DESCRIPCION DE PUESTO / Gerente General

PUESTO
SEXO
No. DE PLAZAS
CLAVE
UBICACIN FISICA
UBICACIN ADMINISTRATIVA
AMBITO DE OPERACIN

IDENTIFICACION
Gerente General
Indistinto
1 (Una)
GG
Blvd. Kukulcan km. 12.6, Z.H. Cancn, Q. Roo.
Gerencia
Todas las reas

RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe Inmediato
Director General
Subordinados Directos
Capitn, Chef Ejecutivo, Caja y Relaciones Pblicas.
Dependencia Funcional
Tiene la autoridad y puede decidir las acciones necesarias para mantener operando en
ptimas condiciones el establecimiento, dirigir y controlar las actividades del personal.
PROPOSITO DEL PUESTO
Asegurar el funcionamiento ptimo de todas las reas de la empresa, encaminando
todos los esfuerzos a generar mayor volumen de ventas, de acuerdo a la filosofa de la
empresa.
FUNCIONES GENERALES
Generar mayor volumen de ingresos, manteniendo la calidad y el servicio.
Dirigir, Supervisar y Controlar la operacin del establecimiento.
Mantener en ptimas condiciones las instalaciones, mobiliario y equipo existente.
Dirigir, Supervisar, Controlar y Capacitar al personal a su cargo.
Generar y mantener toda la informacin y controles requeridos por Direccin General.
Implementar las estrategias y lineamientos establecidos por Direccin General.
FUNCIONES ESPECFICAS
Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo.
Supervisar el inicio diario de operaciones y generar los reportes necesarios.
Supervisar la operacin en las reas funcionales.
Proveer al personal y reas de lo necesario para desarrollar sus funciones.
Garantizar que el personal mantenga la excelencia en la atencin al cliente.
Controlar y supervisar cotizaciones, compras y pago a proveedores.
Supervisar el buen estado de las instalaciones y mobiliario existente.
Supervisar el cierre diario de operaciones y generar los reportes necesarios.
Asignar permisos y descansos, de acuerdo a operacin y lineamientos establecidos.
Dirigir las juntas de personal.

DESCRIPCION DE PUESTO / Gerente General

Efectuar las acciones necesarias para corregir las desviaciones que se presenten.
RESPONSABILIDAD
Responsabilidad correspondiente a las atribuciones y funciones establecidas, por las
decisiones tomadas en el ejercicio de sus obligaciones y las dems que resulten de la
operacin.
COMUNICACIN
Ascendente
Deber ejercerla directamente con los superiores, por los medios, fechas y horarios
establecidos por la Direccin General, as como por medio de informes previamente
establecidos.
Horizontal
No existe comunicacin horizontal.
Descendente
Deber de ejercerla directamente con sus subordinados, por los medios, fechas y
horarios establecidos por la Direccin General, en forma constante segn sea requerido.
Externa
Deber ejercerla directamente con el personal de STAFF, que para tal caso sea
designado por la Direccin General, en los medios, fechas y horarios establecidos para
tal efecto.
ESPECIFICACIONES
Grado Acadmico
Licenciatura trunca o Pasante de cualquier rea Econmico-Administrativa.
Conocimientos
Plantacin, Direccin, Supervisin y Control en el rea administrativa y de operacin.
Manejo de Equipo de Computo y software administrativo.
Manejo de mobiliario y equipo existentes en el establecimiento.
Ingles(80%).
Experiencia
Dos aos de experiencia en el puesto o similares.
Iniciativa

DESCRIPCION DE PUESTO / Gerente General

Indispensable
Personalidad
Dinamismo
Liderazgo
Carcter
Disposicin
Emprendedor
Dedicado

ELABORO

REVISO

AUTORIZO