CAPACIDAD POTENCIAL DEL PROCESO

Despus de que los diagramas X y R muestran que un proceso est bajo control,
es posible llevar a cabo un estudio de las capacidades del proceso. Esto sirve
para determinar si el proceso puede cumplir con las especificaciones exigidas por
el cliente.
La Capacidad Potencial de un Proceso est referida a su habilidad, para producir
unidades cuyos valores de la caracterstica a medir, se distribuyan a lo largo de
una banda suficientemente estrecha como para que un centrado del proceso
conlleve a que todos los productos caigan dentro de las especificaciones del
cliente. Luego, la capacidad de un proceso est determinada por su variacin total

3 ., debida a causas comunes (mnima variacin que queda despus de

eliminar las causas especiales)
La Capacidad Potencial de un Proceso solo debe calcularse si una vez analizados
los grficos de control no presentan comportamientos anormales.
VARIABILIDAD DE LOS PROCESOS
Todo proceso tiene su variabilidad natural. En la mayora de los procesos
industriales se observa que entre la media del proceso () y 3 se encontrarn
el 99,73% de los elementos de un proceso dado.
Se tiene tambin las especificaciones de los cliente, que ese proceso debe
satisfacer.

Como se evala la Capacidad de un Proceso?

Un proceso es estable cuando puede ser representado dentro de su desviacin
mxima a lo que es igual dentro de 3 . Esto suponiendo que se distribuye
normalmente.
Una vez recibidas las especificaciones del cliente se comparan, la amplitud
mxima del proceso 3 , y la amplitud de las especificaciones del cliente. Si el

proceso es CAPAZ, su variacin mxima debe ser menor que la amplitud de las
especificaciones.
Para medir la Capacidad de un Proceso se utiliza el ndice de Capacidad (Cp)
que se define como:
"La relacin existente entre la amplitud de las especificaciones y la
amplitud del proceso"
AMPLITUD DE LAS ESPECIFICACIONES
Cp = ----------------------------------------------------------------- =
AMPLITUD DEL PROCESO

ES EI
6

Donde:
Amplitud de las especificaciones = ES - EI
Donde ES = Especificacin Superior
EI = Especificacin Inferior
Amplitud del Proceso o Variabilidad Natural = 6

Interpretacin del valor Cp

Si:
VALOR DE Cp
<1

SIGNIFICADO
a.
b.

El proceso no tiene capacidad

Est generando piezas fuera de especificaciones

a.

El proceso entra exactamente dentro de las

especificaciones
Pequeos cambios pueden desplazar el proceso y
generar piezas fuera de especificaciones

=1

b.

>1

a.
b.

El proceso es capaz, tiene cierta holgura con las

especificaciones.
El valor ideal de Cp es a 1,33

Los valores de deben ser estimados a partir de los datos suministrados por
los sub-grupos racionales.
Para la estimacin de se hace mediante la expresin:

R
d2

Donde:

R : Rango promedio de los sub-grupos

d2 : Constante que depende de tamao de los sub-grupos.

Tambin se puede obtener un estimado de utilizando la siguiente

expresin:

C2

Donde

C2 :

Promedio de las desviaciones estndar de los sub-grupos

Constante que depende del tamao del sub-grupo

ILUSTRACION GRAFICA DE CAPACIDAD DE PROCESO

INDICE DE CAPACIDAD REAL DEL PROCESO

El ndice de capacidad real Cpk indica, si al momento de hacer la medicin este se
encuentra produciendo dentro de las especificaciones.
Este ndice es determinado mediante la expresin:
Cpk = Cp(1-K)
Donde K =
Siendo M =

2D
ES EI

D=

ES EI
2

: Promedio del proceso real

ES : Especificacin Superior
EI : Especificacin Inferior
CONSIDERACIONES ACERCA DE Cp Y Cpk
Cuando la media del proceso es igual a la media de las especificaciones, es decir,
cuando

el

proceso

se

encuentra

centrado

en

el

punto

medio

de

las

especificaciones los valores de Cp Y Cp k son iguales y el proceso esta produciendo

dentro de las especificaciones se Cp es mayor que uno (1).
Puede ocurrir que para un Cp mayor que uno, la media del proceso se haya
desplazado hacia

la derecha o hacia la izquierda del punto medio de las

especificaciones, por lo que una gran cantidad de productos estarn fuera de

especificaciones. Cuando esto sucede se debe buscar la forma de centrar el
proceso en el punto medio de las especificaciones.
Al igual que el Cp, lo deseable es tener valores de Cp k mayores que uno(1), ahora
si Cp es menor que uno(1) el Cp k ser menor que uno(1) an cuando el proceso se
encuentre centrado y en el punto medio de las especificaciones.
En casos en que la capacidad del proceso es mayor que uno(1) y el proceso no
est centrado pero se haya produciendo dentro de especificaciones, se debe
hacer la pregunta. Cual ser la variacin del centrado del proceso para

que

produzca

dentro

de

especificaciones,

en

un

proceso

que

potencialmente es capaz?.
Para responder esta pregunta se har uso del, siguiente grfico:

Los lmites de control Superior e Inferior se desplazan junto con la media del
proceso y son iguales a:
LCS = + 3
LCI = - 3
Para que siempre se produzca dentro de las especificaciones se debe cumplir
que : LCS ES y LCI EI
Entonces : + 3 ES de donde ES - 3
- 3 EI de donde EI + 3
Esto significa que debe mantenerse a la media del proceso dentro de esos
lmites para que el Cpk sea siempre mayor que Uno(1).

VALORES DEL Cpk

VALOR DE Cpk
<0

SIGNIFICADO
a.
b.

<1

a.

El proceso no est produciendo dentro

especificaciones.
Se cumple que >ES + 3 >EI - 3

de

El proceso no
especificaciones.

de

est

produciendo

dentro

a.

El
proceso
est
especificaciones.

produciendo

dentro

de