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CASTORIADIS, Cornelius La institucin imaginaria de la sociedad Vol. I.Edit Tusquet 2d edicin Bs. As.
1993
ruptura que estamos realizando, mediante la intervencin profesional, sobre el instituido que
como profesin tiene el Trabajo Social.
Por otro lado es importante rescatar otro aspecto de la intervencin profesional: la
intervencin no es un episodio natural2 , sino una construccin artificial de un espacio tiempo,
de un momento que se constituye desde la perspectiva de diferentes actores (desde aquellos
que solicitan la intervencin -instituciones, sujetos individuales y colectivos- y desde el propio
sujeto profesional)
Estas consideraciones remiten a destacar dos dimensiones relevantes de la intervencin:
* la demanda, que se expresa atravesada por la construccin imaginaria de la profesin y la
propia percepcin de los problemas y necesidades de los sujetos que la solicitan, en un
contexto histrico particular.
* la intervencin como proceso artificial, como un venir entre, que exige desde el sujeto
profesional la capacidad para comprender e interpretar esa demanda e incorporar una reflexin
tica en trminos de reconocer las consecuencias que sobre el otro, produce la intervencin.
Nos estamos refiriendo a la produccin de sentido especfico que realizamos respecto de los
sujetos de la accin profesional: nuestro accionar tender a la promocin de autonomas o a la
cancelacin de las mismas.
Retomaremos ms adelante estas reflexiones a fin de profundizarlas.
b) Mtodo:
La intervencin profesional, en tanto trabajo, quehacer o prctica especfica que intenta
generar algn tipo de transformacin o modificacin en relacin con la situacin que le es
presentada, se expresa en una construccin metodolgica, en un conjunto de mediaciones que
darn cuenta de la intencionalidad de transformacin y de sus comos particulares.
Mtodo, se plantea entonces, como esa mediacin entre teora y realidad, que no se define a
priori, como dispositivo de axiomas y reglas a seguir, sino y fundamentalmente como
construccin. Desde esta mirada, referirse a mtodo se sita en pensar en el entramado de
supuestos tericos, epistemolgicos, ideolgicos y ticos, desde el cual se comprende la
realidad a modificar y se establecen los modos de realizarlo; as, se constituye en una
estrategia que se sigue para abordar un recorte de la realidad (fenmeno, situacin), desde una
perspectiva terica que otorga referencia para la seleccin de tcnicas y procedimientos
especficos a usar, teniendo en cuenta las caractersticas particulares y la forma, tambin
particular en que debe ser abordado.
El entramado de supuestos a los que aludimos funda el paradigma en el que, segn Alberto
Paris, ... sea cual fuere nuestra postura terica explcita, siempre por debajo de la misma
estamos determinados por un modelo, matriz o paradigma terico, en el cual -clara o
difusamente- estamos inscriptos.3 Se trata de hacer explcitos va reflexin, como
planteramos en prrafos anteriores, aquellos supuestos que en forma silenciosa a decir de
Gouldner, acompaan, en este caso, la construccin del mtodo en Trabajo Social.
Dada la importancia de este aspecto, y de la ambigedad con que ha sido tratado en la historia
de nuestra profesin, es que sostenemos la centralidad de la matriz conceptual en Trabajo
Social.
Entendemos por matriz conceptual a aquella constelacin de categoras tericas generales y
particulares que fundamentan una disciplina y la intervencin profesional. La matriz
conceptual (tema pendiente en nuestra disciplina) opera como condicin de posibilidad de la
construccin de mediaciones conceptuales que va configurando el campo problemtico de
intervencin.
El campo problemtico, as planteado, es comprendido como la construccin conceptual,
producto de la tensin entre categoras tericas y empiria, que recorta y focaliza la
intervencin profesional, desde el cual se definen las diferentes lneas o formas de abordaje.
Ahora bien, como argumenta Margarita Rozas, esta construccin de los campos
problemticos, no debe ser visto como un proceso endgeno, un proceso que se resuelva al
interior de la disciplina, sino como una construccin que exige ... mediaciones en vnculo
con las nuevas condiciones de reproduccin material, social y simblica por las que atraviesan
los sujetos sociales en su vida cotidiana...4. Dicho de otra manera, los campos problemticos
de la intervencin profesional se construyen y redefinen en relacin con las transformaciones
sociales que afectan la vida de los sujetos, en tanto sobrevivencia, dignidad, y derechos.
a) Consideraciones Histricas:
Ha sido Mary Richmond quien produjo las primeras sistematizaciones de las intervenciones
profesionales, desde el eje de su metodologa. En sus 15 aos de investigacin produjo un
minucioso estudio que cristaliza en su libro Caso Social Individual". De l extraemos una
definicin a fin de analizar los supuestos e intencionalidades de la profesin, segn el
momento histrico.
Caso Social Individual: Conjunto de mtodos que desarrollan la personalidad, registrando
consciente e individualmente al hombre en su medio social.6
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Para una profundizacin sobre el tema del mtodo en Trabajo Social ver Cazzaniga, Susana Metodologa y
T.S. Mimeo Paran 1995
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RICHMOND, Mary Caso Social Individual Ed. Humanitas 3 edic. Buenos Aires 1993
Segn la autora, la prctica del Servicio Social Individual es la que se ocupa de las
cuestiones relativas a la restauracin de la independencia econmica, individual, a la salud y
a la higiene personal, as como los problemas complejos de higiene mental, todos terrenos
que tienen una relacin directa con la personalidad.
Se observa un centramiento en la personalidad, el desajuste de esa personalidad dara
paso a una intervencin individualizada, tratando de restaurar la independencia econmica,
individual y aspectos referido a la salud, higiene personal y de salud mental. Dos cuestiones
son importantes de resaltar: se opera a travs de un modelo instituido y evidenciado como
correcto del modo de comportamiento (subjetivo e intersubjetivo) de un sujeto en la sociedad.
Por otra parte se le asigna al Trabajador Social el rol de restauracin (restaurar, segn el
diccionario Laurouse es: recobrar, recuperar/ reparar: poner nuevamente en su primitivo
estado). Esto dara cuenta de la intencionalidad, que por otra parte, es explicitada claramente
en la definicin cuando se expresa reajustando.
La autora concibe esa intervencin, desde dos dimensiones: la comprensin y la accin.
Comprensin:
Para profundizar, Cazzaniga, Susana Metodologa y T.S, Perlman, Helen El trabajo social individualizado
RIAKP, SA, Madrid 1974, Hill, Ricardo Caso individual Ed. Humanitas. Bs.As. 1979
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Muchos informes profesionales son encabezados de la siguiente manera: CASO: nombre y apellido de la
persona.
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RICHMOND, Mary Op. Cit.
b) Anlisis comparativo
Es necesario una primera consideracin. La definicin de abordar una situacin desde una
perspectiva ms individualizada, surge de la construccin del campo problemtico, como
momento de comprensin, donde cobra relevancia el anlisis de la demanda, en relacin con
los sujetos, la cuestin social, la institucin, sus caractersticas y la intencionalidad de los
servicios que presta, entre otras cosas. Se trata de una decisin profesional y no de una
respuesta de acuerdo a como demanda la poblacin que llega a la institucin.
Realizaremos un anlisis del Caso Social Individual tal como ha sido planteado en sus
orgenes, desde algunas categoras tericas, para luego pensar en su resignificacin.
c) Tcnicas e instrumentos
Esta perspectiva da cuenta del uso y construccin de tcnicas e instrumentos orientados por la
intencionalidad explicitada. Por lo tanto, la observacin y las entrevistas estarn guiadas hacia
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la indagacin de la historia de vida de los sujetos, sus trayectorias familiares y sociales. Esto
significa recuperar con el otro, los aspectos de sus condiciones de vida, su cotidiano,
intentando comprender las significaciones que le otorga. No se trata de una interpretacin
psicolgica, sino de la bsqueda de las referencias sociales, sus pertenencias, lo que aparece
desde el sujeto como aspectos que le reafirman su identidad social.
Cada situacin particular dar los contenidos de los aspectos a indagar. Una entrevista, tendr
para el trabajo social un doble valor: conocer la trayectoria del sujeto, pero a la vez producir la
autoreflexin de ese sujeto sobre su vida.
Una tcnica interesante para recuperar es la historia de vida. Si bien ha sido
fundamentalmente trabajada desde la investigacin social, es posible resignificarla para la
intervencin profesional.12 Los registros tendrn que dar cuenta de los relatos, los que el
trabajador social deber analizar en funcin de los objetivos perseguidos. Los planes de accin
se construirn segn el proceso de entrevistas que se irn realizando y estarn en la lnea del
refuerzo de las referencias sociales. Desde all, se considerarn las visitas domiciliarias,
entrevistas con miembros de organizaciones o instituciones, coordinaciones, reuniones con
otros profesionales, reuniones con instancias decisorias (juzgados, por ejemplo), presentacin
de informes, instancias de trabajo grupales (talleres, asambleas, etc.), elaboracin de
programas especficos.
Hemos intentado, con estos anlisis pensar el modo de trabajar desde la singularidad, son slo
algunos esbozos desde los cuales es posible construir abordajes que rompan con las formas
instituidas de intervenir en Trabajo Social y que nos permitan problematizar, crear y construir
en relacin con las autonomas de los sujetos con los que trabajamos.
12
Ver MAGRASSI-ROCCA La historia de vida CEAL Coleccin Nueva Bibliteca N 6. Bs.As. 1980 BERTAUX, Daniel El enfoque biogrfico: su validez metodolgica, sus potencialidades Centro de estudios de
los movimientos sociales.