ENFOQUES GENERALES DE LA MOTIVACIN

Enfoque Gerencial
Se centra en los gerentes y su influencia en la satisfaccin de los empleados. Los
gerentes pueden lograr que sus empleados se encuentren motivados para desempaar bien su
trabajo a travs de algunos principios bsicos como son: la comunicacin efectiva, y el
establecimiento de metas, ofreciendo incentivos y recompensas por el logro de dichas metas o
usando expectativas de desempeo. A su vez, establecer metas individuales y grupales para el
mejoramiento del desempao de los empleados, y garantizar que entiendan la importancia del
logro de las mismas.
Las recompensas por el logro de metas incrementan la motivacin y el desempeo al
fortalecer el compromiso de los empleados. Segn la teora del reforzamiento, el
comportamiento es una funcin de sus consecuencias. Las recompensas son consecuencias
positivas y los castigos consecuencias negativas. Debido a que el enfoque del reforzamiento
es modificar comportamientos, para mejorar el desempeo, los gerentes deben conocer cuales
comportamientos producen mejor desempeo en sus empleados.

Enfoque de Diseo del Empleo

Este enfoque va de la mano con la motivacin y satisfaccin del empleado. Los
puestos de trabajo cuando son enriquecidos, motivan ms a los empleados que los puestos
que tienen un alcance reducido. Las caractersticas de los trabajos tambin influyen en la
satisfaccin y la motivacin.
La teora nos dice que la caracterstica del puesto, establece que cuando los empleados
estn ms satisfechos y motivados, es porque sus puestos de trabajo son ms significativos,

debido a que crean una sensacin de responsabilidad y cuando los puestos estn diseados
para asegurar que est disponible alguna retroalimentacin.
Las actitudes y sentimientos que deben estar presentes a fin de que los empleados
estn muy motivados se conocen como estado psicolgicos crticos, por ejemplo, las personas
que trabajan en la atencin de la salud, ellas entienden que sus esfuerzos pueden ayudar a
salvar vidas y mejorar la calidad de vida de las personas. En Medtronic, los gerentes
entienden lo importante que es para los empleados experimentar su trabajo como
significativo, y usan medallones de reconocimiento para los empleados, con esto le
demuestran la importancia que tienen para ellos.

Enfoque de la Organizacin
Al igual que los enfoques mencionados anteriormente, ste ratifica la importancia de
la motivacin y la satisfaccin en los empleados para su desempeo y el cumplimiento de los
objetivos de la organizacin.
La teora Bifactorial de Herzberg menciona una relacin entre la satisfaccin y la
motivacin y los relaciona con dos tipos de factores: (a).- Los factores de higiene: la
compensacin, el nivel de responsabilidad, las condiciones de trabajo, las polticas de la
compaa, la supervisin, los compaeros de trabajo, el salario, la posicin formal y la
seguridad en el trabajo, y (b).- Los factores motivadores: El logro, el desafo del trabajo en
s, la responsabilidad, el reconocimiento, el progreso y el desarrollo.
En esta teora se indica que mientras una compaa cumpla a cabalidad con sus
responsabilidades, proveyendo un adecuado ambiente laboral y otorgando salario y beneficios
a los empleados, estarn satisfechos. Las motivaciones pueden ser varias, una de ella es el

reconocimiento al logro por su esfuerzo o desempeo no necesariamente deben ser en

metlico, pero si algo que le genere satisfaccin tanto a l como a sus familiares.
Tomando el ejemplo que se menciona la teora Bifactorial respecto a la compaa
Intuit, demuestra que el tratar a las personas con equidad, reconocimiento por el esfuerzo y
logros obtenidos dentro de ella mantiene al empleado motivado a sobresalir ms al realizar
sus simples actividades laborales habituales. Es por ello que los lderes en las diferentes
organizaciones deben hacer su mayor esfuerzo para que, en primer lugar, todas las
condiciones laborales sean las establecidas y que se cumplan y en segundo lugar deben tratar
a los empleados con equidad.

Enfoque de las Diferencias Individuales

Teniendo presente que las personas difieren unas de otras en muchas formas, ya que
tienen distintas capacidades, personalidades y necesidades. Las diferencias individuales son
necesidades, valores, competencias y otras caractersticas personales que los empleados
aportan a su trabajo. Tales rasgos varan de persona a persona ejemplo: (a).-Primer caso: tal
vez le motive ganar ms dinero y prefiera un trabajo que le ofrezca tal oportunidad., (b).Segundo caso: le motiva la seguridad y estabilidad, por tanto prefiera un empleo que
comprenda menos riesgo de desempleo y (c).-Tercer caso: podra sentarle bien los desafos y
buscar un puesto que lleve a su lmite sus competencias y le ayude a desarrollar nuevas
habilidades.
Este enfoque da a conocer que la motivacin y la actitud son aspectos estables de la
estructura psicolgica de un empleado y los gerentes tienen una capacidad limitada para
cambiarlos.

Los gerentes eficaces entienden las diferencias individuales que dan forma al

punto de vista particular sobre el trabajo de cada empleado y recurren a estos conocimientos
para optimizar la eficiencia de cada uno.
Fuentes Consultadas:

Lectura del Captulo 5, Motivacin.

Slide Share (2011). Enfoques y Teoras Relacionada con la Motivacin.
Recuperado

el

27

de

abril

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2016

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http://es.slideshare.net/drafalconvilchez/enfoques-y-teoras-relacionadas-con

la-motivacin
Euro Residentes (2014). Teoras de la Motivacin. Recuperado el 27 de abril
de 2016 de https://www.euroresidentes.com/empresa/motivacion/teorias-de-la-

motivacion
Academia Edu (2016). Teora de la motivacin segn McClelland. Recuperado
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2016

https://www.academia.edu/9761251/Teoria_de_la_motivaci%C3%B3n_seg

%C3%BAn_McClelland
Lectura Capitulo 5, Motivacin.

de