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DE BENITO JUREZ,
QUINTANA ROO.
CAPTULO VI
INSTALACIONES
SECCIN PRIMERA
Instalaciones Para Discapacitados
ARTCULO 156
En las construcciones cuyo uso implique concurrencia de pblico y en los de uso privado en
que sea obligatoria la instalacin de elevador, debern ser adaptados para personas con
movilidad reducida, al menos lo siguiente:
I. Los que cuenten con escaleras en su acceso desde la calle, debern de contar con
una rampa para dar servicio a personas en sillas de ruedas, con muletas, con
aparatos ortopdicos y/o con padecimientos crnicos.
II. Las superficies de las rampas deben ser antiderrapantes y en aquellos casos en que
estas cuenten con una longitud mayor de 10 metros deben ser provistas de una
plataforma horizontal de descanso, de cuando menos 150 centmetros de longitud por
cada 10 metros. Cuando la altura por salvar sobrepase 2 metros, deber solucionarse
el acceso a discapacitados por medios mecnicos o por medio de elevador especial.
III. Cuando una rampa tenga ms de 2 metros de longitud, debe dotarse de un
pasamanos continuo de 80 centmetros de altura, para auxilio de personas con
prtesis, muletas o cualquier padecimiento crnico.
IV. De ninguna manera pueden ser utilizadas con el fin descrito en el punto anterior, las
rampas de servicio o carga y descarga.
V. Las escaleras exteriores de los edificios de uso pblico deben contar con una
pendiente suave, as como un acabado antiderrapante y estar dotadas de pasamanos,
para facilitar el acceso a personas invidentes o dbiles visuales, con prtesis o
padecimientos crnicos.
VI. Las puertas de acceso a los edificios, para ser utilizadas por invlidos en sillas de
ruedas deben tener un claro totalmente libre mnimo de 90 centmetros.
VII. Cuando menos uno de cada 5 telfonos de servicio pblico que se instalen, deben
contar con el teclado y el auricular a no ms de 120 centmetros de altura sobre el
nivel del piso terminado para facilitar su uso por personas discapacitadas y a los
nios. Asimismo la impresin de la numeracin para marcar deber ser en relieve a fin
de facilitar su uso a invidentes y dbiles visuales.
VIII. Todos aquellos edificios ya existentes de uso pblico que cuenten con escaleras en
su interior, debern contar con rampas para dar servicio a personas discapacitadas.
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IX. Las superficies de las rampas deben ser antiderrapantes y con una pendiente en la
que cada unidad de altura corresponda a 12 unidades de longitud. Deben ser
provistas de una plataforma horizontal de descanso, de cuando menos 150
centmetros de longitud por cada 5 metros. Los edificios de ms de cuatro niveles, y
que se destinen para uso comercial, industrial, escolar, administrativo o recreativo, ya
sea al servicio pblico o privado, debern contar cuando menos con un elevador para
uso de personas con discapacidad.
X. Los elevadores en los edificios pblicos deben tener como dimensiones mnimas: en
las puertas un claro total libre, mnimo de 95cm. y 213cms., al interior, 155cms. de
profundidad por 170 centmetros de ancho, con la finalidad de permitir que una silla de
ruedas pueda girar con facilidad, as como poder introducir una camilla de
emergencia. Deben contar con pasamanos, y las puertas deben estar provistas de
cantos sensibles a obstculos, as como celdas fotoelctricas, con el fin de evitar
accidentes a invlidos que circulan con lentitud y/o dificultad. Adems los accesos al
elevador en todos los niveles deben contar con una superficie plana de 150 x 150
centmetros.
XI. Las escaleras interiores de los edificios de ms de un nivel, deben estar bien
iluminados de manera natural y/o artificial y contar con descansos a intervalos
adecuados que proporcionen a las personas un lugar seguro, en caso de mareo, falta
de aire o agotamiento.
XII. Los descansos de las escaleras interiores deben marcarse con un color vivo que
contraste con el resto de los escalones y/o construirse de una textura rugosa, en
beneficio de los dbiles visuales.
XIII. Las escaleras en todo caso deben contar con pasamanos en uno o ambos lados, de
no ms de 2 pulgadas de dimetro de ancho y de forma continua, para que las
personas puedan sujetarse con seguridad.
XIV. Los pasamanos de las escaleras deben contar con una prolongacin de 45
centmetros ms all del primero y ltimo escaln para brindar mayor seguridad.
XV. Los pasamanos deben contar con una protuberancia al final de la escalera para
indicar donde termina o inicia la misma.
XVI. Las puertas interiores de acceso a los diferentes recintos independientemente del
nmero de niveles con que cuenten, deben tener cuando menos 90 centmetros de
claro libre para facilitar el acceso.
XVII. Las puertas corredizas, las de doble abatimiento principalmente de cristal con vista a
ambos lados, se recomiendan fabricadas con vidrio inastillable, plstico, acrlico o
policarbonato.
XVIII. Los servicios sanitarios en los edificios con servicio al pblico, deben de contar al
menos con 2 cubculos destinados a dar servicio a discapacitados. Estarn ubicados
preferentemente, lo ms cerca posible al vestbulo de entrada. En los edificios de
ms de cuatro niveles debern existir en cada piso.
XIX. Las cabinas sanitarias para discapacitados deben ser cuando menos de 90
centmetros de ancho por 165 centmetros de fondo. La puerta debe tener 90
centmetros de ancho completamente libres y se debe abatir hacia afuera. El asiento
de la taza debe encontrarse a 55 centmetros de altura del nivel de piso terminando y
es de preferirse un mueble empotrado a la pared o de base remetida para facilitar el
acercamiento de una silla de ruedas.
XX. En beneficio de los discapacitados, todas las cabinas sanitarias deben encontrarse
equipadas con una barra horizontal slidamente fijada en cada una de sus paredes
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XXIV. Las bibliotecas, en la medida de las posibilidades, debern contar con reas para
invidentes o dbiles visuales, donde se instalen cubculos que permitan hacer uso de
grabadoras con audfonos as como libros en sistema braille.
XXV. Los espacios escolares deben construirse libres de barreras en aulas y reas
administrativas, considerndose para alumnos en sillas de ruedas, dimensiones
especiales para el acceso y uso de laboratorios, bibliotecas, etc.
XXVI. Los servicios sanitarios en los edificios escolares deben acatar las especificaciones
mencionadas en las Fracciones XVI a XXI de este artculo.
XXVII. La sealizacin para la identificacin de espacios, en edificios escolares u otra
dependencia, debe hacerse mediante nmeros, leyendas o smbolos realizados, con
colores contrastantes, para facilitar la identificacin a invidentes o dbiles visuales.
XXVIII. Los diferentes tipos de seales indicados en el artculo anterior deben ser fijados en
muro o lugares no abatibles y a una altura no mayor de 180 centmetros.
XXIX. En supermercados y tiendas de autoservicio, se contar con un mnimo de 10
unidades mviles individuales, que permitan el libre desplazamiento de las personas
con necesidades especiales dentro de estos establecimientos.
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Palabras Clave : Arquitectura y personas con necesidades especiales, personas con discapacidad, edificios para la salud,
accesibilidad y barreras arquitectnicas, evaluacin de accesibilidad, criterios normativos de diseo y adulto mayor.
Resumen
Los criterios de diseo en apoyo a las personas con necesidades especiales, son lineamientos y
pautas en permanente actualizacin, formulados a partir de necesidades humanas especiales y de
experiencias e investigaciones propias del hacer arquitectnico. El objetivo consiste en difundir su
aplicacin, as como orientar a los responsables de la planeacin, realizacin del proyecto,
construccin, mantenimiento y operacin de inmuebles, en la creacin de mbitos espaciales
incluyentes, acordes a los modos de habitabilidad de una inmensa minora de personas con estas
necesidades.
Artculo
1. Antecedentes
El proyecto que se presenta en esta publicacin es producto del trabajo desarrollado por los autores,
como acadmicos de la Facultad de Arquitectura de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico,
que al mismo tiempo sirvi para formular los Criterios Normativos de Diseo en esta materia para el
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en 1992.
Posteriormente se aport como material tcnico en la elaboracin de la Norma Oficial Mexicana
NOM-001-SSA2-1993, que establece los requisitos arquitectnicos mnimos para facilitar el acceso,
trnsito y permanencia de las personas con discapacidad a los establecimientos de atencin mdica
del Sistema Nacional de Salud. Recientemente, en el 2000, tambin se utiliz en la gua tcnica
denominada "Criterios Normativos para el Diseo, Construccin y Operacin de Espacios Fsicos
para su Acceso y Uso por Personas con Discapacidad", generada en el seno de la Comisin
Nacional Coordinadora para el Bienestar y la Incorporacin al Desarrollo de las Personas con
Discapacidad (CONVIVE).
La aplicacin del proyecto se refleja en ms de un centenar de obras nuevas, remodelaciones y
ampliaciones, entre las que destacan edificios para la salud y algunos recintos universitarios.
En los niveles educativos de licenciatura, educacin continua y posgrado, de la Facultad de
Arquitectura y la Escuela Nacional de Estudios Profesionales Aragn, se han impartido cursos, en
cuyos contenidos temticos se han incorporado conocimientos y experiencias relacionados con
disciplinas afines al diseo y construccin de espacios incluyentes de las personas con necesidades
especiales. Esto ha permitido ampliar la formacin de profesionales especializados, tales como
proyectistas, constructores, residentes de conservacin y mantenimiento, y administradores de
unidades mdicas.
No obstante la existencia de antecedentes en el pas sobre el establecimiento de Criterios de Diseo
de Elementos Arquitectnicos en apoyo a las Personas con Necesidades Especiales, entre ellos los
de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM) y el Sector Salud, fue hasta la dcada de
los noventa, despus de la determinacin del "Decenio de las Personas con Discapacidad" por la
Asamblea General de las Naciones Unidas, cuando en Mxico, fundamentalmente en el Sector
Salud, se asume seriamente la tarea de considerar la edificacin para estas personas.
Es importante recordar, que de acuerdo a cifras de la Organizacin Mundial de la Salud (OMS), una
de cada diez personas sufre de alguna deficiencia fsica o mental. Este alto porcentaje se divide a su
vez en:
graduables y ayuda personalizada. Los ciegos y dbiles visuales requieren contrastes de color en los
accesos para facilitar su identificacin, sealizacin en alto relieve o en alfabeto braille, reas libres
de obstculos que pudiesen daarlos y avisos que les permitan conocer la presencia de bordes,
rampas, escalones, etctera.
Al transformar la naturaleza en objetos urbano-arquitectnicos, o sea en ciudades y edificios, los
arquitectos tienen la responsabilidad y el compromiso social de satisfacer las necesidades de
espacialidad habitable de todos los seres humanos, incluyendo a todos aquellos con discapacidad. Y
para afrontar particularmente la problemtica de este sector de la poblacin, deben preverse
soluciones con base en un "Sistema Integral de Apoyo a las Personas con Necesidades
Especiales" ", en los mbitos individual, familiar y social. Es decir, al concebir a la arquitectura de tal
manera, que permita al usuario con discapacidad desplazarse, tener acceso y permanecer sin
obstculos "dentro del hogar" y "fuera del hogar", se coadyuva en la integracin social con sus
comunidades.
2. Sentido de los Criterios Normativos de Diseo
La normalizacin tiene sentido porque establece parmetros a los cuales se debe ajustar el
quehacer del diseador. Es decir, son parmetros de referencia entendidos como criterios, pautas o
principios a seguir en permanente actualizacin, pues son producto de un anlisis de la experiencia
y la prctica que determinan los requisitos mnimos que deben cumplir los espacios arquitectnicos.
La caracterstica principal de una norma estriba en su carcter de universalidad, o sea, su
aplicabilidad repetitiva del mismo problema resuelto y dentro de las condiciones contextuales sobre
las cuales se fundament.
Este hecho implica un considerable ahorro de tiempo y energa, adems de evitar improvisaciones
onerosas.
A pesar de la gran utilidad que tienen los criterios normativos para regular las acciones encaminadas
a la concrecin del objeto arquitectnico, no debemos sobrestimar su valor y menos que stas se
conviertan en dogmas que restrinjan la innovacin y el mejoramiento del diseo, la construccin y el
uso del inmueble.
Para ello las siguientes condiciones garantizan un empleo adecuado de los criterios normativos:
4. La norma debe adecuarse a los recursos disponibles (tcnicas y materiales) y ser realista.
5. Cuando sea indispensable importar normas, stas deben pasar por un proceso de seleccin
y adaptacin necesario.
3. Marco de referencia
En la formulacin de los criterios normativos de diseo para los espacios urbanos y arquitectnicos,
Fciles de localizar.
Continuas.
Fciles de usar.
Libres de obstculos.
Bien dimensionadas.
Entradas angostas.
Espacio insuficiente al frente de la puerta para maniobrar una silla de ruedas o bien para el
acceso de personas con bastones, muletas u otro tipo de medios.
Por lo menos uno de los accesos del edificio deber cumplir con los siguientes requisitos:
Fcil de identificar.
Que no exista diferencia de niveles, o bien que se absorban por medio de rampas.
Incorporar sealizacin conductiva e indicativa con letra realzada e inclusive con el lenguaje
Braille.
Proporcionar facilidades para encontrar y seguir las circulaciones y accesos internos que se
comuniquen con la entrada principal.
Dimensionar adecuadamente las circulaciones y accesos que conectan un local con otro.
Iluminar natural y artificialmente de manera adecuada a las exigencias visuales del usuario
con discapacidad.
Escaleras mal diseadas: escalones mal proporcionados y muy peraltados, con narices
salientes, ausencia de barandales, pasamanos mal dimensionados, acabados resbalosos,
etc.
Por lo menos uno de los elevadores deber cumplir con las medidas mnimas que faciliten la
utilizacin del mismo por seres humanos en sillas de ruedas e incorporar accesorios como
barandales, seales audibles y luminosas de llegada, etc.
Las escaleras deben ser seguras, bien dimensionadas, iluminacin adecuada y equipadas
con barandales y pasamanos que puedan asirse con seguridad.
Pisos resbalosos.
Proporcionar espacios bien dimensionados, tomando en cuenta entre otros aspectos, los
radios de giro de sillas de ruedas y la antropometra de personas con muletas y bastones.
b. Accesos interiores
Sealizacin normativa y con relieve en los accesos de locales que atienden al pblico.
c. Salidas de emergencia
Cuando la longitud requerida sobrepase los 600 cm, se considerar descansos de 150 cm
de longitud, entre rampas.
b. Escaleras
Los peraltes sern verticales o con una inclinacin no mayor a los 2.5 cm.
Para las huellas podr especificarse toda la gama de losetas cermicas, concretos o
materiales ptreos, contenidos en la norma correspondiente.
c. Elevadores
Se requiere elevador a partir de dos niveles, con las siguientes caractersticas:
rea interior libre, de 150 por 150 cm como mnimo. Ancho mnimo de puerta de 100 cm.
Los botones contarn con nmeros arbigos en relieve y caracteres en lenguaje Braille,
dependiendo del tipo de unidad hospitalaria.
Sealizacin del nmero de piso en relieve y lenguaje Braille a 140 cm de altura, sobre los
controles de llamada, dependiendo del tipo de unidad hospitalaria.
Sealizacin del nmero de piso en relieve colocado en el marco de la puerta a una altura
de 140 cm del nivel de piso terminado.
Sealizacin conductiva.
Las reas de atencin contarn con un mueble de control cuya altura no sea mayor a los 90
cm y que no obstaculice la aproximacin de personas en sillas de ruedas.
rea de atencin de 150 cm de ancho como mnimo para permitir el acceso de silla de
ruedas.
b. rea de Pago
En tiendas, centros comerciales y farmacias, se reservar una caja exclusiva para personas con
discapacidad con las siguientes caractersticas:
Altura de colocacin del aparato a 120 cm del nivel de piso terminado a la parte superior del
mismo.
rea de uso de 120 por 120 cm para permitir el acceso de silla de ruedas.
b. Se reservar un asiento para personas con muletas o bastones por cada 16 lugares de espera
(mnimo uno).
Gancho para colgar muletas o bastones, colocado a una altura de 160 cm.
Puertas de 100 cm como mnimo, una de las cuales deber abatir hacia fuera.
c. Mingitorio.
d. Lavabos.
Mueble colocado a 76 cm de altura libre, anclado al muro para soportar un peso de 100 kg.
Desage hacia la pared posterior para permitir el paso de las piernas de la persona en silla
de ruedas.
Cuando exista agua caliente, el grifo correspondiente se sealar con color rojo.
Los accesorios como toallero y secador de manos se colocarn a 100 cm de altura como
mximo.
Piso antiderrapante.
Reservar un espacio de 120 cm por 120 cm cercano al acceso, por cada 20 comensales
(mnimo uno).
Las superficies no causarn reflejos que dificulten la lectura del texto o identificacin del
pictograma.
b. Ubicacin
Los emisores de seales visuales y acsticas que se coloquen suspendidos, debern estar a
una altura superior a 210 cm.
En los casos que se requiera una orientacin especial para personas ciegas, las seales
tctiles se dispondrn en los accesos a una altura de 140 cm, en pasamanos y en cintas que
acompaen los recorridos.
Las dimensiones de los textos debern estar de acuerdo con la distancia del observador
conforme a la norma ISO-TR-7239.
Las sealizaciones mediante cambio de textura en los pavimentos debern tener una
longitud superior a 100 cm.
d. Seales de alarma
Las seales de alarma audibles debern producir un nivel de sonido que exceda el nivel
prevaleciente en, por lo menos quince decibeles (15 db). El sonido de alarmas sonoras no
deber exceder los ciento veinte decibeles (120 db).
Las seales de alarma luminosas debern ser intermitentes, en colores que contrasten con
el fondo.
quehacer arquitectnico y para ello el presente y futuro de esta profesin debe considerar las
premisas enunciadas a continuacin:
2. Integracin de las soluciones arquitectnicas al contexto natural, social y urbano del sitio
para lograr la accesibilidad adecuada.
- Hay suficiente espacio en el vestbulo, para que una persona en silla de ruedas o con muletas
pueda abrir las puertas desde afuera o adentro sin dificultad?
- El acabado del piso permite el movimiento fcil de la silla de ruedas?
- Existe sealamiento que indique el permiso de acceso a perros gua?
- Existe sealizacin normativa y en relieve en los accesos de locales con servicio a pblico?
PUERTAS
- Hay suficiente espacio al nivel de la puerta, para que una persona en silla de ruedas pueda
maniobrar?
- Las superficies de los acabados en pisos interiores y exteriores son antiderrapantes an estando
mojadas?
- Los umbrales tienen una altura menor a 1 cm?
- El ancho de la puerta (mnimo 1.00 m libre) es adecuado en relacin con el espacio de apertura?
- En vestbulos dobles para evitar corrientes de aire, Hay al menos 1.90 m entre puertas?
- Se han incorporado puertas plegadizas para aumentar la accesibilidad?
- Las puertas grandes cuentan con bisagras especiales para facilitar su apertura?
- Se han utilizado las manijas tipo palanca en lugar de las de pomo, para facilitar su agarre?
- Las puertas pueden ser abiertas utilizando una sola mano y abaten hacia el muro ms cercano (si
estn en esquina)?
- Existe color contrastante entre el marco y la puerta o cancel?
RAMPAS
- Est protegida la rampa de la lluvia?
- La superficie de la rampa es uniforme y antiderrapante? (con un alto coeficiente de friccin)
- Existen descansos en rampas con longitud mayor de 6.00 m?
- Existe rea suficiente en la llegada y arranque de la rampa para permitir el paso por una puerta (si
es que existe) de personas con sillas de ruedas? ( 1.20 m de ancho extra despus de la zona de
cerrado de la puerta)
- Los descansos son de 1.00 m a 1.50 m de longitud?
- En los casos de descansos en retorno, su dimensin mnima es de 1.50 m por 1.80 m?
- Las reas de atencin al pblico cuentan con un mueble de control con una altura de 90 cm y
puede usarse sin conflictos de tipo antropomtrico?
- Existe un rea de 1.50 m de ancho como mnimo para permitir el acceso de sillas de ruedas?
REAS DE PAGO (PARA EDIFICIOS COMERCIALES)
- En la zona de clientes el ancho mnimo es de 95 cm?
- La ubicacin de la caja queda inmediata a la salida?
- Existe sealamiento de caja reservada para personas con discapacidad?
TELFONOS PBLICOS
- La altura de colocacin del aparato es de 1.20 m en su parte superior?
- El rea de uso es de 1.20 m por 1.20 m para permitir acceso en silla de ruedas?
- La circulacin de acceso al mdulo es de 1.50 m de ancho, cuando no est integrado al
vestbulo?
SALAS DE ESPERA
- Se ha destinado un rea como mnimo para personas en sillas de ruedas por cada 16 lugares de
espera?
- El rea destinada es de 1.20 m por 1.20 m como mnimo?
- La circulacin es de 1.50 m como mnimo?
- Se ha reservado un asiento como mnimo para personas con muletas o bastn por cada 16
lugares de espera?
- Existe gancho para colgar muletas o bastn colocado a una altura de 1.60 m?
VESTIDORES
- Las dimensiones mnimas del vestidor son de 1.80 m por 1.80 m?
- El ancho mnimo de las puertas es de 1.00 m?
- Se han colocado las barras de apoyo adecuadamente para su uso conforme a las caractersticas
antropomtricas de los usuarios?
- Existe gancho para colgar muletas o bastn colocado a una altura de 1.60 m?
SANITARIOS PARA PBLICO
Bibliografa
Diario Oficial. Norma Oficial NOM-001-SSA2-1993 (6 de diciembre de 1994).
(Montevideo, Uruguay1989) Programa de Accin Mundial para las Personas con Discapacidad.
Separata "LA VOZ de las Personas con Discapacidad de Amrica Latina".
Muri, Rafael. Olivares, Alel. Rosado, Edwin. Herrera, Roberto. (1992) Criterios de Diseo de
Elementos Arquitectnicos de Apoyo al Discapacitado del ISSSTE. Actualizaciones 1993, 1994,
1995 y 1996. Mxico.
(1996) Manual de Sealizacin de Instalaciones Inmobiliarias ISSSTE. ISSSTE, Subdireccin
General de Obras y Mantenimiento.
CRITERIO STPS
NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y reas en los centros de
trabajo Condiciones de seguridad.
7.6 RAMPAS
CRITERIO Secretaria Salubridad Asistencia