
Trabajo en las Organizaciones.

Ciclo de Vida Laboral del empleado en las Organizaciones.

Gestin y Polticas de Recursos Humanos

Polticas y Procedimientos.
Unidad 2: Estructuracin del rea de Recursos Humanos.

Estructura y Funciones de Recursos Humanos.

Tipos de estructura, modelos y paradigmas subyacentes.

Nuevas formas de estructuracin del rea.
Unidad 3: El proceso de Empleo

Planificacin de Recursos Humanos.

Descripcin de Puestos y Perfiles
Proceso de Bsqueda de Personal
Proceso de Seleccin de Personal
Proceso de Decisin e Incorporacin

Unidad 4: La Entrevista de Seleccin

Tipos de Entrevistas
Etapas de la Entrevista
Competencias del Entrevistador
Criterios para Preguntar.
Criterios de conduccin de la entrevista.
Tcnica STAR (Situacin-Tarea-Accin-Resultados)

Unidad 5: Tcnicas complementarias en el proceso de Empleo

Metodologa del Assessment Center (Centro de Evaluacin)

Condiciones de Existo del Assessment Center
Mtodo ORCE (Observar Registrar Clasificar Evaluar)
Bateras Psicolgicas.
Condiciones de un Test Psicolgico.
Tipos de Test Psicolgicos.
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Unidad 6: Gestin del Talento

Orientacin e Integracin del Nuevo Empleado

Modelo sistmico de Capacitacin
Identificacin del Talento.
Desarrollo del Talento.
Gestin de Desempeo.

Unidad 7: Indicadores de Gestin y Tecnologa Aplicada a Recursos Humanos

Seleccin de ratios
Identificacin de patrones apropiados.
Perspectivas para medir la Gestin del Capital Humano.
Niveles para medir la cadena de valor para la Gestin de Talento.
Retorno de la Inversin en la Gestin del Talento.
Funcionamiento de los Sistemas de Informacin.
Los Sistemas de Informacin de Recursos Humanos (SIRH) o Human Capital
Management (HCM) para la gestin del talento en las organizaciones

Caractersticas de un Sistema de Informacin de Recursos Humanos (SIRH)

Mdulos tpicos de un Sistema de Informacin de Recursos Humanos (SIRH) y su
interrelacin con las dems reas de la organizacin.

Sistemas Informticos aplicados al proceso de Empleo.
Unidad 8: Desarrollo de las Relaciones y la Comunicacin Interna.

Comunicacin Organizacional
Componentes esenciales de proceso de comunicacin.
Seleccin del canal de comunicacin ms apropiado segn el propsito buscado.
Integralidad de la comunicacin interna y externa.
Comunicacin formal e informal. Comunicacin ascendente, descendente y lateral
Diagnstico del Clima Organizacional.
Las fases y etapas de la gestin del Clima Organizacional.
Impacto del Clima Organizacional en los objetivos de la organizacin.
Relaciones Laborales
Las distintas polticas de Relaciones Laborales y el alcance de cada una dentro de
una Organizacin.

Conceptos de Negociacin Colectiva

Implicancias de las Relaciones Laborales para el profesional de RRHH

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Unidad 9: Gestin de Compensaciones, Administracin de Personal, Liquidacin

de Sueldos y Seguridad e Higiene.

Importancia de un eficiente y completo Proceso de Administracin de Personal.

El legajo del empleado y su importancia.
Caractersticas principales del Proceso de Liquidacin de Sueldos
Subsistemas de Compensaciones.
Principales herramientas para implementar y gestionar la Poltica de
Compensaciones.

Objetivos y funciones tcnicas de apoyo del sub-rea de Higiene y Seguridad
dentro de la estructura del departamento de RRHH de una organizacin.

Relevancia de la prevencin laboral.

Proceso de Seguridad basado en el Comportamiento (PSbC).
Unidad 10: Gestin por Competencias

Fundamentos del Modelo de Gestin por Competencias.

Las competencias CORE y las competencias los puestos.
Componentes de una competencia.
Herramientas para la definicin de las competencias.
Aplicacin del modelo de Gestin por Competencias a los distintos sub-sistemas de
gestin de Recursos Humanos.

Unidad 11: Las investigaciones del Profesor Dave Ulrich y su impacto en nuestra
profesin.

El modelo de mltiples Roles.

Metodologa del estudio de Competencias del profesional de Recursos Humanos y
su evolucin histrica.

Dominios del modelo de competencias.

Unidad 12:

Taller de Seleccin de Personal.

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Bibliografa:
 Fichas de Ctedra disponibles en el Campus Virtual de la UBA (http://campus.sociales.uba.ar/)
Ciclo de Vida Laboral
Polticas y Procedimientos
Estructura, Objetivos y Funciones del rea de Recursos Humanos
Evolucin Histrica y Estructura Organizacional
Proceso de Seleccin
Entrevista de Seleccin
Los Test en la Seleccin de Personal
El assessment Center
Orientacin del nuevo empleado
Capacitacin y Desarrollo
Gestin del Desempeo
Tecnologa aplicada a la gestin de Recursos Humanos
Indicadores de Gestin
Clima Organizacional
Relaciones Laborales
Comunicacin Organizacional
Administracin de Personal
Liquidacin de sueldos
Compensaciones
Seguridad e Higiene
Gestin por Competencias
Modelo de Dave Ulrich y Contribuciones del profesional de Recursos Humanos

Bibliografa Complementaria
 ABC de Sueldos y Jornales - Alvaro Iriarte - Editorial La Ley
 Administracin de Personal - Nesto Orozco y Eduardo Schiel - Aplicacin Tributaria S.A.
 Administracin de personal, el capital humano de las organizaciones -Chiavenato, Idalberto - Mc
Graw-Hill
 Administracin de Recursos Humanos - Bohlander. Snell. Sherman - Editorial Thompson Learning
 Administracin de Recursos Humanos - Wayne Mondy - Editorial Pearson Educacin
 Administracin y Liquidacin de Sueldos y Jornales - Nestor R. Orozco y Siliva. Grenabuena Editorial Aplicacin Tributaria
 A Great Place to Work: What Makes Some Employers So Good (and Most So Bad) - Robert
Levering - Great Place to Work Institute
 Assessment Center paso a paso - Mariela Daz Pinilla - Editorial PSICOM Editores
 Branding Corporativo. Fundamentos para la gestin estratgica de la Identidad Corporativa
Capriotti P. - Editorial Coleccin libros de la empresa
 Centros de Desarrollo y Evaluacin - Jaime Grados - Editorial Manual Moderno
 Centros de Evaluacin (Assessment Center)- Jaime Grados- Editorial Manual Moderno
 Clima y Ambiente Organizacional. Trabajo, Salud y Factores Psicosociales - Jess Uribe Prado Editorial El Manual Moderno
 Coleccin Liquidacin de Sueldos - Editorial Errepar
 Cmo medir la gestin de Recursos Humanos - Jac Fitz-enz - Ediciones Deusto S.A.
 Comportamiento Organizacional, Robbins, S - Editorial Prentice Hall.
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Comunicacin interna - Garca, J. - Editorial Daz de Santos.

Comunicacin interna -Romeo, M. y Roca X. - Editorial UOC.
Decreto Reglamentario 351/79
Deteccin y Desarrollo del Potencial: El Assessment Center - Vernica Bottto -ADPA.
Direccin estratgica de recursos humanos, gestin por competencias - Alles, Martha - Editorial
Granica.
Diseo Organizativo. Estructura y Procesos -Juan Jos Gilli,- Editorial Granica
Economa Laboral y relaciones del trabajo - Llyd Reynolds- Ediciones Fondo de Cultura Econmica
El poder de la comunicacin estratgica Pizzolante, I. - Editorial Pontificia Universidad Javeriana.
El proceso de Captacin y Seleccin de personal. Manuel Olleros Izard, Gestin 2000.
Evaluacin de acciones formativas: los cuatro niveles - Donald L. Kirkpatrick, James D. Kirkpatrick Editorial Gestin 2000
Gestin de Competencias Levy - Leboyer, C. - Ediciones Gestin 2002 S.A.
Gestin de recursos humanos - Gmez-Meja, Luis.- Editorial Pearson-Prencite Hall.
Gestin de recursos humanos por competencias - Pereda Marn, Santiago; Berrocal Berrocal,
Francisca - Editorial Centro de Estudios Ramn Areces S. A.
Gestin del Talento - Chiavenato, Idalberto, Mc Graw-Hill
Gestin por competencias, un modelo estratgico para la direccin de recursos humanos Fernandez Lpez, Javier - Editorial Prentise Hall
Global HR Competencies - Mastering Competitive Value from the Outside In - Dave Ulrich, Wayne
Brockbank, Jon Younger & Mike Ulrich - Mac Graw Hill
Induccin, Reclutamiento y Seleccin - Dr. Jaime A. Grados Espinosa- Editorial El Manual
Moderno, SA de CV.
Las competencias: clave para una gestin integrada de recursos humanos - Hay Group Coordinadora Guadalupe Fernandez - Editorial Desusto.
Ley de Higiene y Seguridad 19.587
Ley de Riesgos de Trabajo 24.557
Liquidacin de Sueldos y Jornales con Excel - Horacio Albono y Juan M Carratala - Editorial
Omicron
Los Test de Seleccin de Personal - Susana Cervera - Editorial Martinez Roca
Los Test de Seleccin de Personal - Tronconi Mnica & Silvio Morganti - Editorial de Vecchi
Manual para la aplicacin de ratios de gestin - C. A. Westick - Ediciones Deusto S.A.
Medir lo Importante - Luis Mara Cravino - Editorial Temas
Personas, Desempeo y pago - Flamery. Hofrichter. Platten (Hay Group) - Ediciones Paids
Proceso de seguridad basada en el comportamiento Minguilln, Roberto, en Cuadernillo de
Recursos Humanos III, ADRHA, pp. 246-251
Re Estructurando Empresas - Roberto Serra- Eduardo Kastika- Ediciones Macchi
Recursos Humanos Champions. Dave Ulrich. Ediciones Granica
Retribucin Variable. - Godino Reyes - Ediciones Francis Lefebvre
Salarios. Estrategia y sistema salarial - Morales Arrieta - Ediciones Mc Graw Hill
Seleccin de Personal - Susana V. Richino- Editorial Paids
Seleccin por Competencias - Martha Alles - Editorial Ediciones Granica
Tcnicas de negociacin colectiva : el declogo del buen negociador - Jose Luis Monge Recalde FC Editorial
Un modelo general de gestin por competencias Saracho, Jos Mara. RIL Editores.
Ventaja competitiva a travs de la gente: como desencadenar el poder de la fuerza de trabajo Pfeffer, Jeffrey, editorial CECSA.

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Rgimen de evaluacin: asignatura de carcter promocional. Para promocionar la

materia sin examen final son necesarios tres requisitos:
1. El promedio de las tres notas (Examen Trabajo Grupal Concepto) debe ser
7 (siete) o superior.
2. Ninguna de las tres notas (Examen Trabajo Grupal Concepto) debe ser
inferior a 7 (seis).
3. 75% de asistencia en Tericos y Prcticos.
Modalidad de Evaluacin
Algunos de los requisitos que debe cumplir una Evaluacin son el tener criterios definidos,
explcitos, susceptibles de ser medidos y aplicarse uniformemente a todos los evaluados.
La Evaluacin reflejar el desempeo de cada alumno, pero en su conjunto tambin
definir el desempeo de la Ctedra.
Se tendrn en cuenta:

Asistencia: se deber observar, al menos, 75% de asistencia en los Tericos y
75% en los Prcticos. Si no se llegara a dicho porcentaje en alguna de las dos
actividades se perder la posibilidad de promocionar la materia. Para considerarse
presente, deber llegar dentro de los 15 min. del horario de comienzo de cursada.
Se har circular una planilla para firmar la asistencia hasta 15 min. de comenzada
la clase. Firmar dicha planilla, ser responsabilidad de cada alumno. Luego de ste
horario, la planilla no circular ms. Sin excepcin.

Calificacin: se tomarn tres calificaciones:
1. un examen escrito individual
2. un Trabajo Grupal
3. una nota de concepto por grado de participacin y la calidad de las mismas en
las comisiones de los Prcticos.

Condicin de Regular: A fin de conservar la condicin de regular y poder
presentarse a Examen Final se deber obtener al menos una calificacin de 4
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(cuatro) en cada una de las tres evaluaciones (Examen Trabajo Grupal

Concepto).

Recuperatorios: Aquellos alumnos que deseen mejorar sus calificaciones a fin de
lograr la Promocin conservar su condicin de Alumno Regular podrn optar por
ser calificados nuevamente en los aspectos que lo requieran ( la nueva nota
reemplazar la anterior, sea esta inferior o superior a la primera):
 Examen: nuevo examen.
 Trabajo Grupal: Rehacer el Trabajo Grupal
 Concepto: Desarrollar otros trabajos, cuyos temas le sern definidos por los
Docentes.
Sobre el Trabajo Prctico Grupal
El Trabajo Prctico Grupal tiene como objetivo proponer una modalidad de trabajo similar
a la que las organizaciones demandan a sus equipos de trabajo, hoy en da, para alcanzar
altos estndares de desempeo.
Se presenta a los alumnos un detalle de las consignas que debern cumplir integrando,
un verdadero equipo de trabajo por resultados. Creemos que este proceso es importante
desde el punto de vista de la formacin como futuro profesional, por su alto enfoque
pragmtico.
La consigna es que participen en la elaboracin y exposicin del proyecto y demuestren
una comprensin integral del tema, independientemente de que expongan slo una parte
del mismo.
Durante este proceso de aprendizaje, que se inicia en la primer clase, contarn con la
ayuda de los profesores asignados a las Clases Prcticas. Los alumnos pueden
comunicarse con ellos a travs de los medios que pongan a su alcance y solicitar su
asesoramiento en la planificacin y armado del proyecto y los marcos tericos que lo
sustenten. Tambin, est contemplado establecer momentos de reunin con los
profesores para tener un contacto ms directo.
El momento de la exposicin es el momento de evaluar varias habilidades: viabilidad de la
propuesta, capacidad de integracin del trabajo en una unidad, anlisis de costos,
adecuacin a la cultura de la empresa, transmisin al resto de los compaeros de
cursada, habilidades de presentacin orales (sntesis, claridad, administracin del tiempo,
conocimiento del proyecto y manejo de vocabulario)

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