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Cmo solucionar los errores de Google Play


Store

La semana pasada os contbamos unos trucos para instalar


aplicaciones restringidas en nuestro pas o incompatibles en
nuestro smartphone. Google Play no se queda ah y en
ocasiones se hace el duro y nos lanza mensajes que
imposibilitan la instalacin de la aplicacin que deseamos.
Para nuestra sorpresa, no slo hay un tipo de cdigo de error,
por lo que hoy vamos a mostraros todos los posibles y su
consiguiente solucin.

Cdigo de error: DF-BPA-09 Error


procesando compra
Podemos decir que es este es el error ms comn que Google

Play nos ofrece. Este error no nos permite descargar ninguna


aplicacin incluso desinstalando e instalando la aplicacin.
La solucin ante este error la encontraremos en
Ajustes->Aplicaciones->Todas->Google Services
Framework->Borrar datos. Despus de esto reiniciaremos
nuestro smartphone y nuestro Google Play nos permitir
instalar la aplicacin sin problemas.

Cdigo de error: 194


Este error no nos permite descargar ningn juego ni
aplicacin. El cdigo viene generado por el proceso de control
de la aplicacin.
Para solucionar este problema accederemos
a Ajustes->Aplicaciones->Todas->Google Play Store y en este
apartado forzaremos la detencin de la aplicacin. Luego
borraremos los datos de la misma y reiniciaremos nuestro
smartphone.
Volveremos a repetir el proceso pero esta vez elegiremos el
apartado Google Play Services en vez de Google Play Store.

Cdigo de error: 495


En ocasiones cuando estamos descargando o actualizando
cualquier aplicacin nos salta este error y no nos permite
seguir adelante.
En este caso iremos a la
ruta Ajustes->Aplicaciones->Todas->Google Play Store y
borraremos los datos de la aplicacin. Accederemos
igualmente en el apartado de todas la aplicaciones a Google
Services Framework y borraremos sus datos.
Tambin tendremos que eliminar, reiniciar el telfono y volver
a introducir nuestra cuenta de Google en
Ajustes->Cuentas->Aadir cuentas->Google.

Cdigo de error: 941


Este error slo nos ocurrir cuando estamos actualizando una
aplicacin y detendr el proceso.
La solucin de este error consistir en acceder
a Ajustes->Aplicaciones->Todas->Google Play Store y
a Ajustes->Aplicaciones->Todas->Instalador de Paquetes y
borrar los datos y la cach de ambos apartados.

Cdigo de error: [RH-01]


Error recuperando informacin del servidor, recibimos este
mensaje sin venir a cuento cuando abrimos la aplicacin.
La solucin de este error puede ir desde limpiar el cach y
borrar los datos de Google Play Store y Google Play Services
Framework como hemos visto antes o re-aadir nuestra
cuenta de Google hasta reinstalar las Gapps, por supuesto
siendo root.
Si no poseemos una custom ROM seguramente este error
desaparezca con los primeros pasos, pero si tenemos una
custom ROM y nos nos funcionan esos pasos tendremos que
recurrir a reinstalar las Gapps ashendolas en el custom
recovery.

Cdigo de error: [RPC:S-7:AEC-0]


Este error es muy parecido al anterior pero se resolvera
tambin con una desinstalacin de actualizaciones y limpieza
de cach de Google Play Store y Google Play services
Framework e Instalador de paquetes.

Cdigo de error: 504


Con este error no podremos ni descargar ni instalar ninguna
aplicacin.
Para solucionarlo, re-aadiremos nuestra cuenta de Google en

Ajustes->Cuentas->Aadir cuentas->Google, reiniciando


nuestro telfono y con una limpieza de datos y forzando la
detencin de Google Services.

Cdigo de error: 498


En este caso, el error nos interrumpir las descargas. El
problema viene del cach de nuestro smartphone.
La solucin sera realizar una limpieza de cach de nuestro
smartphone ya sea mediante un recovery u otra cualquier
opcin que encontremos (recomendamos custom recovery
TWRP).

Cdigo de error: 919


La descarga comienza pero nunca lanza a la barra de estado la
barra de descarga.
En este caso, nuestro smartphone no tiene ms espacio por lo
que tendremos que eliminar datos innecesarios para liberar el

espacio suciente para la instalacin de aplicacin.

Cdigo de error: 921


El Play Store no nos permitir descargar ninguna aplicacin.
Para solucionar este error pasaremos a hacer una limpieza de
cach y de datos a los apartados Google Play Store, Google
Play services Framework y re-aadiremos la cuenta de Google
en nuestros ajustes de cuentas.

Cdigo de error: 413, 911, 961, RPC:S-3,


RCP:AEC:0, -24, 920, 481, 492, 493
Estos errores bsicamente no nos dejarn realizar una compra
en Go0gle Play Stores, y en ocasiones tampoco nos dejarn
actualizar ninguna aplicacin.
Para solucionar estos errores comenzaremos con una limpiaza
de cach y de datos en los apartados Google Play Store y
Google Play services Framework. En el caso que no nos
funcione esta opcin, eliminaremos nuestra cuenta de Google,
reiniciaremos nuestro dispositivo y la reaadiremos.

Cdigo de error: 403


Este error nos suele aparecer cuando tenemos dos cuentas de
Google sincronizadas en el mismo dispositivos, y en ambas
instalamos aplicaciones.
Como primera solucin desinstalaremos la aplicacin y la
reinstalaremos. Si esta opcin no nos sirve, iremos al apartado
Ajustes->Ms redes->Redes mviles->APN (el nombre de
nuestra red)->Limpiar Proxy. Reinstalaremos la red y
reiniciaremos nuestro smartphone.

Cdigo de error: Package File Invalid


Este es un problema con unas causas muy amplias, ya sea la

conexin, la aplicacin en concreto, o el cach de Google Play.


Por esta razn, no os aseguramos una solucin segura ante
este error, en algunos casos, este error se soluciona con una
simple limpieza de cach como vimos anteriormente,
desisntalando las actualizaciones del Google Play Store o
re-aadiendo la cuenta de Google, adems del reinicio de
nuestro smartphone.
En otros casos necesitaremos por alguna razn un tnel VPN
para que funcione correctamente.
Como podemos ver existen una innidad de errores que
Google Play nos puede mostrar. En muchas ocasiones estos
errores sern resueltos mediante una limpieza de cach, de
datos de la aplicacin o la desinstalacin de sus
actualizaciones. Por otro lado, en algunos tendremos incluso
que recurrir a un custom recovery que nos limpie la cach de
nuestro smartphone.
An as, nada es imposible y siempre podremos resolver
cualquier error. En el caso de que hayis obtenido un error
distinto a los nombrados, os invitamos a comentar para
poder ayudaros con el error.

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