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Conozca cuntos clientes desean pagar el precio de sus productos

Los clientes deben estar dispuestos pagar sus precios. Si fija un precio muy alto,
usted lo sabr pronto porque vender poco o nada.
. Conozca los precios de sus competidores
2.5 Por qu debemos conocer a la competencia? Porque podremos
saber que hace bien o mal en la venta del producto o servicio. A partir
de ello analizare las ventajas y desventajas y desarrollar las
estrategias para competir y atraer clientes al negocio.

Averige cunto cobran sus competidores por los mismos productos o servicios o
similares que usted ofrece
Precios segn descuentos.
Precios en funcin al cliente y al lugar.
En base al tiempo.
Siguiendo al lder.
ESCUCHE lo que sus clientes comentan sobre su negocio y los
productos y servicios que ofrece:
AVERIGE porque algunos clientes no dejan de comprar en su negocio.
Es por que tiene mejores productos, precios o servicios, o se
encuentra cerca de sus domicilios o sus trabajos? Anote aqu lo que
averiguo:
ESTUDIE los negocios de sus competidores. Averige por ejemplo
sobre la calidad, diseo, precios de los productos o servicios que
ofrece. Cmo atraen a sus clientes? Qu comentarios tienen los
clientes sobre los productos, servicios, trato que dan? Por qu
compran en ese negocio y no en el suyo?
PREGUNTE a proveedores, a otros negocios, a negocios amigos y
anote:

VERIFIQUE sus libros de pedidos, sus registros de ventas y sus libros

de existencias para saber que productos o servicios se venden bien
VEA los anuncios de la televisin y el internet, para obtener
informacin sobre nuevos productos o servicios.

Entre ms conozca a su competencia, mejor podr explicar por qu cuesta ms

Es la persona ms importante para la empresa y es por eso que hay
que conocerlo. Es la persona o empresa que regresar por haber
recibido o comprado un producto o servicio que ha satisfecho su
necesidad, siempre volver y comprar ms

Un diferencial ser relevante para un cliente en la medida que sea algo por lo cual est
dispuesto a pagar ms y que la competencia no lo ofrezca. Si la razn por la que
cuesta ms es algo que los dems tambin ofrecen (y peor, a un precio menor), no
ser relevante. La nica manera para argumentar a un cliente su mayor precio es
evidenciarle lo que ste representa (tangible o intangible) y que su competencia no
ofrece. Es inaceptable que un cliente conozca ms lo que ofrece su competencia que
usted mismo. Est entregando el poder y los argumentos de negociacin.
Tenga en cuenta: El cliente es la razn de ser de toda empresa, sin
clientes no hay empresa. Una venta no termina cuando el cliente paga
por el servicio, sino cuando regresa nuevamente a comprarlo. Por eso,
los "caseritos" deben ser muy apreciados y cuidados en su empresa, sin
descuidar a los otros tipos de clientes.

Muchos de los problemas posteriores al levantamiento de este pas se manifiestan en AlBairat, en una destartalada choza a orillas de un canal sucio, donde 13 miembros de la
familia Abdul Latif han dependido del turismo para evitar deslizarse de la pobreza a la
ruina.
Adel Abdul Latif se ganaba el sustento para su familia haciendo las figurillas faranicas de
alabastro que se venden en los templos alrededor de Luxor. Tambin trabajaba en la

construccin, la cual dependa de la prosperidad de los hoteleros locales y otros

empresarios.
Luego los turistas dejaron de venir.
Este invierno hubo tan poco trabajo -durante lo que habra sido la temporada alta para el
turismo en Luxor- que la familia tuvo que depender de las donaciones de efectivo y de una
organizacin de caridad local.
Con la seguridad en declive y los precios al alza, el descenso sostenido en el turismo es
especialmente alarmante. El turismo ofrece empleos directos a casi tres millones de
personas, ingresos crticos a ms de 70 industrias y 20% de las divisas extranjeras del
Estado, ahora imprescindibles para apuntalar a la declinante libra egipcia.

Los cambios han sido asombrosos, ya que los destinos tursticos anteriormente codiciados
se han convertido en gangas, los famosos templos se han vaciado y los residentes han
dirigido su ira a la capital, El Cairo, el sitio de interminables disputas polticas y violencia
callejera que ahuyentan a los turistas.
Ezzat Saad, el gobernador de Luxor, expresa "Lo que yo haga a nivel local, lo que haga el
ministro de turismo, tiene un lmite. Nunca recuperaremos lo que tenamos sin estabilidad
poltica y seguridad".
El turismo se desplom en 2011 con la cada del Presidente Hosni Mubarak y la revuelta
que sigui. Algunos turistas han empezado a regresar, pero son principalmente visitantes en
las playas, en vez de los ms lucrativos turistas culturales que pasan diez das o ms.
Todos los titulares sobre motines en Egipto profundizan la crisis. El Cairo ha sido la ciudad
ms afectada, con la ocupacin hotelera declinando por debajo de 15% o ms en partes de

la ciudad ms cercanas a las protestas. Desde El Cairo, las penurias se extienden a todo el
pas, afectando a los taxistas y conductores de carruajes tirados por caballos, los operadores
de barcos, los guas tursticos y los vendedores en las tiendas. Si algo sale mal en El Cairo,
los turistas cancelan todo el viaje".
Los funcionarios se han desentendido de un problema que ninguna cantidad de labor de
convencimiento parece capaz de solucionar. Ya se han visto obligados a abandonar las
grandiosas campaas de mercadotecnia del pasado; hay poco dinero para anuncios y, en
cualquier caso, un hbil comercial televisivo sobre Egipto sera intil, si es seguido por un
reporte noticioso sobre el ltimo bao de sangre. La percepcin de los extranjeros es que no
son bienvenidos, que el pueblo egipcio es hostil.
As que los promotores del pas se estn enfocando en lo que dicen son los exagerados
temores sobre la seguridad. Un plan es transmitir un video en vivo de Egipto en internet, de
playas y atractivos tursticos como el Museo Egipcio, para demostrar que todo est bien en
muchos de los espacios ms apreciados del pas.
Es un enfoque que Mxico ha intentado tambin en su esfuerzo por atraer la atencin hacia
las distancias, a veces enormes y a veces no, entre una playa o plaza importante y la
matanza relacionada con el narcotrfico que acapara los titulares.
El gobierno quiere garantizar que Egipto no es solo un kilmetro cuadrado donde hay
turbulencia. Por ahora, los operadores tursticos estn tratando de eludir a El Cairo y
convertir a los destinos de playa an populares en centros de transporte para excursiones
hacia las ruinas antiguas.
Los funcionarios tambin estn insistiendo en atraer a turistas de nuevos mercados, para
reemplazar a los estadounidenses y otros visitantes que huyen de la crisis actual. Se han
enfocado en India, y especialmente en Irn, cuya relacin con Egipto ha empezado a
volverse cordial despus de dcadas de animosidad oficial.

Pero incluso ese esfuerzo ha sido complicado por la poltica: recientemente, la llegada del
primer avin cargado de turistas iranes provoc una fervorosa respuesta de los islamitas
sunitas ultraconservadores, quienes prometieron nuevos esfuerzos para advertir a los
egipcios sobre lo que llaman los "peligros" del islamismo chita.
Por ahora, Luxor se siente como un pueblo fantasma, acosado por la parafernalia de su
glamoroso pasado. Los cruceros estn ociosos y atracados juntos en racimos a lo largo del
Nilo.
El propietario de Gaddis & Co., una tienda de recuerdos en la planta baja del hotel que
abri en 1907, llam a sta la crisis turstica ms sostenida en Luxor desde el perodo entre
las dos guerras de Egipto con Israel en 1967 y 1973. Incluso despus de que militantes
mataron a 60 turistas en 1997 en el Templo de la Reina Hatshepsut, los visitantes se
mantuvieron alejados solo unos cuantos meses. Antes de la revuelta, dijo, "yo no poda
reconocer a un amigo entre la multitud".
En un domingo reciente, solo un puado de visitantes recorran las terrazas con columnas
del templo. Ahmed Allam, un frustrado gua turstico, dijo que Egipto necesitaba "romper
paradigmas", buscando, como hacen muchos, formas novedosas de hacer a Egipto deseable
de nuevo. Seal que el antiguo Egipto haba perdido a su promotor ms incansable, el
extravagante arquelogo Zahi Hawass, quien fue desplazado despus del levantamiento
debido a problemas legales y sus lazos con el anterior gobierno.
No haba visitantes en el cercano templo mortuorio de Ramss II para ver la estatua cada
vinculada por la leyenda con Ozimandias. Un grupo de escolares egipcios tuvieron el
museo de Luxor casi exclusivamente para ellos, perturbados casi exclusivamente por un
grupo de guas tursticos que vagaban por ah.
Segn algunas estimaciones, hasta 90% de la gente que trabaja en Luxor y las ciudades
circundantes dependa del turismo. Una organizacin de caridad local en Bairat que ofreca
ayuda a familias pobres, hurfanos y personas discapacitadas dijo que muchos de sus

donadores ms importantes -como dueos de hoteles y barcos crucero- haban dejado de

donar.