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Como Mejorar La Productividad A Través Del Orden y Limpieza
Como Mejorar La Productividad A Través Del Orden y Limpieza
Estrategia 5s.
Como mejorar la
productividad
a travs del
orden y
limpieza (II)
Ricardo Fernndez Garca, Doctor en Ciencias Qumicas, Tcnico Superior en Riesgos
Laborales y Master en Administracin de Empresas
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Gestin Prctica de
Riesgos Laborales
Pretende.
] Mantener el estado de limpieza alcanzado con
las tres primeras S
] La estandarizacin sirve para minimizar la variabilidad y su efecto en la calidad y en la velocidad.
] Evitar que se acumulen cosas en el lugar de
trabajo,
] Evitar que se pongan las cosas en un lugar que
no es el suyo,
] Evitar que las cosas se ensucien.
] Un estndar se convierte en la lnea de partida
para otras mejoras.
] Ensear al operario a realizar normas con el
apoyo de la direccin y un adecuado entrenamiento.
La teora del aprendizaje en las organizaciones sugiere que para el desarrollo de una organizacin es fundamental que exista una convergencia entre la visin de
una organizacin y la de sus empleados. Por lo tanto, es necesario que la direccin de la empresa lidere esta convergencia hacia el logro de metas comunes de
las personas, clientes y organizacin.
Implica:
] El respeto de las normas y estndares establecidos para conservar el lugar de trabajo impecable.
] Realizar un control personal y el respeto por las
normas que regulan el funcionamiento de una
organizacin.
] Promover el hbito de autocontrolar o reflexionar
sobre el nivel de cumplimiento de las normas
establecidas.
] Comprender la importancia del respeto por los
dems y por las normas en las que el trabajador
seguramente ha participado directa o indirectamente en su elaboracin.
] Mejorar el respeto de su propio ser y de los
dems.
Beneficios de aplicar Shitsuke
] Se crea una cultura de sensibilidad, respeto y
cuidado de los recursos de la empresa.
] La disciplina es una forma de cambiar hbitos.
] Se siguen los estndares establecidos y existe una
mayor sensibilizacin y respeto entre personas.
] La moral en el trabajo se incrementa.
] Aumenta la satisfaccin del cliente al mejorar los
niveles de calidad debido a que se han respetado ntegramente los procedimientos y normas
establecidas.
] El sitio de trabajo ser un lugar ms amable
y atractivo.
Cmo implantar Shitsuke
A diferencia de la clasificacin, orden, limpieza
y estandarizacin, la disciplina no es visible, no
se puede medir. Slo existe en la mente y en
la voluntad de las personas y solo la conducta
demuestra su presencia. Sin embargo, se pueden
crear condiciones que estimulen la prctica de
la disciplina.
Visin compartida. La teora del aprendizaje
en las organizaciones sugiere que para el desarrollo de una organizacin es fundamental
que exista una convergencia entre la visin
de una organizacin y la de sus empleados.
Por lo tanto, es necesario que la direccin
de la empresa lidere esta convergencia hacia
el logro de metas comunes de las personas,
clientes y organizacin. Sin esta identidad en
objetivos ser imposible de lograr crear el
espacio de entrega y respeto a los estndares
y buenas prcticas de trabajo.
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Uno de los
beneficios al
aplicar el Shitsuke
es que aumenta
la satisfaccin del
cliente al mejorar
los niveles de
calidad debido al
respeto integro de
los procedimientos
y normas
establecidas
Las cuatro S anteriores se pueden implantar sin dificultad si en los lugares de trabajo se mantiene la disciplina. Su aplicacin nos garantiza que la seguridad ser
permanente, la productividad se mejore progresivamente y la calidad de los productos sea excelente.
Es necesario que los equipos no paren. La direccin ante las presiones de entregar oportunamente y en cantidades suficientes los productos
que se fabrican, no acepta fcilmente que en un
puesto de trabajo es ms productivo cuando se
mantiene impecable, seguro, en orden y limpio.
Se considera que la limpieza es una labor que
consume tiempo productivo, pero no se aprecia
los beneficios de esta al eliminar las causas de
mltiples averas.
Los trabajadores no cuidan su lugar de trabajo.
Para que perder tiempo si la direccin considera
que el aseo y limpieza es un problema exclusivo
de los niveles operativos. Si no se poseen los
recursos o no se establecen metas para mejorar
los mtodos, ser difcil que el operario tome la
iniciativa. Es seguro que los trabajadores apreciarn los beneficios, ya que son ellos los que se
ven afectados directamente por la falta de las 5s.
Paradigmas de la direccin
Creo que el orden es el adecuado no tardemos tanto tiempo... Algunas personas consi-
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Expresarse.
Aportar ideas.
Aceptar y respetar las diferencias con el otro.
Compartir y desarrollar un espritu de equipo.
Saber acatar las decisiones del grupo.
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Figura 4.- Descripcin de los niveles para cada una de las fases.
SORT
SIMPLIFY
SHINE
STANDARDIZE
SUSTAIN
Elementos necesarios y
no necesarios se mezclan en toda la zona.
Lugar de trabajo no se
limpia, no hay un calendario de limpieza.
Se han establecido y
controles e indicadores
visuales e para el rea
de trabajo.
Existen procedimientos
documentados y se siguen de forma regular.
Nivel 5 Mejora
Continua
Los procedimientos de
trabajo se optimizan
de forma continua y se
comparten las mejores
prcticas
Evidencia continuada
de que se estudian las
causas bsicas y que se
aplican medidas preventivas.
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Para mantener las condiciones de las tres primeras S, cada operario debe conocer exactamente cules son sus responsabilidades sobre lo que tiene que hacer y
cundo, dnde y cmo hacerlo. Si no se asignan a las personas tareas claras relacionadas con sus lugares de trabajo, Seiri, Seiton y Seiso tendrn poco significado.
El jefe de rea.
Un encargado o mando intermedio.
Uno o dos Operarios / Empleados.
Un miembro de Mantenimiento, si el proyecto
se desarrolla en Taller.
Proponer acciones correctoras ante las desviaciones o evoluciones negativas del nivel de
Organizacin, Orden y Limpieza.
Otros participantes
Adems de estos participantes directos,
otras personas pueden desempear un papel
dinamizador u obstaculizador, segn el caso,
en el proyecto. Ser un obstculo o una ayuda
depender de:
El comportamiento personal.
La colaboracin en la ejecucin de las acciones.
La rapidez y calidad en la prestacin de sus
servicios.
Por eso, la Direccin debe asegurarse que todos los interesados en el desarrollo o resultado del
proyecto, estn bien informados desde la fase inicial
y durante su avance.
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ELEMENTO
COMENTARIOS
Orden
Estandarizacin
Autodisciplina
Anexo 2.- Cuestionario para la reflexin. Significado, propsito y contenido de cada una de las 5S
Aunque piense que actualmente su organizacin,
empresa o puesto de trabajo se encuentra en ptimas
condiciones con respecto a Organizacin, Orden y
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ESTADO INICIAL
OBJETIVO
ESTADO ACTUAL
1
1
1
1
1
2013
3
3
3
3
3
Julio 2013
2
2
2
2
2
Limpieza
Limpiar consiste en mantener limpio el puesto
asegurando que todo se encuentra siempre en perfecto estado de uso. Implica identificar y eliminar las
fuentes de suciedad, los lugares difciles de limpiar,
los apaos y las piezas deterioradas o daadas, para
lo que se deben establecer y aplicar procedimientos
de limpieza.
ha habido en su empresa averas en la maquinaria
por falta de limpieza?
se ve obligado a dedicar alguna jornada a limpiar
en vez de trabajar normalmente?
La idea es actuar con un enfoque preventivo:
no se trata de limpiar sino de evitar que se ensucie.
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Si no hay disciplina y no se adquieren los hbitos correctos, todo el trabajo y esfuerzo personal
realizado durante la implantacin de las cuatro
primeras S habr servido de muy poco. Se volver a la situacin anterior en cuestin de meses
o quiz de semanas. Se habr perdido una excelente oportunidad de mejora, con el consiguiente
desnimo de todos.
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www.riesgos-laborales.com
Control visual
Mediante la IDENTFICACIN se establece un
lenguaje comn: un nombre para cada cosa y cada
cosa con un solo nombre.
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La bibliografa completa del
artculo
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