Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
[ 22 ]
Tal es una de las razones que justica la introduccin de una Unidad sobre modelos
pedaggicos en este curso. Consideramos que en la medida en que un modelo facilita la
comprensin del proceso, no solamente se logran mayores niveles de motivacin para
las prcticas docentes de quienes utilizan las tecnologas, sino que tambin se cualica
el proceso mismo de formacin de los estudiantes. Por otra parte, una segunda razn es
la clara comprensin que un modelo pedaggico permite sobre el proceso educativo, lo
cual es una condicin bsica para el desarrollo de propuestas y de prcticas tutoriales que
trasciendan la traduccin de prcticas docentes convencionales a la educacin virtual.
Para el desarrollo de esta Unidad, entenderemos el concepto de modelo como una
representacin de un fenmeno, en este caso, del proceso formativo que incluye el
uso de TIC. Pero tal fenmeno podra representarse de diversas maneras de acuerdo
con los diversos tipos de modelos que se pueden generar1. Para el caso de la presen-
Existen modelos descriptivos, prescriptivos y analticos. Cada uno de ellos tiene un propsito diferente y es
representado por su propio nombre: el modelo descriptivo describe un fenmeno o un proceso; el modelo
prescriptivo habla sobre lo que se debera hacer y el modelo analtico explica el fenmeno o el proceso.
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
[ 23 ]
de esta Unidad.
Objetivos
4
4
Revisar los conceptos bsicos relacionados con el funcionamiento de las propuestas virtuales de formacin.
Construir en colaboracin un modelo pedaggico para la formacin virtual.
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
[ 24 ]
Para la construccin de modelos pedaggicos en la formacin virtual es fundamental que usted se detenga, inicialmente, en dos componentes obvios de un
curso virtual: el contenido y la interaccin y, adems los analice tanto desde la
perspectiva del diseo como del desarrollo del curso2, ya que estos ltimos son la
fuente del ordenamiento de los diversos conceptos que pueden o no estar presentes en los modelos pedaggicos.
1.1 El contenido
Cabe preguntarse por qu un elemento tan obvio como el contenido de un curso se
constituye en una de las fuentes bsicas para la construccin de modelos pedaggicos. La respuesta obvia est referida a que sin contenido no hay curso. Sin embargo,
Cuando hacemos referencia a diseo de un curso nos referimos al proceso de planeacin y de autora que
implica la produccin intelectual y el diseo pedaggico. El desarrollo de un curso se reere a su implementacin, es decir, el curso en accin con estudiantes.
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
[ 25 ]
La integracin de los medios es uno de los principios fundamentales en el diseo de cursos para estudio
independiente. No se le ha prestado la suciente atencin a este tema en la prctica del diseo de cursos,
pero no cabe duda que es un aspecto fundamental por tratar en un curso sobre diseo de materiales para
procesos de estudio independiente.
4
Es importante reconocer que de acuerdo con la capacidad tecnolgica, la inclusin de medios como audio
y video puede ser restringida por los anchos de banda, servidores e incluso por la capacidad de los computadores receptores.
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
ya han sido tratados. Esta caracterstica propia del hipertexto no solamente representa un reto para quienes disean cursos, sino que tambin permite responder a
diversidad de estilos de aprendizaje segn las caractersticas de nuestros estudiantes.
Por otro lado, el hipertexto no solamente da la posibilidad de construir un texto bajo
la lgica de redes,5 sino tambin permite la presentacin de temas y de conceptos de
manera novedosa: un concepto puede ser presentado analgicamente a travs de
una ilustracin, desde la cual se puede hacer que aparezcan otras nociones y enunciados que facilitan la comprensin del mismo.
[ 26 ]
Finalmente, desde el punto de vista de la funcin que se da al contenido, en un curso virtual se pueden encontrar combinaciones que van desde los cursos totalmente centrados en el contenido textual hasta el polo opuesto, en el cual el contenido
se convierte en actividad interactiva. En el primer extremo, el curso presenta una
estructura de temas y quiz su organizacin pedaggica est dada por los objetivos buscados a travs del estudio del curso. Este tipo de cursos se encuentran con
frecuencia en la Educacin Superior. Al extremo opuesto, los cursos se estructuran
bajo una secuencia de actividades organizadas usualmente por una analoga, una
historia, o como Michael Allen6 los llama, bajo paradigmas interactivos: ejercicios
y prcticas, narracin de historias, descubrimiento, solucin de problemas. Como
tal, estos cursos no presentan lo que comnmente entendemos por contenido,
sino una serie de ejercicios organizados mediante ilustraciones y animaciones, con
los cuales el participante interacta progresivamente, para recibir retroalimentacin hasta que desarrolla las habilidades que el curso promueve. Igualmente, exis-
La lgica de redes hace referencia a las diversas posibilidades de conexin entre los conceptos. En contraposicin tenemos la lgica de jerarquas en la cual los conceptos son mayores y menores y obligan a una
lectura lineal de carcter progresivo.
6
Allen ha desarrollado un modelo pedaggico muy consistente para la produccin de cursos e-learning ms
comunes en la capacitacin empresarial. Ms adelante se retoma el modelo.
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
ten los cursos que combinan la presentacin de contenido textual con actividades
interactivas.
Revise la claridad sobre estos aspectos del contenido en los cursos virtuales. Para ello
realice una sntesis que muestre los diversos elementos desde las tres perspectivas
que se han desarrollado en torno al contenido.
1.2 La interaccin
Bastante se ha escrito sobre la interaccin. Es quiz el componente preponderante
en el proceso de aprendizaje y por ello su estudio se hace necesario, con mayor razn, en las propuestas formativas que utilizan las tecnologas, pues surgen nuevas
preguntas debido a los cambios causados por la mediacin que estas realizan en
los procesos de interaccin.
[ 27 ]
Antes de continuar puede ser valioso que usted reexione sobre el tema. Desde
sus experiencias en cursos virtuales y lecturas realizadas, qu cambios considera que se producen en la interaccin cuando es mediada por el computador?
Por qu se considera la interaccin como el segundo elemento eje para la construccin de modelos pedaggicos en los cursos virtuales? Existen diversas razones,
las cuales se enuncian a continuacin y que se desarrollarn a lo largo de esta
Unidad. La primera razn es: la interaccin cambia cualitativamente cuando est
mediada por el computador y, por tanto, se podra suponer que tal cambio tiene
efectos importantes en el aprendizaje. La segunda razn es: el computador permite dos tipos de interaccin, la interaccin entre personas y la interaccin con
el computador. Los dos son procesos interactivos de naturaleza distinta y ambos
pueden estar presentes en un curso virtual. Sin embargo, se podra argir que
puede haber cursos virtuales sin interaccin, lo cual da lugar a la tercera razn: la
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
[ 28 ]
Esta interaccin se basa en la relacin entre personas, en la cual se produce un intercambio de signicados como condicin bsica para el aprendizaje. En esta perspectiva es comn encontrar la nocin de dilogo como fuente de aprendizaje, pero
es ms comn encontrar numerosos estudios sobre el proceso de intercambio de
signicados a travs de aplicaciones de computador que median la relacin, como
veremos ms adelante.
Bajo esta concepcin de interaccin, la principal condicin que cambia en el proceso
de interaccin mediado por el computador con respecto a la interaccin cara a cara
es que no se puede observar a los dems interlocutores. Ello signica que no se tiene
acceso a gran cantidad de informacin que surge de los elementos paralingsticos:
el lenguaje corporal, los gestos, el tono de la voz, etc., elementos que constituyen
gran parte del mensaje. Bajo esta perspectiva surgen cuestionamientos en relacin
con la calidad del proceso interactivo, con su efectividad en los procesos de aprendizaje colaborativo, as como alrededor de los diversos tipos de pronunciamientos que
se dan en los foros de discusin.
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
Otro cambio importante es: la interaccin en los cursos mediados por computador
se restringe al uso del lenguaje verbal escrito (para el caso en que el curso se imparte
totalmente a travs del computador). Ello genera unas condiciones muy interesantes
en el proceso de aprendizaje: por una parte, la condicin asincrnica7 de la comunicacin permite que los participantes tengan mayor oportunidad de pensar lo que
quieren decir, lo cual tiene consecuencias signicativas en los procesos de aprendizaje colaborativo y en la cognicin8.
[ 29 ]
Por otro lado, la interaccin a travs del computador implica un estado previo en la
participacin, constituido por procesos de auto explicacin y de moderacin interna,
lo cual, de acuerdo con McConnell, se entiende como el mecanismo que prepara
para los procesos de negociacin y de colaboracin en el aprendizaje en el cual el
estudiante toma decisiones por s mismo, es capaz de auto motivarse, logra recompensas intrnsecas y ejerce con frecuencia la auto evaluacin9. Es as como en los procesos de interaccin mediados, el trabajo individual trtese de la preparacin de un
mensaje, del desarrollo de una actividad individual o, inclusive, de la preparacin de
un trabajo ms elaborado adquiere especial relevancia en tanto que se constituye
en un momento de gran potencial para el aprendizaje.
Ms all de los cambios en los procesos de interaccin cuando se comparan desde la perspectiva de la mediacin y del encuentro cara a cara anotbamos pre-
La asincrona hace referencia a que el intercambio de signicados entre los participantes no se da de manera continua en el tiempo sino de manera discontinua: yo escribo un mensaje en el foro de discusin hoy
que puede obtener respuesta al da siguiente o dentro de algunas semanas.
8
Diversos investigadores como Dillenbourg y Chi han realizado interesantes estudios sobre las consecuencias cognitivas del proceso de trabajo individual en la preparacin de participacin en la comunicacin
mediada por computador. Para ampliar esta informacin se puede leer el libro de DILLENBOURG:, Collaborative Learning, Cognitive and Computational Approach y algunos de los estudio de Chi y colaboradores como
Self-explanations: How Students Study and Use Examples in Learning to Solve Problems, el cual est publicado en la
revista Cognitive science, 13, 145-182 en 1989.
9
MCCONNELL, David. Implementing Computer Supported Cooperative Learning. Kogan Page, London, 1994., p. 19
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
[ 30 ]
10
Para profundizar en el tema de la investigacin sobre interaccin mediada por computador, se recomienda la lectura de Techniques for Analysing Online Interaction de Harvey Mellar y Christina Howell-Richardson. En este captulo hacen un excelente resumen de las diversas perspectivas bajo las cuales se analizan los
mensajes en los foros de discusin.
11
MELLAR, H. & HOWELL-RICHARDSON, C. Techniques for Analysing Online Interaction. In: Selinger, M and Pearson, J. (eds). Telematics in Education: Trends and Issues. Elsevier, Oxford, 1999, pp. 88-89.
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
[ 31 ]
Los cursos que se centran en esta concepcin de interaccin tienen una naturaleza
radicalmente diferente a aquellos enfocados en la interaccin entre personas. En
primer lugar, son cursos que no se centran en contenido; de hecho, su caracterstica
principal es que incluye el uso de multimedia para incluir un gran volumen de imgenes estticas y en movimiento, a travs de video o mediante animacin sonido
y texto escrito muy breve, generalmente, orientado a dar instrucciones sobre cmo
interactuar con el curso. Por no estar centrados en el contenido, no requieren tablas
de contenido ni ndices, ya que es suciente el men que da lugar al despliegue de
las diversas situaciones que deber enfrentar el participante para aprender o para
practicar la habilidad que desarrolla el curso.
12
13
JIMNEZ, Ray. Workshop: Good E-learning Design. Vignettes for training. Bogot, 2004.
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
Estos cursos se enfocan en situaciones que generen una experiencia interactiva y ello
permite establecer la segunda gran diferencia: el diseo pedaggico de estos cursos
evita el uso de todos los componentes convencionales del diseo: no explicita objetivos, no establece estrategias y evita los instrumentos de evaluacin tradicionales.
Este tipo de cursos, utilizados con ms frecuencia en procesos de capacitacin en
las empresas y, en muchos casos, en la enseanza de algunos temas de la educacin
bsica, se basan en el principio de aprender haciendo e incluyen, con mucho nfasis,
el entretenimiento como motivacin para el aprendizaje; de all la nueva categora
de edutainment que ha surgido en los ltimos aos.
El diseo de estos cursos conduce a nuevos conceptos que ganan relevancia pedaggica. La propuesta de Allen, a la cual hicimos referencia anteriormente, tiene en
cuenta varios elementos que, para efectos de la intencin de este escrito, pueden
organizarse as:
[ 32 ]
La navegabilidad: Debido a que son cursos que no estn enfocados en contenidos y no tienen objetivos, es difcil establecer los elementos que lo estructuran. Tal complejidad hace que la navegabilidad adquiera relevancia pedaggica. Bajo esta perspectiva, el concepto de navegabilidad se podra entender
como el trayecto o como el conjunto de trayectos que el participante de un
curso puede hacer para recorrer los diversos componentes que incluyen, fundamentalmente, actividades o experiencias interactivas. Navegar por un curso
debe ser una experiencia sencilla, ya que un recorrido complejo puede desanimar al estudiante.
Componentes bsicos del diseo: Allen incluye cuatro elementos que permiten la construccin de un curso que motive. En primer lugar, est el reto, es decir,
el curso debe proponer al estudiante un reto que lo motive a continuar hasta el
nal. En segundo lugar, se encuentra el contexto, el cual est constituido por la
situacin puede ser una invencin o una simulacin de la realidad que constituye el escenario o el ambiente en el cual se ubica la experiencia de aprendi-
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
zaje. En tercer lugar, estn las actividades, las cuales consisten en situaciones que
se establecen en el contexto y obligan al participante a pensar, para as brindar
respuestas que le permitan continuar su recorrido. Finalmente, est la retroalimentacin, componente muy importante en tanto ofrece al participante nuevas
pautas o pistas que le permitan acertar en sus respuestas a las actividades y, por
tanto, se constituye en fuente primordial de aprendizaje.
[ 33 ]
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
elementos que conguren el sentido de dicha tarea. Por ello nos detendremos, brevemente, en una reexin sobre el sentido que tiene la construccin de un modelo
en este curso, en los posibles componentes que pueden constituir el modelo y en las
restricciones del mismo.
[ 34 ]
nalidad que tenemos propuesta desde el inicio: la formacin de tutores o moderadores que brinden el apoyo requerido por los estudiantes que participan en cursos
virtuales. Lo anterior tambin es la razn por la cual se inici este documento con
los dos elementos bsicos de los cursos virtuales (contenido e interaccin), los cuales
constituyen la fuente de modelos pedaggicos para educacin virtual, adems de
ser componentes fundamentales en los procesos de diseo y de desarrollo de cursos, procesos que usted como futuro tutor debe comprender en profundidad de
manera que pueda enmarcar su prctica en una perspectiva diferente de la docencia tradicional. Sin embargo, el tutor juega un papel preponderante en el desarrollo
o implementacin del curso (ms que en el diseo) momento en el cual los procesos
de interaccin adquieren un carcter protagnico.
Por lo anterior, la perspectiva del proceso de interaccin que nos interesa en este momento es la que tiene que ver con el tipo de relacin que establecen los participantes
de los cursos entre ellos, con el docente o tutor y con el computador. En esta relacin
se originan las diversas posibilidades de los modelos en la educacin virtual.
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
Enfoques: Son las diversas perspectivas bajo las cuales usted puede desarrollar el modelo atendiendo a elementos de losofa educativa, a las nalidades
de formacin consistentes con tal losofa y a las teoras que se consideran
fundamentos del modelo.
Conceptos: Son mltiples los conceptos que pueden hacer parte de un modelo pedaggico. Para el caso de este curso, estamos interesados en los conceptos relacionados con el campo de la educacin virtual. En tal sentido, sern
muy pertinentes los conceptos mencionados de interaccin, todo lo relacionado con la estrategia de comunicacin a travs del computador: comunicacin
sincrnica y asincrnica, formas de entrega del contenido, uso e integracin
de diversos medios, los elementos del diseo, el ambiente de aprendizaje, las
formas de aprendizaje, entre otros.
Relaciones: A pesar de que un modelo ofrece una visin esttica de una realidad, el componente de las relaciones le permite congurar cierta movilidad
a dicha realidad. En la descripcin de procesos educativos es comn encontrar
que las relaciones signicativas se producen entre sujetos: docentes y estudiantes. En la educacin virtual es importante tener en cuenta que esta relacin
es mediada por el computador, lo cual dene unas caractersticas importantes
[ 35 ]
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
[ 36 ]
Como usted puede observar, los componentes genricos lo hacen pensar en gran diversidad de elementos que pueden formar parte de un modelo. Por ello es importante
prever el alcance que ste puede tener. Puede ser que, a veces, su nimo de entender
ampliamente la realidad lo impulse a la bsqueda de representaciones muy complejas porque quiere abarcar demasiado o quiere detallar demasiado. El equilibrio usted
lo ir encontrando en la medida en que se inicie el ejercicio de representacin.
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
Por otra parte, debido a la necesidad de establecer unos lmites, es necesario reconocer
que el modelo representa una porcin de la realidad desde sus propias concepciones.
Usted decide cules son los principios educativos (teoras o losofa educativa que considera vlida segn las propias pretensiones) que subyacen a las prcticas; es decir, las
mismas razones por las cuales se compromete con procesos de formacin. Ello inuye
en la manera como el modelo representar la realidad que usted quiere mostrar. Pero
lo importante es tener en cuenta que su modelo lo ayudar a entender un fenmeno
o una parte de la realidad con la cual est involucrado y esto le facilitar explicar por
qu desarrolla sus prcticas de la manera como lo hace.
Finalmente, los modelos son temporales. Ello signica que su manera de representar la realidad pedaggica va cambiando. Esto puede verse como una restriccin en
la medida en que los cambios le pueden hacer creer que sus prcticas pierden validez con facilidad. Sin embargo, ms que una restriccin termina siendo una ventaja: la pedagoga es un ejercicio en el cual se experimenta permanentemente. Por
[ 37 ]
otra parte, en la medida en que revisa sus prcticas encuentra nuevas maneras de
hacer que representarn un mejoramiento en el proceso de formacin. Los cambios
en los modelos lo ayudan a comprender el dinamismo de la realidad y a aceptar
que no hay una respuesta nal a ninguna de nuestras bsquedas.
Bibliografa
ALLEN, Michael. E-learning. Building Interactive, Fun and Effective Learning Programs
for any Company. John Wiley & Sons, Inc. New Jersey,
, 2003.
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual
[ 38 ]
Formacin de Tutores
Unidad 2: Sobre la construccin de modelos pedaggicos
para la educacin virtual