Tipo uno, plcido al azar: Es el ambiente ms sencillo y al mercado
clsico del economista. No se puede prever el ambiente y se aprende mediante el mtodo ensayo y error. Tipo dos, plcido, conglomerado: Se construye un Plan Maestro, Y se analizan las relaciones de causa y efecto. Tipo tres, plcido, reactivo: Aqu hay que formular estrategias, consideras las posibles reacciones de los competidores y las reacciones del mercado. Adaptarse a las reacciones de los dems exige, sin embargo, gran flexibilidad. Tipo cuatro, campo turbulento: Es el ambiente ms complejo, el que ms rpidamente cambia y surge de tres tendencias relacionadas entre s, crecimiento y alteracin del ambiente entre empresas, interdependencia y la creciente confianza en la investigacin y desarrollo para hacer frente a la competencia. Ambiente y organizacin Burns y Stalker distinguieron cinco clases de ambientes, desde el ms estable hasta el menos previsible. Conforma la estabilidad disminuye las empresas y su administracin cambia en el sentido en velocidades como en el cambio tecnolgico. La organizacin era una pirmide de conocimientos con planes permanentes. Las funciones de cada persona se definan claramente. Todo esto en el primer tipo de ambiente. En el segundo ambiente todo contrato requera de unidades especiales y haba un flujo constante de mejoras de diseo. El ambiente se manifestaba en una estructura organizacional flexible. El personal consideraba su trabajo como una contribucin a la labor global de la empresa. En las fbricas de radio y televisin tenas la tasa ms alta de cambio tecnolgico, contaban con estructuras organizacionales realmente adaptables. El jefe de una compaa consideraba que su obligacin principal era utilizar las capacidades de los empleados.
Burns y Stalker concluyeron que el sistema administrativo es
dependiente de ciertos factores extrnsecos, que por lo general se relacionaban con la incertidumbre ambiental. Estudios de Lawrence y Lorsch Qu tipo de organizacin se necesita hacer para hacer frente a diversas condiciones econmicas y de mercado? La hiptesis que ingeniaron gracias a los estudios de Burns y Stalker fue cuanto mayor el grado de certidumbre del subambiente respectivo, ms formalizada la estructura del subsistema. De diferentes entrevistas realizadas sacaron la conclusin de que la certidumbre del subsistema refleja tres componentes: 1. La tasa de cambio en condiciones ambientales. 2. La certeza de informacin en un momento dado acerca de las condiciones ambientales. 3. El lapso de retroalimentacin ambiental definitiva. El estudio de Hall Richard Hall bas su teora en dos hiptesis: 1. Las divisiones o departamentos organizacionales que se especializan en tareas no uniformes o difciles de rutinizar, sern mucho menos burocrticos en todas las dimensiones. 2. Los niveles jerrquicos (tpicamente los ejecutivos) cuyas tareas son menos uniformes y rutinizadas, sern mucho menos burocrticos en todas las dimensiones que los niveles jerrquicos (tpicamente no ejecutivos) en que las tareas son uniformes y fcilmente rutinizables.