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3. Persuadir: Es pretender que las personas realicen una accin, adopten una
idea o modifiquen una conducta que poseen, en base al deseo del emisor.
Puede dividirse en los siguientes propsitos especficos:
a) Motivar a la accin: Es decir, que se logre que el auditorio realice u omita
una conducta.
b) Convencer-formar: Pretende establecer una opinin, creencia o actitud
respecto de algo.
c) Convencer-reforzar: Este propsito se emplea cuando el pblico ya acept
una opinin, actitud o creencia y se le ofrecen razones para consolidar esa
idea.
d) Convencer-cambiar: Consiste en modificar la idea, actitud, creencia u
opinin que el pblico tiene respecto a algo.
Por otro lado, es importante mencionar que existen dos tipos de comunicacin:
la comunicacin oral directa y la comunicacin interpersonal a distancia. En el
primero de los casos, la conversacin emplea el lenguaje como cdigo y lo
refuerza con elementos de comunicacin no verbales (gestos, seales,
smbolos). En el segundo caso, el intercambio de mensajes se realiza a travs
de la escritura, el telfono o de Internet.
Emisor: es el punto de partida de la informacin; puede ser una persona, un
grupo (o grupos) o una organizacin (u organizaciones), que precisan
transmitir informacin hacia otra persona, grupo/s u organizacin/s. Cabe
destacar la existencia de una necesidad frente a cumplir un objetivo que
requiera que el receptor ejercite una accin.
Codificacin: es previa a la emisin y se traduce en una serie de smbolos para
que sea interpretada por el receptor. Por lo tanto, la informacin debe ser
emitida de manera compatible con la percepcin del receptor.
Mensaje: es la forma fsica que adopta la informacin. Cuando le es asignada a
la informacin, deber ser concebida para que sea captada por el receptor.
Canal: es el mtodo que se selecciona para transmitir el mensaje y debe ser
armnico con este ltimo. El canal debe ser apropiado a las caractersticas del
mensaje que se pretende transmitir. Pueden ser: - Telfono (para la
transmisin oral) - Memorandos, informes, cartas (para la transmisin escrita)
- Correo electrnico (para la transmisin informtica) La transmisin del canal
se har en funcin de los mensajes a transmitir y de las disponibilidades del
receptor.
4.
Funcin Metalingstica: Se centra en el cdigo mismo de la lengua. Es el
cdigo el factor predominante.
5.
Funcin Ftica: Consiste en iniciar, interrumpir, continuar o finalizar la
comunicacin.
6.
Funcin Potica: Se utiliza preferentemente en la literatura. El acto de
comunicacin est centrado en el mensaje mismo, en su disposicin, en la
forma como ste se trasmite. Entre los recursos expresivos utilizados estn la
rima, la aliteracin, etc.