UNIVERSIDAD PERUANA DE LOS ANDES - FILIAL LIMA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

CURSO

TEMA

ALUMNO

CICLO

VII

AULA

A-2

PROFESOR :
AO

GERENCIA DE PRODUCCIN Y OPERACIONES

TAREA 1
JUAN C. MEDRANO RAMOS

JOSU HUGO JORGE QUISPE

2016

Realizar un anlisis de las pginas del 1 al 4

La Direccin de Operaciones es aquella que se ocupa de bienes y servicios por los
cuales la gente adquiere todos los das. Es la funcin que va permitir que las
organizaciones alcancen sus metas trazadas mediantes una eficiente adquisicin y
utilizacin de sus recursos.
Toda organizacin pblica o privada cuenta con la funcin de operaciones; al
seleccionar las tcnicas y estrategias apropiadas, los gerentes de operaciones pueden dar
a sus empresas una ventaja competitiva. La Direccin de operaciones es una de las
orientaciones ms emocionantes y desafiantes que nos ofrece el mundo moderno de los
negocios.
La Direccin de operaciones es decisiva para cada tipo de organizaciones, ya que
mediante la acertada direccin de personas, capital, informacin y materiales, se
alcanzan las metas. Hoy en da el termino administracin o direccin de operaciones se
entiende por la direccin y control de procesos por los cuales los insumos se trasforman
en bienes y servicios terminados.
Tenemos un sistema de produccin que consiste en insumos, procesos y flujos de
informacin, que nos conectan con clientes y el ambiente. Estos insumos van a ser
recursos humanos, capital, materiales y servicios comprados. Por ende conocemos que
un proceso es una actividad o grupo mediante las cuales uno o varios insumos son
transformados con un valor agregado.
En operaciones el sistema de transformacin se encuentra en interaccin con su medio
ambiente. Existiendo dos tipos de ambientes, el primero las funciones empresariales y la
alta gerencia y el segundo el medio externo o ambiente fuera de la empresa. Cada
accin de transformacin da a lugar a cambios en los insumos se denomina operacin y
la secuencia de operaciones requerida para completar un ciclo determinado llamado
proceso.
El papel del gerente de operaciones es la toma de decisiones dentro del sistema de
transformacin y de su medio ambiente. Estas decisiones van a definir el alcance y
contenido de la Direccin de operaciones y la organizacin de cualquier asignatura de
Administracin de Produccin.

Las decisiones estratgicas son menos estructuradas y tienen consecuencias a largo

plazo, mientras que las decisiones operativas son ms estructuradas, rutinarias y
repetitivas, y tienen consecuencia a corto plazo. La toma de decisiones ya sea
estratgica o tctica, es un aspecto esencial de las actividades administrativas, lo que
distingue a los gerentes de operaciones son los tipos de decisiones que se van a tomar.
Las decisiones se dividen en tres tipos:
Calidad.- Fundamental en todos los procesos y actividades de trabajo, ya que
aqu los gerentes buscan las establecer los objetivos de calidad y de mejora de la
calidad.
Decisiones estratgicas.- Decisiones que afectaran la direccin futura de la
organizacin. Los gerentes determinaran diseos de los productos y
organizacin de los recursos de tecnologa y procesos.
Decisiones operaciones.- Se refiere al funcionamiento de la instalacin una vez
que ha sido construido. En esta etapa se realiza el control y coordinacin de la
cadena de suministros interna y externa, controlan los niveles de personal y
salida de productos.

Conclusiones. El sistema de produccin y operaciones es una parte importante de una

organizacin ya que en base a esta funcin, estructuracin permitir que la
organizacin ya sea privada o pblica pueda tener una eficiente adquisicin y
utilizacin de los recursos para el logro de sus metas.
La acertada direccin de personas, recursos, etc. Nos permitir tener una mejor
direccin y control sobre los sistemas de produccin, ya que aqu podremos
tener una conexin directa con nuestros clientes y el medio ambiente.
Podemos entender que el gerente de operaciones juega un papel importante en la
toma de decisiones dentro del sistema de transformacin, ya que los planes
estratgicos que decidir el gerente ser el camino que la organizacin seguir
para llegar a su meta a travs de todas las actividades administrativas.