Ao de la consolidacin del Mar de Grau

Fundamento de Marketing.

Profesor: Jorge Orlando Rojas Morales

Trabajo de Investigacin: Gaseosa Kola Real.
Ciclo: Verano

Sede: Miraflores

Integrantes:
Mary Carola Gomez Ramirez.
Grecia Lucia Asian Medina.
Carol Dayana Ortiz Tarrillo.
Diana Esthefany Cieza Higinio.
Jessica Lizeth Bernal Abad .
Jose Valentin Castilla Tasayco.
Fabio Javier Cruz Gavidia.

2016

CURSO: FUNDAMENTOS DE MARKETING

ESTRUCTURA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIN
Objetivo:
Analizar un producto (tangible) dentro del rubro de que se encuentre en el
mercado peruano, e identificar sus actuales estrategias de Marketing.
Conformacin de grupos: 4 a 5 personas dependiendo del nmero total de alumnos.
Estructura del Trabajo: (respetar la numeracin en cada trabajo que se presente)
1. Presentacin de la empresa y del Producto seleccionado.
1.1. Breve descripcin del producto seleccionado,
1.1.1. Caractersticas,
1.1.2. Presentaciones,
1.1.3. Antigedad del producto,
1.1.4. Mercado al que atiende,
1.1.5. Necesidades que satisface, etc.
1.2. Descripcin de la empresa que lo fabrica o comercializa en el pas.
1.2.1. Propietarios, o Representantes en el pas
1.2.2. Antigedad de la empresa en el pas,
1.2.3. Otros productos que elaboran.
2. Anlisis del ambiente externo de la empresa. Identificacin de variables ambientales que afectan el
negocio; Oportunidades y Riesgos, con respecto al producto.
3. Anlisis del ambiente interno de la empresa. Identificacin de Fortalezas y Debilidades, con respecto
al producto.
4. Segmentacin del mercado: Identificacin del mercado objetivo.
5. Anlisis del Mercado de los Consumidores:
5.1. Proceso de Decisin de compra del producto
5.2. Influencias
5.3. Fuentes de Informacin
6. Identificar el Posicionamiento actual del producto
7. Identificar la Mezcla de Marketing aplicada en el producto seleccionado.
7.1. Producto:
7.1.1. Niveles de Producto
7.1.2. Componentes
7.1.3. Marca
7.2. Precio:
7.2.1. Objetivo de Fijacin de Precio
7.2.2. Factores que afectan la Fijacin de Precios
7.2.3. Estrategia de Precio aplicada actualmente
7.3. Comunicacin
7.3.1. Determinar la Mezcla Comunicacional (ejemplos del ltimo ao)
7.4. Distribucin
7.4.1. Identificar los tipos de Distribucin
7.4.2. Intensidad de la Distribucin

8. Conclusiones: En base a lo investigado responder:

a) Cree que el Posicionamiento elegido por la empresa es el adecuado? Si/No Sustente.
b) Cree que las decisiones y estrategias aplicadas a las 4Ps guardan relacin con el
Posicionamiento y con el Mercado Objetivo? (responda de manera individual cada P.)
c) Como resultado de su anlisis; que recomendaciones puede plantear a la empresa.
IMPORTANTE:
Cada carpeta debe estar acompaada de FUENTES DE INFORMACION
No se reciben trabajos fuera de fecha.
Fuentes de informacin sugeridas:
- Fuentes escritas: revistas, diarios de negocios, tesis de pre grado, pginas web de empresas,
investigaciones de mercado, entre otras.
- Observacin: en lugares de venta y consumo del producto.
- Entrevistas casuales: a consumidores del producto, distribuidores, vendedores.
CRONOGRAMA DE ENTREGAS
Doc.

Fecha

A entregar

Sesin 08

1er Avance Descripcin del producto y de la empresa

Sesin 13
2do Avance Puntos 2, 3 y 4. Pueden usar el formato de anlisis
utilizado en clase (enunciado o hecho, variable ambiental y Anlisis FODASustento)

Sesin 23

3er Avance: Puntos 5, 6, y 7

Sesin 26

Trabajo Final: Presentar los 7 puntos corregidos y el punto 8

PRESENTACIN
Kola Real es una de las marcas ms populares de Ajegroup, uno de los innovadores ms grandes en
el sector de la bebida del mercado latinoamericano. Nacida en Per en 1988 en medio de un gran caos
econmico y en pocas de una violencia generalizada, la compaa ha crecido y se ha ampliado no
solamente en Per, sino tambin en Ecuador, Venezuela, Mxico, Costa Rica, Chile y Repblica
Dominicana.
Kola Real est constituida por la Familia Aaos, siendo estos seis hermanos, quienes con sus padres
fundaron la Empresa en "el patio de su casa", como suelen decir, para as poder tener otro tipo
de ingresos, debido a que el terrorismo que asolaba el pas en esos tiempos, no les permita vivir de su
fuente normal que era la agricultura.
Los primeros refrescos eran comercializados en botellas de cerveza, debido a que el hermano mayor
de los Aaos, Jorge Aaos, tena experiencia en la distribucin cervecera, empezaron de esta
manera, consiguiendo una rudimentaria mquina para hacer refresco, llamada "Atahualpa", la cual an
se encuentra en una de las numerosas plantas que Kola Real tiene en Per; el xito de esta se debe
en mucho a la formacin tcnica de los hermanos, mayormente Ingenieros, lograron una bebida
agradable al paladar de la poblacin, tratando en lo posible de usar lo menos de qumicos en su
fabricacin, la distribucin empez entre los vecinos, luego en la localidad donde residan y as se fue
extendiendo poco a poco su fama y la preferencia de la gente por esta bebida, ayud mucho que el
flagelo del terrorismo no dejaba ingresar camiones con productos hacia Ayacucho si no pagaban un
cupo, por lo que la competencia de otras bebidas era muy poca.
Consolidando su marca se trasladaron poco a poco a otras zonas aledaas a Ayacucho, siempre con
la visin de dar un refresco a un precio al alcance de la gran mayora de la poblacin, para quienes
tomar un refresco era un lujo, Kola Real cambio eso dando mejor precio y mayor cantidad junto con un
sabor agradable, lo cual siempre ha caracterizado a sus productos.
Su gran aceptacin hizo que la familia vaya consolidndose a lo largo y ancho del territorio peruano, su
xito se basa no en quitarle mercado a los otros refrescos, sino en ampliar el mercado de
consumidores en Per y en su poltica de no concertacin para el precio de los refrescos.

Misin:
Satisfacer las necesidades de nuestros consumidores y clientes, a travs de la ms eficiente cadena
de distribucin, con productos y servicios de calidad mundial, comprometidos con el desarrollo integral
de nuestra gente y nuestra nacin, generando consistentemente valor y rentabilidad.
Visin:
Ser la compaa con el ms eficiente sistema de distribucin y ventas de productos
de consumo masivo de la Repblica Dominicana, con el fin de alcanzar un crecimiento constante y
sostenible, llevndole marcas lderes a los consumidores para satisfacer sus diversas necesidades,
garantizndoles los ms altos estndares de calidad.
1. Desarrollo
Kola Real internamente siempre ha tratado de trabajar como un ente organizado y altamente funcional,
teniendo solo lo indispensable para su funcionamiento, los lujos son cosas que no se ven en sus
oficinas, las personas que laboran en cada una de sus instalaciones tienen como meta el crecimiento
de la empresa.Mayormente el personal de Kola Real est altamente identificado con la marca pues se
sienten orgullosos de ser el David que pelea contra un Goliat formado por los refrescos grandes como
Coca Cola o Pepsi, cada centro de distribucin que Kola Real apertura es una entidad autnoma que
ve por su crecimiento y fortaleza dentro del mercado, que compite con los otros centros de distribucin,
por ser el que ms vende o que ms atencin al cliente tiene; Kola Real da trabajo directo a mucha
gente no solo para el proceso de sus refrescos, sino tambin para los procesos de distribucin, ya que
uno de sus puntos fuertes es que no posee grandes flotas de unidades de distribucin, sino que
subcontrata estos servicios a terceros, siempre dando preferencia a los ms pequeos, una de sus
normas es un distribuidor, una unidad, para dar trabajo a la mayor cantidad de personas posibles,
porque no solo de precio justo y calidad se logra ganar un mercado, sino de la labor de generacin
de
empleos
que
la
empresa
mantiene.
La mstica de Kola Real es concentrar su labor publicitaria en el boca en boca, ms que en la
saturacin comercial por los medios audiovisuales, y es que este refresco est tomando un mercado
que no era atendido o era mal atendido tanto por los grandes refrescos como por los refrescos locales,
esta labor es en gran medida hecha por sus mismos trabajadores, por los distribuidores, personas que
se sienten parte de una empresa grande que piensa en crecer y en que ese crecimiento venga de
aquellos en quienes se apoya, pues, la Familia Aaos no olvida como empezaron, con una mquina
rustica, como una pequea empresa familiar, pues si algo les sobra es la sencillez y la humildad.
2. Principales mercados
Kola Real es una de las marcas ms populares de Aje Group, uno de los innovadores ms grandes en
el sector de la bebida del mercado latinoamericano, la compaa ha crecido y se ha ampliado no
solamente en Per, sino tambin en Ecuador, Venezuela, Mxico, Costa Rica, Chile, Repblica
Dominicana y Guatemala, y siempre manteniendo su misma regla de oro calidad al precio justo, el
porqu de su bajo costo, se debe en parte a que no trabajan con el sistema normal de franquicias, sino
que son los hermanos los que en conjunto realizan los proyectos de apertura de instalaciones propias,
recortando muchos gastos generados por una terciarizacin del producto.
3. Una visin a futuro
Lo ms importante es haber partido de cero y en base al esfuerzo, creatividad haber logrado
resultados en un mercado tan complicado, se espera que esta empresa se siga consolidando en

diversas plazas a nivel internacional y siga celebrando un crecimiento que merecido lo tiene.
1.1. Breve descripcin del producto seleccionado.
1.1.1. Caractersticas
Como Caracterstica general debemos comentar principalmente que es una bebida carbonatada, como
todas, pero su Ventaja Comparativa es la cantidad que ofrece a un buen precio, sin descuidar la
Calidad.
Esta caracterstica ha sido y es, la que en cierta manera la llevo al xito, generando con el tiempo un
posicionamiento que es reconocido ya internacionalmente.
El diseo de sus embases son simple y originales; en estos tiempo en que el cuidado del medio
ambiente, no solo es un tema de conciencia sino de compromiso; Kola Real producen embases ms
delgados, es decir con menos uso de el politereftalato de etileno.
Sus Caractersticas principales son:
Calidad Y Precio justo.
Mayor cantidad a comparacin de la competencia.
No es una franquicia es una empresa propia.
Supieron segmentar y posicionar su TARGET.
Su Plaza es ptima; pues tienen almacenes en puntos estratgicos y gracias a ello, llegan a
puntos donde la competencia no lo hace, teniendo as una buena distribucin.
Es una bebida que compite con marcas como Fanta y Crush. Este Producto es la gaseosa KR
y resalta el sabor de cola, habiendo Ms sabores de Como naranja, pia, limn, entre otros.
Envase: Usan los Envases desechables de PETY Tienen Una Gran Variedad de TAMAOS
Como personales 600 ml, medio litro, 1 litro, 2 litros y 3 litros.
Sus diferentes presentaciones segn la cantidad.
.

1.1.2. Presentaciones
En sus inicios Kola Real, tena envases desde 200ml hasta 3.500ml, esta bebida se caracterizaba por
ser la nica gaseosa de 3.5L y a la vez por tener un bajo precio para sus consumidores de NSE C, D y
E, tambin contaba con envases de vidrio los cuales eran las botellas de 500ml y el material de las
bebidas de 2L a 3.5L eran retornables.

Sin embargo, esta bebida fue innovndose y cambiaron el modelo de sus envases. Por ejemplo, su
material ahora es de plstico.

Asimismo tienen varios sabores como pia, naranja, fresa limn, chicha morada y cola.

1.1.3. Antigedad del producto.

Fue fundada en 1988 por la familia Aaos en medio de un gran caos econmico y en pocas de una
violencia generalizada,
la historia de kola real empieza cuando los seis hermanos y sus padres fundaron la Empresa en "el
patio de su casa", para tener un ingresos, los primero refresco eran vendidos en botellas de cerveza
,ya que el hermano mayor tenia experiencia en la distribucin de cerveza ,poco a poco consiguieron
una rudimentaria mquina para hacer refresco, llamada "Atahualpa"; el xito de esta se debe en
mucho a la formacin tcnica de los hermanos, lograron una bebida agradable al paladar de la
poblacin, tratando en lo posible de usar lo menos de qumicos en su fabricacin, la distribucin
empez entre los vecinos, luego en la localidad donde residan y as se fue extendiendo su fama y la
preferencia de la gente por esta bebida.
poco a poco se consolidaron en todo el pas , siempre con la visin de dar un refresco a un precio al
alcance de la gran mayora de la poblacin, para quienes tomar un refresco era un lujo, Kola Real
cambio eso dando mejor precio y mayor cantidad junto con un sabor agradable, lo cual siempre ha
caracterizado a sus productos.
Hoy en dia es distribuido en diferentes pases del mundo como Ecuador, Venezuela, Mxico, Chile,
Costa Rica, Guatemala, Repblica Dominicana, y siempre manteniendo su misma regla de oro "calidad
al precio justo".
1.1.4. Mercado al que atiende.
Anteriormente como sabemos la imagen de las gaseosas Kola Real se basaba en la percepcin que
tena el consumidor acerca de dicho producto, esta imagen tenia aspectos valorables dependiendo de
los niveles socioeconmicos de la poblacin en el Per ,pero bsicamente la imagen era de un
producto econmico y rendidor, sin embargo muchas veces se presentaban asociaciones como un
producto barato por su baja calidad, incluso como una gaseosa para pobres, siendo un claro ejemplo
de la mentalidad basada en el prejuicio que se daba principalmente en los niveles socioeconmicos
mas altos.
Para ello la empresa Kola Real lanz al mercado limeo, una ingeniosa estrategia de posicionamiento
La Bebida del Precio Justo con lo que creci el mercado por la incorporacin de consumidores de los
sectores C, D y E. La ingeniosa estrategia de colocar a Kola Real como la bebida del precio justo y no
como la ms barata, hizo alusin a que las dems bebidas colas eran caras y no puso en duda la
calidad del producto, mostrando en sus comerciales las instalaciones de sus plantas
proyectando una imagen de limpieza.
En 1999, Industrias Aaos decide internacionalizar su marca en busca de no depender
exclusivamente del mercado peruano previendo la dura respuesta de las dems embotelladoras
para defender su participacin en el mercado local. As, la empresa ingresa al mercado Venezolano
de bebidas gaseosas fundamentndose en el factor climtico (temperaturas altas durante

la mayor parte del ao) y en el hecho que el mercado Venezolano es el doble en

tamao que el Peruano. Cabe mencionar que antes de la introduccin en Venezuela de Kola
Real en envase plstico no retornable, las gaseosas en ese pas se distribuan solo en envases de
vidrio. La estrategia permiti a Industrias Aaos capturar el 12% del mercado, equivalente al 30% del
mercado Peruano.
En el ao 2001, Industrias Aaos decidi ingresar al mercado Ecuatoriano, en una primera fase
mediante le exportacin de las marcas Kola Real y Sabor de Oro a travs de su embotelladora de
Sullana (ubicada al norte del Per), para luego fortalecer su presencia con la instalacin de una planta
en la ciudad de Machala.
En el ao 2002 la empresa se embarco en lo que podra ser su mayor reto, ingresar al mercado
Mexicano, el cual registra el mayor consumo de gaseosas del mundo luego del norteamericano, para
lo cual instal una planta en Puebla invirtiendo cerca de US$ 7 millones de dlares. Con esta planta se
esta abasteciendo a las ciudades de Puebla, Veracruz y Acapulco, esperando obtener en dos aos el
5% del mercado, lo cual equivale al 69% del mercado Peruano.
Con esta internacionalizacin la empresa reduce su exposicin en el mercado peruano y rompe con
la estacionalidad de las ventas considerando que el verano en Mxico se presenta entre julio y
agosto mientras que en Per se presenta en los meses de diciembre a marzo.
1.1.5. Necesidades que satisface.
Desde su salida al mercado peruano en el ao 1988 ha logrado posicionarse en un mercado bastante
competitivo, ingreso al mercado de las gaseosas con mucha fuerza por su precio accesible para la
gran mayora de la poblacin, estas satisfacan el deseo de tomar una bebida refrescante y a un bajo
precio y en gran cantidad, quiere decir que para las personas es rentable adquirir el producto.
Esta gaseosa se ha convertido en una marca deseable, logrando cubrir en un solo producto muchas
jerarquas de las necesidades. Kola real es capaz de calmar la sed, de refrescar, de tomar un gaseosa
con menos qumicos a comparacin de los dems, de beber una gaseosa de calidad y bajo precio,
promueve a la unin de la familia, a lograr los sueos, al amor, a la estima, la puedes beber en
cualquier estacin del ao y en cualquier lugar o momento. Estas son algunas de las necesidades que
genera mediante la publicidad en los diferentes medios.

1.2. Descripcin de la empresa que lo fabrica o comercializa en el pas.

Ajegroup.
AJE es una multinacional de bebidas de origen peruano con
presencia en ms de 20 pases de Latinoamrica , Asia , y frica.
Es la cuarta compaa en volumen de ventas en la categora de bebidas sin alcohol y la tercera en
carbonatadas en aquellos pases en los que opera. Con el firme compromiso de democratizar el
consumo, se dirige a nuevos grupos de consumidores intentando facilitarles el acceso a productos de
una buena calidad a un precio justo. Su modelo de negocio diferencial, centrado en las relaciones y las
redes de distribucin. Contando con ms de 26 aos en el mercado, llega a una poblacin de ms de
mil millones de consumidores en los pases donde opera, abasteciendo ms de 1.560.000 puntos de
venta. En cuanto a sus canales de distribucin, AJE cuenta con 120 centros propios, adems de los de
sus socios estratgicos y los de los distribuidores locales. A nivel de produccin , la empresa tiene 26
plantas de produccin, 20 en Amrica y 6 en Asia .

Industrias San Miguel.

Industria San Miguel (ISM) es una empresa peruana dedicada a la
produccin de soft drink, nctares de frutas y agua natural. En
todos sus procesos de produccin, ISM cumple con estndares
internacionales (ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001) que
certifica la alta calidad de sus productos y el respeto por su entorno.
Industrias San Miguel tiene como visin ser una organizacin global que trascienda en el tiempo. Con
presencia en los 5 continentes, centrada en el desarrollo Profesional y tico de sus colaboradores,
siendo socialmente Responsable.

1.2.1. Propietarios, o Representantes en el pas.

KOLA REAL, LA HISTORIA DE LA FAMILIA AAOS.
El peculiar apellido con ms de una , es sin lugar a dudas la
historia del emprendedor peruano, que construyo un imperio,
no se podra decir que de la nada, porque hubo muchos
sacrificios. Y es que la que fuera una familia de agricultores
en Ayacucho, afectada por el terrorismo en la dcada de los
ochenta, hoy factura ms de 300 millones de dlares en sus
plantas de gaseosas.
La historia del grupo Aao, es bastante conocida, estudiosos
aseguran que el xito de esta familia se debe a sus
estrategias de mercadeo, que los convirtieron de una
pequea empresa familiar a una de las ms grandes
transnacionales del Per
Eduardo Aaos y Mirtha Jer tuvieron seis hijos. De esta
familia nacieron dos empresas de gaseosas con alcance
global. Industrias San Miguel (ISM) surgi del emprendimiento de Eduardo y Mirtha con su hijo
mayor, Jorge, y su esposa Tania Alczar. Comenzaron en Ayacucho en el momento de mayor
violencia terrorista, una adversidad que convirtieron en oportunidad. ISM ya est en Repblica
Dominicana y en Brasil, y espera estar en los cinco
continentes
Los Aaos toman la decisin de internacionalizar su
marca, primero en Mxico y luego en otros pases de
Amrica, Asia y Europa, demostrando que cuando piensas
en grande no tienes lmites, en el 2010 se convirti en el
socio estratgico regional del Ftbol Club Barcelona
(Espaa).
Industrias San Miguel (ISM) mueve una cartera de productos con un nivel de ventas a nivel global de
US$175 millones. En tanto, en el 2011 el Grupo AJE (empresa de otra parte de la familia) alcanz
ventas por US$2 mil millones y se ha propuesto estar entre las 20 multinacionales ms grandes del
planeta.
Es necesario demarcar la separacin de la familia Aaos en dos empresas diferentes: por un lado,
ISM y, por el otro, el Grupo AJE (debido a las siglas de los apellidos de los patriarcas de la familia
Aaos-Jer e integrado por sus otros cinco hijos). En 1991, los Aaos-Alczar (don Jorge y doa
Tania) fundaron una fbrica en Andahuaylas para distribuir las gaseosas hasta Abancay y Cusco,
mientras que llegaron a un acuerdo para que el Grupo AJE iniciara operaciones en Huancayo con la
misma marca y, posteriormente, en Bagua y Sullana. ISM se iba para el sur, mientras que el grupo
conquistaba el calor del norte. Independientemente de la separacin territorial, tambin se
distribuyeron la propiedad de las marcas Kola Real, Cielo y Oro en partes iguales entre los seis
hermanos solo en el Per .
Lo que hoy se conoce como el Grupo AJE termin teniendo una expansin ms acelerada que ISM,
una historia que amerita un libro en s mismo. Segn explica el hermano mayor y lder de ISM, la
empresa de sus cinco hermanos cont con la ventaja de ingresar siempre a regiones del Per que
contaban con beneficios tributarios, lo que les permiti gozar de mayor liquidez y ser ms agresivos en
su expansin.

1.2.2. Antigedad de la empresa en el pas.

ISM naci en 1988 en la ciudad de Ayacucho a iniciativa del matrimonio formado por Jorge
Aaos y Tania Alczar. En ese ao lanzan al mercado su primer producto Kola Real la gaseosa que
revoluciono el mercado de las gaseosas en el Per. En 1998 abren con xito una planta de produccin
de gaseosas en la ciudad de Huaura. Luego, en enero del 2000, ISM se extiende hacia Arequipa, y 2
aos despus iniciaron su internacionalizacin abriendo dos empresas distribuidoras en Arica e
Iquique.ISM da otro gran salto en su carrera internacional, en el 2005, inauguraron su primera planta
de produccin, en Repblica Dominicana, capturando el 45% del mercado dominicano. Fijando sus
intereses en la expansin e internacionalizacin, abre su cuarta planta productora y embotelladora, la
segunda en el extranjero, ubicada en Salvador de Baha, Brasil.

DON JORGE AAOS Y DOA TANIA ALCAZAR FORMARON INDUSTRIAS SAN MIGUEL.
Anterior

1.2.3. Otros productos que elaboran.

GRUPO AJE

Agua de
mesa
Nctar de
fruta
Bebidas
Rehidratan
tes

NDUSTRIAS SAN
MIGUEL

Agua de
mesa
Nctar de
fruta
Bebidas
Rehidratan
tes

Bibliografa.
https://pymex.pe/pymes/historias-de-exito/la-historia-de-exito-de-kola-real/
http://www.deperu.com/historias_exito/kola_real.php
https://poder.pe/2015/04/30/00123-los-ananos-la-familia-de-la-cual-nacio-industrias-sanmiguel/)
https://www.ajegroup.com/es/
http://www.group-ism.com/
http://comunicacionkr.blogspot.pe
https://es.wikipedia.org/wiki/Ajegroup

2. Anlisis del ambiente externo de la empresa. Identificacin de variables ambientales que

afectan el negocio; Oportunidades y Riesgos, con respecto al producto.

AMBIENTE EXTERNO (NO CONTROLABLE)

OPORTUNIDADES.
Alto consumo per cpita de bebidas gaseosas en el Per.
Drsticos Cambios ambintales como el Fenmeno del Nio, situacin que acortar la
estacin de invierno en el Per, extendindose la poca de calor
La aceptacin que ha tenido Kola Real en mercados como los de Venezuela, Ecuador,
Colombia, Repblica Dominicana y Mxico son indicios del xito que la empresa
tiene en emprendimientos internacionales a travs de exportacin del producto o la
instalacin de plantas. Las oportunidades de crecimiento en el extranjero colocaran a
Industrias Aaos como un serio competidor para las grandes empresas de bebidas
gaseosas en Latinoamrica.
La empresa podra incrementar el valor agregado de su producto con nuevas
presentaciones o con otros tipos de bebidas como las Light.

RIESGOS AMENAZAS.
La principal amenaza para la empresa es la guerra de precios.
Imitacin de su estrategia. Existen a lo largo del pas diversos embotelladores
regionales que estn empezando a envasar bebidas gaseosas bajo su propia
marca y distribuyndola en mercados minoristas.
Aumento de la informalidad en el mercado de fabricacin de bebidas gaseosas
por empresas informales que se presentan como una amenaza latente dentro
del mercado.

3. Anlisis del ambiente interno de la empresa. Identificacin de Fortalezas y Debilidades, con

respecto al producto.

AMBIENTE INTERNO (CONTROLABLE)

FORTALEZAS.
El sistema de distribucin en alianza a pequeos comercializadores regionales y el
uso de envases desechables le permite a las bebidas de Industrias Aaos estar en
puntos en los que sus principales competidores no estn.
Productos bien posicionados en los segmentos C, D y E que representan el 85% del
mercado peruano.
Aceptacin de las presentaciones de gran Litraje que tienen mayor rendimiento para
el consumidor y menores costos de produccin y distribucin.
Internacionalizacin, lo cual le ha reducido su dependencia a un solo
mercado y en el futuro le reducir tambin sus problemas de
estacionalidad.
Precios competitivos.

DEBILIDADES.
El nivel de preferencia del consumidor por Kola Real es menor a su participacin de
mercado, siendo este su principal problema en cuanto a percepcin de la marca
dentro de su pblico objetivo.
Estrecha correlacin de la marca con mercados de niveles C,D Y E, lo cual le
dificultara sus intenciones de expansin hacia mercados de niveles A y B.
Facilidad de imitacin de sabores.
Aun no alcanza madurez dentro del mercado internacional.

Segmentacin demogrfica.-

4. Segmentacin del mercado: Identificacin del mercado objetivo.

Ambos sexos.

Edades entre nios, adolescentes, adultos.

Su pblico objetivo, que son personas del sector socioeconmicos C, D y
E
Debido a que es un refresco de buena calidad y se puede encontrar en
un precio razonable.

Segmentacin Psicogrfica:
Tambin llamada, estilos de vida, busca identificar y agrupar a los
consumidores en base a su similitud en valores, actitudes, intereses y
opiniones.

Segmentacin Conductual:
Por Ocasin de Uso: En horas en los que nuestros consumidores ingieren
alimentos, para reuniones especiales, pos actividades fsicas, entre otras.

Participacin
Participacin de
de Kola
Kola real
real en
en el
el
Mercado.
Mercado.