LECTURA SELECCIONADA

N 01

GESTION DEL TALENTO HUMANO

INTRODUCCIN
En los nuevos escenarios, por los cuales estamos transitando, se pueden identificar
tres aspectos que se destacan por su importancia: La Globalizacin, el permanente
cambio del contexto y la valoracin del conocimiento.
Las viejas definiciones que usan el trmino Recurso Humano, se basan en la
concepcin de un hombre como un "sustituible" engranaje ms de la maquinaria de
produccin, en contraposicin a una concepcin de "indispensable" para lograr el xito
de una organizacin. Cuando se utiliza el trmino Recurso Humano se est catalogando
a la persona como un instrumento, sin tomar en consideracin que ste es el capital
principal, el cual posee habilidades y caractersticas que le dan vida, movimiento y
accin a toda organizacin, por lo cual de ahora en adelante se utilizar el trmino
Talento Humano.
La prdida de capital o de equipamiento posee como vas posibles de solucin la
cobertura de una prima de seguros o la obtencin de un prstamo, pero para la fuga
del talento humanos estas vas de solucin no son posibles de adoptar. Toma aos
reclutar, capacitar y desarrollar el personal necesario para la conformacin de grupos
de trabajos competitivos, es por ello que las organizaciones han comenzado a
considerar al talento humano como su capital mas importante y
la correcta
administracin de los mismos como una de sus tareas mas decisivas.
Sin embargo la administracin de este talento no es una tarea muy sencilla. Cada
persona es un fenmeno sujeto a la influencia de muchas variables y entre ellas las
diferencias en cuanto a aptitudes y patrones de comportamientos son muy diversos. Si
las organizaciones se componen de personas, el estudio de las mismas constituye el
elemento bsico para estudiar a las organizaciones, y particularmente la
Administracin del Talento Humano.
QU ES LA ADMINISTRACIN DEL TALENTO HUMANO?
Para ubicar el papel de la Administracin del Talento Humano es necesario empezar a
recordar algunos conceptos. As pues, precisa traer a la memoria el concepto de
administracin general. Aunque existen mltiples definiciones, ms o menos
concordantes, para que el propsito de este ensayo diremos que es:

"La disciplina que persigue la satisfaccin de objetivos organizacionales

contando para ello una estructura y a travs del esfuerzo humano
coordinado".
Como fcilmente puede apreciarse, el esfuerzo humano resulta vital para el
funcionamiento de cualquier organizacin; si el elemento humano esta dispuesto a
proporcionar su esfuerzo, la organizacin marchar; en caso contrario, se detendr. De
aqu a que toda organizacin debe prestar primordial atencin a su personal,(talento
humano).
En la prctica, la administracin se efecta a travs del proceso administrativo:
planear, ejecutar y controlar.

Curso: Administracin del Talento Humano

Prof. Nancy Aguilar A.

DEFINICIN DE RECURSOS Y TALENTO HUMANO

La organizacin, para lograr sus objetivos requiere de una serie de recursos, estos son
elementos que, administrados correctamente, le permitirn o le facilitarn alcanzar sus
objetivos. Existen tres tipos de recursos:
RECURSOS MATERIALES: Aqu quedan comprendidos el dinero, las instalaciones
fsicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.
RECURSOS TCNICOS: Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos,
organigramas, instructivos, etc.
TALENTO HUMANO: No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos
en este grupo, sino tambin otros factores que dan diversas modalidades a esa
actividad: conocimientos, experiencias, motivacin, intereses vocacionales, aptitudes,
actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.
POR QU LA ADMINISTRACIN DEL TALENTO HUMANO ES IMPORTANTE?
No hay duda de que muchos trabajadores por lo general estn insatisfechos con el
empleo actual o con el clima organizacional imperante en un momento determinado y
eso se ha convertido en una preocupacin para muchos gerentes. Tomando en
consideracin los cambios que ocurren en la fuerza de trabajo, estos problemas se
volvern ms importantes con el paso del tiempo.
Todos lo gerentes deben actuar como personas claves en el uso de tcnicas y
conceptos de administracin de personal para mejorar la productividad y el desempeo
en el trabajo. Pero aqu nos detenemos para hacernos una pregunta: Pueden las
tcnicas de administracin del talento humano impactar realmente en los resultados de
una compaa? La respuesta es un "SI" definitivo. En el caso de una organizacin, la
productividad es el problema al que se enfrenta y el personal es una parte decisiva de
la solucin.
Aun cuando los activos financieros, del equipamiento y de planta Las tcnicas de la
administracin de personal, aplicadas tanto por los departamentos de administracin
de personal como por los gerentes de lnea, ya han tenido un gran impacto en la
productividad y el desempeo son recursos necesarios para la organizacin, los
empleados - el talento humano - tienen una importancia sumamente considerable. El
talento humano proporciona la chispa creativa en cualquier organizacin. La gente se
encarga de disear y producir los bienes y servicios, de controlar la calidad, de
distribuir los productos, de asignar los recursos financieros, y de establecer los
objetivos y estrategias para la organizacin. Sin gente eficiente es imposible que una
organizacin logre sus objetivos. El trabajo del director de talento humano es influir en
esta relacin entre una organizacin y sus empleados.
"La direccin del talento humano es una serie de decisiones acerca de la relacin de los
empleados que influye en la eficacia de stos y de las organizaciones"
En la actualidad los empleados tienen expectativas diferentes acerca del trabajo que
desean desempear. Algunos empleados desean colaborar en la direccin de sus
puestos de trabajo, y quieren participar en las ganancias financieras obtenidas por su
organizacin. Otros cuentan con tan pocas habilidades de mercado que los empresarios
deben redisear los puestos de trabajo y ofrecer una amplia formacin antes de
contratar. As mismo, estn cambiando los ndices de poblacin y la fuerza laboral.
DESARROLLO DE UNA FILOSOFA PROPIA DE LA ADMINISTRACIN DEL
TALENTO
HUMANO
Curso: Administracin del Talento Humano
Prof. Nancy Aguilar A.

Las acciones de las personas siempre estn basadas en sus suposiciones bsicas; esto
es particularmente cierto en relacin con la administracin de personal. Las
suposiciones bsicas con respecto a las personas, pueden ser, si se les puede tener
confianza, si les desagrada el trabajo, si pueden ser creativas, por qu actan como lo
hacen y la forma en que deben ser tratadas, comprenden una filosofa propia de la
administracin de personal. Todas las decisiones sobre el personal que se tomen - la
gente que se contrate, la capacitacin que se les ofrece, las prestaciones que se le
proporcionen - reflejan esta filosofa bsica.
Cmo se desarrolla una filosofa as? En cierta medida, eso es algo que se tiene de
antemano. No cabe la menor duda de que una persona trae consigo a su trabajo una
filosofa inicial basada en sus experiencias, educacin y antecedentes, sin embargo,
esta filosofa no est grabada en piedra. Debe evolucionar continuamente en la medida
en que la persona acumula nuevos conocimientos y experiencias. Por lo tanto, se
proceder a analizar algunos de los factores que influyen en estas filosofas.
Influencia de la filosofa de la alta administracin. Uno de los factores que darn
forma a la filosofa personal de cada empleado ser la de la alta administracin de la
empresa para la cual trabaje. Aunque la filosofa de la alta administracin puede o no
ser explcita, generalmente se comunica por medio de sus acciones y se extiende a
todos
los
niveles
y
reas
en
la
organizacin.
Influencia de las suposiciones bsicas propias acerca del personal. La filosofa
que se tenga sobre la administracin del personal estar influida tambin por las
suposiciones bsicas que se hagan sobre las personas. Por ejemplo, Douglas McGregor
distingue entre dos conjuntos de suposiciones que clasific como Teora X y Teora Y.
Afirma
que
las
suposiciones
de
la
Teora
X
sostienen
que:
1.- El ser humano promedio tiene un rechazo inherente hacia el trabajo y lo evitar si
puede.
2.- Debido a esta caracterstica humana de rechazo al trabajo, la mayora de las
personas deben ser obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos a fin
de lograr que realicen un esfuerzo adecuado.
3.- El ser humano promedio prefiere ser dirigido y desea evitar responsabilidades.
En el otro extremo, las acciones de algunos gerentes reflejan un conjunto de
suposiciones de la Teora Y, las cuales sostienen que:
1.- El ser humano promedio no rechaza inherentemente el trabajo.
2.- El control externo y la amenaza de castigos no son los nicos medios para lograr
que se realice un esfuerzo hacia los objetivos de la organizacin.
3.- Los empleados estarn ms motivados al satisfacer sus necesidades de orden
superior en cuanto al logro, estima y autorrealizacin.
4.- El ser humano promedio aprende, en condiciones apropiadas, no solo a aceptar sino
tambin a buscar responsabilidades.
5.- La capacidad de ejercer un grado relativamente alto de imaginacin, ingenio y
creatividad en la solucin de problemas organizacionales estn continuamente
distribuidas en la poblacin y no al contrario.
5 Rensis Likert afirma que, suposiciones como stas, se manifiestan a s mismas en
dos tipos o sistemas bsicos de organizaciones a las que califica como Sistema I y
Sistema IV. En las organizaciones de Sistema I seala:
1.- La gerencia es considerada como desconfiada hacia los subordinados.

Curso: Administracin del Talento Humano

Prof. Nancy Aguilar A.

2.- El grueso de las decisiones y la fijacin de metas de la organizacin se realiza en la

cpula.
3.- Los subordinados se ven forzados a trabajar con temor, amenazas y castigos.
4.- El control est muy concentrado en la alta direccin.
5b En su lugar, Likert propone el Sistema IV, es decir, una organizacin basada en
suposiciones del tipo de la Teora Y. En las organizaciones del Sistema IV:
1.- La gerencia tiene confianza absoluta en los subordinados.
2.- La toma de decisiones est generalmente dispersa y descentralizada.
3.- Los trabajadores se sienten motivados por su participacin e influencia en la toma
de decisiones.
4.- Hay una amplia y amistosa interaccin entre superiores y subordinados.
5.- La responsabilidad para el control est muy difundida y los niveles ms bajos tienen
una participacin importante.
Adems de los dos factores mencionados anteriormente, existe otro - La necesidad de
motivar a los empleados - que afectar la formacin de una filosofa propia sobre el
personal. Este factor ser explicado con detenimiento ms adelante.
Imaginemos en este momento que dentro de una organizacin existe un puesto
vacante. Qu se puede hacer para incrementar la probabilidad de que la persona que
se elija para ocuparlo permanezca en la organizacin y sea productiva? Tal vez se
podra pedir a los solicitantes al puesto que hagan una serie completa de pruebas de
personalidad, intereses y aptitudes. Tambin se puede considerar la posibilidad de
someter a los candidatos a una serie de entrevistas.
Sin embargo, se sabe que la validez de las pruebas escritas y las entrevistas no
merecen calificaciones muy elevadas. Es decir, stas no prevn el rendimiento laboral
posterior. Al parecer, ello se debe a que estn muy alejadas de las conductas laborales
reales. Por tanto, para poder realizar una seleccin efectiva y correcta de la persona
que ocupar un puesto vacante dentro de una organizacin se debe primero efectuar
un anlisis de puestos.
.
Lectura tomada de: Gestin del Talento Humano, Juan Cerna Sal, Monografas.com.
LECTURA SELECCIONADA N 02
ndatoymasdatos.blogspot.pe/2014/02/el-rol-de-un-departamento-de-gestion.html,
recuperado el 24 de marzo del 2016

El rol de un Departamento de Gestin del Talento Humano

Qu objetivo persigue la funcin de gestin del capital humano
El capital humano se define como el conjunto de conocimientos, entrenamiento y habilidades
posedas por las personas para realizar labores productivas con distintos grados de complejidad y
especializacin. El Capital Humano permite tener una visin clara de los pasos a seguir para
alcanzar su mximo desarrollo y efectividad.

Curso: Administracin del Talento Humano

Prof. Nancy Aguilar A.

La Gestin del Talento Humano es un enfoque estratgico de direccin cuyo objetivo es obtener la
mxima creacin de valor para la Organizacin, a travs de un conjunto de acciones dirigidas a
disponer en todo momento del nivel de conocimientos capacidades y habilidades en la obtencin
de los resultados necesarios para ser competitivo en el entorno actual y futuro.
Por tanto, la gestin del Capital Humano abarca todas las funciones y responsabilidades dirigidas a
atraer, contratar, desarrollar, retener los recursos de la gente y maximizar el valor del capital
humano. Una parte esencial en el proceso de seleccin de personal exitoso incluye puestos
claramente definidos, instrumentos de evaluacin objetivos y procesos de contratacin
estandarizados.
La gestin del capital humano como estrategia empresarial trae como consecuencia una creciente
revalorizacin del rol de los trabajadores en el saber aplicado a la produccin, al trabajo en equipo,
a la solucin de problemas y en la relacin con los clientes. Si antes se conceba el trabajo como
una aplicacin de esfuerzo hacia la transformacin fsica, hoy se podra pensar en la gestin del
capital humano como una ventaja competitiva, en virtud de que contar con trabajadores altamente
motivados y dispuestos a mejorar los servicios o productos que ofrece la empresa es realmente
una de las mejores formas de afrontar los cambios que da a da se presentan. Hoy en da se
afirma que la gestin del capital humano es un arte, por la importancia que tiene el desarrollo del
talento en la creacin de valor de las empresas.

Cules son las funciones principales de la gestin de Talento Humano

Margaret Butteris, en su libro Reinventando el RR.HH., Cambiando los roles para crear una
organizacin de alto rendimiento, seala la importancia de contar con un sistema de Gestin
Humana que responda a 4 tipos de objetivos: Corporativos, Funcionales, Sociales y Personales; y
enumera una serie de funciones para la gestin de capital humano como las que se citan a
continuacin:
Crear, mantener y desarrollar un contingente de Recursos Humanos con habilidad y motivacin
para realizar los objetivos de la organizacin.
Desarrollar condiciones organizacionales de aplicacin, ejecucin satisfaccin plena de Recursos
Humanos y alcance de objetivos individuales.
Alcanzar eficiencia y eficacia con los Recursos Humanos disponibles.
Contribuir al xito de la empresa o corporacin.
Responder tica y socialmente a los desafos que presenta la sociedad en general y reducir al
mximo las tensiones o demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la organizacin.
Redisear la funcin corporativa de Recursos Humanos para convertirla en una consultora de la
direccin de la empresa sobre contratacin, formacin, gestin, retribucin, conservacin y
desarrollo de los activos humanos de la organizacin.

Sub-reas que compone el Departamento de Gestin de Talento Humano

Francisco Rodrguez en su libro Polticas y estrategias gerenciales para el desarrollo Humano,
Departamento de Gestin de Talento humano est compuesto por las siguientes Sub-reas:
Reclutamiento de Personal
Seleccin
Diseo, Descripcin y anlisis de cargos
Evaluacin del desempeo humano
Compensacin
Beneficios Sociales
Higiene y seguridad en el trabajo
Entrenamiento y desarrollo del personal
Curso: Administracin del Talento Humano
Prof. Nancy Aguilar A.

Relaciones Laborales
Base de datos y Sistemas de informacin
Auditoria de RH
Desarrollo organizacional

Importancia de la gestin de talento humano

Es muy importante saber aprovechar y manejar el capital humano de las organizaciones, ya que
son ellos los que nos posicionarn de manera efectiva en el mercado. La bsqueda de talento es
una actividad constante e incluso infinita, sta no puede detenerse frente a un mundo tan
cambiante y exigente como el que hoy domina los escenarios laborales. Esa constante bsqueda
pretende captar a quienes ofrecern a las organizaciones ideas frescas e innovadoras, ya sea
basadas en su conocimiento o en la experiencia que hayan acumulado en cada especialidad con el
paso de los aos.
Muy interesante reflexionar sobre la aportacin del libro Recursos Humanos de Jos Alberto
Carpio Solano, cuando indica, que en el presente, se reconoce al conocimiento como talento o
capital humano y esto es tan as, que algunas empresas a nivel mundial estn incluyendo dentro
de sus estados financieros su capital intelectual. A pesar de que el factor monetario es vital y
pareciera el ms importante, no es sino a travs de la gente que se toman las decisiones sobre los
recursos financieros y materiales de una empresa.
Es el capital humano quien puede multiplicar el recurso financiero a travs de sus decisiones. Para
competir dentro de un entorno globalizado, altamente competitivo, de transformaciones profundas,
aceleradas y dinmicas se exige un cambio radical en las creencias, costumbres y valores de la
empresa, donde las personas deben asumir roles diferentes y adoptar una visin de mayor
apertura y flexibilidad ante el cambio. Para lograr esto se debe luchar por obtener el compromiso
del talento humano, el cual solo se alcanzar si existe equilibrio y justicia empresarial. El verdadero
tesoro que puede generar sostenibilidad y ventaja competitiva a la empresa es el talento humano.
Tngase presente, como menciona en su libro Gestin del talento del especialista en RRHH
Yoany Rodrguez Cruz, que el Talento Humano juega un rol protagnico en el desarrollo actual y
futuro de las Organizaciones, pues es el activo ms flexible y el que le otorga mayor vitalidad a la
Organizacin ya que a travs de l es que se pueden disear, alcanzar , implementar , reacomodar
adaptar y hacer factibles cualquier adelanto tecnolgico, concepto terico o aplicacin prctica ,
incluso es el que le abre las puertas a la Innovacin Tecnolgica; y es esta ultima precisamente
una de las vas fundamentales que deben desarrollar las Organizaciones que aspiren a un
posicionamiento de elite dentro del mercado territorial, nacional o internacional .
Juan Carlos Cerna Aguidnala, Decano de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad
Tecnolgica de El Salvador, nos indica en su artculo Apuntes de la ctedra comportamiento
organizacional que el talento humano proporciona la chispa creativa en cualquier organizacin. La
gente se encarga de disear y producir los bienes y servicios, de controlar la calidad, de distribuir
los productos, de asignar los recursos financieros, y de establecer los objetivos y estrategias para
la organizacin. Sin gente eficiente es imposible que una organizacin logre sus objetivos. El
trabajo del director de talento humano es influir en esta relacin entre una organizacin y sus
empleados.

Conclusiones de la gestin de talento humano

Gestionar el Talento Humano se ha convertido en la clave para el xito empresarial, ya que sin l,
sera prcticamente imposible enfrentar las exigencias actuales y futuras del mercado, gestionarlo
es el reto principal que tienen que afrontar, para ello es necesario incorporar una visin ms
integradora en la mentalidad de los directivos y trabajadores de las diferentes Organizaciones y
siempre pensar que las propuestas Metodolgicas que se utilicen deben implementarse en su

Curso: Administracin del Talento Humano

Prof. Nancy Aguilar A.

totalidad para lograr la sinergia funcional del proceso . Una vez logrado esto lo que resta es dirigir
el Talento hacia el destino de impacto deseado y con ello se obtendrn los resultados deseados.
El xito fundamental del posicionamiento de las Instituciones son las personas, pero no las
personas por s solas, sino que con el apoyo y gestin de una buena direccin del rea del Talento
Humano. Dicha rea debe estar integrada en la organizacin como un pilar fundamental en la que
a travs de una buena comunicacin aportar a todas las dems reas herramientas para el
cumplimiento de sus objetivos.
La direccin del Capital Humano deber ser canalizada desde una perspectiva estratgica de
negocios, ya que una estrategia implantada por la Institucin, es la de lograr ventajas competitivas
con respecto a las dems, pero no solo en la prestacin de sus servicios o en la produccin de sus
productos, sino que tambin lograr tener una gran ventaja competitiva al obtener un personal
comprometido con los objetivos de la Institucin, y si ste es de alta calidad porque se encuentra
bien gestionado, la Institucin lograr sus objetivos, alcanzando as una alta productividad y
competencia con lo cual se aumentar el valor agregado de la Institucin.
Si no existe un Talento Humano capaz de innovar y aprender las instituciones fracasarn. La
verdadera importancia del Talento Humano se encuentra en sus habilidades para responder
favorablemente y con voluntad a los objetivos del desempeo y las oportunidades, y en estos
esfuerzos obtener satisfaccin, tanto por cumplir con el trabajo como por encontrarse en el
ambiente del mismo. Esto requiere que gente adecuada con la combinacin correcta de
conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento adecuado para
desempear el trabajo necesario.
Una Institucin est compuesta de seres humanos que se unen para beneficio mutuo, las
Instituciones se forman o se destruyen por la calidad o el comportamiento de su gente. Lo que
distingue a una Institucin son sus seres humanos que poseen habilidades para usar
conocimientos de todas clases.
La Gestin del Talento Humano, debe busca compenetrar las personas con todos y cada uno de
los procesos de la Institucin, haciendo que sta sea ms eficaz como resultado de la seleccin y
contratacin de los mejores talentos disponibles en funcin del ejercicio de una excelente labor de
ellos. As como tambin la maximizacin de la calidad del proceso productivo depende de igual
modo de la capacitacin de los capitales humanos para hacer ms valederos sus conocimientos.
El principal desafo que enfrenta la sociedad es el mejoramiento continuo de las organizaciones
que la integran. La administracin del talento humano existe para mejorar la contribucin de las
personas a las organizaciones.
Para llevar a cabo su funcin, los departamentos de personal necesitan satisfacer objetivos
mltiples que en ocasiones son conflictivos. Es necesario hacer frente a necesidades sociales, de
la organizacin y personales. Estos objetivos se pueden lograr mediante actividades diversas de
personal, enfocadas a mantener, utilizar, evaluar y conservar una fuerza laboral eficaz.
Referencias
Carpio Solano, Jos Alberto (2004) Recursos Humanos. 1 Edicin San Jos, Costa Rica,
Ediciones Guayacn.
Carpio Solano, Jos Alberto (1999) El abc de los Recursos Humanos (reclutamiento, seleccin,
induccin, seguimiento y evaluacin del capital humano) . San Jos, C.R.: Guayacn.
Yoany Rodrguez cruz, Gestin del talento .
Publicado por Reynel Paredes M. en 21:14

Curso: Administracin del Talento Humano

Prof. Nancy Aguilar A.