TRMINOS DE REFERENCIA

SISTEMA INFORMATICO DE GESTION DE PACIENTES DE CLINICA

1. Presentacin:
Clnicas Mdicas M&M / Gloria Celinda Melndez de Meja.
DESCRIPCIN SUMARIA DE LA(S) EMPRESA(S) O GRUPO
Clnicas Mdicas M&M, ofrece sus servicios mdicos desde el ao 2006, en el
municipio de Zacatecoluca, es dirigida por los Doctores Gloria Celinda Melndez de
Meja y su esposo Gilmar Meja.
Inician con dos especialidades, Medicina General y Ginecologa/Obstetricia, adems
del servicio de la ultrasonografa. Actualmente ofrecen 7 especialidades ms, las
cuales son: Radiologa, Nefrologa, Neurologa, Psicologa, Ortopedia, Fisioterapia,
Medicina Interna.
Debido a su crecimiento, una de las prioridades es obtener un sistema informtico,
que le permita la administracin apropiada de los expedientes e historia mdica de
sus pacientes y el control adecuado de las citas, debido a que todo lo realizan
manualmente.
2. Objetivos de la Asistencia Tcnica o Capacitacin:
2.1 Objetivo General:
Desarrollar un sistema informtico, que permita la gestin integral de la Clnica, que
minimice las tareas administrativas y mejore la atencin a los pacientes.
2.2 Objetivos Especficos:

Facilitar la integracin total de la informacin de los expedientes e historia

clnica de cada paciente.

Optimizar el control de las citas a travs de una agenda individual por mdico,
vinculada totalmente con el historial de pacientes.
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Mejorar el proceso de facturacin, a travs del mdulo que facilite e integre el

proceso de elaboracin de la factura y mejorar el control de los servicios.

Capacitar e involucrar a la empresaria y personal de la clnica, para que

conozcan la base y operatividad del software y cada uno de los componentes
del mismo.

3. Productos Esperados:

Software instalado y configurado en el equipo principal del empresario, para

que este funcione en red.

MODULO DE AGENDA O CITAS MEDICAS

o Esta debe aplicarse a cada especialista de la clnica.
o Agenda por servicio y profesional.
o Generacin de Alertas de citas por cada mdico.
o Accesos a las agendas por da, por semana o por servicio .
o Turnos Mltiples: para sesiones (ej.: Ginecologa, Psicologa) o para
distintos servicios en el mismo da.
o Entre turnos (sobre turnos), con posibilidad de poner topes a la
cantidad por da para cada profesional.
o Listados de Turnos por servicio, profesional.

MODULO DE PACIENTES:
o Control de datos de pacientes.
o Historia mdica.
o Diagnsticos.
o Datos de Tratamientos (seguimiento de tratamientos anteriores y
actuales).
o Fichas Medicas por Especialidad (son 9 especialidades)
o Recetas u Hojas de medicacin.

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 FACTURACION Y GASTOS.
o Generacin de facturas.
o Reportes de ingresos.
o Reportes de gastos.

Manual de usuario, instalacin y configuracin del sistema informtico.

Capacitacin al empresario y personal que operara del sistema informtico.
4. Oferta Tcnica y econmica:
La oferta tcnica y econmica deber ser presentada de acuerdo al siguiente
contenido, (Ver anexo de oferta):
Descripcin de la empresa a la que se brindar la Asistencia Tcnica.
Objetivos.
Descripcin de la Metodologa de trabajo.
Productos esperados.
Plazo de ejecucin.
Plan de trabajo de la asistencia tcnica.
Para garantizar la coordinacin de las actividades y el buen resultado de la
consultora, el/la oferente debern considerar los siguientes aspectos:
-

Previo a iniciar su labor se reunir con la contraparte que designe el CDMYPE

FADEMYPE para acordar las actividades a ejecutar.

Mantener constante comunicacin con empresarios, y tambin con la Asesora

Asignada.

El Informe Final debe ser presentado de la siguiente manera: 2 copias impresas y

2 copias digital (2 cds), para las empresarias para las cual se realiz la AT y la
otra copia para el CDMYPE FADEMYPE, que contengan la misma informacin.

Los artes grficos y todo producto digital desarrollado para el empresario deben
de ser en FORMATO EDITABLE (programas de edicin de imgenes). Con su

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respectiva copia del mismo arte en formato de imagen para visualizacin en

cualquier programa.
5. Tiempo y lugar de ejecucin de la asistencia tcnica:
Realizar las actividades antes previstas en un mnimo de 30 horas efectivas de las
cuales el 70% debe ser trabajo con el empresario, y el 30% restante trabajo en
oficina para redaccin de informes y cualquier otro trabajo que el proceso requiera
debidamente comprobadas con bitcoras, fotografas y otros instrumentos utilizados
que comprueben el tiempo determinado en el cronograma de actividades
debidamente firmados por representante de empresa.
6. Plazo de presentacin de ofertas:
El plazo de entrega de la propuesta es 3 das a partir de la fecha de retiro de los
TDR. Presentar la propuesta en original o va correo a la siguiente direccin
electrnica susyguzman.guzman0@gmail.com y a seguraruiz_2903@hotmail.com ,
la propuesta deber estar debidamente firmada (aun cuando sea remitida va
electrnica) La documentacin legal requerida puede ser presentada en fotocopias.
Las propuestas preparadas en fsico deben presentarse en horas hbiles, en el
CDMYPE-FADEMYPE, km 12. Carretera antigua a Zacatecoluca, Santo Toms, de
lunes a viernes de 8:00 am a 5 p.m.
Mayor informacin a los Tels. 2203-0267, 2355-2909, 2355-2886
Los oferentes de estos servicios, debern estar inscritos al IVA (Anexar copia de

tarjeta).
7. Forma de Pago de Los Servicios:
La forma de pago de la consultora ser la siguiente:
Se emitir un solo pago equivalente al 100% del valor de la consultora.
El pago se emitir posterior a la entrega de los informes finales de la consultora,
previamente revisado, superada las observaciones, debidamente avalado por el
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comit del CDMYPE - FADEMYPE, y

firmada el acta de satisfaccin de las

empresarias atendidas con la asistencia tcnica.

8. Alcance de la consultora:
El(la) consultor(a) deber tomar en consideracin que ser contratado(a) a tiempo
parcial y que, deber permanecer por lo menos un 70% del tiempo dedicado a la
Asistencia Tcnica en el lugar donde lo determine el empresario cada seccin de la
asistencia tcnica no podr superar las (6 horas) por da. No obstante, si la jornada
requiere de mayor cantidad de horas, esta ser acordada entre las empresarias y
consultor(a) y con conocimiento de la asesora del CDMYPE - FADEMYPE.
La asistencia tcnica deber orientarse de manera tal, que les sean transferidos a las
empresarias los conocimientos y herramientas necesarias para la implementacin de
las acciones consideradas en la asistencia tcnica, que les ayude a tomar decisiones
y lograr los objetivos que se han planteado.
9. Criterios de Evaluacin de Ofertas.
Las ofertas recibidas en los tiempos establecidos sern analizadas por el Comit del
CDMYPE FADEMYPE, quienes notificarn sobre su resolucin 3 das hbiles,
despus de la revisin de las propuestas.

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