Tienes una idea genial para montar tu propia empresa pero no sabes por dnde

empezar? No te preocupes! A lo largo de estas semanas te presentaremos una gua

con todos los pasos que debes seguir para poner en marcha tu negocio online.
Empezamos en este post por el primer paso, que ser crear un Modelo de
Negocio que establezca tus objetivos a corto plazo y que servir de carta de
presentacin para posibles inversores. Se trata de la primera herramienta con la que
tendrs que trabajar como paso previo al Plan de negocio y que te permitir definir
con claridad los siguientes elementos:
Qu vas a ofrecer al mercado.
Cmo vas a definir y diferenciar tus productos.
Cmo vas a vender tus productos para generar utilidad y valor.
Quines van a ser tus clientes.
Cmo vas a conseguir clientes y a conservarlos.
Cmo te vas a mostrar ante el mercado.
Cul va a ser tu estrategia para salir al mercado: publicidad y distribucin.
Cmo vas a generar ingresos y beneficios.
Cmo vas a establecer beneficios sociales.
Para redactar tu Modelo de Negocio, puedes utilizar The Bussines Model Canvas,
creado por Alex Osterwalder. Se trata de un esquema muy sencillo que te permitir ver
en un solo folio los 9 elementos que deben componer tu modelo de negocio.
Osterwalder explica en su libro Generacin de modelos de negocio que la mejor
manera de describir un Modelo de Negocio es dividirlo en nueve mdulos bsicos que
reflejen la lgica que sigue una empresa para conseguir ingresos. Estos nueve
mdulos cubren las cuatro reas principales de un negocio: clientes, oferta,
infraestructuras y viabilidad econmica.

1. Segmento de clientes
Los clientes son la base principal de tu Modelo de Negocio. Debes saber
perfectamente a quin quieres vender tu propuesta de valor y qu necesidades
tiene. Analiza en este punto el grupo de clientes que alcanzars y reflexiona sobre
aquellas necesidades que les vas a poder cubrir con la compra de tu producto.

2. Propuesta de valor
Tu propuesta de valor es aquello que esperas hacer mejor o de manera diferente
que tu competencia. Una empresa puede tener una o varias propuestas de valor,
dependiendo si se dirige a uno o varios grupos de pblico objetivo.
En este paso debes describir la propuesta que ofrecers a tus clientes, que se basar
en los siguientes puntos:
Los problemas que se le resuelven al cliente al usar tu producto.
Las necesidades que vas a cubrir con tu producto.
Las caractersticas del producto que se resaltarn en el mercado.

Debes ofrecerle a tus clientes algo nico que no ofrecen las dems marcas, tienes
claro ya lo que es? Si es as, ya tienes casi todo el trabajo hecho!

3. Relaciones con los clientes

En este punto debes analizar el tipo de relaciones que se establecern con tu cliente
en el momento que adquieran tu producto. Se trata de identificar cul es la forma
ms agresiva y creativa para establecer relaciones a largo plazo. Cmo
integrars las relaciones con tus clientes para que funcionen de forma armoniosa con
tu Modelo de Negocio? Les hablars de t o de usted? Qu buscan y esperan de
ti?

4. Canales de distribucin
Como su nombre indica, debers incluir en este apartado cmo vas a distribuir tu
producto para que llegue al cliente final de la forma ms efectiva y segura. Debes
identificar los canales de distribucin que funcionarn mejor para tu producto y
para hacer eficientes tus costes. En este apartado tambin entrara la estrategia de
comunicacin que llevars a cabo para promocionar tu producto, cmo vas a darte a
conocer a nuevos clientes?

5. Fuentes de ingresos
En esta seccin tendrs que evaluar qu cantidad de dinero estar dispuesto a
pagar tu cliente por la compra del producto, y resolvers los tres principales
interrogantes sobre cmo obtendrs ingresos con tu idea:

 Cunto pagarn por mi producto?

Cunto pagan actualmente por un producto similar?
Cunto tienes que ingresar para obtener los mrgenes de beneficios deseados?

6. Actividades clave
Aqu debers definir las actividades clave internas que te van a permitir entregar
la propuesta de valor a tus clientes: procesos de produccin, publicidad y marketing
etc. De esta manera conocers las actividades clave que darn valor a tu marca, y
sabrs que estrategias llevars a cabo para potenciarlas.

7. Recursos clave
En este punto debers identificar la infraestructura necesaria para operar tu
Modelo de Negocio, cules son los activos indispensables para llevar a cabo todo el
proceso? Se refiere tanto a recursos fsicos, como intelectuales, financieros y
humanos, que no pueden faltar para que tu producto sea un xito en el mercado.

8. Socios clave
Quines sern tus socios, comerciales y proveedores? Qu alianzas estratgicas
llevars a cabo? Este punto es una pieza fundamental para hacer networking, ya
que cuantos ms contactos de calidad tengas dentro de tu propio mercado, mejores
resultados podrs conseguir.

9. Estructura de los costes

Y llegamos al ltimo punto. Ahora que ya sabes cules sern los recursos
necesarios para llevar a cabo tu idea y cunto van a pagar los clientes por tu
producto, podrs definir la estrategia que deber seguir tu Modelo de Negocio
para mantener la estructura de costes, calculando los gastos de inversin y la
rentabilidad de tu propuesta, y tratando de aprovechar al mximo los beneficios.
Debers decidir entre mantener los costes bajos, o ser un negocio que se enfoque en
crear valor a un precio ms alto. Para ello debes evaluar los siguientes puntos:
Cules son los recursos clave ms caros y cmo podrs reducirlos?

 Qu actividades clave son las ms caras?

Cules son los costes ms importantes para la realizacin de tu modelo de
negocio?