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Lunes 1 de febrero de 2016

Informe

Cmo se trabaja creativamente

en equipo: algunas sugerencias
El presente informe se complementa con el publicado la semana
pasada La importancia del Trabajo en Equipo en las Organizaciones. Este tipo de accin es sin duda uno de los elementos ms importantes en toda organizacin empresarial. Cuando las personas
que conforman una organizacin estn comprometidas y trabajan
de manera articulada en el logro de objetivos comunes, efectivamente van a obtener resultados positivos; pero, si por el contrario,
hay discordia, envidia y descoordinacin dentro de la organizacin,
lo ms probable es que los resultados sean negativos.

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LA TERCERA

Empresas & lderes

Lunes 1 de febrero de 2016

Informe

Cmo se trabaja creativamente en

equipo: algunas sugerencias
El presente informe se complementa con el publicado la
semana pasada La importancia del Trabajo en Equipo en las
Organizaciones. Este tipo de
accin es sin duda uno de los
elementos ms importantes en
toda organizacin empresarial.

- Mesas y sillas movibles, para

hacer equipos.
- Una pizarra gigante, mejor blanca
y rotuladores apropiados de varios
colores.
- Prohibir absolutamente las interrupciones (telfonos mviles, etc.)
y los movimientos innecesarios
(entradas, salidas).
- Rotuladores de diversos colores
para los participantes y papel
abundante.
- Posibilidad de audio para msica
relajante o estimulante.
- Evitar distracciones intiles (comida, bebida, publicaciones).
- Material estimulante complementario (revistas de temticas dispares, fotografas, dibujos, libros).

rabajar creativamente en
equipo puede ser un placer.
De hecho, buscar de forma
conjunta nuevas ideas y afrontar
complicados retos empresariales
requiere de una cierta capacidad
para hacer que el tiempo se detenga (dentro de lo posible) y para
disfrutar. Sin motivacin, emocin,
sensacin de riesgo y aventura no
hay creatividad, o sta se torna en
rutina ms o menos justificativa
de algo que hay que hacer porque
alguien lo quiere.
Muchas veces se necesita ser creativos a nivel individual. Es entonces
cuando deben despertar los
recursos personales. Hay personas
que poseen una forma concreta y
pautada para generar ideas a ttulo
personal: encerrarse en un aula
con una pizarra y aplicar alguna
tcnica, poner la mente en blanco
y escuchar nuestro ser interior,
dotarse de mucho papel y empezar a escribir compulsivamente
La creatividad personal est muy
relacionada con nuestra forma de
ser y de ver el mundo.
Es cierto que hay personas muy
poco creativas desde el punto de
vista individual. Se bloquean, son
incapaces de concentrarse, su
mente permanece en un esta-

do permanente de confusin e
inoperancia Son las personas
que no creen en las ideas. Piensan
que todo est ya hecho y hay que
encontrarlo.
A veces eso puede resultar una
buena estrategia: analizar lo que
hay alrededor y adaptar al foco
creativo lo que se va encontrando.
Es, quizs, una creatividad de vuelo
bajo, pero creatividad al fin.

Cmo funciona un
equipo creativo?

1. La convocatoria de la reunin
Si es posible, comunique tambin
el foco creativo o, como mnimo,
una aproximacin. Automticamente despus de recibir la convocatoria (por e-mail, en papel, carta, etc.)
los convocados, a veces incluso
inconscientemente, empezarn a
pensar. Mattimore (1994) sugiere
que en muchas ocasiones puede
ser interesante enviar a los con-

vocados una especie de ejercicio

de precalentamiento relacionado
con el foco creativo a tratar. As,
si la reunin consistir en encontrar ideas para un nuevo logotipo
corporativo, quiz sera interesante
enviar, junto con la convocatoria,
un fichero con los 100 logotipos
de mayor xito y preguntar qu
elementos comunes pueden tener.
De esa manera los participantes en
la reunin tienen la ocasin para
empezar a reflexionar sobre el tema
y afilar sus capacidades perceptivas y creativas.
Comunique tambin de forma clara
cuanto tiempo va a durar la reunin
y procure, dentro de lo posible, que
su clculo resulte realista.
Tenga cuidado con los invitados a
la reunin. Algunas personas detestan este tipo de acontecimientos. Si
puede, no las invite.

3. El tiempo y la duracin de la
reunin
Es muy difcil establecer normas
para la duracin de las reuniones
creativas de equipo. Una cosa
est clara: la creatividad necesita
tiempo. No es posible generar
un importante nmero
2. El lugar de la reunin
de ideas creativas,
Tiene importancia
seleccionar las
el lugar dnde
mejores y tomar
se celebra una
La creatividad
decisiones en mereunin creativa?
personal est muy
dia hora. A veces,
Muchsima. El
ni tan slo tres
espacio y las
relacionada con
o cuatro horas
facilidades que
nuestra forma de ser
son suficientes.
los participantes
y de ver el mundo
Sin embargo, el
tengan pueden
tiempo es uno de
darle un tono u
los bienes aparenotro a la reunin.
temente ms escasos
Sentirse cmodo y
de hoy en da. Aparentetener los elementos
mente, porque en realidad se
indispensables facilita que la
tendra ms tiempo enfrascados en
reunin sea autnticamente creauna espiral de accin que no hace
tiva y se diferencie de una reunin
sino aumentar da a da. Siempre
convencional.
ms trabajo, cada vez se est
ms ocupados. Y la creatividad no
Qu es imprescindible?
entiende de prisas.
- Una sala aislada, sin ruido, con luz
natural o luz abundante.
4. El lder de la reunin
- Sillas cmodas, pero no sillones.
Toda reunin creativa necesita un
lder o coordinador. Es difcil, en
especial para los no iniciados, que
una reunin pueda desarrollarse
convenientemente sin la colaboracin de un responsable que ordene
(dentro de un cierto desorden)
las intervenciones, que escoja las
tcnicas, que tome nota, que ayude
a la evaluacin, etc.
Qu debe hacer un lder de una
reunin o sesin creativa?
- Escoger las tcnicas ms adecuadas
- Procurar que todo el mundo participe por igual
- Frenar las conductas de excesivo
protagonismo
- Evitar que se produzcan juicios
sobre las ideas, al menos antes de
tiempo
- Facilitar los movimientos creativos
(esta idea puede ser imposible,
pero si la miramos de otra manera
nos sugiere que)
- Anotar todas las ideas en una
pizarra
- Asegurar un gran nmero de ideas
al final de la fase de generacin
- Ayudar al equipo a interrelacionar

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plebiscito. Est todo el

las ideas, combinnmundo de acuerdo en
dolas, etc.
que el foco creativo
- Facilitar el
En las reuniones hay sea as? Podemos
pensamiento
que procurar que todo introducir alguna
lateral, introduciendo si
el mundo participe por modificacin? A
veces el foco cames necesario
igual. Nunca se sabe
bia en gran maneejercicios o
de dnde vendr una ra si alteramos una
tcnicas que lo
buena idea
de sus partes.
estimulen
- Coordinar la
6. La generacin de
formacin de
ideas en equipo
subgrupos y supervisar
La generacin de ideas es sin
su rendimiento
duda el momento clave de toda
- Dirigir la evaluacin crtica de las
sesin creativa.
ideas y apoyar la toma de decisiones
Cmo surgen las ideas? De
qu manera se puede asegurar
Por tanto, el lder creativo es el
(dentro de unos lmites) una
alma de la sesin creativa. Sin ella
cierta calidad en las ideas? Hay
o l resulta complicado establecer
sistemas que permiten generar
un cierto orden y una cierta dinun gran nmero de ideas?
mica. A partir de ah una sesin
Las ideas surgen de la mente de
creativa puede convertirse en lo
los participantes en una reunin,
que sus miembros crean: las hay
pero ese surgimiento depende de
de divertidas y de serias; algunas
muchos elementos: el trabajo preparecen competiciones, otras una
vio, la motivacin, la comunicacin
balsa de aceite. En unas predomientre los participantes, la pericia
na el pensamiento lateral y en otras
del lder, etc. Al final, sin embarste slo aparece espordicamengo, las ideas residen dentro de la
te. Lo importante es que surjan
ideas y que, al final, stas sirvan
para tomar buenas decisiones que
a su vez acaben en innovaciones.

Empresas & lderes

LA TERCERA

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inteligencia creativa o prctica de

las personas.
Para asegurar un gran nmero de
ideas y una cierta calidad en las
mismas es recomendable:
Lograr que los participantes se
sientan libres, sin coerciones de
ningn tipo. Jefes que imponen su
ascendencia o personajes prepotentes no hacen ningn bien a la
creatividad.
Es bueno que la gente ra y se
divierta, siempre que ello no
provoque un alejamiento excesivo
respecto al foco creativo. Hay que
procurar que los integrantes de un
equipo creativo no experimenten
ningn miedo ni temor.
Recordar que una de las tareas
del lder es velar por ello. Un juicio
es una valoracin negativa de una
idea. Los juicios son perjudiciales
para la creatividad porque no
dejan que una idea avance y se
desarrolle.

5. El foco creativo
Probablemente, la definicin
del foco creativo es uno de los
elementos ms importantes de
toda sesin creativa. Un error en
la formulacin del foco creativo
puede significar una prdida absoluta de tiempo. A veces, las prisas,
la precipitacin o un mal anlisis
pueden hacer que definamos
mal el foco creativo. Por tanto, es
importante pensar sobre el mismo
con la mxima antelacin posible,
y es tambin muy recomendable
que lo sometamos a un cierto

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la actualidad
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@LaTerceraDiario

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LA TERCERA

Empresas & lderes Lunes 1 de febrero de 2016

Quers saber cunto gana tu jefe?

Un tema tab se abre al debate:

sirve publicar los salarios?
Algunas compaas transparentan los ingresos; bene
ficios y riesgos de una delicada decisin.

Le gustara saber cunto

gana cada uno de sus colegas?, su jefe? Eso es lo que
proponen una serie de empresas
que decidieron transparentar
por completo el salario de sus
empleados para que todos sepan
cunto gana el resto. Eliminar las
desigualdades, discutir abiertamente los temas salariales y mejorar la performance, son algunos
de los argumentos a favor de esta
prctica. Otro es que a largo plazo
es ms simple abrir los salarios
y que cada uno sepa lo que gana
y por qu, antes que mantener
oscuras escalas que cuando se
dan a conocer pueden daar el
clima laboral.
La tensin por las disparidades
salariales entre colegas puede
llegar a ser tan intensa que en el
Reino Unido fue objeto de un reality show, en el que el dueo de una
empresa de plomera empuj a los
empleados a decir cunto ganaba
cada uno para que luego redistribuyesen los salarios si les pareca
injusta la reparticin que haba.
Muchos gritos y drama despus se
lograron algunos acuerdos.
Hay empresas que decidieron
seguir un camino menos dramtico. Una de ellas es Buffer, una
herramienta que permite manejar
redes sociales. En 2013 decidi
que todos los empleados pudiesen
acceder al sueldo del resto. La
cantidad de personas que mandaron su currculum para trabajar
en la empresa pas en 30 das de
1263 a 2886 luego de la publicacin, cuenta Courtney Seiter,
creadora de contenidos en Buffer,
como una medida del xito de la
decisin.

No es una medida fcil

Quienes han recorrido este camino

sealan que para poder tener

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un sistema
as, tiene que
haber mucha
confianza y
comunicacin
al interior de la
empresa; hay
que lograr que
cada empleado se sienta
cmodo con
su salario y
entienda las
razones por las
que es menor
al de otro.
En el caso de Buffer, la compaa
no slo hizo pblicos los salarios
entre sus empleados, tambin
public en su blog la frmula con
la cual calculan lo que le corresponde a cada uno. Y eso puede
ser uno de los puntos centrales del
xito: tener criterios claros para las
diferencias salariales.

especialmente: las mujeres. Es imposible combatir la brecha salarial

si no se sabe que existe. Una cosa
es tener estadsticas que muestran que ellas ganan alrededor de
30% menos que los varones, y otra
es saber que un colega masculino
con un cargo similar dentro de la
misma empresa gana ms.

Buffer est lejos de estar sola, hay

una lista de empresas que emprendieron este camino en los ltimos aos, con distintos niveles de
apertura. La cadena de supermercados Whole Food o Squaremouth,
un sitio que compara seguros de
viaje, son algunos de los ejemplos.

Las mujeres suelen salir desfavorecidas cuando hay que negociar

los salarios. La mayora de los
estudios que se han publicado
sobre el tema muestran que son
ms reticentes a negociar para
mejorar las condiciones cuando se
les hace una oferta laboral, y, una
vez entablada esa negociacin, logran peores arreglos. Un ejemplo:
entre los graduados de un MBA se
mostr que mientras el 57% de los
hombres inici una negociacin
cuando tuvo una oferta, slo el 7%
de las mujeres lo hizo (tampoco
es casualidad, hay evidencia de
que las mujeres que negocian son
luego ms penalizadas socialmente que los hombres).

Los empleados deberan ser los

principales beneficiarios de esta
medida. La asimetra de informacin que existe en una empresa
con los jefes, que conocen la
nmina salarial, favorece a estos
ltimos que pueden jugar con las
aspiraciones salariales de cada
uno y sus capacidades de negociacin. Transparentar la informacin
es quitarle una de las herramientas de negociacin.
Para lograrlo, sin embargo, hay
que romper un gran tab cultural:
el de hablar del sueldo de los otros
y del propio, algo a lo que probablemente muchos empleados
seran reticentes.
Pero hay un grupo de trabajadores
a los que la medida beneficiara

MILIAVACA
TELAS PLSTICAS

La transparencia salarial contribuye a neutralizar ese efecto.

Creo que nos ayud a combatir la
brecha antes de que apareciese.
Cada vez sabemos ms sobre los
sesgos inconscientes que tenemos
y eso hace que agradezcamos an
ms el hecho de tener una poltica
salarial transparente, explcita,
explica Seiter, de Buffer.

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