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2- Porter se refera a estas fuerzas como del micro entorno, para contrastarlas con
fuerzas que afectan el entorno en una escala mayor a la industria, el macro entorno. Estas
5 fuerzas son las que operan en el entorno inmediato de una organizacin, y afectan en la
habilidad de esta para satisfacer a sus clientes, y obtener rentabilidad.
2.1. Poder de negociacin de los compradores o clientes: Si los clientes son pocos,
estn muy bien organizados y se ponen de acuerdo en cuanto a los precios que estn
dispuestos a pagar se genera una amenaza para la empresa, ya que estos adquirirn la
posibilidad de plantarse en un precio que les parezca oportuno pero que generalmente
ser menor al que la empresa estara dispuesta a aceptar.
2.2. Poder de negociacin de los proveedores o negociadores: El poder
negociacin se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de
proveedores, a causa del poder que estos disponen ya sea por su grado
concentracin, por las caractersticas de los insumos que proveen, por el impacto
estos insumos en el costo de la industria, etc.
de
los
de
de
Concentracin de clientes
Volumen de compras
Diferenciacin
Identificacin de la marca
Productos sustitutos
Concentracin de proveedores
Diferenciacin de insumos
Costos de cambio
Economas de escala
Curva de experiencia
Identificacin de marca
Barreras gubernamentales
Represalias
Disponibilidad de sustitutos
Concentracin
Diversidad de competidores
o
o
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