29/5/2016

La 'uberizacin' de la economa - elEconomista.es

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La 'uberizacin' de la economa
Eduardo Olier

Wow!

9:29 - 13/05/2016

Las actividades econmicas tradicionales deben transformarse con rapidez

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De forma imparable, aunque las actividades econmicas tradicionales se resistan, se est

produciendo una drstica transformacin en la mayora de los sectores que acabar con lo que
hoy conocemos. La banca, las elctricas y otras industrias estn llamadas a transformarse con
rapidez o a desaparecer. No importa lo grandes y potentes que sean, o se transforman, o antes de
que se den cuenta estarn en la puerta de salida.
Lo ms visible en la actualidad tiene que ver con Uber y los servicios de taxi tradicionales. Un
sector que se mantiene al amparo de una regulacin que sujeta una suerte de monopolios a travs
de licencias administrativas. No se trata de Espaa, vayan a Pars y comprobarn la enorme
cantidad de taxis libres que circulan por sus calles. Algo impensable hace slo cinco aos.
Uber, a contracorriente de los esquemas tradicionales, se est haciendo con un servicio donde las
barreras de entrada parecan insalvables. Sin embargo, la calidad de sus vehculos, de un lado, y las
facilidades de pago y la amabilidad de los conductores, de otro, choca con los modos que muchas veces
se encuentran en los taxis tradicionales, donde vehculos antiguos y malos modos estn a la orden del da.
As Uber, con otros nuevos servicios como Car2Go y otros modelos de negocio similares, acabarn
transformando el transporte pblico en las ciudades por muchas trabas administrativas que se pongan en
su camino; ya que se trata de soluciones que se adaptan de manera directa a las necesidades de los
usuarios, y no al revs, cuando son estos los que tienen que acomodarse a los modos y maneras
tradicionales.
Se dir que lo anterior no afecta a la banca o a las elctricas, por poner dos casos de oligopolios
encubiertos. O tambin a las telecomunicaciones, que no dejan de ser de la misma familia. Nada ms lejos
de la realidad. Precisamente, son unos sectores que estn abocados a desaparecer en la forma en que
hoy los conocemos si no se adaptan a los nuevos tiempos. En menos de diez aos el sector bancario no
tendr nada que ver con lo que vemos ahora.
Primero vendrn las fusiones, por no decir las desapariciones. Luego profundas transformaciones en un
sector que, desgraciadamente, no est al modo de los tiempos, ni de los actuales ni con los que, de forma
imparable, vienen. Por qu una telco como Orange cre a finales de 2015 Orange Cash entrando de lleno
en el sector financiero a travs de un servicio de pago por mvil? Simplemente porque la revolucin digital
que est en marcha en el sector financiero acabar con las oficinas bancarias tradicionales.
La banca comercial se desplaza a velocidad de vrtigo hacia los servicios bancarios desde Internet, ya
sean desde terminales fijos o mviles. Un cambio drstico que pondr en tensin unos negocios todava
masivos en personas y oficinas de atencin a pie de calle. Todo esto tender a desaparecer con mayor
velocidad de la que algunos suponen, y requerir enormes ajustes para llevarse a cabo.
Los datos son incontestables: en el Reino Unido y Europa Central se espera un crecimiento de ms del
40% en nuevos depsitos por va digital en los prximos cinco aos. Y en Asia ms del 80% de los nuevos
clientes de banca abogan por cambiar la gestin de sus activos a servicios puramente digitales. Una
demostracin de que el futuro viene rpido y es imparable. Ah estn compaas como KissKissBankBank
con su banca participativa para ensear los nuevos caminos.
Y qu decir de las elctricas tradicionales? Su futuro no estar slo en las energas renovables o en las
redes inteligentes (smart grids). Su transformacin vendr de los vehculos elctricos y del autoconsumo,
algo contra lo que luchan denodadamente. La uberizacin del sector elctrico est tambin en marcha. No
importa lo grandes que sean esas compaas. La tecnologa de bateras ya permite soluciones domsticas
fuera de las conexiones elctricas tradicionales. Y el vehculo elctrico viene forzado desde diversas
fuentes.
Primero, desde la lucha contra el cambio climtico. Y, segundo, por la cada de los precios con la aparicin
de nuevos entrantes como Tesla y otros fabricantes. A lo cual tendrn que sumarse las grandes
compaas de coches de alquiler si no quieren igualmente desaparecer. De nuevo el tamao no ser lo
relevante y las grandes compaas debern volver a 'ensear a bailar al elefante', pero desde la
digitalizacin de los servicios, sin olvidar el big data. Sern los clientes de nuevo los que fuercen los
cambios, que tambin llegarn igualmente al turismo. Entren sino, por ejemplo, en Airbnb para verlo.
Y todo ello con unos sistemas regulatorios, especialmente en Europa y muy singularmente en Espaa,
donde los polticos marchan al margen de lo que realmente sucede en el mundo. Una situacin que abre
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una enorme brecha entre cmo se regula y cmo entienden o, mejor, no entienden, los reguladores la
marcha de la economa. Algo que la nueva poltica, como hoy la denominan, no comprende y, ms an,
busca ir al contrario de los tiempos, sin darse cuenta de que con visiones del siglo XX ser muy difcil crear
prosperidad en el siglo XXI.
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