Universidad de las Fuerzas Armadas

ESPE-Latacunga
Departamento de Energa y Mecnica
Ingeniera Petroqumica
Administracin

Nombre: Lorena Gonzales

Fecha: 12 de noviembre

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.1

Determine usted tres saltos cunticos importantes que se
desarrollaron en la denominada Revolucin Industrial y tres
procesos de avance significativo en el siglo XXI.
a) Revolucin Industrial
Los diversos inventos y descubrimiento, por ejemplo la mquina de
vapor, ayudan al desarrollo industrial, dando como resultado cambios
en la forma de administras las diferentes industrias como:
Organizacin econmica orientada a la produccin.
Administracin del tipo coercitivo
Surgen especialistas dedicados
a manejar problemas de
administracin.
b) Siglo XXI
En el siglo XXI se dieron algunos procesos de avance como:
Globalizacin.
Sociedad de informacin. Administracin del conocimiento.
Sistemas inteligentes de fabricacin.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.2

a) A travs de qu medios la Administracin alcanza la
productividad en las empresas u organizaciones.
Establezca
tres
soportes
que
evidencien
esta
consecucin de objetivos.
Se mencionan los siguientes medios de la administracin para
alcanzar la productividad:
1) Ayudando a ahorra tiempo y dinero, la administracin logra
mayor rapidez y efectividad, a travs de medios sencillos,
apoyndose en sus tcnicas y procesos.
2) La administracin incide en la productividad, calidad, eficacia y
competitividad de cualquier organizacin.
3) Con la ayuda de la administracin, las empresas, industrias u
organizaciones maximizan su rendimiento productivo y
aseguran su permanencia en el mercado.
b) Seale tres argumentos a travs de los cuales la tica y
los valores en la administracin influyen directamente

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en el bienestar de la sociedad. Evidencie con respuestas

ligadas a su carrera profesional
Existen una serie de valores que predominan en la administracin y le
dan un sustento tico. Adems la prctica de estos valores permite a
la administracin influenciar directamente en el bienestar y desarrollo
de la sociedad.
A continuacin se enumeran tres de estos valores ticos:
1) Crear remuneraciones dignas para los trabajadores de una
forma justa.
2) Colaborar con el cumplimiento de las obligaciones fiscales por
parte de los dueos de diversas industrias u organizaciones.
3) Crear condiciones dignas y seguras de trabajo.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.3

a) Investigue y determine un ejemplo de misin y visin de
una empresa productiva de la localidad.

Corporacin La Favorita

Misin
"Mejorar la calidad y reducir el costo de la vida de nuestros clientes,
colaboradores asociados, proveedores, accionistas y la comunidad en
general, a travs de la provisin de productos y servicios de ptima calidad,
de la manera ms eficiente y rentable, brindando la mejor experiencia al
pblico.

Visin
"Ser la mejor cadena comercial de Amrica".

b) Analice y determine si los trminos administrativos de

plan y programa se los puede considerar como
sinnimos.
Establezca
tres
argumentos
que
fundamenten su respuesta.
A los trminos administrativos de plan y programa no se los
puede considerar como sinnimos por:
1) El plan, conocido tambin como plan maestro o de
negocios, es en el que se documenta los elementos de
proceso de planeacin, en cambio el programa registra el
tiempo requerido y la secuencia de las actividades que se
deben realizar, adems de registrar a las personas
encargadas.
2) El programa se dicta en referencia a la habilidad de
jerarquizar las actividades, de acuerdo con su grado de
importancia, determinacin de fechas tanto de iniciacin
como de terminacin. Y para el plan se debe contar con
sistema de informacin actualizados para analizar el
entorno y los factores que podran afectar el logro de los
objetivos.

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3) El programa da la secuencia de las actividades a seguir,

por medio de tcnicas. Por otro lado, el plan se basa en
filosofa, misin, visin objetivos estratgicos, programas,
presupuestos, polticas, etc.
c) Determine tres ejemplos prcticos a travs de los cuales
se evidencien que las tcnicas cuantitativas fortalecen la
gestin planificadora de las organizaciones. Ejemplifique
con temas de su profesin o carrera estudiantil.
Distribuyendo de manera adecuada el presupuesto anual
otorgado a la ESPE, se ha podido contratar los docentes
necesarios y adquirir una planta piloto, para la carrera de
ingeniera petroqumica, lo que evidencia que una buena
utilizacin de esta tcnica cuantitativa est permitiendo
mejorar la calidad de la carrera, que por ser nueva en un
principio careca de docentes especializados.
Una de las tcnicas cuantitativas ms utilizadas es el
software, pues permite clculos ms exactos y precisos,
dando como resulto una mejor aproximacin a la realidad,
por ejemplo un programa adecuado permite asignar los
sueldos establecidos a los empleados de un empresa
grande, porque con la gran cantidad de empleados, si se
hiciera la asignacin manual, existe la posibilidad de
contar con errores humanos.
Para llevar una mejor planificacin dentro del grupo de
trabajo se ha fabricado una grfica de Grantt, para
asignar a cada miembro del grupo las fechas y horas a las
va a realizar las tareas asignadas. Por ejemplo Vanesa del
11 al 13 de noviembre debe fermentar las cascaras de
pltano, Anita del 14 al 16 de noviembre est encargada
de destilar el lo resultado de la fermentacin y obtener al
menos 4 muestras, finalmente Ricardo tiene 7 das a
partir del 17 de noviembre para analizar las muestras.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.4

A la organizacin se le puede conceptualizar como las estructuras,
procesos, sistemas, mtodos y procedimientos para hacer que las
cosas sucedan en las empresas. Realice lo siguiente:
a) Disee una estructura organizacional de una empresa de
servicios que usted investigue.

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La Fabril
Gerencia
General

Refinado

Gerencia de
Operaciones

Gerencia de
RRHH

Descomposici
n

Destilado

Gerencia
Administrativa

Secretaria

Asistente
Logis,

Gerencia
Comercial

Gerencia de
Finanzas

Director
Comercial

Contabilidad

b) Establezca tres ventajas y tres limitaciones que usted

encuentre en una estructura lineo-funcional.
Ventajas:
Comnmente se una porque es la organizacin ms prctica.
Agrupa las funciones de acuerdo con las reas funcionales de la
empresa.
Combina los tipos de organizacin lineal y funcional
provechando las ventajas de cada una. Se conserva la
especializacin de cada actividad en una funcin y la
responsabilidad que se transmite a travs de un solo jefe por
cada funcin en especial.
Desventajas:
Es inflexible y rgida.
No fomenta la especializacin.
Los ejecutivos estn saturados de trabajo, lo que ocasiona
que se dediquen a labores de operacin y no de mando.
c) Establezca un cuadro de distribucin del trabajo o
actividades de un rea de gestin o departamento especfica
que usted investigue. De preferencia debe ser del campo
ocupacional afn a su carrera profesional.
EMPRESA BAXTER ECUADOR S.A.
Puesto
Actividad
Captura

Auxiliar
Contable

N de
horas
semana
les

Contador

N de
horas
semana
les

Secretari
a analista
Elabora
facturas y

N de
horas
semana
les
40

Tota
l
40

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Revisin

Revisa
facturaci
n

Ingresa
informaci
n al
sistema
contable

Ingresa
informaci
n
(plizas)

diversos
documen
tos
10

Auditora

10

20

30

Ingresa
informaci
n
(estado
financier
o)

30

60

Recibe
pedido y
factura.
Total
40
40
40
120
Registra
salida de
d) Establezca un diagrama de proceso de una actividad
almacn
operativa del rea financiera que usted escoja.

BAXTER ECUADOR S.A.

Diagrama de proceso de ventas
Elaboro: Lorena Gonzales
Fechas: 11 de noviembre de 2015
Reviso:
VentasDepartamento: servicio
Crditoaly cliente
cobranza

Revisa
pedido
Pedido

Pedido
Cliente rene especificaciones

Corrige
no
Pedido

S
Pedido
Factura
Elabora factura,
registra y enva al
almacn y a
Factura
contabilidad

Recibe
facturas

Almacn
Fin

Inicio

Captura de
pedido

Karde
x

Copia
factura

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.5

a) Mediante el anlisis de la figura 5-1, pgina 85 del texto,
describa pormenorizadamente los porqus de cada etapa.

Para lograr cualquier tipo de objetivo es necesario seguir una serie de

pasos secuenciales, que dan poco los resultados requeridos, estos
son:
1. Definicin de necesidades y requerimientos de los recursos. Es
primordial saber las circunstancias y los objetos con los que se va a
tratar.
2. Establecimiento de estndares de calidad, tiempos y
caractersticas, para de esa manera determinar lmites y objetivos del
estudio.
3. Determinacin de fuentes de abastecimiento.
4. Eleccin del proveedor ms confiable.
5. Seleccin de recursos de acuerdo con los estndares de calidad.
b) Mediante el empleo de la figura 5-3 del texto, pgina 87,
traduzca dicho grfico a un diagrama de flujo
anteriormente estudiado. Ejemplifique un aspecto de su
Carrera o estudios universitarios.

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c) Con tres argumentos, seale cmo las TIC o recursos

informticos contribuyen en los actuales momentos a la
consecucin de los resultados de las organizaciones.
1) El avance de TIC, puede aplicarse para la creacin de un
software seguro y confiable para la administracin de una
empresa.
2) Adems, en complemento con el software, estara un buen
hardware para una utilidad complementaria mutua entre
ambas herramientas de los recursos informticos.
3) Tambin se contribuye con una plataforma amigable, que
permita una buena comunicacin entre el usuario y el
computador, mejorando el desempeo y optimizando
recursos como el tiempo.
d) Los recursos materiales por su propia naturaleza son
esenciales en las actividades productivas, no as en las
actividades de servicios. D tres argumentos que
ratifiquen o nieguen tal afirmacin.
1) Los recursos materiales son organizados en bodegas
conjuntamente con inventarios, y pueden ser materia prima,
productos en proceso o productos terminados.
2) Una correcta integracin de recursos materiales tiene como
finalidad seleccionar a los proveedores confiables que
garanticen el suministro de materiales de calidad y en el
tiempo requerido, as como efectuar el proceso de las
adquisiciones y registro.
3) Los recursos materiales tienen como finalidad seleccionar a los
mejores proveedores, que sean confiables y garanticen los
suministros.

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.6

a) Determine tres argumentos que evidencien aquel
razonamiento de que la direccin es la esencia del
proceso administrativo.
1) La direccin se aplica en todas las etapas del proceso
administrativo, y el xito de una empresa cualquiera se deriva
en gran mayora de una adecuada direccin.
2) Permite la ejecucin de los planes tomando en cuenta la
estructura organizacional, mediante la valoracin de los
esfuerzos
del
grupo
social,
empleando
motivacin,
comunicacin y liderazgo.
3) Ayuda a ejecutar los elementos de la administracin, de tal
forma que en muchos casos se confunden los conceptos de
administrar y dirigir.
b) Establezca tres elementos motivadores, medianamente
perdurables, a travs de los cuales se consiga que el
personal de la organizacin sea productivo y eleve su
moral en la empresa.
1) Conducir.
2) Impulsar a la accin.
3) Mover.
c) Analice y d tres comentarios que evidencien la
importancia que damos a la comunicacin formal, a
sabiendas de que la comunicacin informal puede ser
ms efectiva.
1) La comunicacin formal, contribuye a determinar cmo debe
llegar la informacin al receptor, dependiendo de su jerarqua.
2) Determina como debe comportarse cada miembro de una
empresa, y la manera en que se transmitir la informacin
circulante.
3) De manera expresa establece la organizacin, con el empleo de
protocolos, manuales y reglamentos, que generan un sistema
desde su comienzo hasta el fin, con ayuda de todos los
miembros de la empresa.
d) Analice y d tres razones que justifiquen o no el
comentario de que los lderes nacen y no se hacen.
1) El lder nace, porque existen aspectos psquicos y fisiolgicos
propios de nacimiento, por ejemplo; la autoconfianza, la
espontaneidad, decisin, capacidad de reaccin, etc, que
ayudan al desempeo de un lder.

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2) Existen personas que no son lderes netos pero despus de

arduo trabajo y ayuda social, terminan siendo de cierto modo
lderes.
3) Aunque se nazca con caractersticas de lder, se necesita
desarrollar en medio adecuado, adems del apoyo paternal
desde los primeros aos de vida, una buena educacin, y
dems; que ayuden al desempeo de las caractersticas propias
del lder.
e) Cmo el lder puede obtener lecciones positivas de un
conflicto en la organizacin? Seale tres argumentos en
pro o en contra de este supuesto terico
PRO:
Mejora la calidad en las decisiones a tomar.
Promueve la innovacin, para evitar futuros conflictos.
CONTRA:
Se crea cierta inseguridad entre el lder y el grupo social.
Se pueden dar juicios errneos de las partes del conflicto.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.7

a) Seale tres estndares que en su profesin y carrera
signifiquen elementos positivos que optimizan dicha
gestin. Recuerde un estndar no es solo cualitativo
sino cuantitativo.
1) Se detectan las causas de las desviaciones, para poder
prevenirlas en un futuro.
2) Protege los activos de una empresa.
3) Se establecen medidas para optimizar recursos, como
presupuesto y tiempo.
b) Un control para ser significativo tiene que ser oportuno
y de menor costo que la accin o proceso controlado?
Ponga tres ejemplos que sostengan este supuesto
terico.
Medicin: se necesita tener informacin sobre el proyecto, y as
determinar el rendimiento real.
Comparacin: se compara el grado de variacin entre el
rendimiento real y el estndar.
Accin
administrativa:
pone en marcha una accin
administrativa; la persona a cargo puede tomar tres decisiones: no
hacer nada, corregir el rendimiento real o revisar los estndares.
c) Calcule un estndar de significacin en su profesin o
carrera estudiantil. Seale todos los elementos
cuantitativos que fundamentan dichos clculos.

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d) Investigue y determine el concepto de aquellos procesos

de controles denominados: concurrente y posterior
Control concurrente: se realiza durante la accin, permitiendo
implementar planes que incluyan direccin, vigilancia y sincronizacin
de las actividades, pues se pueden corregir los problemas antes de
que se compliquen o incrementen su costo. La persona encarga
puede realizar un control directo de las cosas que ocurren.
Control posterior: se basa en la retroalimentacin realizada cuando la
actividad termina. La desventaja de este control es que la
retroalimentacin se hace cuando ya se ha producido algn dao.

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