Los antiguos proverbios ya nos los advertan: no abras la boca si lo que

vas a decir no es ms hermoso que el silencio o en boca cerrada no

entran moscas. Y esto vale para la vida, pero sobre todo es esencial
recordarlo en un ambiente laboral, donde cuanto digas y cmo lo hagas
cuenta, y puede marcar la diferencia entre un ascenso o verte de la
noche a la maana de patitas en la calle.
Puede que seas una de esas personas que siempre va con la verdad por
delante, que no te calles ni debajo del agua o que te escudes en que 'yo
soy as', pero, afrontmoslo, en el juego de tronos del mundo laboral, tu
jefe, por muchas cervezas que se tome contigo despus del trabajo,
sigue siendo quien reparte cartas. As que honestidad, s, pero con
matices. Al menos esto es lo que recomienda un artculo publicado
en 'Business Insider', donde recogen las 24 frases que nunca deberas
decir a un superior, a menos que quieras facilitarle el trabajo de que te
despida y de forma procedente.
Es importante ser cuidadoso con lo que se le dice a un jefe, cualquier
pequeez puede poner tu carrera en el punto de mira, explica Ryan
Kahn, 'coach' laboral, fundador de 'The Hired Group, y autor de 'Hired!
The Guide for the Recent Grant', quien aade que la clave es analizar
cada pequeo detalle, forma y contenido, en tus interacciones con l.
Un argumento con el que est de acuerdo la experta en relaciones
laboralesLynn Taylor, autora de 'Tame Your Terrible Office Tyrant: How to
Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job': Hay ciertos
comentarios y cuestiones basadas en una perspectiva errnea que
pueden cambiar la relacin que tienes con tu jefe y, de hecho, incluso
sabotear una futura oportunidad de empleo si no te contienes, explica.
Lo que los expertos nos recomiendan es tomarnos un tiempo
para reflexionar antes de quejarnos y examinar qu es lo que
queremos conseguir de la charla con nuestros jefes y anticiparnos a su

posible reaccin a nuestras quejas. Es decir, aquello de que la mejor

defensa es un buen ataque debe cambiar a 'la diplomacia y la estrategia
son los principales aliados del xito'.
As, adems de evitar los obvios insultos y amenazas, si te propones
criticar una decisin o solicitar un ascenso, estas son las frases y
palabras que, segn los expertos, debes apartar de tu discurso.

1. "Ests equivocado"
Criticar abiertamente o sealar los errores de tu jefe es la forma ms
rpida de ser excluido de futuras reuniones y que no te hagan ni caso la
prxima vez que quieras hablar, cuenta Rosalinda Oropeza Randall,
experta en etiqueta y protocolo y autora de 'Don't Burp in the Boardroom'.
Por el contrario, si creemos que nuestro responsable ha cometido un
fallo, podemos aproximarnos de otras formas ms adecuadas: Puedes
decirle algo as como: quizs est equivocado, pero tengo la impresin
de que, lo que deja sin defensas a la otra persona porque le obliga a
reconsiderar la informacin que te ha dado. Cualquier frase que uses
debera ser en tono cordial y con voluntad de ayudar, continua.

2. "No puedo"
Un craso error que slo indica a los dems que no tienes confianza en ti
mismo ni voluntad para intentarlo reiteradamente hasta que consigas tu
objetivo. Y esto no gusta a nadie, especialmente a los jefes, insiste
Taylor.

3. "No es mi trabajo"
Recuerdan aquella clsica obra de Melville, 'Bartleby el escribiente',
donde el oficinista siempre evitaba realizar su trabajo fomulando la

clebre frase: I would prefer not to; poco ms o menos provoca el

mismo efecto, y no quieran saber lo que le ocurri a Bartleby.
Quin crea que las funciones en un puesto de trabajo son inmutables y
que nunca, bajo ninguna excepcin, va a tener que realizar una tarea que
le sorprenda o que no sea estrictamente su cometido, se equivoca; otra
cosa diferente es que se convierta en algo cotidiano Lo que se espera
de un profesional es que sea flexible, que pueda trabajar en equipo y
que haga la vida de su responsable un poco ms fcil. Adems, cuantas
ms habilidades seas capaz de dominar, ms indispensable te vuelves
dentro de la organizacin, sostiene la experta en relaciones en el
entorno laboral. Y Ryan Kahn aade: diciendo que no tienes la actitud
para salir de un rol establecido, ests tambin comunicando que no
pretendes trabajar para el xito de la compaa.

4. "No tengo ni idea"

Nadie espera que tengas las respuestas a todas las preguntas, pero
antes deencogerte de hombros y menear la cabeza, es mucho mejor
decir que vas a hacer todo lo posible por encontrar la solucin. Cada vez
que tu jefe tiene que hacer el trabajo por ti, asume que no puede contar
demasiado contigo.

5. "No"
Hay muchas ocasiones en la vida en que decir un 'no' a tiempo nos libera
de muchos problemas, pero en el entorno laboral debemos pensarlo dos
veces antes de negarnos a algo. No es que tengamos que arrodillarnos y
exclamar 's, bwana' cada vez que nuestro responsable nos pide que
hagamos algo, pero como no acompaes tu negativa de un argumento
slido las cosas solo irn de mal en peor. Por ejemplo, si tu jefe te
pregunta si tienes tiempo para trabajar en un proyecto concreto hoy y
realmente no lo tienes, o es tu da libre, en vez de contestar un simple y
llano 'no', intenta responder algo del estilo: Hoy ser un poco

complicado si quieres que, adems, me centre en la presentacin de la

compaa. Prefieres que me dedique mejor a la otra tarea?.

6. "Lo intentar"
Algunas personas piensan que es una respuesta ms que aceptable,
ya que cuando intentas algo se presupone que pones lo mejor de ti
mismo en esa tarea, pero no para un jefe, porque le haces sentir
inseguro respecto a si puedes tener el trabajo hecho o no. Imagnate a ti
mismo preguntndole a tu jefe si puede darte dos semanas de
vacaciones o un adelanto y que l te d por toda respuesta un: 'lo
intentar', explica Taylor.

7. "Eso no es lo que o yo"

Evitar los rumores y las conjeturas est bien, pero si no ests seguro de
algo deberas comprobarlo o esperar a que las cosas se aclaren antes de
cometer riesgo que te hagan parecer poco profesional.

8. "Y qu saco yo de esto?"

Muchas veces tu trabajo tambin conlleva ayudar a otras personas y
departamentos. A nadie, y menos a los jefes, les gustan las personas que
no saben trabajar en equipo, sealan los expertos.

9. "Lo siento, pero"

Est bien disculparse, pero en un terreno profesional se espera un poco
ms de nosotros. Podemos aadir, sugieren los expertos, algo as como
estar mucho ms atento la prxima vez, que un simple lo siento
seguido de una excusa.

10. "Hoy tengo un mal da. Me han dejado"

Todos somos humanos y tenemos problemas personales; las compaas

tambin son comunidades, pero cuando trabajas deberas saber dejar lo
otro de lado, aunque no rindas 100%, explica Randall. No significa que
tus heridas no duelan, pero, por qu debera pararse el mundo hasta
que t superes tu ruptura? Antes es mucho mejor tomarte un da libre,
sostienen.

11. "Lo hice lo mejor que pude"

Una de las peores frases que se pueden decir, porque si cometes un
error y de verdad lo has hecho lo mejor que podas, eso no dice gran
cosa de tus habilidades. Cmbiala por: Lo har mejor la prxima vez.

12. "Ya lo he intentado antes"

Los jefes no soportan la pereza. No te apresures a contestar tan rpido;
tal vez tu jefe tiene en mente otra cosa y ni siquiera le has dado opcin,
sugiere Taylor. La alternativa es agradecer cualquier idea que puedan
darte y mostrar una actitud receptiva para probar todo aquello que pueda
hacer tu trabajo ms efectivo.

13. "Me largo"

Amenazar no es precisamente lo ms sabio que pueda hacer alguien en
tu posicin, porque siempre hay alguien que pueda hacer realidad tu
farol, o empezar a considerar que en cualquier momento y si las cosas

no te son favorables, puedes dar un portazo y largarte con viento

fresco.

14. "Yo pensaba que"

Esta frase frustra a muchsimos responsables, hartos de que los

empleados no escuchen y se limiten a hacer juicios de valor. Errar es de
humanos, pero no asumir los errores acabar con tu carrera, Taylor dice.

15. "En mi anterior trabajo lo hacamos as"

Evita comparaciones. Si tienes un modo ms efectivo de hacer tu trabajo,
comntalo y ponlo en prctica, pero a ningn superior le gusta que le
restriegues que el 'know-how' de otra compaa es mucho mejor.

16. "No es mi culpa, sino la de Juan"

En serio? Todava no te has dado cuenta de que no ests en el
colegio? Y si lo estuvieses, seguramente te habras ganado una colleja.
Asumir responsabilidades es bsico. Si eres percibido como un chivato,
algn da tu jefe cuestionar quin de los dos, el acusica o el acusado,
miente".

17. "El anterior lo haca mejor o diferente"

Los jefes a menudo piensan que sus mtodos son mejores que los de
sus predecesores y eso les gusta. A menos que lo que est haciendo sea
un error claro, no fastidies a tu jefe con el modo antiguo de hacer las
cosas porque es mejor para ti. Adptate, sugieren.

18. "No puedo trabajar con l/ella"

De nuevo en el patio del colegio. A qu juegas? Este no es un
comportamiento aceptable en un lugar de trabajo; si no eres capaz de
trabajar con otras personas muy diferentes a ti y resolver los conflictos,
jams obtendrs buenos resultados.

19. "Hay favoritismos"

El 'por qu siempre Juan o Sara y yo no' es una actitud infantil y nada

inteligente. Antes bien es mejor que pienses qu quieres conseguir y
luches por tu objetivo, sin compararse con nadie o acusar, actitudes
ambas bastante mezquinas.

20. "Estoy aburrido"

Puede que tengas un momento de debilidad y compartas tu aburrimiento
conla persona equivocada: tu jefe, pero piensa que te estn pagando
para que seas productivo y te muestres entusiasta y lo mejor sera que
intentases buscarle alicientes a tu trabajo (o empezar a enviar
currculos).

21. "Quiero hablar con Recursos Humanos"

Pasar por encima de la autoridad de tu responsable no es la mejor
opcin, a menos que vayas a hacer algo muy determinante o no tengas
otro recurso, cuestiona Taylor. Y si vas a hablar con Personal, no seas
tonto y no se lo comentes antes.

22. "No tengo una solucin"

Para ello el 'coach' laboral Ryan Kahn tiene una mxima de oro: los
lderes hablan de soluciones; los seguidores, de problemas. A cul de
las dos categoras quieres pertenecer?

23. "Estoy ocupado. Te importa esperar?"

Tu responsabilidad es preguntar a tu jefe si las prioridades han
cambiado, ya que tus objetivos deben estar alineados con los del
departamento. Las prioridades no son estancas la mayora de las veces,
lo mejor es asegurarte de que no se ha producido un cambio de rumbo,
recomiendan los expertos.

24. "Es imposible"

Admitmoslo, nadie quiere a las personas negativas; de hecho, la

negatividad es contagiosa. Lo mejor que puedes hacer si tu responsable
te plantea una tarea complicada es comunicarle tus miedos e intentar
que se ponga en tus zapatos. Recuerda escoger tus argumentos
cuidadosamente cuando te encuentres desbordado de trabajo y no sepas
cmo salir, si no quieres acabar siendo esclavo de tus palabras.

25. Puedo salir ms temprano? No hay mucho

trabajo
Est bien que necesites salir antes un da, pero no aadas la coletilla
final. Recuerda que siempre hay algo pendiente que uno jams tiene
tiempo de hacer y los jefes lo que quieren ver es iniciativa, recomienda
Taylor.