SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

GUA DE APRENDIZAJE N5 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1.

IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE. Identificar la Estructura y diseo organizacional y su

aplicabilidad en el mbito empresarial.

Programa de Formacin:
TECNLOGO EN GESTIN EMPRESARIAL.

Cdigo:
Versin:

Nombre del Proyecto:

ESTRATEGIAS DE GESTION ORGANIZACIONAL PARA LA
MICRO Y PEQUEA EMPRESA LOCALIZADA EN LA
CIUDAD DE BOGOT

Cdigo:

621201
102
331973

Fase del proyecto: ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL DE LA UNIDAD PRODUCTIVA

Actividad (es) del Proyecto:

IDENTIFICAR EL PROCESO
ADMINISTRATIVO Y MODELOS DE
GESTIN APLICABLES A LA UNIDAD
PRODUCTIVA

Resultados de Aprendizaje:
Analizar los hechos y situaciones
administrativas de la organizacin
en
su
contexto,
aplicando
metodologas
estadsticas,
matemticas o financieras, en la
solucin de problemas y plan de
accin.
Resultados de Aprendizaje:
Interactuar en los contextos
productivos y sociales en funcin
de los principios y valores
universales.

Actividad (es) de Aprendizaje:

Reconocer
la
estructura
organizacional con las funciones de
las reas misionales y de apoyo.
Disear la estructura organizacional
de
la
unidad
productiva
considerando las reas misionales y
de apoyo estableciendo las funciones
relacionadas.
Asumir el concepto de Desarrollo
Humano desde la perspectiva del
bien comn y la responsabilidad
social empresarial.
Asumir la con responsabilidad y
autonoma en desarrollo de su
propio aprendizaje.
Identificar
los
problemas
comunicativos
presentes
en
situaciones
cotidianas
y
empresariales
que
afecta
el
desempeo laboral, profesional y
organizacional.
Competencia:
Proponer alternativas de solucin que
contribuyan al logro de los objetivos de
acuerdo con el nivel de importancia y
responsabilidad de las funciones
asignadas por la organizacin

Ambiente de
formacin
MACROAULA
Biblioteca SENA
Biblioteca
Virtual
Sena,
Internet,
Trabajo extra
aula.

MATERIALES DE FORMACIN
DEVOLUTIVO
CONSUMIBLE
(Herramienta (unidades empleadas
equipo)
durante el programa)

Como mnimo un
(1) Computador
porttil por cada 5
aprendices

Por
tratarse
de
tecnologa blanda no
se utilizan materiales
consumibles
y
la
informacin
se
transmite
por
la
plataforma

Promover la interaccin idnea, consigo

mismo, con los dems y con la
naturaleza en los contextos social y
laboral.

Como mnimo un
(1) Computador
porttil por cada 5
aprendices

Resultados de Aprendizaje:
Aplicar tcnicas de cultura fsica
para el mejoramiento de su
expresin corporal, desempeo
laboral segn la naturaleza y
complejidad del rea ocupacional.

Competencia:
Promover la interaccin idnea, consigo
mismo, con los dems y con la
naturaleza en los contextos social y
laboral.

Como mnimo un
(1) Computador
porttil por cada 5
aprendices

Resultados de Aprendizaje:
Generar hbitos saludables en su
estilo de vida para garantizar la
prevencin
de
riesgos
ocupacionales de acuerdo con el
diagnstico de su condicin fsica

Competencia:
Promover la interaccin idnea, consigo
mismo, con los dems y con la
naturaleza en los contextos social y
laboral.

Como mnimo un
(1) Computador
porttil por cada 5
aprendices

Por
tratarse
de
tecnologa blanda no
se utilizan materiales
consumibles
y
la
informacin
se
transmite
por
la
plataforma
Por
tratarse
de
tecnologa blanda no
se utilizan materiales
consumibles
y
la
informacin
se
transmite
por
la
plataforma
Por
tratarse
de
tecnologa blanda no
se utilizan materiales
consumibles
y
la
informacin
se
transmite
por
la

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individual y la naturaleza y
complejidad de su desempeo
laboral.
Resultados de Aprendizaje:
Desarrollar permanentemente las
habilidades psicomotrices y de
pensamiento en la ejecucin de los
procesos de aprendizaje.
Duracin Fase de Anlisis:
640 Horas
Duracin de la gua (en horas):
40 Horas

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
plataforma

Como mnimo un
(1) Computador
porttil por cada 5
aprendices

Por
tratarse
de
tecnologa blanda no
se utilizan materiales
consumibles
y
la
informacin
se
transmite
por
la
plataforma

Modalidad de Formacin:
Presencial Desescolarizada virtual

2. INTRODUCCIN
Estructura organizacional de la empresa:

No existe una modalidad nica de organizacin, la forma en que se organizan los recursos humanos,
fsicos, tcnicos, tecnolgicos y financieros son diferentes, dependiendo de los criterios de quienes las
dirigen y el tipo de empresa.
Por esta razn, cada empresa tiene una estructura organizacional diferente entendindose por sta: las
distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de una organizacin para alcanzar luego la
coordinacin del mismo orientndolo al logro de los objetivos y varan enormemente por las funciones 1.
Variar dependiendo del tamao, aos de creacin, sector econmico, entre otros.
Cada organizacin se puede departamentalizar: por el tipo de labores a realizar, por la manera en que se
deben desarrollar las tareas, por el tipo de personas involucradas, por las tecnologas, por la tipologa de
clientes o las personas por atender y por condiciones internas y externas. Cuando se ha definido la
estructura organizacional se debe elaborar el manual de procedimientos: documento que contiene la
descripcin de actividades que deben seguirse en la realizacin de las funciones de una unidad
administrativa, o de dos o ms de ellas. El manual incluye adems los puestos o unidades administrativas
que intervienen precisando su responsabilidad y participacin. Suele contener informacin y ejemplos de
formularios, autorizaciones o documentos necesarios, mquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier
otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa 2.

Gabriela Hutt y M. Beln Marmiroli. Pgs. 50

Palma, Jos. Manual de procedimiento. Editorial: El Cid Editor. Argentina 2009. Pgs. 17
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Esta gua permitir reconocer y disear la estructura organizacional de la unidad productiva y establecer
el manual de funciones de la misma.
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexin inicial.
Estrategias
(didcticas activas)
1.- Video
2.- Mtodo de preguntas
3.- Socializacin en plenaria
4.- Cuadro comparativo.
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizada
Virtual
1 hora
0.5 horas
0
VER EL VIDEO Un pavo real en el reino de los pinginos, el cual se puede encontrar en la siguiente
direccin electrnica: http://www.youtube.com/watch?v=YtNnAZpNgVA
(Esta actividad puede ser individual o grupal, segn indicaciones del instructor tiene como duracin de 10
minutos)
Con base al video realice las siguientes actividades:
o Elabore un cuadro comparativo donde identifique las caractersticas de toma de decisiones,
comunicacin, trabajo en equipo, seguimiento y control en el Reino de los Pinginos versus el
Pavo Real y las dems aves.
o Segn su opinin en cul de las organizaciones se alcanzan de manera ms eficiente los
resultados?, justifique su respuesta.
(Estas dos actividades son autnomas, tienen como duracin de 30 minutos)

Socializacin en clase por parte de los aprendices

(Esta actividad tiene una duracin presencial de 50 minutos)

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Estos son los conceptos que se identificarn con el desarrollo de sta gua:

Reconocer la estructura organizacional con las funciones de las reas misionales y de apoyo.
Estructura y diseo organizacional
Estructura orgnica

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3.3

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Teora y diseo organizacional

Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

Estrategias
(didcticas activas)
1.- Cuadro sinptico.
2.- Mapa mental.
3.- Estudio de caso.
4.- Foro.
3.- Mtodo de preguntas
4.- Informe escrito.
5.- Socializacin en plenaria
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizada
Virtual
13 horas
12,5 horas
6 horas
En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades:
3.3.1 Realizar de manera autnoma la lectura autorregulada del Captulo 11: Diseo Organizacional del
Pginas 296 a la 321 del libro Administracin: Un enfoque basado en competencias, de los autores Don
Hellriegel, Susan E. Jackson, John W. Slocum Jr, Dcima edicin, editorial Thomson. Con ste realice un
cuadro sinptico.
(Esta actividad requiere de 3 horas presenciales, 3,5 horas de trabajo autnomo y 1 hora virtual)

3.3.2 Realice la lectura autorregulada del captulo 9: Estructura y Diseo Organizacional, pginas 183 a la
202 del Libro Administracin, autores Robbins Stephen p y Coulter Mary, dcima edicin editorial
Pearson.
Con ste realice un mapa mental.
(Esta actividad requiere de 3 horas presenciales, 3 horas de trabajo autnomo y 1 hora virtual)
3.3.3. Luego de leer la informacin anterior, usted deber buscar empresas que usen diferentes tipos de
organigramas. Seleccione 2, identifique y plasme por escrito como aplican los conceptos de:
Especializacin del trabajo, Departamentalizacin, Cadena de Mando, Tramo de Control, Centralizacin o
descentralizacin y Formalizacin.
(Esta actividad requiere de 3 horas presenciales, 3 horas de trabajo autnomo y 2 horas virtuales)
3.3.4. En GAES aplique la metodologa de casos para resolver el caso asignado por el tutor cuya
informacin se encuentra en los captulos de los libros referidos en las actividades 3 y 4, responda y
argumente las preguntas planteadas por los autores. Del captulo 9, pgina 202 y del captulo 11 pginas
319 y 320.
(Esta actividad requiere de 3 horas presenciales, 3 horas de trabajo autnomo y 1 hora virtual)
3.3.5. Socialice su anlisis en plenaria general segn la orientacin de su tutor.
(Esta actividad requiere de 1 hora presencial)
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3.3.6. Participe en el foro virtual de discusin propuesto para la semana 5.

(Esta actividad requiere de 30 minutos virtual)
3.3.7. Al finalizar la semana realice la evaluacin de conocimientos que se encuentra habilitada en la
plataforma virtual.
(Esta actividad requiere de 30 minutos virtual)
3.3.8. Participar activamente en los talleres de emprendimiento jornada de cultura fsica y actividades de
componente humanstico que le sean programadas en esta semana.
3.4

Actividades de transferencia del conocimiento.

Estrategias (didcticas activas)

1.- Grfico
2.- Aprendizaje basado en problemas.
3.- Mtodo de preguntas
4.- Informe escrito.
5.- Socializacin en plenaria
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizada
Virtual
2 horas
5 horas
2 horas
Con su GAES entregue un informe escrito que contenga:
Identifique las caractersticas y el tipo de estructura organizacional que la unidad productiva
posee, considere las reas misionales y de apoyo.
Mencionen las funciones de cada rea y realice el grfico del organigrama actual. En caso que la
unidad productiva no lo tenga de igual manera debe graficar y explicar su estructura actual.
Planteen un rediseo de la estructura organizacional actual de la Unidad productiva considerando
los seis elementos clave del diseo organizacional: Especializacin del trabajo,
Departamentalizacin, Cadena de Mando, Tramo de Control Centralizacin y o descentralizacin
y Formalizacin. y Justifique ampliamente.
(Esta actividad requiere de 2 horas presenciales, 5 horas de trabajo autnomo y 2 horas virtuales)
3.5

Actividades de evaluacin.

Evidencias de
Aprendizaje

Criterios de Evaluacin

Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin

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Evidencias de
Conocimiento :

Evidencias de
Desempeo:

Evidencias de
Producto:

Reconoce el concepto de la estructura

organizacional, los tipos de estructuras y su
importancia de acuerdo a las polticas y la
actividad econmica de la unidad productiva.
Averigua y expone sobre los diferentes tipos de
estructuras organizacionales teniendo en cuenta
los criterios de trabajo en equipo, puntualidad,
excelente presentacin personal, manejo del
auditorio.
Realiza con responsabilidad y puntualidad las
actividades solicitadas en la presente gua.
Analiza
con
objetividad
la
estructura
organizacional actual de la unidad productiva
y/o propone un modelo de
Estructura
organizacional para la Mipyme, objeto del
proyecto de formacin.

Cuestionario de Evaluacin Escrito

sobre
conceptos
bsicos
de
Estructura organizacional
Observacin- Lista de chequeo- de la
exposicin sobre los diferentes
estructuras
organizacionales
y
ejemplo de las mismas.

Informe Escrito

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de
formacin devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
ACTIVIDADES
DEL PROYECTO

Materiales de formacin
(consumibles)

AMBIENTES DE
APRENDIZAJE
TIPIFICADOS

Talento Humano
(Instructores)

DURACIN
(Horas)
Descripcin

40 horas
Divididas de la
siguiente
manera:

IDENTIFICAR EL
PROCESO
ADMINISTRATIVO
Virtual 8
Y MODELOS DE
Horas
GESTIN
Presencial 16
APLICABLES A LA
Horas
UNIDAD

PRODUCTIVA
Desescolarizado
o autnomo: 14
Horas

Video Beam
Porttiles
LCD
Plataforma
Blackboard.
Libros de
Material de
Apoyo.
Bases de
datos de la
biblioteca
virtual.

Cantidad

1
1
1
1
1
1

Descripcin

Guas.
Marcadores,
agendas,
papel,
sferos,
cartulinas,
papel
bond,ETC

Cantidad

Especialidad

COMPONENTE
TCNICO
COMPONENTE
Un kit
HUMANSTICO
por
COMPONENTE
instructor
VIRTUAL
COMPONENTE
CULTURA FSICA

Cantidad

1
1
1
1

ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller,
unidad productiva)
y elementos y
condiciones de
seguridad
industrial, salud
ocupacional y
medio ambiente

Escenarios
de
Aprendizaje:
Ambientes
de
formacinMacroaulas,
bibliotecas,
bibliografa
sugerida
y
cibergrafa,
ambientes
virtuales.
Medios
Recursos

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Didcticos:
Computador,
Video
Beam,
VHS,
Recursos
didcticos
de
autoformacin,
tablero,
grabadora,
cmara de video,
carteleras,
cuadernos,
esferos,
marcadores,
televisores.

5. GLOSARIO DE TERMINOS
rea de Apoyo: Est encargada del suministro oportuno de los recursos humanos, financieros, logsticos y de los
servicios administrativos que requiere la empresa para el cumplimiento de la misin encomendada. 3
rea Misional: Est conformada por los procesos relacionados directamente con el objeto misional de la
Empresa4.
Diseo organizacional: Se refiere a la construccin de la organizacin en su entorno y en otro sentido, se refiere
al diseo en sentido metafrico, como la estructura que desarrollan las organizaciones. Diseo Organizacional
ser la creacin de funciones, procesos y relaciones formales en una organizacin; se deben tenerse en cuenta
factores como el medio ambiente, el comportamiento de los seres humanos dentro y alrededor de la
organizacin,... Se trata por tanto de un rea en la que la interdisciplinariedad es una perspectiva central.
Proporciona la infraestructura en la que los procesos de negocio se implementan y se asegura de que las
cualidades fundamentales de la organizacin se realizan a travs de los procesos desplegados dentro de la
organizacin5.
Estructura organizacional: Una estructura organizacional es un concepto fundamentalmente jerrquico de
subordinacin dentro de las entidades que colaboran y contribuyen a servir a un objetivo comn. Una
organizacin puede estructurarse de diferentes maneras y estilos, dependiendo de sus objetivos, el entorno y los
medios disponibles. La estructura de una organizacin determinar los modos en los que opera en el mercado y
los objetivos que podr alcanzar. Permite la asignacin de responsabilidades de las diferentes funciones y
procesos a diferentes personas, departamentos o filiales. 6

6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA

http://www.urra.com.co/AreasEmp.php
Ibdem.
5
http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/diseno-de-organizacion.htm
6
Ibdem.
4

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Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

ROBBINS, Stephen P y COULTER, Mary: Administracin. Dcima Edicin. Ed. Pearson. Mxico 2010. Captulo 9:
Estructura y Diseo Organizacional, pginas 183 - 202.
HELLRIEGEL, Don; JACKSON, Susan E.; SLOCUM, John W. Jr, Administracin Un enfoque basado en competencias.
Dcima edicin, Editorial Thomson. Mxico 2005. Captulo 11: Diseo Organizacional del Pginas 296- 321.
Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artculos, ndices bibliogrficos,
resmenes y tesis en texto completo en ingls y espaol, que pueden ser consultadas desde la red del SENA.
http://biblioteca.sena.edu.co/dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Gal Cengage Learning,
Ocano para Administracin, Knovel, Ocano universitas P&M, Proquest.
VIDEO: http://www.youtube.com/watch?v=WDWzPe3Vskw&NR=1.

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

ELABORACIN
NOMBRE

CARGO

Lida Yamile lvarez

Fonseca

FECHA

DEPENDENCIA /RED
Instructor

Centro de Servicios Financieros (rea

Economa Financiera y de Gestin)

Mayo de 2011

Autores
Oscar Rodolfo Prez
Vargas

Centro de Servicios Financieros (rea

Economa Financiera y de Gestin)

Instructor

Revisin

Dilia Del Rosario

Ceballos

Coordinadora rea
Economa Financiera y de
Gestin

Centro de Servicios Financieros

Aprobacin

Jorge Alberto
Betancourt

Subdirector Centro

Servicios Financieros

CONTROL DE CAMBIOS
Descripcin del Cambio
Modelo de mejora continua

Razn del Cambio

Pertinencia

Fecha
2/11/2011

Responsable (Cargo)
Lida lvarez (Instructora)

Cambio de gua 5 a 3 segn nueva PMI

Pertinencia

18/10/2012

Lida lvarez (Instructora)

Estructura de forma determinada por el formato

institucionalmente diseado- F004-P006-GFPI.
Adicin de la actividad 3.3.3
Cambio de gua segn estructura de forma
determinada por el formato institucionalmente
diseado- F004-P006-GFPI. Vr. 2

Mejora continua

25/06/2013

Yolima Andrea Prez Vargas

(Instructora)

Sistema integrado
de Gestin Calidad

17/02/2014

Lida lvarez (Instructora)

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