TAREA #1

Trabajo colaborativo
Descripcin breve
En que consiste el trabajo colaborativo?

Julin Mrquez
20122078213

Trabajo colaborativo

El trabajo colaborativo posee una serie de caractersticas generales que lo

diferencian del trabajo en grupo y de otras modalidades de organizacin grupal,
como por ejemplo:

Se encuentra basado en una fuerte relacin de interdependencia de los

diferentes miembros que lo conforman, de manera que el alcance final de
las metas concierne a todos los miembros.

Hay una clara responsabilidad individual de cada miembro del grupo para el
alcance de la meta final.

La formacin de los grupos en el trabajo colaborativo es heterognea en

habilidad y en las caractersticas de sus miembros; sin embargo, en el
aprendizaje tradicional de grupos, stos son ms homogneos.

Todos los miembros tienen su parte de responsabilidad para la ejecucin de

las acciones en el grupo.

La responsabilidad de cada miembro del grupo es compartida.

Se persigue el logro de objetivos a travs de la realizacin (individual y

conjunta) de tareas.
Existe una interdependencia positiva entre los sujetos.

El trabajo colaborativo exige a los participantes habilidades comunicativas,

relaciones simtricas y recprocas y deseo de compartir la resolucin de
tareas.

Lo significativo en el trabajo colaborativo no es la simple existencia de interaccin

e intercambio de informacin entre los miembros del grupo, sino su naturaleza.

Debemos distinguir entre aprendizaje cooperativo y colaborativo. Dos trminos

que aunque son, en general, utilizados indistintamente, no son sinnimos. Lo
nico que tienen en comn es que se contraponen al aprendizaje competitivo.
-La colaboracin es una filosofa de la interaccin y un estilo de vida personal en
el cual los individuos son responsables de sus acciones, incluyendo el aprender y
respetar las capacidades y las contribuciones de sus iguales.
-La cooperacin, sin embargo, es una estructura de interaccin didctica
diseada para facilitar la realizacin de un producto final especfico o una meta en
personas que trabajan juntas en grupo.
Cada uno de estos dos enfoques representa un extremo del proceso de
enseanzaaprendizaje que va de un proceso altamente estructurado por el
profesorado (aprendizaje cooperativo) hasta dejar la responsabilidad de organizar
las actividades de aprendizaje (papeles, funciones, tareas concretas) en el
alumnado (el aprendizaje colaborativo).
As, la diferencia esencial es que en el aprendizaje colaborativo el alumnado es
quien disea su propia estructura de interacciones y mantiene el control en todo
momento sobre las diferentes decisiones que repercuten en su aprendizaje,
mientras que en el aprendizaje cooperativo es el profesor quien disea y mantiene
casi por completo el control y la estructura de las interacciones que se han de dar
en el grupo y los resultados finales que han de obtenerse.

TRABAJO COOPERATIVO ASISTIDO POR COMPUTADORA (CSCW)

Qu es trabajo cooperativo?
Hay muchas definiciones acerca de lo que se conoce como trabajo cooperativo;
ello se debe a que implica diferentes campos de estudio, entre los cuales estn la
economa, la antropologa, la psicologa, la sociologa, la administracin y las
ciencias de la computacin. Aqu presentaremos las ms aceptadas.
Trabajo cooperativo es ayuda mutua, acuerdo de intereses, cooperacin como una
voluntaria supresin de los intereses propios. Son metas compartidas por un grupo
de trabajo.
Ejemplos de trabajo cooperativo son la pesca, la cosecha y el poner un bote a
navegar.
Qu es CSCW?
CSCW (Computer -Suppor ted Cooperative Work) son las siglas en ingls de
trabajo cooperativo asistido por computadora. El CSCW fue utilizado por primera
vez en 1984 por Irene Greif, del Massachussetts Institute of Technology, y Paul
Cashman, de la Digital Equipment Corporation. En ese ao tuvo lugar en Estados
Unidos el primer taller de CSCW, cuyo objetivo fue reunir a personas de diferentes

disciplinas para analizar las caractersticas de comunicacin y coordinacin en

grupos de trabajo.
Fue en 1984 que, debido sobre todo a un enfoque del trabajo en grupos, ocurri la
llamada automatizacin de oficinas , la cual cristaliz un esfuerzo para integrar
las aplicaciones de un solo usuario para soportar grupos. Pero en la
automatizacin de oficinas no haba el conocimiento necesario para entender
cmo es que la gente trabaja en grupos y organizaciones y cmo la tecnologa
afecta su trabajo, lo que trajo consigo un inters hacia el estudio de CSCW por
parte de economistas, psiclogos sociales, antroplogos tericos y
organizacionales, educadores y muchos otros que podan arrojar luz sobre las
actividades grupales.
No existe una definicin universalmente aceptada de CSCW, pero entre las ms
recurridas hay las siguientes:
Wilson seala que es un trmino genrico que combina el entender la manera en
que la gente trabaja en grupos con la habilitacin de tecnologas de redes de
computadoras y el hardware, software, servicios y tcnicas asociadas.
Ramage indica que es una combinacin de tecnologa, gente y organizacin que
facilita la comunicacin y coordinacin necesarias para que un grupo trabaje unido
con eficiencia en un propsito comn y logre as una ganancia en todos sus
miembros.
Segn la Digital Media Laboratory Cybrary, es un campo de investigacin
multidisciplinario que incluye a las ciencias de la computacin, la economa, la
sociologa y la psicologa. Las investigaciones se enfocan al desarrollo de nuevas
teoras y tecnologas para la coordinacin de personas que trabajan juntas.
Una vez que hemos examinado las diferentes definiciones del trmino,
propondremos una que, sin estar consensuada, toma en cuenta lo comn que hay
en ellas: CSCW es un campo de investigacin transdisciplinario donde estn
involucrados grupos de trabajo, tecnologa y organizaciones que persiguen metas
comunes.

INGENIERIA COLABORATIVA

A partir de la necesidad de disear, ejecutar y estructurar procesos colaborativos

al interior de los diferentes grupos, surge el enfoque de IC, en el cual se disean
procesos repetitivos colaborativos, los cuales se pueden transferir a grupos,
usando tcnicas y tecnologa de colaboracin. Dichos procesos pueden ser
ejecutados por el experto del dominio en la organizacin sin el apoyo continuo de
un facilitador, quien crea un proceso dinmico que implica manejar relaciones
entre las personas, tareas y tecnologas En IC se han establecido patrones de
colaboracin, ellos son: generacin, reduccin, clarificacin, organizacin,
evaluacin y construccin de consenso, los cuales surgen a partir de la

observacin a los grupos de trabajo mientras interactan para alcanzar sus metas
grupales. Debido a que cada patrn puede ejecutarse de diversas maneras se han
creado los thinklets que son tcnicas de facilitacin repetibles, transferibles y
predecibles para asistir a un grupo en alcanzar su objetivo acordado thinklets son
diseados para facilitar su uso por parte de las personas que no tienen suficiente
experiencia en ejecutar procesos colaborativos.

SISTEMAS MULTIAGENTE

El paradigma de agentes y sistemas multi-agente constituye actualmente un rea

de creciente inters dentro de la Inteligencia Artificial, entre otras razones, por ser
aplicable a la resolucin de problemas complejos no resueltos de manera
satisfactoria mediante tcnicas clsicas. Numerosas aplicaciones basadas en este
nuevo paradigma vienen ya siendo empleadas en infinidad de reas, tales como
control de procesos, procesos de produccin, control de trfico areo, aplicaciones
comerciales gestin de informacin, comercio electrnico, aplicaciones mdicas,
juegos, etc. Debido a la utilizacin de los sistemas multi-agente para el desarrollo
de aplicaciones complejas, cada vez son ms necesarios mtodos, tcnicas y
herramientas que faciliten el desarrollo de aplicaciones basadas en dicho
paradigma. El progreso en la ingeniera del software en los ltimos aos se ha
realizado gracias al desarrollo de abstracciones ms poderosas y naturales para
modelar sistemas ms complejos. Se podra pensar en el concepto de agente
como un avance similar en cuanto a abstraccin. Si consideramos a los agentes
con el suficiente potencial como un paradigma de la ingeniera del software,
entonces es necesario desarrollar tcnicas de ingeniera del software que sean
especficamente aplicables a este paradigma. Por otra parte, la aceptacin de
mtodos en la industria y/o empresa depende de la existencia de las herramientas
necesarias que soporten el anlisis, diseo e implementacin de agentes software.

GAIA es una metodologa para el diseo de sistemas basados en agentes cuyo

objetivo es obtener un sistema que maximice alguna medida de calidad global.
GAIA pretende ayudar al analista a ir sistemticamente desde unos requisitos
iniciales a un diseo que, segn los autores, este lo suficientemente detallado
como para ser implementado directamente.

MaSE (Multi-agent systems Software Engineering) parte del paradigma orientado

a objetos y asume que un agente es solo una especializacin de un objeto. La
especializacin consiste en que los agentes se coordinan unos con otros va
conversaciones y actan proactivamente para alcanzar metas individuales y del
sistema.

PASSI
Dentro de esta metodologa podemos identificar varias fases con las cuales se
asegura llegar de la especificacin del sistema a una versin implementable.
Dentro de la etapa de anlisis, tenemos las siguientes fases: descripcin del
dominio: utilizando los diagramas de casos de uso de UML se describe el dominio
de la aplicacin, identificacin de agentes: a partir del diagrama anterior y
utilizando Rational Rose identificamos los agentes que componen el sistema,
identificacin de roles: los roles de los agentes los representamos mediante
diagramas de secuencia e identificacin de tareas: se dibuja un diagrama de
actividad para cada agente y se deciden que tareas son necesarias para realizar
las funcionalidades descritas anteriormente.

PATRONES DE COLABORACION

Existen diferentes tipos de patrones de colaboracin entre los que estn las
diferentes clases
Swarming
Sin importar el framework de Agile con el que se trabaja, es frustrante encontrarse
con un equipo que parece estar extremadamente ocupado, pero que no logra
resolver ninguno de los items en progreso. Justamente, una de las claves de
Kanban implica reducir el ciclo de las stories, movindolas a la columna DONE
apenas sea posible. Hay un mantra que debera transformarse en el himno de
cualquier equipo: termina de empezar, empieza a terminar.
Al adoptar esta filosofa, muchos equipos colaborativos han virado hacia una
cultura del Swarming. En este enfoque, en lugar de un nico desarrollador que
trabaja en una story, mltiples miembros del equipo se esfuerzan por terminar el
tema lo antes posible. Swarming se presenta as como un aspecto cultural de la
organizacin en equipos.
Roles y jerarquas
La colaboracin prospera en aquellos ambientes en los que no hay jerarquas
firmes. Agile no busca determinar roles especficos para los integrantes del
equipo, ya que todos deben trabajar segn un estilo generalista y con objetivos
comunes. Pero en equipos y culturas con un enfoque jerrquico, no es poco
comn encontrarse con miembros que reproducen esta manera de relacionarse.
Este enfoque jerrquico casi siempre mata al esfuerzo colaborativo.

Programacin en pares

Si bien las estadsticas indican que los equipos de ms alta performance casi
siempre trabajan en pares, la realidad es que muchos desarrolladores prefieren
descartar el la programacin en pares sin considerarla. Su argumento parece ser
lgico: asignar dos personas a la misma tarea, no implica malgastar esfuerzos o
recursos?
La realidad es que pair programming es mucho ms que un equipo doble de
trabajo. Este enfoque permite facilitar los desarrollos en base al diseo evolutivo,
que busca un progreso dinmico y en base a metas claras. Adems, el trabajo de
pares hace que los desarrolladores no se distraigan en tareas individuales. Esto
puede parecer sorprendente, pero permite que cualquier integrante del equipo se
sume a la story en cualquier momento, como si fuera un corredor de relevos. Ya
no hay islas ocultas de conocimiento. Este enfoque tambin permite que los
integrantes clave del equipo puedan moverse a nuevos proyectos sin que se
retrasen por un obstculo en el desarrollo. De esta manera, el trabajo en pares es
un patrn de colaboracin importante, incluso en equipos remotos.

KPIs colaborativos
Los desarrollos en Agile implican un cambio cultural y no pueden reducirse a
modificaciones en la manera en que trabajan los equipos. En muchas
organizaciones existe una desconexin entre el trabajo en Agile y la estructura de
la compaa, lo que puede traer efectos adversos en la colaboracin. Por este
motivo, es de suma importancia definir KPIs que respondan a las necesidades del
conjunto, y dejar de lado aquellos que se centren en necesidades individuales.

Paredes de tarjetas
Muchas organizaciones trabajan tercerizando servicios para otras compaas.
Como muchos de los clientes se encuentran en otros pases, resulta lgico utilizar
herramientas electrnicas como Jira, Trello o Rally para monitorear el trabajo del
equipo.
Sin embargo, las herramientas electrnicas no siempre satisfacen las necesidades
de monitoreo, y de hecho pueden transformarse en un punto de tensin. En su
lugar, es posible aprovechar tarjetas fsicas en una pared, lo que representa un
mtodo mucho ms efectivo para conocer el progreso del proyecto. Trabajar con
tarjetas fsicas permite que los integrantes del equipo puedan moverlas de un
lugar a otro para organizar la informacin rpidamente, y tambin agregar cambios
y aclaraciones. Esto hace que los standups se vuelvan ms cortos, y que el equipo
se enfoque en el sprint en lugar del progreso individual.

GROUPWARE

El trmino groupware se refiere a las tecnologas que permiten que la gente

trabaje en grupos. Para algunos autores, los trminos de CSCW y groupware se
refieren a lo mismo; sin embargo,
la principal diferencia es que CSCW trata de entender la manera en que la gente
trabaja en grupos utilizando las tecnologas de comunicacin e informacin, y
groupware es la tecnologa que permite el trabajo en grupo.
Se considera a Doug Engelbart (el inventor del famoso ratn de la computadora)
el padre del groupware porque fue un visionario de las herramientas de
cooperacin que en los aos sesenta desarroll un sistema de demostracin con
archivos de datos compartidos, una pantalla compartida y herramientas de
videoconferencia, pero fue hasta el decenio de los ochenta que dicha tecnologa
fue operacional.
Ejemplos de la tecnologa de groupware son el correo electrnico, los grupos de
noticias, los sistemas de hipertexto, los espacios de trabajo de grupos, las
conferencias por computadora, los sistemas que soportan la decisin de grupos,
las herramientas de escritura colaborativa y otros.
Se utiliza CSCW en diferentes campos de la actividad humana, bsicamente en
los negocios y en la educacin.
En la educacin, se apoya en recursos generales (el correo electrnico, el
procesador de textos, etc.) o en recursos informticos especficamente diseados
para la cooperacin.
En los negocios, se emplea en el comercio electrnico y en las empresas
geogrficamente distribuidas y virtuales. Las principales razones por las que
surgen las organizaciones y equipos de trabajo virtuales son la reduccin de
costos, la globalizacin y las tecnologas.

CONCLUSION
Las conexiones entre diferentes comunidades y paradigmas estn comenzando,
por lo que se reconoce la necesidad de llevar a cabo investigaciones que faciliten
la comprensin de la complejidad y los matices de CSCW.
Es manifiesta la necesidad de evaluar el impacto de CSCW en las organizaciones;
Ramage, por ejemplo, comenta que se han hecho muchos esfuerzos para el
diseo, pero muy pocos para la evaluacin.
Las dificultades de la evaluacin radican en su alto costo; la dificultad en conseguir
participantes para los estudios de campo, pues tienen miedo que su productividad
baje mientras se hacen las evaluaciones; la dificultad de que los evaluadores
entiendan al usuario final o el campo de trabajo; la confusin de los efectos
conectados con aspectos organizacionales porque la evaluacin puede tener
sesgos que generen asuntos organizacionales o culturales, y finalmente la
carencia de heursticas para la evaluacin de software cooperativo.
Medir la eficiencia de un sistema cooperativo es importante porque est implicado
un alto costo institucional (tiempo y dinero), porque existen diversidad de
necesidades de los involucrados y finalmente porque podran apoyar la
exploracin e investigacin de formas diferentes e innovadoras en las que la
tecnologa puede ser empleada en las empresas y en las

BIBLIOGRAFIA
http://cs.uns.edu.ar/~ajg/papers/Cacic04Marchetti%26Garcia.pdf
http://aipo.es/articulos/1/12711(v2).pdf
http://www.ic-itcr.ac.cr/tiempo_compartido/tc_viejo/pdfs/66.pdf
https://ticyaprendizajecooperativo.wikispaces.com/B)Concepto+del+Aprendi
zaje+Cooperativo