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En la educacin en la modalidad virtual coexisten muchas prcticas docentes, con importantes diferencias entre s. En muchos
casos slo se utilizan I as capacidades de reservorios de materiales digitalizados, y algunas de las herramientas de comunicacin.
La clase virtual es uno de los modelos posibles, que pretende
rescatar las buenas prcticas docentes, el mejor uso de las tecnologas disponibles en funcin de un proceso de enseanza aprendizaje que ponga en un plano de importancia la actividad de los
alumnos y eltrabajo colectivo.
La close virtual intenta reoroducir en los ambientes virtuales
aquello que el docente hace en clase. Explicar, ampliar, ejemplificar, ayudar
a desentraar los conceptos complejos. Ayudar a que los estudiantes aprendan. Si la enseanzatratara slo de transmitir informacin disciplinar, no
haran falta los docentes: alcanzara con buenos libros. Pero tambin. el rol
docente consiste en transmitir informacin disciplinar.

En la presencialidad, la clase es, en general, el centro de la estructura compleja del proceso de enseanza. Alrededor de ella giran el resto de los componentes: bibliografa, prcticos, ejercicios, estudio individualy colectivo, evaluaciones, etc. Incluso en aquellos procesos muy centrados en los estudiantes,
el aula y la actividad del profesor actan como elementos aglutinantes y organizadores.

En este materialveremos cmo funciona el concepto de Close virtual en

la gestin de la educacin en ambientes virtuales de aprendizaje. En estos
ambientes, la actividad docente est mediada por herramientas tecnolgicas:
el conjunto de herramientas de comunicacin, distribucin de materiales digitales e interaccin de estudiantes y docentes. Estas herramientas, en la actual
etapa de desarrollo de la educacin virtual, son las llamadas plataformas.

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cacin virtual permite que cada uno aprenda en los tempos y en el
ordenque|eresu|temsconveniente.Lac|asevirtua|marcaunritmo,i"l$ll};,j.1'
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aproximadamente igual para todos.
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En realidad eso de cado cual a su ritmo es, como mnimo, muy
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relativo. La educacin superior se organiza segn un calendario aca- -j1' Jl) -i j - "
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dmico, que en plazos concretos y determinados obliga atrabajar
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una cantidad tambin concreta de contenidos. Regularmente hay pruebas o
El concepto de close choca con la idea difundida acerca que la

exmenes parciales, con fecha fija. Tambin, segn la institucin y/o el docente, entregas de trabajos prcticos, ejercicios, monografas, etc. De manera que
Ios estudiantes deben cumplir obligatoriamente con los tiempos que marcan
esas actividades. La elasticidad del uso del

tiempo queda acotada, entonces, a

los perodos entre cada uno de esos jalones. Y los contenidos que el estudiante debe aprender son los que necesitarparacumplir con dichas exigencias de
la cursada, en el orden que se establezcan.
La clase virtual, de

ritmo semanal o quincenal deja librado al estudiante el

entre clases. De alguna manera lo ayuda (u obliga) a encarar el estudio como una actividad continua y no espordica.
La tan mencionada autonoma adulta que supone el control racional y
consciente de la agenda, no siempre funciona como ese presupuesto lo
uso de su tiempo

indica. Por el contrario, los adultos en situaciones de aprendizaje virtual, liberados de la obligacin de concurrir determinados das y horas a clases, trabajos prcticos y otras actividades de aprendizaje, suelen dejarse presionar por
sus obligaciones laborales, familiares y compromisos de todo tipo, dejando las
actividades de su cursado virtual para ltimo momento. En nuestra experiencia organizar la tarea mediante las clases y las asignaciones peridica ayuda a
un mejor uso del (escaso) tiempo que se puede dedicar a las actividades de

formacin.

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3*s s#ae* fr{&$rft# #rgffim*ffiffiMffir

En el modelo de gestin de la educacin virtual que proponemos, la clase
funciona como organizador, centralizador del cursado, de los materiales y
los recursos que utlizamos en el proceso formativo.
Esta es la funcin principal y la que la pone en el
proceso de enseanza.

centro de la gestin del

En el posgrado utilizamos para la publicacin de las clases una seccin de la

administracin orientada a esos fines. Lo mencionamos aqu porque la herramienta con que publiquemos las clases condiciona algunas de las posibilidades
de la misma.
La clase virtual, pensada como organizador del proceso de enseanza cumple (puede, debe cumplir) las siguientes funciones:

En cada plataforma
habr que buscar la
seccin o espacio que
ms se adecue a nuestros
proyectos de clases
virtuales

Ayudar a marcar el ritmo del estudo contnuo, regular, permanente..

La clase semanal, por su propia existencia, cumple esa funcin. El regular y distribuir las tareas fortalece y refuerza esa

orientacin.

Centralizar todos los materiales didcticos en un solo lugar:

Unidades, bibliografa obligatoria y complementaria, sitios de
lnternet que deben visitarse, etc.

sino $r"

Desde luego que los materiales no se insertan en la clase

. NOTICIAS
Se{tiliz.n: ra anunciar
l ObliCcion de cada

CORREODELAULA
Se utlzu para responder

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(Se incrstan)

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que se linkean (vinculan) para poder abrirlos desde ella sin
necesidad de recorrer otras secciones de la plataforma.
Brindar soporte a otros recursos didcticos, sobre todo los
no textuales (archivos de sonido, multimedia, etc.) que enriquecen el discurso docente

Contener las consignas de trabajo: qu debe hacerse, de qu

manera y en qu plazos. Centraliza al agenda de cursado para
el oerodo inmediato.

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m&mww w&Wuw$

eg d*s&trss dssesx*

En la educacin a distancia tradicional, los

materiales didaicos escritos (e impresos) eran el eje
alrededor del cual se centrabatodo el proceso de enseanza y de aprendizaje.
En la educacin virtual una parte del discurso
docente debe estar incluida en la redaccin del
material didctico. Por eso el material didctico escrito especialmente para una actividad educativa (materia, curso, etc.) es educativamente superior a un texto similar, producido para otros fines: exponer una tesis, difundir un punto de vista
sobre un tema, plantear una nueva teora o un nuevo enfoque de otra, etc. Siempre que est bien hecho, claro est"
Pero, recordemos, el material didctico se escribe antes de comenzar la actividad. Y no todo puede ser previsto. En especial
qu cosas les resultarn ms fciles, ms difciles, ms o menos interesantes, a
los alumnos concretos que utilicen ese material.
La clase virtual puede contribuir a enriquecer el proceso de aprendizaje,
incorporando nuevos elementos, no incluidos en el texto de la Unidad. A la
vez, su periodicidad ayuda a organizar el estudio continuo de los
alumnos, que en muchos casos tienden a dejar el estudio para ltimo momento, cuando ya se vencen las fechas de entregas o se acercan los exmenes
parciales o finales.

A la vez, hay que tener en cuenta que una clase virtual no es (no debe
ser) la reiteracin de los contenidos que ya han sido desarrollados
en la Unidad que se est trabajando.
Otro elemento a tener en cuenta al preparar la clase virtual es que la misma,
desde el punto de vista de los contenidos, es auxiliar de los materiales
didcticos. Situacin inversa a Ia de la clase presencial, donde los materiales
didcticos son (en general) auxiliares de la misma. Eso significa, en la prctica,
que la referencia a los materiales didcticos no debera ser tangencial. Los materiales didcticos son el centro de la actividad de enseanza, en lo referido a
comunicacin de contenidos curriculares. en la educacin virtual.

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Obviamente que no pretendemos establecer reglas que garanticen la elaboracin de buenas clases virtuales. Incluso el concepto de una buena clase no
es nada fcil de definir. Lo que sigue es parte de la experiencia que hemos
acumulado en aos de trabajo profesional, y la recopilacin de recomendaciones que hacen diversos autores, tanto para el trabajo docente en la presencialidad como en la modalidad que nos ocupa.

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El escribir, editar y disear una clase virtual no es una tarea menor entre las
que tiene a su cargo el docente. Por el contrario, requiere una cuidadosa planificacin, que la ubique como jaln del proceso de enseanza, en funcin de los
aprendizajes para los que se trabaja.

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w
w

iQue vamos a hacer?

iParaqu?

iCmo?

Estos interrogantes deben tener clara respuesta antes de ponernos a escribir. Pensar la clase es, entonces, el primer paso.

Wey$wd&q$Ssd
En nuestra experiencia,

el mdulo temporal en la educacin virtual

es la quincena (dos semanas). Aunque desde luego esto no constituye una

ley ni mucho menos, dependiendo de varios factores, como el tipo de disciplina, si se trata de carreras de grado o de posgrado, si los participantes lo
hacen a tiempo parcial y completo, etc.
La quincena permite que quienes se ausenten por pocos das de las posibi-

lidades de cursado, puedan retomar sin inconvenientes el ritmo. Incluye uno o

dos fines de semana, que es el momento en el que quienes trabajan disponen
de ms horas libres. dedicables al estudio.

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iLliii li

Bta dimensin de los

mdulos temporales es
general, y creemos vlida
para la mayor parte de
las situaciones. Pero,
desde luego, puede
planificarse, por ejemplo,
un Seminario que dure,
en total dos semanas, en
el que los mdulos sean
ms breves...

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VirtualEduca

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En el diseo de cursos o materias en la modalidad virtual es importante definir esta cuestin,

ya que conviene que las Unidades o Mdulos estn fragmentados teniendo en cuenta esa grilla o
modularidad de dos semanas.
Si tomamos como base esa modularidad temporal, el ritmo de trabajo ser quincenal. Pero

tambin en nuestra experiencia, conviene

que las clase sean semanales. Como dijimos,
adems de las funciones informativas y pedaggicas, las clases tienen como propsito ayudar a los
estudiantes a mantener un ritmo de trabajo con-

tinuo. De

esa manera que tendremos (por lo

menos) dos clases por unidad de trabajo, como
vemos en el apartado siguiente.
LAS ACTIVIDADES
Las actividades de aprendizaje, gestionadas a travs de las clases, deberan

tener tambin un ritmo quincenal (bisemanal). Por las mismas rzvones que expresamos sobre la modularidad temporal.

Tpes de e$as*
Como en la presencialidad, las clases pueden cumplir diferentes funciones
en el desarrollo de un tema curricular.

Clase de apertura.
Es muy importante, ya que presenta el tema que se trabajar
en el perodo.

,w Clase intermedia
Las clases intermedias pueden cumplir diversas funciones.

'.+ Ampliar o completar el desarrollo del tema, iniciado

en la primer clase.

e* Aclarar mejor puntos

que en el desarrollo del cursado

aparecen como insuficientemente explicados. Esta sera una funcin de resouesta o feedback docente ante

dificultades de comprensin que presentan los alumnos.

Motivar o estimular la participacin en las actividades

iniciadas.

w
*s

lnarcar la presencia docente en el aula virtual.

Clase de cierre
La clase de cierre puede contener las opiniones del docente
sobre las cuestiones puestas en juego durante el trabajo del
oerodo.

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Ovide Menim (2006) analiza tres momentos de la clase (presencial).

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trate.

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:::::::':"i ;::, "

Ligar la clase actual con la anterior.

Repasar los puntos fundamentales de la asignatura o
tema.

m Medio" En el que se aborda

el tema central de esa clase.

Final. En el que se resume el desarrollo, se verifica la comprensin por parte de los alumnos y se deciden las actividades.

Este modelo lineal, propio de la modalidad tradicional de clase centrada

en el profesor, nos ofrece, sin embargo, una gua para pensar los momentos de
la clase virtual.

Nuestra clase de inicio de un tema nuevo debera tener un...

Para el caso de las clases

intermedias

Principio

Presentar el tema. Enunciar qu es lo que se trabajar en o a

partir de esa clase. Ofrecer organizadores previos de la clase.

Ofrecer un marco de significatividad. Indicar el sentido en el

marco de la carrera o de la materia, que tienen los contenidos
que se trabajan en esa clase o etapa. Para qu sirve aprender
lo que se propone.

:,.a Marcar el
la clase.

recorte del tema, que seguramente no

continuidad o discontinuidad con eltema de

Marcar

la

se agota en

la clase

previa.

Medio
Desarrollo del tema, explicaciones adicionales a lo tratado en
el material didctico. Abrir, desarrollar, explicar, ideas que estn demasiado condensadas en el texto. Aunque el material didctico haya sido escrito especialmente, esta funcin de
la clase puede ser necesaria si se sobrestim los conocimientos previos de los estudiantes al escribir.
En el cursado puede surgir tambin que alguna cuestin no
est suficientemente explicada en el texto de base.

Ofrecer un modelo de anlisis. Esto puede realizarse con

preguntas que orienten a la bsqueda de informacin relevante. Como seala Carlino, reiteramos, "las Preguntos son
cotegoras de anlisis".
Los estudiantes muchas veces no saben (porque todava no
saben...) qupreguntos hacerles a los textos que aborda. Se
puede ayudar a que aprendan a hacer eso.

finales,

algunos de estos
elementos seguramente
no sern necesarios, y
aparecern ofoos nuevos.

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::.i:i::*::;il:.ilti.i:l:i;ilili,liti

20

Llamar la atencin sobre conceptos que pueden (deben)

inferirse del texto, y no estn explicitados en el mismo. Hacerlo de manera indirecta, de manera que el estudiante vaya
ap re nd

iendo a realizar esta tarea con autonoma.

Los estudiantes que llegan a la educacin superior con malos o

insuficientes hbitos de lectura, tienen muchas dificultades para
inferir proposiciones que slo estn implcitas en el texto.

'"'r

Si el contenido de la materia lo permite, se pueden incorporar ejemplos o lecturas (breves!) de actualidad, tomadas de la
prensa diaria, que ilustren el tema.

Se pueden incorporar videos, slideshows, animaciones, etc.

Final

ri

lndicar las lecturas obligatorias y opcionales, linkeando los

materiales respectvos.

lx

Sugerir o indicar actividades de aprendizaje optativas u obligatorias: cuad ros com parativos, resmenes, comentarios, etc.
Las actividades obligatorias deberan estar incluidas
en las clases, claramente identificadas, indicando plazos

de cumplimiento, modalidades de los mismos. Y toda

la informacin que el alumno necesita, lo ms claramente

posible"
Para la redaccin de las asignaciones recomendamos releer el
apartado sobre las consignas en la Unidad I de la materia

Moterial Didctico l.
Sobre plazos y obligatoriedades
El cierre es el momento en que se establecen las asignaciones o tareas o se
repite la lista abreviada, si aquellas han sido tratadas durante el desarrollo de
la clase.
Es importante que los lmites temporales de las entregas sean
especificados en formatos de fechas: entregor ontes del lu-

3l de febrero, por ejemplo, y no en cantidad de das:

uno semona a Portir de ahoro. No hay ninguna forma de
saber en qu momento los alumnos leern la clase, momento
en que se constituye para ellos el ahora, a partir del cual se
cuentan los das. Si se especifica una fecha concreta, no hay
nes

ninguna ambigedad.
Ser tolerantes con los plazos de entrega. Dentro de un cierto
margen, no tomar en forma absoluta los lmites temporales.
Establecer criterios que ayuden a los alumnos a un control de
su agenda que les permite cumplir. Pero no ocurre ninguna
catstrofe pedaggica si el trabajo lo envan al da siguiente
con el correspondiente pedido de disculpas por el atraso. El
pedido de disculpas tiene que ver conque el alumno sea consciente de no haber cumplido con un requisito del cursado.

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VirtualEduca

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21

ll,llii:l i:jr::.

Algunas plataformas (Moodle, por ejemplo) permiten establecer que una vez vencido el plazo no puedan remitirse las
asignaciones al profesor. El no puedan debe entenderse literalmente: la plataforma bloquea esa remisin.
El

docente debe plantearse muy seriamente

si esa medida

tie-

ne algn sentido desde el punto de vista educativo, pedaggico. Y si no encuentra un sentido de ese tipo, no configurar

esa opcin.
m Las plataformas permiten, tambin, establecer correlatividades entre materiales y clases. Cuando se activa esa opcin, el alumno no puede leer la clase siguiente si no ha accedido a la clase anterior y a todos los materiales obligatorios de
la misma.

no ley o estudi la clase o los materiales. Slo que

accedi a ellos, que es lo que la plataforma puede registrar.
Resumiendo: establecer restricciones fsicas slo en situaciones excepcionales, cuando existan fundamentos pedaggicos para ellas. Por el contrario,
alentar la responsabilidad y el autocontrol de los alumnos es el mejor camino
para lograr un desarrollo creciente de la necesaria autonoma de los estudiantes, sobre todo si son adultos.
$ *s*&Ew dm r*daee&n
El estilo de redaccin de una clase debera ser lo ms coloquial posible.
si el docente estuviera hablando con sus alumnos caraacara. Una fotografa del docente en el cabezal, su nombre y otras marcas personales tambin
ayudan en ese sentido.

Como

El texto debera ser dialgico. Para nada cerrado ni lleno

de afirmaciones irrefutables. Un texto que d lugar a que el

estudiante se haga preguntas.

preguntas nos ayudan a construir conocimien,] si la memoria no hace la pregunta, no sabr
dnde tndexar la respuesta.
Las

..

nos dice Ken Bain (2007) en su excelente libro sobre el

trabajo de los mejores profesores universitarios (ipedagoga
emprica?).

;
Wte

Como dijimos antes, ya Piaget haba sealado que nadie

puede aprender las respuestas si no tiene previamente las preguntas correspondientes.
Es un requisito de los textos educativos, entonces, presentar los temas de
manera de dejar espacios para las preguntas, para que el lector-estudiante se
plantee interrogantes.

texto de la clase debera tener como mira central ayudar que el estudiante piense acerca de los temas que se le planteen.
Sera muy til en este momento releer laUnidad 4 delamateriaMaterial
Didctico I incorporando todo lo all desarrollado a estas reflexiones.
El

da

e-ducativa dispone de esa

^^^;<^r, .,y
uPLrvr

^-

^^+^
E sJrE

posgrado no la utilizamos
nnr rloe icin rlo la

direccin.

Tambin es necesario revisar en qu ocasiones esto puede ser

necesario y en qu otras slo una medida (odiosa) superflua.
Tengamos en cuenta que esa opcin no verifica que el alum-

to [. .

I a nlaiafnrma

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virtualEduca

.!

22

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Tener en cuenta el foctor humono. El criterio general es: recordar siempre

que somos personas comunicndonos con otras personas. Ningn profesor
entra al aula y dice:
la psicologa es la ciencia de....

No olvidar saludar al principio y despedirse al final. No es necesario un

saludo muy ceremonioso, ms bien con calidez, tratando de contactar con la
persona que hay del otro lado. Tener en cuenta que el momento del da en que
se escribe puede no ser el mismo que en que se lee. Un profesor conocido,
escribe:
Como no s a qu hora leern esto,
buenos das, buenas tardes, buenas noches..,
y1@wzx

w1*p*

*bri*'

*m pas*r*&:::lu
,,.que sepa coser
que sepa bordar
que sepa abrir la puefta
para tr
(del

a Jugar..,

Arroz con leche, cancin infantil)

La clase no tiene porqu estar cerrada en s misma. De la misma

manera que en la modalidad presencial se visitan museos y laboratorios, bibliotecas y espectculos artsticos, la clase virtual puede (y debera) abrir puertas
...paro iro o jugor.
Las puertas pueden ser de variados tipos. La ms inmediata y sencilla es
colocar links o vnculos a sitios Web externos, incluyendo una gua de qu
hacer o qu buscar en ellos. Estos sitios tiene la ventaja de haber sido seleccionados previamente por el docente, con mayores garantas de coherencia con
el tema estudiado.
Otra puerta (o ventana) puede ser la inclusin de un video (de You Tube o
similar). En este caso lo veremos dentro de la clase, pero en realidad hemos
salido a buscarlos afuera, sin salir. La magia de la computacin, que le dicen.
Tambin trabajar en una Wiki, o en un documento compartido
(en Google Docs), si la plataforma no incluye estas herramientas, un
mapa conceptual en Cmap y otras herramientas de la Web2

Aunque los alumnos de un aula virtual no pueden ir todos juntos

al campo acazar mariposas para la clase de biologa, como vimos en
tantas pelculas, la clase virtual puede organizar actividades cuyo
desarrollo principal sea fuera del campus. Por ejemplo, realizar una
encuesta entre colegas, o visitar un comercio del barrio, o investigar
un tema recurriendo a periodistas locales. No todo tiene que ser
virtual en la vida de un estudiante virtual.

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VirtualEduca

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Finalmente, hay que considerar los aspectos visuales de la clase.

En nuestra concepcin la clase debe ser diseada y formateada por el propio docente, sin necesidad de ayuda de equipos tcnicos de la institucin, de
manera de que su publicacin sea gil y eficiente, sin depender de agendas de
esos equipos, habitualmente complicadas.
En el documento VE - Platoformos_Unidod 3 - Anexo -Construir la
clase virtual.pdf se aborda detalladamente la tecnologa para construir,
formatear y disear las clases, en el editor de la plataforma de e-ducativa. En
este apartado slo queremos insistir en la importancia del tema, habida cuenta
de la subestimacin tradicional sobre la forma de los materiales en los ambientes educativos.

Lo visual es el modo de organizacin de la informacin de

tanto excede lo esttico Dara conveltirse en un
facilitador u obstaculizador de la lectura (y los aprendizajes).
la clase. Por lo

re

Lo visual jerarquiza, ordena, relaciona, separa.

r*

Lo esttico no es neutral: una clase visualmente agradable pro-

ducir mejores resultados que otra de aspecto desagradable,

con tipografas demasiado pequeas o demasiado grandes, con

ttulos que no se reconocen como tales, u otras insuficiencias

muy habituales.

lncluir elementos grficos

Lo corts no ouita lo valiente. Un contenido acadmico no
perder esa calidad si se acompaa con lneas, bullets u otros
organizadores grficos visuales, aportando toques de color aqu
o all.
Las ilustraciones, utilizadas con mesura (irecordar el tema
del ancho de banda!) tambin aportan a mejorar el aspecto
de la clase, aunque slo ocompaen el texto. Desde luego
que hay que esforzarse por que cada ilustracin inclui- ,:::;...{ ;i:
da lo haga, pero eso no siempre es posible.
ffi";
Siempre debemos utilizar ilustraciones de buena calidad. En Internet abundan las fotografas o grficos pixelados, deformados, con bordes ,,bobososo
e indefinidos y con colores desviados. Debemos evitar la inclusin de ese tipo de grficos en nuestras clases.
Y si resultan imprescindibles, corregir sus imperfecciones lo
mejor posible.

23

24

@*wrews.ritit

Como sealamos en captulos anteriores, los ambientes virtuales nos permiten incluir medios expresivos que en la presencialidad resultan ms complicados de usar. Entre ellos las animaciones, interactivas o no.
En todas las materias o situaciones que Io permitan (que los contenidos lo
permitan) necesitamos incorporar ms este tipo de elementos, preferiblemente
con aportes significativos para el aprendizaje.
Con la limitacin sealada anteriormente, de no colocar contenidos que
resulten indispensables para la comprensin, en formatos que requieren
banda ancha o mquinas potentes para poder accederlos correctamente.
El agregado de elementos multimedia vuelve ms atractivas a las clases.
Comencemos a utilizar con ms frecuencia estos elementos, tratan-

do de que aporten a la mejor comprensin de los temas

expuestos, y no slo como adornos. Los vi- &
deos y slideshows son medios expostivos linea- .F
les y sin interactividad. Tambin deberemos ir incorporando la interactividad a nuestros materiales
multimedia, aunque eso ya no ser posible slo con
nuestros propios recursos de docentes, y necesitaremos el apoyo de equipos de diseadores/progra-

madores.

VirtualEduca

$$$$

r-:riilir.g,l 25

{lfi|jl.J

Bain Ken (2007).

Lo que hacen los mejores profesores universitarios. Universidad

de Valencia. Barcelona.

Espiro Susana. 04 - El oprendizoje en entornos virtuoles

y estrotegios.

- Unidad 3. Aprendizaje

PDF

Menin Ovidio. (2006) Pedagoga

Argentina.

Tiffin John y Rajasingham Lalita . (1997) En busca de la clase virtual. La educocin

en lo sociedad de la informacin, Paids. Buenos Aires.

x*

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formacin docente. Gua de plonificocin. Documento PDE
Zamudio Bertha y Atorresi Ana. (2000) . La explicacin. Eudeba. Buenos Aires.

y Universidod. Homo

Sapiens Ediciones. Rosario,