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Bogotá, 01 de abril de 2015

Señora

Yudy Alfonso

Allus Global BPO Center

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Referencia: Oferta programa de 16 horas “Formador de Formadores”

La oferta contiene la descripción, metodología, los recursos y las condiciones de negociación.

Esperando poder servirles con la mayor conformidad, estamos dispuestos a resolver inquietudes y

realizar los ajustes que a bien usted requiera.

Atentamente,

Alejandro Fonseca Rodríguez

Líder de Operaciones Formactiva Bogotá.

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1. PRESENTACIÓN

El Seminario Taller El Arte de Facilitar Procesos de Aprendizaje, tiene como propósito fundamental preparar un grupo de expertos internos en habilidades y destrezas sobre la transferencia del conocimiento, a través de las diferentes técnicas y metodologías para el aprendizaje. Este proceso de intervención comprende varias fases que se articulan entre sí buscando ofrecer una solución integral, cada etapa o fase se expone en detalle

en el presente documento.

La formación es un proceso esencialmente interactivo. La interacción entre un facilitador y sus socios de aprendizaje se realiza con la mediación comunicativa, y en el marco de un conjunto de condiciones a las que se denomina contexto.

Planear y desarrollar un proceso de formación es algo que va mas allá de seleccionar unos contenidos. Es una

compleja actividad que necesariamente debe involucrar la perspectiva de los socios de aprendizaje, y que debe poner al facilitador en la situación de imaginar toda la gama posible de interacciones que pueden generar aprendizajes. Se trata de crear escenarios en los que se combinen experiencias con lo material, lo social y lo simbólico, para movilizar tanto el pensar, como el sentir y el actuar.

El programa se diseñó con una estructura modular articulada, la cual facilita el desarrollo de conocimientos

de forma incremental. Igualmente la metología es vivencial y tiene fundamentos del Coaching desde lo conversacional.

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F-CA-002 V:02 julio 2014 Al finalizar el Seminario-Taller el participante estará en capacidad de facilitar un

Al finalizar el Seminario-Taller el participante estará en capacidad de facilitar un proceso de enseñanza-aprendizaje con metodología activa, alineado a los

estilos de aprendizaje de los

participantes, potenciando su criterio, creatividad y orden.

activa, alineado a los estilos de aprendizaje de los participantes, potenciando su criterio, creatividad y orden.

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2. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Con este programa el socio de aprendizaje tendrá la oportunidad de:

Disponer de un grupo de colaboradores internos preparados para gestionar

conocimiento interno, desde el diseño de técnicas de aprendizaje hasta la ejecución de los programas, asegurando calidad en la transferencia del know how a un menor costo.

Consolidación de la cultura del liderazgo formador, promoviendo relaciones de aprendizaje en los diferentes escenarios de la organización.

Multiplicar el conocimiento técnico homologando lenguaje, reduciendo la curva de aprendizaje y propiciando ambientes adecuados para el mismo.

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3. BENEFICIOS

Inversión integral, facilitadores con la capacidad de diseñar y pensar diferente los procesos de aprendizaje.

Interés y cambios significativos en las relaciones con las personas.

Incorporación de herramientas prácticas, logrando eficacia en los resultados en menos

tiempo y con un uso más consciente de los recursos.

Empoderamiento con los líderes y consolidación de un estilo de liderazgo coherente a lo que requiere hoy la organización.

Se hace visible la innovación que crea valor en la organización.

Conexión con los procesos, mejorando los acuerdos de niveles de servicio.

Se incrementa la curva de aprendizaje.

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4. METODOLOGÍA

F-CA-002 V:02 julio 2014 4. METODOLOGÍA

METODOLOGÍA

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La metodología determinada para el desarrollo de este proceso está fundamentada en la educación experiencial con los cuatro componentes básicos que propone Formactiva: Andragogía, Constructivismo y Lúdica, igualmente, se retoman elementos de la PNL y del Coaching, siendo ajustada a los parámetros de trabajo para alcanzar una labor enfocada y pertinente a satisfacer las necesidades de la organización.

Método Formativa, a partir de un modelo propio de intervención creamos escenarios para que el aprendizaje sea significativo y simbólico desde de didácticas que simulan la aplicación del aprendizaje en el día a día, de manera que se faciliten los cambios de hábitos en ambientes de alta participación y motivación constante.

A través de técnicas creativas para el aprendizaje individual y grupal, y con actividades de refuerzo y seguimiento, se posibilita que los participantes en el proceso hagan énfasis en los saberes y destrezas que se requieren aprender manejando los cuatro componentes básicos del proceso de aprendizaje: PENSAR, OBSERVAR, HACER Y SENTIR.

Todo se sustenta en la Andragogía: (del griego, ἀνήρ "hombre" y ἀγωγή "guía" o "conducción") es la ciencia y el arte que siendo parte de la antropología y estando inmersa en la educación permanente, se desarrolla a través de una praxis fundamentada en los principios de participación y horizontalidad; cuyo proceso, al ser orientado con características sinérgicas por el facilitador del aprendizaje, permite incrementar el pensamiento, la autogestión, la calidad de vida, y la creatividad del participante adulto, con el propósito de proporcionarle una oportunidad para que logre su autorrealización.

Constructivismo: es una teoría de aprendizaje desarrollada por Seymour Papert que destaca la importancia de la acción, es

decir, del proceder activo en el proceso de aprendizaje. Se inspira en las ideas de la Psicología constructivista y de igual

modo parte del supuesto de que, para que se produzca aprendizaje, el conocimiento debe ser construido (o reconstruido) por el propio sujeto que aprende a través de la acción, de modo que no es algo que simplemente se pueda transmitir.

Lúdica: se refiere a la necesidad del ser humano de comunicarse, de sentir, expresarse y producir una serie de emociones orientadas hacia el entretenimiento, una verdadera fuente generadora de aprendizajes perdurables en el tiempo.

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METODOLOGÍA

F-CA-002 V:02 julio 2014 METODOLOGÍA
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5. RUTA DE INTEVENCIÓN

Estructura temática

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Aprendizaje con sentido • Crea sentido • Empoderamiento Líder –facilitador Competente • Comunicación
Aprendizaje con
sentido
Crea sentido
Empoderamiento
Líder –facilitador
Competente
• Comunicación efectiva
• Lidera sus emociones
Genera
compromisos
Se da cuenta y se
compromete a
Aprendizaje

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4. ESTRUCTURA TEMÁTICA

El concepto de este proceso está fundamentado en los arboles, en el crecimiento, facilitar implica
El concepto de este proceso está fundamentado en los
arboles, en el crecimiento, facilitar implica primera sembrar
sobre el terreno personal de la confianza y seguridad personal,
para ayudar a uno y otros desde la convicción, a recoger
frutos, entender que una pequeña diferencia hace la
verdadera diferencia en un proceso de aprendizaje.
UN SOLO MOVIMIENTO GENERA:
ACCION,REACCION, REPERCUSIÓN.
UN SOLO MOVIMIENTO GENERA: ACCION,REACCION, REPERCUSIÓN. Video Moving Y estando tres semillas plantadas en el mismo
Video Moving
Video Moving

Y estando tres semillas plantadas en el mismo campo comenzaron a germinar:

La primera, dando gracias a la madre tierra, dirigió sus jóvenes ramas hacia ella , si lograba hundirlas, tendría más vida, más energía, podría sentirse más segura; la segunda al

salir a la luz, se percató de que debía su existencia al padre sol que con su envolvente calor le infundía vitalidad y se dirigió hacia el, alejándose cuanto pudiera de la tierra; finalmente, la tercera semilla, al nacer, dirigió su inteligencia hacia lo superior y agradeció al padre sol haberle dado la iluminación para reconocerla y respetarla; luego dirigió su inteligencia hacia la madre tierra y le agradeció todos los nutrientes que continuamente le proveía para su crecimiento y

por esto hundía feliz sus raíces en la tierra porque sabía que

por cada centímetro que crecía hacia abajo, podía elevar majestuosamente tres veces más sus ramas hacia el cielo.

Cuentan que con los años la primer semilla ya convertida en un árbol, había logrado su objetivo, parecía un conjunto de raíces aferradas a la tierra, nadie hubiese dicho que nació para ser un manzano; de

la segunda semilla, se supo que ya convertida en árbol,

había logrado sacar casi todas sus raíces de la tierra y por esto su tronco se debilitó por falta de nutrientes, perdió también las hojas y la capacidad de crecer. Fue la tercera semilla, la que se convirtió en un manzano de majestuosa copa, sombra protectora y agradables frutos, pues fue producto de la tierra donde sembró sus raíces, del agua que bañó sus formas y del aire y del sol que le dieron aire y calor a sus hojas.

Basado en el cuento “Un Simple Árbol” de Dino Ricardo Deon

aire y del sol que le dieron aire y calor a sus hojas. Basado en el

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4. ESTRUCTURA TEMÁTICA

FASE 1
FASE 1

AMBIENTACIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN

TEMÁTICA FASE 1 AMBIENTACIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN FASE 2 Es un momento muy importante del seminario, que
FASE 2
FASE 2
Es un momento muy importante del seminario, que ayuda al participante a dar sentido al
Es un momento muy importante del seminario, que ayuda al participante
a dar sentido al proceso de aprendizaje, permitiendo despertar o
incrementar su nivel de atención, flexibilidad y reflexión, claves para
alcanzar el objetivo de aprendizaje. Esto se logra desafiando creencias
limitantes, fundamentados en la PNL.
desafiando creencias limitantes, fundamentados en la PNL. CONCEPTOS BÁSICOS DE EDUACIÓN Desarrollar conceptos

CONCEPTOS BÁSICOS DE EDUACIÓN

Desarrollar conceptos básicos como educación, aprendizaje y andragogía les permite identificar aquellas barreras que
Desarrollar conceptos básicos como educación, aprendizaje y andragogía
les permite identificar aquellas barreras que dificultan el aprendizaje en
el adulto, para así comprender las características que le son propias a
éste en un escenario de aprendizaje.
Luego, debe darse cuenta que su estilo de aprender influye en la forma de transmitirlo
Luego, debe darse cuenta que su estilo de aprender influye en la forma de
transmitirlo y si quiere lograr hacer dinámico el proceso, debe obtener
herramientas que le permita mantener el interés de todos los participantes.

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4. ESTRUCTURA TEMÁTICA

FASE 3
FASE 3

EL ROL FACILITADOR

julio 2014 4. ESTRUCTURA TEMÁTICA FASE 3 EL ROL FACILITADOR Partiendo del significado de facilitar, se
Partiendo del significado de facilitar, se reflexiona a cerca de lo qué es y no
Partiendo del significado de facilitar, se reflexiona a cerca de lo qué
es y no es un facilitador, comprendiendo que hay tres elementos de
éxito en un facilitador: PODER, SEDUCCIÓN Y CREATIVIDAD
FASE 4
FASE 4

SISTEMAS REPRESENTACIONALES Y ESTILOS DE APRENDIZAJE

Cada persona tiene una manera de percibir el mundo, la realidad y ello influye en
Cada persona tiene una manera de percibir el mundo, la realidad y ello
influye en la forma como aprende, por tanto es importante reconocer
los elementos más relevantes de los socios de aprendizaje auditivos,
visuales y kinestésicos.
Además de esto la manera de aprender esta directamente relacionada
con la forma de enseñar, por ello es preciso identificar el propio estilo
de aprendizaje: práctico, experiencial, teórico o pragmático, para así
estar listos a adquirir herramientas de andragogía y educación
experiencial para llegar a todos los estilos.
Están preparados para interiorizar el método
Formactiva para el aprendizaje.

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4. ESTRUCTURA TEMÁTICA

F-CA-002 V:02 julio 2014 4. ESTRUCTURA TEMÁTICA FASE 5 MÉTODO FORMACTIVA No existe una sola forma
FASE 5
FASE 5

MÉTODO FORMACTIVA

No existe una sola forma de enseñar, hay múltiples maneras de generar espacios de aprendizaje
No existe una sola forma de enseñar, hay múltiples maneras de generar
espacios de aprendizaje significativos, he ahí una de las habilidades del
buen facilitador, identificar el cómo a partir del para qué.
Método: método Formactiva
FASE 6
FASE 6
a partir del para qué. Método: método Formactiva FASE 6 APRENDIZAJES SIGNIFICATIVOS ¿De qué estas hecho?

APRENDIZAJES SIGNIFICATIVOS

¿De qué estas hecho? Darse cuenta de otras posibilidades genera nuevas percepciones del rol, adquiere
¿De qué estas hecho?
Darse cuenta de otras posibilidades genera nuevas percepciones del rol, adquiere valor en la
medida que los socios de aprendizaje se proponen nuevos retos que transforman
significativamente su proceso de aprendizaje. Este último paso igualmente es muy
importante, implica concretar y comprometerse a mejorar. ¿De qué estas hecho? Esta
relacionado con los árboles, cerrando como se inicia, cada uno elige el terreno en el que
quiere sembrar y el árbol que quiere ser.
Finalmente evaluar, es el momento de realizar la Evaluación Formactiva que mide: metodología, facilitador y
Finalmente evaluar, es el momento de realizar la Evaluación Formactiva
que mide: metodología, facilitador y temática, que permite medir el nivel
de satisfacción. Insumo que será registrado en el informe.

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F-CA-002 V:02 julio 2014 La información presentada en este documento ha sido diseñada con el fin

La información presentada en este documento ha sido diseñada con el fin de prestar los servicios de experiencias de aprendizaje activo a nuestro cliente y es de propiedad exclusiva de FORMACTIVA para tal fin. Nadie diferente podrá hacer uso de esta información, especialmente para fines de servicio de formación y/o consultoría.

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F-CA-002 V:02 julio 2014 EMPRESA CONTACTOS Liliana Crespo Orozco, Directora Capital Humano. Teléfono: 4028076

EMPRESA

EMPRESA CONTACTOS Liliana Crespo Orozco, Directora Capital Humano. Teléfono: 4028076 Dary Astrid Correa Valencia,
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EMPRESA CONTACTOS Liliana Crespo Orozco, Directora Capital Humano. Teléfono: 4028076 Dary Astrid Correa Valencia,
EMPRESA CONTACTOS Liliana Crespo Orozco, Directora Capital Humano. Teléfono: 4028076 Dary Astrid Correa Valencia,

CONTACTOS

Liliana Crespo Orozco, Directora Capital Humano. Teléfono: 4028076

Dary Astrid Correa Valencia, analista sección cambio y desarrollo. Gerencia Cultura Organizacional. Tel.: 5108689

Marcela Sañudo, Supervisor-Human Resources Tel.: 3567600 ext. 7840

Viviana Mondragón Morales, Coordinadora Desarrollo Humano

Tel.: 261 90 00 ext. 2258 ó 378 83 33 ext.

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F-CA-002 V:02 julio 2014 EMPRESA PROCESO Proceso de gestión del cambio “Súmate para multiplicar”,

EMPRESA

EMPRESA PROCESO Proceso de gestión del cambio “Súmate para multiplicar”, acompañamiento para la sensibilización y
EMPRESA PROCESO Proceso de gestión del cambio “Súmate para multiplicar”, acompañamiento para la sensibilización y
EMPRESA PROCESO Proceso de gestión del cambio “Súmate para multiplicar”, acompañamiento para la sensibilización y
EMPRESA PROCESO Proceso de gestión del cambio “Súmate para multiplicar”, acompañamiento para la sensibilización y

PROCESO

Proceso de gestión del cambio “Súmate para multiplicar”, acompañamiento para la sensibilización y socialización de la nueva organización, y afianzamiento de la cultura con patrocinadores, líderes, agentes y grupos primarios

Proyecto “Creciendo Juntos”, acompañamiento a directivos y líderes para la transformación de los equipos de trabajo y alineación a los nuevos retos

organizacionales

Formación para el despliegue del “Plan Maestro”

CONTACTOS

Ana María Corre Gómez Transformación Cultural. Teléfono: 3157134 Celular: 3136146792

Diana María Escobar Coordinadora Gestión Humana. Tel.: 3395454 Celular: 3207277354

Diana María Escobar Coordinadora Gestión Humana. Tel.: 3395454 Celular: 3207277354

Luz Dary Botero Ramírez Profesional 1 de Planeación Tel.: 4548888 ext. 8689

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