Anlisis Ergonmico

del Trabajo
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Puesto de trabajo
Entendemos por puesto de trabajo como aquel
espacio fsico donde se ejecuta un conjunto de
actividades del proceso productivo con
principio y fin claramente definidos.

Componentes de la
estacin/puesto
trabajo:
- El trabajador como

elemento principal
- Controles para comandar
la operacin
- Indicadores para
informar al trabajador
- Los factores ambientales
- La forma de realizacin
del trabajo actividad- La tecnologa del proceso
productivo
- La organizacin del
espacio fsico
- El horario y duracin del
trabajo ritmo o jornada3

FASES DEL ANLISIS

ERGONMICO DEL TRABAJO
1.Fases del anlisis del trabajo
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)

Delimitacin del sistema.

Descripcin de la tarea
Descripcin de las operaciones
Identificacin exigencias y
carga para los trabajadores
Diagnstico de las disfunciones
ergonmicas
Formulacin de hiptesis y
soluciones reales.
Evaluacin
Seguimiento
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FASES DEL ANLISIS ERGONMICO

DEL TRABAJO
Fases del anlisis del trabajo:

Delimitacin del sistema.

Delimitacin del sistema global
Delimitacin del los sub sistemas
Identificacin del sistema a estudiar
Identificacin de las relaciones

FASES
Descripcin de la tarea
:
Conjunto de condiciones de ejecucin de un
trabajo dado, en funcin de un objetivo dado y
segn un conjunto dado de exigencias
Sperandio 1980 define la tarea como

Las informaciones a recoger en este sentido

debern permitir describir :

Medios Fsicos - C. Organizacionales

F. Ambientales
El Hombre - Persona
Las Acciones
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FASES DEL ANLISIS ERGONMICO DEL

TRABAJO
Descripcin de las operaciones:

En la descripcin de las operaciones se debe:

enumerarlas
detallarlas con la mayor precisin posible
esquematizar la lgica de las mismas y/o la secuencia

temporal de las operaciones

FASES DEL ANLISIS ERGONMICO

DEL TRABAJO
Descripcin de las operaciones:

a.Mentales
Actividades gestuales, de informacin,
de procesos de pensamiento, de
regulacin.
Estrategias y tcnicas puestas en accin
para la toma de decisiones.
b.Fsicas
Esfuerzos fsicos, secuencias de
movimiento, patrones de movimiento
utilizados, y de posturas adoptadas.
Tcnicas aplicadas para la reposicin de
energa.
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FASES DEL ANLISIS ERGONMICO DEL

TRABAJO
Identificacin de las exigencias para los trabajadores.
Identificar y evaluar las principales demandas ya sea
organizacionales, medios fsicos, ambientales que
contribuyen a aumentar costo humano del trabajo.
MEDIOS
SALUD

FISICOS
FACTORES

PRODUCCIN

MENTALES
AMBIENTE

FISICO

CALIDAD
HOMBRE

CONDICIONES
ORGANIZACIONALES

SEGURIDAD

Teora de equilibrio entre medios y objetivos

como vasos comunicantes se demuestra que slo una

situacin ptima permite alcanzar los niveles previstos
de productividad, calidad y fiabilidad, sin costo alguno
para la salud de los trabajadores.

Se trata de un compromiso: si los recursos y

medios dados son insuficientes o inadecuados,
las personas elegirn una de las dos opciones:
o producir a costa de su salud
o protegerse a costa de la produccin.

( Francois Daniellou)

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Qu son las exigencias del trabajo?

Son las condiciones impuestas por la organizacin, los
medios materiales y el ambiente fsico hacia las personas,
generando una carga global de trabajo especfica en ellas

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Ejemplos de exigencias:

Responsabilidad ( personas, dinero, equipos )

Desplazamientos
Movimientos unilaterales
Movimientos repetitivos
Movimientos de precisin
Temperaturas extremas
Altura
Trabajo nocturno
Trabajo en turnos
Aislamiento

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Ejemplos de exigencias:

Rapidez y precisin
Diagnosticar
Memorizacin
Tomar decisiones
Simultaneidad de acciones
Adecuacin temporal (realizar una
operacin en el momento)
Interpretacin (planos seales gestos)
Realizar esfuerzos (empuje, traccin,
deslizamiento, alzamientos)
Anticipacin (ser capaz de anteponerse y
darse cuenta de lo que viene)
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Qu es carga de trabajo para la ergonoma?

La carga de trabajo es el
resultado de las exigencias
que
impone
a
todo
operador la realizacin de
una tarea

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Carga global de trabajo =

Carga mental + carga fsica

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Diagnstico de disfunciones ergonmicas.

Se trata de identificar las anomalas del sistema,

donde el origen es atribuible ya sea a los medios
fsicos, al operador, a la interfase, al ambiente, a
la organizacin.

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Condiciones laborales?????

Ejemplos de disfunciones ergonmicas

Baja productividad
Baja Calidad
No cumplimiento de estndares
Deterioro de los dispositivos tcnicos
Fallas en las mquinas
Inadecuada utilizacin de las mquinas
No observar normas y procedimientos
Deficiente aprovechamiento de los insumos
Deterioro de la salud ocupacional
Accidentabilidad
Deterioro del clima organizacional
Conflictos interpersonales
Conflictos sociales
Agresin al entorno ecolgico
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Formulacin de
reales

hiptesis y soluciones

Una vez establecidos las disfunciones se elaboran

y formulan las hiptesis a partir de las cuales se
construirn las soluciones reales y posibles.

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Fase de experimentacin

La experimentacin tiene como propsito

probar las hiptesis y poner en prctica las
recomendaciones que se desprenden de la fase
anterior, para mejorar el funcionamiento del
sistema de trabajo.

21

Fase de experimentacin
Implementacin
Debemos buscar alternativas de solucin y no
slo soluciones nicas y estas deben ser
evaluadas considerando los siguientes criterios:
Probabilidad real de ponerla en prctica
Impacto en el sistema
Considerar variables econmicas
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Fase de experimentacin
Evaluacin de los efectos

Se debe evaluar le efectividad de las

soluciones implementadas en los distintos
sub sistemas y en el sistema global.

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Fase de experimentacin
Correccin de soluciones

Se construyen e introducen las correcciones

necesarias de acuerdo a los efectos y
hallazgos de la etapa anterior.

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Fase de experimentacin
Difusin y aplicacin general
de soluciones
Difusin en todos los niveles de la organizacin,
en particular de los usuarios y jefaturas del
sistema de trabajo evaluado.
Finalmente se debe aplicar las soluciones en todo
el sistema estudiado.

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EXIGENCIAS
Condiciones Organizacionales

P
E
R
S
O
N
A

Aquellos aspectos de la tarea que

representan una exigencia para los
trabajadores en trminos de la organizacin
temporal del trabajo (duracin y
configuracin del tiempo de trabajo, as
como los tiempos libres para los descansos y
recreacin) y todo lo que diga relacin a lo
prescrito por la empresa.
Horario de Trabajo, Trabajos por turnos, Trabajo
nocturno fijo o alternado, Extensin de la jornada de
trabajo, Pausas y descansos, remuneracin, Trabajo en
Soledad, etc.

Herramientas (Medios
Fsicos)
Demandas especficas de los medios
materiales o fsicos de un puesto de
trabajo que obligan a la persona a
realizar un esfuerzo fsico
(fisiolgico, muscular o postural).
-Herramientas no ergonmicas
-Superficies de trabajo inadecuadas
-Escritorios, sillas con desajustes
ergonmicos
-Mquinas que obliguen a adquirir posturas
viciosas.

Condiciones impuestas por el

ambiente fsico de trabajo y que
puede tener efectos sobre la salud y
seguridad de los trabajadores, como
sobre la productividad y rendimiento
de un sistema laboral.
Ruido, Vibraciones, Temperatura, Humedad,
Iluminacin, Radiaciones, Agentes qumicos,
Presiones, Calidad del aire, colores, etc.

CARGA

Mental
La carga mental es entendida como el costo psicolgico,
resultante de la ecuacin entre las exigencias de la tarea (3) y
las caractersticas del trabajador.
Los componentes de la Carga Mental son:
-Carga Cognitiva
-Carga Psquica o sicolgica

Riesgos Fsicos (Ambiente

Fsico)

Fsica
Repercusiones o resultados fsicos (fisiolgicos o
biomecnicos -estticos o dinmicos-) que el trabajo produce
en el hombre.
-Consumo de Energa, aumento de la frecuencia cardiaca o respiratoria
-Posturas forzadas o mantenidas, ngulos de disconfort, Repetitividad,
fuerzas

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C U A N T I F I C A R L A S.!!!!!

CARGA COGNITIVA
Actividades que se originan en los
mecanismos
del
pensamiento
Considerando el lmite de las
capacidades humanas
Dependen
de
funcionamiento
conocimiento.

la
del

estructura
y
proceso
de

Naturaleza, cantidad, frecuencia

de la informacin que debe ser
percibida, captada y procesada
en una determinada unidad de
tiempo. (Neffa J. 1988).
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DIFERENTES CARACTERISTICAS DEL

PROCESO COGNITIVO
Percepcin de la Informacin:

Duracin y regularidad con la que se transmiten

las seales y mensajes.

Continuidad o interrupcin en la transmisin.

Velocidad con la que pasa la informacin.

Existencia o no de pausas dentro del tiempo durante

el cual se lleva a cabo la transmisin y percepcin.

Multiplicidad o no de funciones que estn asignadas a

la persona que tiene que percibir las informaciones.

Forma en que llegan las diversas informaciones.

Tiempo asignado para percibir las informaciones y

procesarlas, puede ser adecuado o no.

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CARGA PSIQUICA
consecuencias

afectivas,
emocionales
y
sociales que el ejercicio de la tarea acarrea
para el trabajador.

Relacionada con:
grado

de satisfaccin con la
actividad laboral
calidad de las relaciones humanas.
aspectos psicosociales del trabajo

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CARGA PSIQUICA

$ ambigedad.
$ estatus social o el

reconocimiento de la
actividad.
$ comunicacin.
$ relaciones o
contacto.
$ manejo de dineros
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