Has pasado t examen de ITIL Foundation?

Ahora hay varios pasos que puedes dar. Si quieres especializarte, los
exmenes de ITIL intermedio son el paso siguiente ms lgico.
Por qu hacer exmenes?
Continuar con tu educacin - despus de la formacin, aprobar exmenes, obtener certificados - es la
clave para optar a mejores oportunidades de trabajo o un sueldo ms alto. En el mundo IT cuantos ms
certificados tienes, mejores son tus posibilidades de ganar un salario ms alto: en promedio, los
certificados ofrecen un aumento salarial del 20% respecto a un diploma de escuela secundaria.
Investigaciones han demostrado que en el 63% de la contratacin los gerentes sienten que los
profesionales certificados son ms productivos que sus compaeros no certificados y por tanto, la
inclinacin es a contratar al solicitante de empleo con certificado. La certificacin demuestra tu
compromiso con las prcticas de TI. Tener profesionales certificados aumentar la credibilidad de las
empresas del sector y les ahorrar dinero en gastos de apoyo.
Por qu hacer un examen de ITIL intermedio?
La obtencin de un certificado ITIL intermedio tiene un impacto positivo en t carrera. Encuestas entre
profesionales certificados en ITIL intermedio muestran que les cualific para un papel especfico en una
organizacin; su rendimiento de trabajo mejor y ganaron acceso a determinadas actividades y
proyectos. Los empleadores se benefician tambin: se observa la mejora de la eficiencia y la eficacia y
vieron el impacto en los ingresos de la organizacin as como que la capacidad de optar a nuevos trabajos
o contratos haban mejorado. En general, hubo una alineacin mejorada con el negocio.

PORQU FORMARNOS EN ITIL Y REALIZAR EXAMENES

1
Aprende a aplicar los
procesos ITIL, tcnicas y
conceptos para mejorar tu
eficiencia y eficacia

2 Lleva nuevas ideas a tu lugar

de trabajo y utiliza las mejores
prcticas para facilitar los
resultados deseados por los
clientes

Tel. 91 571 71 61

Se reconocido por tu
experiencia por tus iguales,
dentro y fuera de la
organizacin

9
Diferencia tu valor para los
empleadores con tu
experiencia, conocimientos y
habilidades

Gana la confianza de las

mejores prcticas y ayuda a
que el cambio ocurra

Ms info

Reflexiona y compara tus

propias prcticas lejos de su
ambiente cotidiano de trabajo,
recoger opiniones, sugerencias
y comentarios de otros
profesionales

Forma parte de una

comunidad internacional y
consigue ayuda cuando la
necesites

Aprende a comunicarte ms
eficientemente utilizando una
terminologa en comn

E-Mail: info@NewHorizonsMadrid.com

Mjora tu posicin en el
mercado de trabajo y con la
progresin de tu carrera

www.NewHorizonsMadrid.com

Sobre el nivel intermedio de ITIL

Hay nueve exmenes intermedios para elegir,
con un enfoque diferente. Son todas las
calificaciones reconocidas en la industria. Cmo
decidir cul es ms relevante para tu trabajo?
Pdenos informacin sobre el curso intermedio
ms relevante para cada puesto de trabajo.
Construyen sobre el nivel de Fundacin y
proporcionan conocimiento profundo de los
procesos y el ciclo de vida de servicio. El nivel se
divide en dos ramas: la rama de ciclo de vida y
la rama de capacidades.
ITIL Ciclo de Vida (Lifecycle stream)

ITIL Capacidades (Capability Stream)

(5 mdulos, 3 crditos cada uno)

(4 mdulos, 4 crditos cada uno)

Esta corriente acerca a ITIL desde la perspectiva de la

Los mdulos de capacidad se centran en el enfoque tcnico

gestin de una organizacin. Estos mdulos se centran

y prctico. Son proceso ms orientado y proporcionar un

en la ejecucin e implementacin de una etapa completa

conocimiento profundo de los procesos y funciones ITIL,

del ciclo de vida de servicio. En general, los mdulos en

cmo se aplican y cmo actan juntos. En general, los

esta corriente pueden ser ms adecuados para aquellos

mdulos de esta corriente son ms tiles para aquellos que

con responsabilidad directiva busca en general cuadro de

participan o desean participar en las actividades prcticas

gestin del servicio.

cotidianas descritas en cada uno de los procesos.

Para alcanzar la certificacin ITIL

Expert, el alumno tiene que acumular
un mnimo de 22 crditos.
El examen inicial de Fundamentos de la
Gestin de Servicios TI, obligatorio como
base de los dems mdulos te aporta 3
crditos. Nuestra propuesta de Master
ITIL Expert, basada en los cinco cursos
intermedios de Ciclo de Vida (3 crditos
cada uno) ms el curso Gestin del
Servicio a lo largo del Ciclo de Vida (4
crditos) te aportan los restantes 19
crditos necesarios para alcanzar los 22
y por tanto la certificacin ITIL Expert

Ms info

Tel. 91 571 71 61

E-Mail: info@NewHorizonsMadrid.com

www.NewHorizonsMadrid.com

Fundamentos de ITIL
El primer paso en tu camino hacia las buenas prcticas en la gestin de servicios de tecnologas de la
informacin.
Este curso describe los conceptos bsicos de los fundamentos de ITIIL e identifica las fases del Ciclo de
vida de los Servicios TI
EL CICLO DE VIDA DE SERVICIOS ITIL
Introduccin al Ciclo de Vida de Servicios ITIL
El Ciclo de Vida de Servicios ITIL. Procesos
FUNCIONES Y PROCESOS
Introduccin a las Funciones y Procesos
Funciones y Procesos en la Estrategia de Servicios
Funciones y Procesos en el Diseo de Servicios
Funciones y Procesos en la Transicin de Servicios
Funciones y Procesos en la Operacin de Servicios
Funciones y Procesos en la Mejora Continua de Servicios
Curso

Crditos

ITIL Foundation 2011 Edition

3 crditos

Fechas de Realizacin
Una convocatoria por mes.
3 jornadas de formacin.

Horario
9:00 a 15:00
horas

Precio/Alumno
290,00

El examen inicial de Fundamentos de la Gestin de Servicios TI es obligatorio como base de los dems
mdulos para hacer una carrera en ITIL. Nuestra recomendacin es que realices el examen como parte
de tu curso, en el momento de finalizarlo.
BENEFICIOS DE LA FORMACIN CON NEW HORIZONS:

Certificacin: el alto porcentaje de aprobados que obtienen los alumnos, que asisten a nuestros cursos, es nuestra
mejor garanta de calidad. Nuestro porcentaje es del 99.9% en los alumnos formados en nuestro curso de
ITIL Foundation.
Modalidad Online LIVE: curso impartido en vivo y en directo por un instructor a travs de aula virtual, la posibilidad
de realizar el curso desde cualquier lugar con acceso a Internet.
Repaso de tus clases: los cursos impartidos por un formador a travs de Online LIVE quedan grabados. Desde la
misma plataforma que usas para asistir a tu curso en directo e impartido por un instructor, podrs acceder durante
6 meses a la grabacin de cada sesin. El repaso de las sesiones ser una ayuda inmejorable para preparar tus
exmenes de certificacin.
Repeticin: posibilidad de repetir el curso que hayas realizado para reforzar los conocimientos adquiridos. Se
pueden repetir en cualquiera de nuestros cursos abiertos programados durante los 6 meses posteriores a la
realizacin del curso original.
Apoyo: amplio apoyo por nuestros instructores va correo electrnico y/o aula virtual, para resolver cualquier duda
relacionada con el curso, durante los 6 meses posteriores a la finalizacin.

Tambin podrs realizar tus exmenes de certificacin en New Horizons Madrid, Centro
Examinador Autorizado por EXIN en nombre de AXELOS limited.
CONSULTANOS TAMBIN OTRAS OPCIONES DE FINANCIACIN...
New Horizons Madrid es Entidad Organizadora para la Fundacin Tripartita
para la Formacin en el Empleo y gestiona las bonificaciones gratuitamente
para sus clientes.

Ms info

Tel. 91 571 71 61

E-Mail: info@NewHorizonsMadrid.com

www.NewHorizonsMadrid.com

Master ITIL EXPERT

La certificacin ITIL Expert est dirigida a profesionales que
gestionan una infraestructura TI o que trabajan en la provisin
de servicios TI, siguiendo procesos de funcionamiento
organizados segn los principios de ITIL.
La certificacin ITIL se ha convertido en un estndar para la
administracin de servicios de TI en cualquier organizacin, independientemente de su tamao o ramo
de industria.
MDULOS DEL MASTER:
Curso
ITIL Intermediate Service Strategy
2011 Edition
ITIL Intermediate Service Design
2011 Edition
ITIL Intermediate Service
Transition 2011 Edition
ITIL Intermediate Service
Operation 2011 Edition
ITIL Intermediate Continual
Service Improvement 2011 Edition
ITIL Expert Managing Across the
Lifecycle

Crditos
3 crditos
3 crditos
3 crditos
3 crditos
3 crditos
5 crditos

Fechas de Realizacin
29 de Febrero al jueves
10 de Marzo de 2016
28 de Marzo al jueves 7
de Abril de 2016
18 de Abril al jueves 28
de Abril de 2016
9 de Mayo al jueves 19 de
Mayo de 2016
23 de Mayo al 2 de Junio
de 2016
13 de Junio al jueves 23
de Junio de 2016

Horario
De 18:00 a
21:00 horas
De 18:00 a
21:00 horas
De 18:00 a
21:00 horas
De 18:00 a
21:00 horas
De 18:00 a
21:00 horas
De 18:00 a
21:00 horas

Precio/Alumno
700,00
700,00
700,00
700,00
700,00
700,00

IMPORTE MASTER COMPLETO (6 mdulos): 2.500,00

BENEFICIOS DE LA FORMACIN CON NEW HORIZONS:

Certificacin: el alto porcentaje de aprobados que obtienen los alumnos, que asisten a nuestros cursos, es nuestra
mejor garanta de calidad.
Modalidad Online LIVE: curso impartido en vivo y en directo por un instructor a travs de aula virtual, la posibilidad
de realizar el curso desde cualquier lugar con acceso a Internet.
Repaso de tus clases: los cursos impartidos por un formador a travs de Online LIVE quedan grabados. Desde la
misma plataforma que usas para asistir a tu curso en directo e impartido por un instructor, podrs acceder durante
6 meses a la grabacin de cada sesin. El repaso de las sesiones ser una ayuda inmejorable para preparar tus
exmenes de certificacin.
Repeticin: posibilidad de repetir el curso que hayas realizado para reforzar los conocimientos adquiridos. Se
pueden repetir en cualquiera de nuestros cursos abiertos programados durante los 6 meses posteriores a la
realizacin del curso original.
Apoyo: amplio apoyo por nuestros instructores va correo electrnico y/o aula virtual, para resolver cualquier duda
relacionada con el curso, durante los 6 meses posteriores a la finalizacin.

Tambin podrs realizar tus exmenes de certificacin en New Horizons Madrid, Centro
Examinador Autorizado por EXIN en nombre de AXELOS limited.
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* ITIL es una marca registrada de AXELOS Limited / El Swirl logo es una marca de AXELOS Limited

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