(LECTURA)

UNIDAD II
LA INVESTIGACION CUANTITATIVA Y CUALITATIVA
A travs de la historia de las ciencias y del conocimiento han surgido diversas corrientes
del pensamiento, hay pues corrientes del conocimiento como el empirismo, el
materialismo dialctico, el positivismo, la fenomenologa1, el, estructuralismo. Con ello han
surgido muchos marcos interpretativos, como la etnografa y el constructivismo 2, todo ello
en pro de la bsqueda del camino del conocimiento.
El enfoque cuantitativo en las ciencias sociales se origina fundamentalmente en las
propuestas de autores como Auguste Comte (1798-1857) y Emile Durkheim (1858-1917);
ellos proponen que el estudio sobre los fenmenos sociales requiere ser cientfico, donde
se aplique el mtodo que se utilizan con xito en las ciencias naturales; es decir que todas
las cosas y fenmenos que estudiaban las ciencias eran medibles. A esta corriente se le
denominaba positivismo.

El Enfoque Cualitativo, relacionado con las ciencias sociales, cuyo iniciador fue
Max Weber (1864-1920), l introdujo el trmino entender, con ello reconoce que
adems de la descripcin y medicin de variables sociales, se deben de tener en
cuenta los significados subjetivos y la comprensin del contexto donde ocurre el
fenmeno social-econmico. Este enfoque propone un mtodo hibrido, con
herramientas como los tipos ideales, en donde los estudios no sean nicamente
de variables macro sociales, sino de instancias individuales.
Hay dos tipos de enfoques sobre la investigacin:
Podemos considerar los enfoques siguientes:
1.1.

EL ENFOQUE DE LA INVESTIGACION ECONOMICA Y SOCIAL

CUANTITATIVA
Los dos enfoques individualmente, representan un conjunto de procesos, son
secuenciales y probatorios, es decir no se debe eludir pasos. En realidad el
orden bebe de ser riguroso. En el caso del enfoque Cuantitativo, ste parte
de una idea de la investigacin y

luego se describe

el problema,

1 HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto y FERNANDEZ COLLADO Carlos (2010).

Metodologa de la Investigacin, Edit. McGraw Hill, Quinta Edicin. Mxico
D.F
2 dem. Sic. Obra citada

se

formulan las preguntas y se derivan los objetivos, se revisa la bibliografa y

se construye un marco terico o perspectiva terica. De las preguntas se
establecen las hiptesis y se determinan las variables; Se desarrolla un plan
para probar las hiptesis, mediante un diseo; se miden las variables en un
determinado contexto; se analizan las mediciones obtenidas, (Con la tcnica
de

la

estadstica),

se

establece

una

serie

de

conclusiones

recomendaciones. Este enfoque busca intencionalmente acotar, o agregar la

informacin, es decir medir con precisin las variables del estudio; estos
estudios se basan en otros estudios previos. Se utiliza para consolidar las
creencias (formuladas en una teora o un esquema terico).
Esta investigacin, como ya se dijo, tiene un proceso secuencial, y aplica el
mtodo deductivo y busca probar las hiptesis, analizando las variables que
lo componen con el fin probarlas, siempre analizando la realidad objetiva.
Esta investigacin (el enfoque cuantitativo), tiene algunas bondades
reconocidas

como:

generaliza

los

resultados,

controla

los

hechos

econmicos y sociales, con precisin, hace replicas y tambin predicen el

comportamiento de las variables de las hiptesis. Una investigacin seria
debe

considerar

dentro

de

su

informe

final,

las

predicciones

recomendaciones necesarias. Este emplea procesos cuidadosos, metdicos

y empricos en su esfuerzo para generar conocimiento. Est compuesto por
cinco fases similares y se relacionan entre s.
i. Observan y evalan los fenmenos econmicos y sociales
ii.
Establecen ideas como consecuencia de la observacin y evaluacin
iii.
iv.

realizadas.
Demuestran en la prctica las suposiciones o ideas con fundamentos
Revisan las suposiciones o ideas, mediante pruebas y anlisis de las

v.

variables de los fenmenos.

Proponen nuevas
observaciones y evaluaciones, para esclarecer,
modificar y fundamentar, las hiptesis planteadas, e incluso para generar
otra.
Segn el investigador y las caractersticas de la investigacin a realizar, las
fases son secuenciales, pero no son rgidas, es decir no hay seguir
necesariamente lo que dice un autor, o especialista en investigacin.

Este enfoque busca principalmente la informacin y la dispersin de los

datos.
Veamos esta secuencia grficamente.
FIGURA No. 2.1
PROCESO DE INVESTIGACION ECONOMICA SOCIAL CUANTITATIVA
IDEA

EL DISEO

HIPOTESIS
LAS
VARIABLES

DESCRIPCION
DEL

PREGUNTAS DE
LA

PROBLEMA

INVESTIGACIO

LA
METODOLOGIA

MARCO
TEORICO LA
BIBLIOGRAFIA
ANALISIS DE
LOS DATOS

SELECCIN
DE LA
MUESTRA

CONTRASTACIO
CONCLUSIONES
DISCUSIN DE
N DE HIPOTESIS
Y
RESULTADOS
Fuente: HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto y FERNANDEZ COLLADO Carlos (2010).
RECOMENDACIO
Investigacin, Edit. McGraw Hill, Quinta Edicin. Mxico D.F

OBJETIVOS

ALCANCE DE
LA
INVESTIGACI
TRABAJO DE
CAMPO
DESCRIPCION
Y
Metodologa
de
EXPLICACION

la

1.1.1. CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE CUANTITATIVO

Este enfoque tiene las siguientes caractersticas:

1. El investigador plantea un problema de estudio delimitado y
concreto. Las preguntas de investigacin son claras y especficas.
2. El investigador revisa la bibliografa especializada y construye un
marco terico, (teora que guiar la investigacin), de aqu se
deriva las hiptesis y las someten a pruebas rigurosas mediante
el empleo de los diseos seleccionados
3. Las hiptesis se generan antes de la recoleccin y anlisis de los
datos.
4. Para medir las variables contenidas en las hiptesis, se tiene que
recolectar informacin y datos.
5. Debido a que los datos son producto de mediciones, se
representan mediante nmeros o cantidades y se deben analizar
haciendo uso de las estadsticas.
6. Los anlisis cuantitativos se interpretan mediante las predicciones
iniciales (hiptesis) y de estudios previos (teora). La interpretacin

constituye una explicacin de cmo los resultados encajan en el

conocimiento existente.
7. La investigacin cuantitativa debe ser lo ms objetiva posible 3.El
investigador debe evitar que sus temores, creencias, deseos y
tendencias influyan en los resultados del estudio.
8. Estos estudios siguen un patrn predecible y estructurado (es decir
siguiendo un proceso: secuencial, deductivo, probatorio y analiza la
realidad econmica y social en forma real), pero tambin es crtico.
9. En una investigacin cuantitativa se trata de generalizar los
resultados encontrados en un segmento (muestra), a una poblacin
mayor que es el universo. Al final de estos estudios, lo que se
desea es

explicar y predecir los fenmenos econmicos

investigados, buscando relaciones causales entre elementos. De

manera que la meta principal es la construccin y demostracin de
teoras econmicas y sociales que explican y predicen los hechos.
10. Este enfoque de investigacin utiliza la lgica deductiva, que
comienza con la teora y de esta se derivan expresiones lgicas
denominadas hiptesis que el investigador

busca someter a

prueba.
11. La investigacin cuantitativa busca e identifica leyes universales y
causales y las saca de la realidad econmica y social de la
realidad externa, fuera de la voluntad de las personas. Hay dos
realidades:

una

interna

(cons9iste

en

las

creencias,

presuposiciones y experiencias subjetivas de las personas); otra

es la objetivaexterna e independiente de la voluntad de las
personas: esta realidad es susceptible de conocerse. En las
investigaciones econmico sociales, el enfoque cuantitativo parte
de que el mundo econmico social y es perfectamente
cognoscible; no hay que olvidar que la realidad econmicosocial
es objetivo, por que nace de la materia, es decir del mundo real.
All se miden con precisin las variables de estudio.
3 A veces no se puede tener una objetividad completa. Nos vemos
influenciados por las normas.

FIGURA No 1.2
RELACIONES DE LA TEORIA, LA INVESTIGACION Y LA REALIDAD
REALIDAD INTERNA
(SUBJETIVA
INTERNA)

REALIDAD EXTERNA
(OBJETIVA EXTERNA)

HIPOTESIS ACADOS
DEL PROBLEMA Y
DEL MARCOTEORICO

INVESTIGACION
CUANTITATIVA

HECHO REL
OBJETIVO

SE ACEPTAN LAS
HIPOTESIS SE
APRUEBA LA TEORIA

AI COINCIDEN
(SON IGUALES)

HECHO REAL
OBJETIVO

HECHO REAL
OBJETIVO

SI NO COINCIDEN
NO SON IGUALES)

SE RECHAZAN LAS
HIPOTESIS SE DEBE
MODIFICAR LA TEORIA

Fuente: HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto y FERNANDEZ COLLADO Carlos (2010). Metodologa de la

Investigacin, Edit. McGraw Hill, Quinta Edicin. Mxico D.F

1.2.

EL ENFOQUE DE LA INVESTIGACION ECONOMICA Y SOCIAL CUALITATIVA

El enfoque cualitativo de investigacin utiliza la recoleccin de datos sin

medicin numrica para descubrir o afinar preguntas del planteamiento del
problema, en el proceso de interpretacin. Este enfoque tambin se gua por
reas o temas significativos de investigacin. Pero aqu en lugar de que la
claridad sobre las preguntas de investigacin e hiptesis sea antes de la
recoleccin y anlisis de los datos; los estudios cualitativos pueden
desarrollar preguntas e hiptesis antes, durante o despus de la recoleccin
y el anlisis de los datos. Este enfoque busca principalmente la informacin y
la dispersin de los datos. En esta investigacin la reflexin es el puente que
vincula al investigador y a los involucrados. Estos estudios se fundamentan
primordialmente en s mismo, este estudio sirve para construir creencias
propias sobre el fenmeno estudiado, como lo sera un grupo de personas
nicas. Casi siempre estas actividades sirven:
Primero, para descubrir cules son las preguntas de investigacin ms
importantes.

Segundo, para refinarlas y responderlas. Estas actividades se pueden ver en

la figura No. 1.3.
CUADRO No 1.3
EL PROCESO CUALITATIVO
FASE 3:
1: INMERSION
IDEA
FASE
EN EL CAMPO
CAMPO

FASE 9:
ELABORACION DEL
INFORME FINAL

FASE 8:
INTERPRETACION
DE RESULTADOS

FASE 2:
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA

BIBLOIOGRAFIA
(MARCO DE
REFERENCIA)

FASE 6:
RECOLECCION DE
DATOS

FASE 4: DISEO
DEL ESTUDIO

FASE 5:
DEFINICION DE
LA MUESTRA

FASE 7: ANALISIS
Fuente: HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto y FERNANDEZ COLLADO Carlos (2010).
DE LOS DATOS
Metodologa de la Investigacin, Edit. McGraw Hill, Quinta Edicin.
Mxico D.F

1.2.1. CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE CUALITATIVO

Este enfoque de investigacin tiene las siguientes caractersticas:
1. El investigador plantea un problema, las preguntas de investigacin no
siempre se han conceptualizado ni definido por completo.
2. El investigador comienza examinando el mundo social y en este proceso,
desarrolla una teora coherente con los datos de acuerdo con lo que
observa. Las investigaciones cualitativas se basan ms en una lgica y
proceso inductivo, es decir, explorar y describir, y luego generar
perspectivas tericas. Por ejemplo: el investigador entrevista a una
persona, analiza los datos que obtuvo, y saca algunas conclusiones ;
posteriormente entrevista a otra persona, analiza esta nueva informacin
y revisa sus resultados y conclusiones; y as puede seguir haciendo ms
entrevistas para comprobar lo que busca. Procede caso por caso, dato
por dato, hasta llegar a una perspectiva ms general.

3. En la mayora de estudios cualitativos no se prueban hiptesis, estas se

generan durante el proceso de investigacin. No se fundamenta en la
estadstica. Pero s se explora los fenmenos en profundidad.
4. Utiliza mtodos de recoleccin de datos no estandarizados

ni

completamente predeterminados. No se efecta una medicin numrica,

por lo cual el anlisis es poco estadstico. Los datos cualitativos, son las
Descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas,
interacciones, conductas observadas y sus manifestaciones4.
5. El investigador cualitativo utiliza tcnicas para recolectar datos, como la
observacin,

entrevistas

abiertas,

revisin

de

documentos.

Los

significados se extraen de los datos. etc. El enfoque cualitativo evala el

desarrollo

natural de los sucesos, es decir no hay manipulacin, ni

estimulacin para subvertir la realidad.

6. En el centro de la investigacin est situada la diversidad d ideologas y
cualidades nicas de las personas.
7. Este enfoque de investigacin, es naturalista, pues estudia a los objetos y
seres vivos en sus ambientes naturales. Y es interpretativo, por que
intenta encontrar sentido a los fenmenos en funcin de los significados
que las personas les otorgan.
8. Busca principalmente la dispersin o expansin de los datos e
informacin.
9. El estudio cualitativo se fundamenta primordialmente en s mismo.
En el proceso de esta investigacin se aplica el mtodo inductivo, que
es el preferido para investigaciones de carcter fsico, biolgico y qumico
(las ciencias naturales); sin embargo, hoy los investigadores de

las

ciencias econmicas y sociales tambin aplican este mtodo, es decir el

anlisis, (el mtodo de lo particular a lo general) en sus investigaciones.
Estas investigaciones analizan mltiples realidades subjetivas, hechos o
fenmenos que son de ms difcil compresin, porque son abstractos; por
ello no tiene secuencia lineal, el investigador tiene que tener criterio para
seleccionar, ordenar las variables en su anlisis.
Esta investigacin tiene sus bondades, que se puede resumir, en que
hace

anlisis

sociales

profundos

amplios. Adems

de

hacer

interpretaciones ricas de las variables de las hiptesis; saca a luz y lo

contextualiza el fenmeno o hecho econmico y social.
4 HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto y FERNANDEZ COLLADO, Carlos
(2010).2Meodologia de la investigacin. Quinta edicin. Bogota-Colombia.

EL PATRON CULTURAL; es el comn denominador de los marcos de

interpretacin cualitativos, que parte de la premisa de que toda cultura o
sistema social tiene un modo nico para entender situaciones y eventos.

UNIDAD III
LA INVESTIGACION CUANTITATIVA Y CUALITATIVA
A travs de la historia de las ciencias y del conocimiento han surgido diversas
corrientes del pensamiento, hay pues corrientes del conocimiento como el
empirismo, el materialismo dialctico, el positivismo, la fenomenologa 5, el,
estructuralismo. Con ello han surgido muchos marcos interpretativos, como la
etnografa y el constructivismo6, todo ello en pro de la bsqueda del camino del
conocimiento.
5 HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto y FERNANDEZ COLLADO Carlos (2010).
Metodologa de la Investigacin, Edit. McGraw Hill, Quinta Edicin. Mxico
D.F
6 dem. Sic. Obra citada

El enfoque cuantitativo en las ciencias sociales se origina fundamentalmente en

las propuestas de autores como Auguste Comte (1798-1857) y Emile Durkheim
(1858-1917); ellos proponen que el estudio sobre los fenmenos sociales requiere
ser cientfico, donde se aplique el mtodo que se utilizan con xito en las ciencias
naturales; es decir que todas las cosas y fenmenos que estudiaban las ciencias
eran medibles. A esta corriente se le denominaba positivismo.
El Enfoque Cualitativo, relacionado con las ciencias sociales, cuyo iniciador fue
Max Weber (1864-1920), l introdujo el trmino entender, con ello reconoce que
adems de la descripcin y medicin de variables sociales, se deben de tener en
cuenta los significados subjetivos y la comprensin del contexto donde ocurre el
fenmeno social-econmico. Este enfoque propone un mtodo hibrido, con
herramientas como los tipos ideales, en donde los estudios no sean nicamente
de variables macro sociales, sino de instancias individuales.
Hay dos tipos de enfoques sobre la investigacin:
Podemos considerar los enfoques siguientes:
3.1. EL ENFOQUE DE LA INVESTIGACION ECONOMICA Y SOCIAL
CUANTITATIVA
Los dos enfoques individualmente, representan un conjunto de procesos, son
secuenciales y probatorios, es decir no se debe eludir pasos. En realidad el
orden bebe de ser riguroso. En el caso del enfoque Cuantitativo, ste parte
de una idea de la investigacin y

luego se describe

el problema,

se

formulan las preguntas y se derivan los objetivos, se revisa la bibliografa y

se construye un marco terico o perspectiva terica. De las preguntas se
establecen las hiptesis y se determinan las variables; Se desarrolla un plan
para probar las hiptesis, mediante un diseo; se miden las variables en un
determinado contexto; se analizan las mediciones obtenidas, (Con la tcnica
de

la

estadstica),

se

establece

una

serie

de

conclusiones

recomendaciones. Este enfoque busca intencionalmente acotar, o agregar la

informacin, es decir medir con precisin las variables del estudio; estos
estudios se basan en otros estudios previos. Se utiliza para consolidar las
creencias (formuladas en una teora o un esquema terico).

Esta investigacin, como ya se dijo, tiene un proceso secuencial, y aplica el

mtodo deductivo y busca probar las hiptesis, analizando las variables que
lo componen con el fin probarlas, siempre analizando la realidad objetiva.
Esta investigacin (el enfoque cuantitativo), tiene algunas bondades
reconocidas

como:

generaliza

los

resultados,

controla

los

hechos

econmicos y sociales, con precisin, hace replicas y tambin predicen el

comportamiento de las variables de las hiptesis. Una investigacin seria
debe

considerar

dentro

de

su

informe

final,

las

predicciones

recomendaciones necesarias. Este emplea procesos cuidadosos, metdicos

y empricos en su esfuerzo para generar conocimiento. Est compuesto por
cinco fases similares y se relacionan entre s.
i. Observan y evalan los fenmenos econmicos y sociales
ii. Establecen

ideas como consecuencia de la observacin y evaluacin

realizadas.
iii. Demuestran en la prctica las suposiciones o ideas con fundamentos
iv. Revisan las suposiciones o ideas, mediante pruebas y anlisis de las
variables de los fenmenos.
v.

Proponen nuevas

observaciones y evaluaciones, para esclarecer,

modificar y fundamentar, las hiptesis planteadas, e incluso para generar

otra.
Segn el investigador y las caractersticas de la investigacin a realizar,
las fases son secuenciales, pero no son rgidas, es decir no hay seguir
necesariamente lo que dice un autor, o especialista en investigacin.
Este enfoque busca principalmente la informacin y la dispersin de los
datos.
Veamos esta secuencia grficamente.
FIGURA No. 3.1
PROCESO DE INVESTIGACION ECONOMICA SOCIAL CUANTITATIVA
IDEA

DESCRIPCION
DEL

PREGUNTAS DE
LA

PROBLEMA

INVESTIGACIO

OBJETIVOS

EL DISEO

HIPOTESIS
LAS
VARIABLES

LA
METODOLOGIA
SELECCIN
DE LA
MUESTRA

MARCO
TEORICO LA
BIBLIOGRAFIA
ANALISIS DE
LOS DATOS

ALCANCE DE
LA
INVESTIGACI
TRABAJO DE
CAMPO

DESCRIPCION
CONTRASTACIO
CONCLUSIONES
DISCUSIN DE
Y
N DE HIPOTESIS
Y
RESULTADOS
EXPLICACION
Fuente: HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto y FERNANDEZ COLLADO Carlos (2010).
Metodologa de
RECOMENDACIO
la Investigacin, Edit. McGraw Hill, Quinta Edicin. Mxico D.F

3.1.1. CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE CUANTITATIVO

Este enfoque tiene las siguientes caractersticas:

1. El investigador plantea un problema de estudio delimitado y
concreto. Las preguntas de investigacin son claras y especficas.
2. El investigador revisa la bibliografa especializada y construye un
marco terico, (teora que guiar la investigacin), de aqu se
deriva las hiptesis y las someten a pruebas rigurosas mediante
el empleo de los diseos seleccionados
3. Las hiptesis se generan antes de la recoleccin y anlisis de los
datos.
4. Para medir las variables contenidas en las hiptesis, se tiene que
recolectar informacin y datos.
5. Debido a que los datos son producto de mediciones, se representan
mediante nmeros o cantidades y se deben analizar haciendo uso
de las estadsticas.
6. Los anlisis cuantitativos se interpretan mediante las predicciones
iniciales (hiptesis) y de estudios previos (teora). La interpretacin
constituye una explicacin de cmo los resultados encajan en el
conocimiento existente.
7. La investigacin cuantitativa debe ser lo ms objetiva posible 7.El
investigador debe evitar que sus temores, creencias, deseos y
tendencias influyan en los resultados del estudio.
7 A veces no se puede tener una objetividad completa. Nos vemos
influenciados por las normas.

8. Estos estudios siguen un patrn predecible y estructurado (es decir

siguiendo un proceso: secuencial, deductivo, probatorio y analiza la
realidad econmica y social en forma real), pero tambin es crtico.
9. En una investigacin cuantitativa se trata de generalizar los
resultados encontrados en un segmento (muestra), a una poblacin
mayor que es el universo. Al final de estos estudios, lo que se
desea es

explicar y predecir los fenmenos econmicos

investigados, buscando relaciones causales entre elementos. De

manera que la meta principal es la construccin y demostracin de
teoras econmicas y sociales que explican y predicen los hechos.
10. Este enfoque de investigacin utiliza la lgica deductiva, que
comienza con la teora y de esta se derivan expresiones lgicas
denominadas hiptesis que el investigador

busca someter a

prueba.
11. La investigacin cuantitativa busca e identifica leyes universales y
causales y las saca de la realidad econmica y social de la
realidad externa, fuera de la voluntad de las personas. Hay dos
realidades:

una

interna

(cons9iste

en

las

creencias,

presuposiciones y experiencias subjetivas de las personas); otra

es la objetivaexterna e independiente de la voluntad de las
personas: esta realidad es susceptible de conocerse. En las
investigaciones econmico sociales, el enfoque cuantitativo parte
de que el mundo econmico social y es perfectamente
cognoscible; no hay que olvidar que la realidad econmicosocial
es objetivo, por que nace de la materia, es decir del mundo real.
All se miden con precisin las variables de estudio.
FIGURA No 3.2
RELACIONES DE LA TEORIA, LA INVESTIGACION Y LA REALIDAD
REALIDAD INTERNA
(SUBJETIVA
INTERNA)
HIPOTESIS ACADOS
DEL PROBLEMA Y
DEL MARCOTEORICO

REALIDAD EXTERNA
(OBJETIVA EXTERNA)

INVESTIGACION
CUANTITATIVA

HECHO REL
OBJETIVO

SE ACEPTAN LAS
HIPOTESIS SE
APRUEBA LA TEORIA

AI COINCIDEN
(SON IGUALES)

HECHO REAL
OBJETIVO

SI NO COINCIDEN
NO SON IGUALES)

HECHO REAL
OBJETIVO

SE RECHAZAN LAS
HIPOTESIS SE DEBE
MODIFICAR LA TEORIA

Fuente: HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto y FERNANDEZ COLLADO Carlos (2010). Metodologa

de la Investigacin, Edit. McGraw Hill, Quinta Edicin. Mxico D.F

3.2. EL ENFOQUE DE LA INVESTIGACION ECONOMICA Y SOCIAL

CUALITATIVA
El enfoque cualitativo de investigacin utiliza la recoleccin de datos sin medicin
numrica para descubrir o afinar preguntas del planteamiento del problema, en el
proceso de interpretacin. Este enfoque tambin se gua por reas o temas
significativos de investigacin. Pero aqu en lugar de que la claridad sobre las
preguntas de investigacin e hiptesis sea antes de la recoleccin y anlisis de los
datos; los estudios cualitativos pueden desarrollar preguntas e hiptesis antes,
durante o despus de la recoleccin y el anlisis de los datos. Este enfoque busca
principalmente la informacin y la dispersin de los datos. En esta investigacin la
reflexin es el puente que vincula al investigador y a los involucrados. Estos
estudios se fundamentan primordialmente en s mismo, este estudio sirve para
construir creencias propias sobre el fenmeno estudiado, como lo sera un grupo
de personas nicas. Casi siempre estas actividades sirven:
Primero, para descubrir cules son las preguntas de investigacin ms importantes.
Segundo, para refinarlas y responderlas. Estas actividades se pueden ver en la
figura No. 3.3.
CUADRO No 3.3
EL PROCESO CUALITATIVO
FASE 3:
1: INMERSION
IDEA
FASE
EN EL CAMPO
CAMPO

FASE 9:
ELABORACION DEL
INFORME FINAL

FASE 2:
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA

BIBLOIOGRAFIA (MARCO DE
REFERENCIA)

FASE 4: DISEO
DEL ESTUDIO

FASE 8:
INTERPRETACION
DE RESULTADOS

FASE 6:
RECOLECCION DE
DATOS

FASE 5:
DEFINICION DE
LA MUESTRA

FASE 7: ANALISIS
Fuente: HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto y FERNANDEZ COLLADO Carlos (2010).
DE LOS DATOS
Metodologa de la Investigacin, Edit. McGraw Hill, Quinta Edicin.
Mxico D.F

3.2.1. CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE CUALITATIVO

Este
enfoque
de
investigacin
tiene
las

siguientes

caractersticas:
1. El investigador plantea un problema, las preguntas de investigacin
no siempre se han conceptualizado ni definido por completo.
2. El investigador comienza examinando el mundo social y en este
proceso, desarrolla una teora coherente con los datos de acuerdo
con lo que observa. Las investigaciones cualitativas se basan ms
en una lgica y proceso inductivo, es decir, explorar y describir, y
luego generar perspectivas tericas. Por ejemplo: el investigador
entrevista a una persona, analiza los datos que obtuvo, y saca
algunas conclusiones ; posteriormente entrevista a otra persona,
analiza esta nueva informacin y revisa sus resultados y
conclusiones; y as puede seguir haciendo ms entrevistas para
comprobar lo que busca. Procede caso por caso, dato por dato,
hasta llegar a una perspectiva ms general.
3. En la mayora de estudios cualitativos no se prueban hiptesis,
estas se generan durante el proceso de investigacin. No se
fundamenta en la estadstica. Pero s se explora los fenmenos en
profundidad.
4. Utiliza mtodos de recoleccin de datos no estandarizados ni
completamente predeterminados. No se efecta una medicin
numrica, por lo cual el anlisis es poco estadstico. Los datos
cualitativos, son las

Descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas,

interacciones, conductas observadas y sus manifestaciones 8.
5. El investigador cualitativo utiliza tcnicas para recolectar datos,
como la observacin, entrevistas abiertas, revisin de documentos.
Los significados se extraen de los datos. etc. El enfoque cualitativo
evala el desarrollo

natural de los sucesos, es decir no hay

manipulacin, ni estimulacin para subvertir la realidad.

6. En el centro de la investigacin est situada la diversidad d
ideologas y cualidades nicas de las personas.
7. Este enfoque de investigacin, es naturalista, pues estudia a los
objetos y seres vivos en sus ambientes naturales. Y es
interpretativo, por que intenta encontrar sentido a los fenmenos en
funcin de los significados que las personas les otorgan.
8. Busca principalmente la dispersin o expansin de los datos e
informacin.
9. El estudio cualitativo se fundamenta primordialmente en s mismo.
En el proceso de esta investigacin se aplica el mtodo inductivo,
que es el preferido para investigaciones de carcter fsico, biolgico
y qumico

(las ciencias naturales); sin

investigadores de

embargo, hoy los

las ciencias econmicas y sociales tambin

aplican este mtodo, es decir el anlisis, (el mtodo de lo particular

a lo general) en sus investigaciones.
Estas investigaciones analizan mltiples realidades subjetivas,
hechos o fenmenos que son de ms difcil compresin, porque son
abstractos; por ello no tiene secuencia lineal, el investigador tiene
que tener criterio para seleccionar, ordenar las variables en su
anlisis.
Esta investigacin tiene sus bondades, que se puede resumir, en
que hace anlisis sociales profundos y amplios. Adems de hacer

8 HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto y FERNANDEZ COLLADO, Carlos

(2010).2Meodologia de la investigacin. Quinta edicin. Bogota-Colombia.

interpretaciones ricas de las variables de las hiptesis; saca a luz y

lo contextualiza el fenmeno o hecho econmico y social.
EL PATRON CULTURAL; es el comn denominador de los marcos
de interpretacin cualitativos, que parte de la premisa de que toda
cultura o sistema social tiene un modo nico para entender
situaciones y eventos.

3.3. LAS ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL INVESTIGADOR CUALITATIVO

Entre estas podemos considerar, las siguientes:
Adquiere un punto de vista interno, desde dentro del fenmeno
Utiliza tcnicas de investigacin y habilidades sociales de una manera
flexible.
No define variables para manipularlas experimentalmente.
Extrae significado de los datos y no necesita reducirlos a nmeros ni debe
analizarlos estadsticamente.
Mantiene una doble perspectiva: analiza los aspectos explcitos,
conscientes y manifiestos, as como aquellos implcitos, inconscientes y
subyacentes. De esta manera, la realidad subjetiva en s misma es objeto
de estudio.
Observa los procesos sin irrumpir, alterar o imponer un punto de vista
externo.
Es capaz de manejar paradojas, incertidumbre, dilemas ticos y
ambigedad.
3.3.1. DIFERENCIAS DE LAS ETAPAS DE INVESTIGACIN DE LOS

PROCESOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVO

Ac comparamos las etapas de investigacin de los procesos
cualitativo y cualitativo; tanto en el proceso cuantitativo como
cualitativo es posible regresara una etapa previa. Asimismo, el
planteamiento siempre es susceptible de modificarse, esto es, se
encuentra en evolucin. En ambos procesos, las tcnicas de
recoleccin de los datos pueden ser mltiples. Por ejemplo la

investigacin cuantitativa contiene: cuestionarios cerrados, registros

de

datos

estadsticos,

pruebas

estandarizadas,

sistemas

de

mediciones fisiolgicas, etc.

CUADRO No 3.1
COMPARACION DE LAS ETAPAS DE INVESTIGACION DE LOS PROCESOS
CUNTITATIVO Y CUALITATIVO
CARACTERISTICAS

PROCESO DE INVESTIGACION

CARACTERISTICAS

CUANTITATIVAS

CUALITATIVAS

orientacin
hacia
la
descripcin prediccin
especifico y acotado
dirigido
hacia
datos
medibles u observables

orientacin
hacia
exploracin,
descripcin
y
entendimiento.
general y amplio

la
la
el

dirigido
a
experiencias
de
participantes

las
los

Rol secundario
Justificacin
para el planteamiento y
la necesidad del estudio

Los datos emergen

poco a poco
Datos en texto o en
imagen
Nmero pequeo de
casos

PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA

Rol fundamental

Justificacin para el
planteamiento
y
la
necesidad del estudio
REVISIN DE BIBLIOGRAFIA

Instrumentos
predeterminados
Datos numricos
Numero
casos

grade

de

RECOLECCIN DE DATOS

o
o

Anlisis de datos
Descripcin
de
tendencias,
comparacin
de
grupos o relacin entre
variables.

o
o

Comparacin
resultados

Estndar y fijo

o
o

Anlisis de textos
Anlisis y desarrollo
de temas
Significado
de
los
resultados

ANALISIS DE LOS DATOS

de

Objetivo y sin tendencias

emergente y flexible
reflexivo
y
con
aceptacin
de

tendencias

REPORTE DE RESULTADOS

Fuente: HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto y FERNANDEZ COLLADO Carlos (2010). Metodologa de la

Investigacin, Edit. McGraw Hill, Quinta Edicin. Mxico D.F

Los estudios cualitativos Estn Compuesto por: por entrevistas

profundas, pruebas proyectistas, cuestionarios abiertos, sesiones de
grupos, biografa, revisin de archivos, observacin etc. Se muestra
muestra y compara, las etapas fundamentales de ambos procesos:
3.3.2. DIFERENCIAS ENTRE EL ENFOQUE CUANTITATIVO Y EL
CUALITATIVO
El enfoque cualitativo busca la dispersin o expansin de los datos e
informacin, aqu la reflexin es el puente que vincula al investigador
y a los participantes. Mientras que el enfoque cuantitativo busca
intencionalmente acotar la informacin, es decir medir con precisin
las variables del estudio.
As como un estudio cuantitativo se basa en estudios previos, y se
utiliza para consolidar las creencias y establecer con exactitud
patrones de comportamiento en una poblacin; el estudio cualitativo
se fundamenta primordialmente en s mismo, y propende construir
creencias propias sobre el fenmeno estudiado como lo sera un
grupo de personas nicas.
3.4. CUL DE LOS DOS ENFOQUES ES EL MEJOR?

Ambos

enfoques

resultan

muy

valiosos

han

realizado

notables

aportaciones al avance del conocimiento. Ninguno es intrnsecamente mejor

que el otro, slo constituyen diferentes aproximaciones al estudio de un
fenmeno.

La investigacin cuantitativa, nos ofrece la posibilidad de generalizar los

resultados ms ampliamente, nos otorga control sobre los fenmenos, as
como un punto de vista de conteo y las magnitudes de stos. As mismo, nos
brinda una gran posibilidad de rplica y un enfoque sobre puntos especficos
de tales fenmenos, adems de que facilita la comparacin entre estudios
similares. Este mtodo ha sido el ms usado por las ciencias como la fsica,
qumica y biologa.
La Investigacin cualitativa, proporciona profundidad a los datos, dispersin,
riqueza interpretativa; es te mtodo ha sido el ms usado por las ciencias. El
mtodo cualitativo se ha empleado ms bien en disciplinas humanistas como
la antropologa, la etnografa y la psicologa social.
3.4.1. EJEMPLOS DE ESTUDIOS CUANTITATIVOS Y ESTUDIOS CUALITATIVOS

Es importante mencionar que el mtodo cuantitativo ha sido el ms usado en

las ciencias naturales; el mtodo cualitativo se ha empleado ms bien en
disciplinas
Veamos algunas diferencias de estos dos enfoques:
CUADRO No. 3.2
ALGUNAS DIFERENCIAS ENTRE EL ENFOQUE CUANTITATIVO Y EL
CUALITATIVO
DEFINICIONES

ENFOQUE CUANTITATIVO

ENFOQUE CUALITATIVO

Positivismo, neopositivismo, pos

Fenomenologa,

referencia bsico

positivismo

naturalismo, interpretativismo

Punto de partida

Hay que conocer la realidad a

Hay que descubrir una realidad, construirla

travs de la mente

e interpretarla. La realidad es la mente

La realidad no cambia por las

La realidad s cambia por la observaciones y la

mediciones realizadas

recoleccin de datos

Describe , explica y predice los

Describir,

investigacin

fenmenos (causalidad)

fenmenos, a travs de las experiencias.

Lgica

Se aplica la lgica deductiva, (de

Se aplica la lgica inductiva. De lo particular a lo

las leyes y teora, a los datos), de

general (de los datos a las generalizaciones) y la

lo general a lo particular.

lgica.

Relacin entre ciencias

Las ciencias naturales y sociales

Las ciencias naturales y sociales son diferentes.

naturales y sociales

son una unidad; a las ciencias

Marco

general

Naturaleza

de

de

la

realidad
Metas

dela

co0mprender

constructivismo,

interpretar

los

sociales

pueden

aplicarlas

los

No se aplican los mismos principios.

principios de las ciencias naturales

Posicin personal del

Neutral.

investigador

imparcial

valores y creencias

Delimitado0, acotado, especfico.

Abierto, libre, no es delimitado o acotado. Muy

Poco flexible

flexible.

La bibliografa representa un papel

La bibliografa juega un papel menos importante,

crucial gua a la investigacin; es

sin embargo es i9mportante en el desarrollo del

fundamental para definir la teora,

proceso.

Planteamiento

del

Problema
Revisin

de

la

Bibliografa

El

investigador

es

Explicita. El investigador reconoce a sus propios

las hiptesis, el diseo, etc.

Hiptesis

Se prueban las hiptesis

Se generan Hiptesis durante el estudio o al final

de este

Diseo

de

la

Estructurado

(precede

la

Abierto, flexible, construido durante el trabajo de

investigacin

recoleccin de datos)

campo o realizacin del estudio.

Poblacin y muestra

Se generaliza los datos de una

Generalmente no se generaliza los resultados

muestra a una poblacin (de un

obtenidos en la muestra a una poblacin.

grupo menor a un mayor)

Naturaleza de los datos

Presentacin
resultados

de

La naturaleza es cuantitativa (datos

La naturaleza es cualitativa (textos , narraciones,

Numricos)

significados etc)

Tablas

diagramas

estadsticos

modelos

Emplea una variedad de formatos para reportar

los

resultados:

narraciones,

fragmentos

de

textos, videos, audios etc.

Humansticas como la antropologa la Psicologa social etc. Pero ambas son

de gran importancia, por ejemplo:
1. Un ingeniero minero puede llevar a cabo una investigacin para explotar
un yacimiento minero de oro. Empleara estudios cuantitativos, clculos
matemticos para levantar la explotacin miera, tambin realizara otros
estudios de resistencia de materiales etc.
Por otra parte, un analista al investigar los factores que ms inciden en
la votacin para una prxima eleccin, utilizara grupos de enfoque con
discusin abierta (cualitativos), adems de encuestas por muestreo,
(cuantitativas).
CUADRO No. 3.3.

EJEMPLOS DE ESTUDIOS Y CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS

TEMA

ESTUDIOS CUANTITATIVOS

ESTUDIOS CUALITATIVOS

LA FAMILIA

Las migraciones a Lima desde la

provincia.

Mitos y fantasas de la clase

media en Lima.

ALCANCE DEL ESTUDIO

Descripcin de dnde proceden los

inmigrantes a lima.

EL FENOMENO URBANO

Cules son las variables que

afectan la vida social en la ciudad?

El tema es una aproximacin

crtica y terica al surgimiento de
la clase media en un pas
atrasado.
Las personas y su anhelo de
querer ser felices

ALCANCES DEL ESTUDIO

La densidad de la poblacin y la
escasez de vivienda son
influyentes en el contexto poltico.

La ciudad es solamente un
espacio donde se expresan y
manifiestan las relaciones de
explotacin

LA INFLACION Y SU
INFLUEN EN LOS
INGRESOS

Descripcin, medicin y evolucin

de la inflacin en los ltimos cinco
aos.

La inflacin y sus efectos en los

sectores ms pobres de la
poblacin

ALCANCES DEL ESTUDIO

El empleo y los ingresos de la

poblacin por estratos

La inflacin segn los marxistas y

los capitalistas.

POR QUE ES
IMPORTANTE LA
POLITICA FISCAL

Los cambios de la poltica Fiscal y

sus efectos en los gastos de
gobierno.

La poltica fiscal y la ptica de los

keynesianos y los friedmannianos.

ALCANCES DEL ESTUDIO

La captacin de tributos de los

ltimos cinco aos por la SUNAT

Polmica entre keynesianos

friedmannianos desde los aos
1960.

En el pasado se consider que los enfoques cuantitativo y cualitativo eran

estudios opuestos que no deberan mezclarse. Los crticos

del enfoque

cuantitativo, decan que eran estudios impersonales, fros, reduccionistas,

limitativos, cerrados y rgidos. Adems consideraban que se estudiaba a las
personas como objetos y que las diferencias individuales y culturales entre
grupos

no

podan

promediarse

agruparse

estadsticamente.

Los

detractores de los estudios cualitativos lo consideraban vago, subjetivo,

invalido, especulativo sin posibilidad de rplica y sin datos solidos que
apoyaran las conclusiones. Hoy en da estos enfoques se han convertido en
complementarios. Veamos otros ejemplos de investigaciones cuantitativos y
cualitativos en el siguiente cuadro:

Como observamos en el cuadro anterior, los estudios cuantitativos plantean

relaciones entre variables con la finalidad de arribar las proposiciones
precisas y hacer recomendaciones especficas. Por ejemplo se dice que, en
las sociedades rurales, la comunicacin interpersonal es ms eficaz que la
comunicacin de los medios colectivos; nosotros esperamos que los estudios
cuantitativos, los investigadores elaboren un reporte con sus resultados y
ofrezcan recomendaciones aplicables a una poblacin ms amplia a una
poblacin ms amplia; ello servir para la solucin de problemas, como
tambin a la toma de decisiones.
El alcance final de los estudios cualitativos, consiste en comprender un
fenmeno social complejo, a este estudio no le interesa mucho medir
variables, ya que su objetivo es solamente, entenderlo.
3.5. EL ORIGEN DE LAS INVESTIGACIONES CIENTIFICAS

En realidad las investigaciones se originan por ideas, pues para iniciar una,
siempre se necesita de una idea, los investigadores todava no encuentran
un sustituto de idea para dar inicio de una investigacin. Una idea de
investigacin es el primer acercamiento a la realidad objetiva, que habr de
investigarse.
3.5.1. LAS IDEAS DE LA INVESTIGACION
Las fuentes de las investigaciones son las experiencias individuales,
materiales escritos (textos, libros, artculos, peridicos, notas y tesis),
materiales individuales, informacin disponible en internet, teoras
descubrimientos etc. Tambin tememos fuentes como la inmigracin,
el pago de impuestos, la crisis econo0mica, las relaciones familiares,
los anuncios publicitarios, la administracin de empresas, el desarrollo
humano, la demanda y la oferta agregada, la crisis financiera e
industria, la integracin econmica etc.
Estas ideas de investigacin surgen, donde se congregan grupos de
personas (centros comerciales, instituciones financieras, cetros de
salud, formas de asociacin, universidades etc.). La mayora de las

ideas iniciales son vagas y requiere analizarlas con cuidado para que
se trasforme en planteamientos ms precisos y estructurados, en
particular en el proceso cuantitativo; como se dice, cuando una
persona desarrolla una idea de investigacin debe familiarizarse con el
campo del conocimiento donde se ubica la idea.
En conclusin podemos decir que la investigacin se inicia con ideas
que deben:
Ayudar a resolver problemas
Ideas que aporten conocimientos
Ideas que generen interrogantes; pero que a la misma vez deben
ser novedosas, alentadoras, emocionantes, inspiradoras, y para
ello tienen que referirse o acercarse a realidades (materiales). Lo
que quiere decir que tienen que ser objetivas enfoque
cuantitativo; pero tambin tiene que ser subjetivas enfoque
cualitativo.
3.5.2. LAS FUENTES DE LA INVESTIGACION
Estos proyectos de investigacin tienen fuentes, que se pueden resumir en:
1. Las experiencias
2. Los materiales escritos
3. Los materiales individuales
4. Las teoras las entrevistas
5. El internet y la telemtica
3.5.3. FASES DE LA INVESTIGACION
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.

Idea
Planteamiento del problema
Revisin de la bibliografa y elaboracin del marco terico
Visualizacin del alcance del estudio
Elaboracin de hiptesis y definicin de variables
Desarrollo del diseo de investigacin
Definicin y seleccin de la muestra
Recoleccin de datos
Anlisis de los daos
Elaboracin dl reporte de resultados

3.5.4. LOS ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

Para investigar cualquier tema de preciso conocer los estudios,

investigaciones y trabajos anteriores.
Ello ayudar a:

A. No investigar, (de la misma manera), algn tema que ya ha

sido estudiado muy a fondo, tratar de que una investigacin sea
novedosa.
B. Estructurar ms formalmente la idea de investigacin. Lo que
se desea es esbozar con claridad y formalidad lo que se quiere
investigar.
C. Seleccionar la perspectiva principal o fundamental, desde la
cual se abordar la idea de investigacin. La investigacin puede
ser psicolgica, sociolgica, antropolgica, econmica, etc. Cada
disciplina adopta sus caractersticas particulares, por ello la
investigacin tambin tiene esas caractersticas. La investigacin
no puede evitar tocar temas que se relacionan con distintos
campos

disciplinas.

interdisciplinarias

que

Las

investigaciones

abordan

temas

tambin

utilizando

son
varias

perspectivas.
Por ejemplo u equipo de investigadores quiere conocer cmo
desarrollar una Municipalidad deber emplear una perspectiva
ambiental y urbanstica donde analizar aspectos como vas de
comunicacin,

suelo

subsuelo,

reas

verdes

densidad

poblacional, caractersticas de vivienda, disponibilidad de terrenos,

aspectos legales etc. Pero tambin tiene que considerarse el
sector educativo, la salud y la produccin real.
3.6. INVESTIGACIN PREVIA DE LOS TEMAS

Se debe mencionar que cuando mejor se conozcan los temas de

investigacin, el proceso de afinar la idea ser ms eficiente y rpido. Hay
temas que han sido investigados, que otros, por ello su campo de
conocimiento se encuentra ms estructurado. Sus planteamientos deben de
ser ms especficos; tenemos:
1. Temas ya investigados, estructurados y formalizados; sobre los cuales se
pueden
encontrar avances de investigaciones.
2. Temas ya investigados; pero menos estructurados y formalizados. Sin
embargo hay pocos documentos escritos y a veces son inaccesibles.

3. Temas poco investigados y poco estructurados. Esto requieren un esfuerzo

para encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso.
4. Temas no investigados.
3.6.1. GENERACIN DE IDEAS DE INVESTIGACIN.

Las ideas de investigacin productivas que destacan son:

a. Las buenas ideas intrigan, alientan, y excitan al investigador de
manera personal. La idea de investigacin debe de ser atractiva.
En la medida en que la idea estimule y motive al investigador, ste
se compenetrar ms en el estudio y tendr una mayor
predisposicin para salvar los obstculos que se le presentan.
b. Las buenas ideas de investigacin no son necesariamente
nuevas pero si novedosas. Puede que el investigador quiera
actualizar datos, planteamientos a travs de nuevas pticas.
c. Las buenas ideas de investigacin pueden servir para
elaborar teoras y la solucin de problemas. Una buena idea
puede conducir a una investigacin que ayude a formular, integrar
o probar una teora o iniciar otros estudios que, aunados a la
investigacin, logren constituir una teora.
Las ideas dan origen a investigaciones que ayuden a resolver
problemas, o tambin una idea puede conducir a una investigacin
que ayude a formular, integrar o probar una teora, o a iniciar otros
estudios, que coadyuve a construir una teora. O bien, generar
nuevos mtodos de recolectar y analizar datos; otras veces las
ideas dan origen a investigaciones que ayudan a resolver
problemas.
3.6.2. LA ELECCION DEL TEMA DE LA TESIS

Podemos encontrar dos opciones para disponer de un tema de estudio.

Estas opciones son:
1. Una Institucin puede encargar a un aspirante a grado o ttulo
profesional el desarrollo de un tema de investigacin; cuando esto es
as hay que limitarse al estudio segn se plantee las exigencias. Esta
eleccin permite establecer el inicio de la investigacin, ayuda al
estudiante a resolver el problema de encontrar un tema de
investigacin, ayuda al estudiante a resolver el problema de

encontrar un tema de investigacin, as como la dificultad de la

aceptacin del tema por parte de la institucin.