1. CREEN QUE LA HERRAMIENTA ITIL TIENE SIMILITUDES CON
EL COBIT ?? CUALES ?? Si tienen similitudes dentro del contexto en el cual se implementan. La extensin de COBIT es ms amplio y la especificidad de ITIL es mayor. Si se quiere asegurar que los servicio de TI cumplan con los niveles de servicio y tengan planes de aseguramiento y continuidad operacional se pueden completar las definiciones de COBIT con las implementaciones de ITIL. A continuacin, una tabla comparativa de los tems que presentan similitudes dentro de los estndar Cobit e ITil:
En general las definiciones de buenas prcticas incorporadas en COBIT tienen
su smil en la implementacin y gestin de servicio TI recomendadas en ITIL, el enfoque y extensin de COBIT sea lo que determine las diferencias ms importantes entre ambos.
2. HASTA QUE PUNTO ES NECESARIO CUMPLIR CON TODOS
LOS PROCESOS DE CUALQUIER METODOLOGA DE BUENAS PRACTICAS Los niveles de implementacin de las normativas o estndares de buenas prcticas dependern del contexto de la empresa, sus necesidades y objetivos,
tambin influenciar la postura de la direccin de la empresa y la disposicin
de definir una cultura organizacional que sea la plataforma principal para implementar cualquier metodologa. Tambin a considerar ser los recursos de la empresa ya que cualquier metodologa necesita estos recursos para su implementacin, dependiendo de esto ser el nivel o avance en el que ser desarrollada e implementada cualquier metodologa. Por ultimo en relacin a la pregunta sobre hasta qu punto es necesario cumplir con la metodologa creo que hay dos factores decisivos, primero las necesidades del negocio de la empresa, si las necesidades no presentan el contexto necesario para la implementacin completa de una metodologa esta no lograra desarrollarse hasta el punto en que se vuelva efectiva y presente resultados. Segundo, recursos y cultura organizacional como factores relacionados, si la implementacin de una metodologa se encuentra limitada por estos dos factores es probable que cualquier implementacin no logre desarrollarse y por ende tampoco lograr resultados medibles y cuantificables. Depender de las necesidades del negocio y la metodologa a seleccionar si es que es aceptable desarrollar una metodologa de forma parcial o incompleta.