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TIBCO BPM Inteligente y Social PDF
TIBCO BPM Inteligente y Social PDF
NDICE
1 introduccin ......................................................................... 3
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Desafos superados gracias a una plataforma
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Conclusin ..............................................................................8
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Lectura recomendada .........................................................9
Introduccin
Aunque el concepto de BPM social existe desde hace varios aos, su ejecucin
en la empresa no ha sido ptima. Aun en los casos en los que se ha puesto en
prctica, ha resultado complicado medir cmo la BPM social mejora la ejecucin
de los procesos en la compaa. Recientemente, la importancia del anlisis
integrado para tomar mejores decisiones se ha puesto de moda y ha obtenido
la denominacin de "operaciones de negocio inteligentes". Parece existir un
solapamiento natural en la forma en la que estas estrategias se pueden combinar
para lograr una empresa con proyeccin de futuro.
Si se aprovecha correctamente, esta combinacin de conceptos pone la
informacin adecuada al alcance de las personas pertinentes, en el momento
oportuno y en el debido contexto. De esta forma, se obtiene una ventaja
competitiva a la hora de tomar decisiones de negocio en momentos clave, en lugar
de esperar a que los datos se analicen durante horas, das o meses, cuando la
oportunidad de accin inmediata se ha perdido para siempre.
Conclusin
Transmitir la informacin adecuada a las personas pertinentes, en el momento
oportuno y en el debido contexto solo es posible en una empresa con capacidad
de respuesta a eventos. Aunque se producen eventos en todas partes, la tecnologa
necesaria para buscarlos, analizarlos y responder a ellos en el mejor momento es
muy difcil de encontrar. El uso de datos estadsticos, inteligencia de negocio o una
gestin clsica de procesos puede no ser suficiente, ya que funcionan de manera
excesivamente lenta y estn diseados para tomar decisiones estratgicas de
mayor calado.
Gracias a la combinacin del valor inherente de las proposiciones de BPM social y
las operaciones de negocio inteligentes, por un lado, y las capacidades diseadas
con objeto de aprovechar los eventos para obtener una ventaja competitiva, por
otro, es posible actuar de manera inmediata. Si se construye con la tecnologa
adecuada y se centra en los eventos, una plataforma de negocio inteligente supone
una forma de proporcionar valor concreto a las operaciones de negocio que estn
teniendo lugar actualmente, no seis meses despus.
Lectura recomendada
Social BPM: Getting to Doing (BPM social: lograr hacer) de Gartner, Elise Olding,
9 de marzo de 2011.
The Trend Toward Intelligent Business Operations, (La tendencia hacia unas
operaciones de negocio inteligentes) de Gartner, W. Roy Schulte, Janelle B. Hill y
Nigel Rayner, 24 de junio de 2011.
Todas las afirmaciones contenidas en este informe atribuidas a Gartner representan la interpretacin realizada por TIBCO de los datos, los
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